4 место из 11 в рубрике Ремонт двигателя МАЗ

Компания Автомобильный Дом Энергия ГмбХ

/ 32 оценки
Закроется в 18:00
Вы владелец?
Маршрут

Отзывы о компании Автомобильный Дом Энергия ГмбХ

Фото пользователей

Сортировать по:
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Читай ниже
    Комментарий:
    Сервис максимально неблагонадежный. Трижды давал шанс, и каждый попытка проваливалась с еще большим треском. По факту:

    Сроки — затягивание будет максимальное!!!. Если говорить про кузовной цех, то туда прям не стоит ехать. 2 месяца ожидания детали = полгода. 7—10 дней легкого кузовного ремонта = больше двух недель. Часть работы не могут сделать в принципе.

    Качество — очень посредственное. После покраски капота выгнали машину на улицу, которая полностью стояла в пыли, по итогу весь капот в паутине ровно после покраски. После мойки, которую непонятно зачем делали (опять-таки после покраски), кинули шторку багажника, которая надорвалась. Если говорить, про другой мерседес, сразу после замены масла, попал за замену прокладки клапана (думал совпадение, сейчас понимаю, что нет).
    Важно! многие работы делают не самостоятельно, а вызывают подрядчиков, которым, иногда, не так то и интересно. Похоже беспокрасочное удаление вмятины мне так и не сделают, по причине, что подрядчику проще заниматься «антиградовым» коллапсом у себя в гаражах.

    Приемщики — классно стелят на старте, НО никакой клиентоориентированности в моменты бесчисленных факапов. Кажется, что ChatGPT проявляет больше эмпатии в разговоре.

    Продолжать можно бесконечно, но благо в Минске хватает сервисов (пусть и чуть более удаленных), которые делают работу хорошо. Сюда — поберегите нервы, деньги и самое главное время.

    P.S. Уже давно не официалы.
    – показать
  • 1,0
    Достоинства:
    Обратился со стуком. Машину ремонтировали неделю. Взяли большие деньги. Когда забирал машину при запуске двигателя звук только стал больше (мастер фломастер) сказал что это подушка двигателя). Открыли капот. Поставленный ими ремень генератора просто гулял. Доехал до дома. Ремень почти порвало. Обратился в другой сервис — оказалось что неправильно установлена муфта генератора. И основную причину так и не убрали. Мастер у меня спрашивал что сказали в другом сервисе? Они просто вообще не понимают …..
    – показать
  • 1,0
    Достоинства:
    Оф диллер
    Недостатки:
    Очень долго. Дозвониться очень, очень сложно. Часто обещают перезвонить и не перезванивают (80% случаев). Крайне недоволен. Ремонт который должен был занять пару недель уже длиться 4-й месяц.
    Дата оказания услуги:
    Первый визит 2 ноября 2023, но там не смогли даже ошибку понять. С начала декабря. Моя основная претензия в отстуствии нормальной обратной связи. Что приходится по 20 раз вызыванивать.
    Описание специалиста:
    Сначала там был один специалист, потом сменился.
  • 1,0
    Комментарий:
    Это просто КОШМАР!!! Привезла машину в сервис на днях для смены дворников, заплатила хорошие деньги за работу и мне вернули машину с ЛОПНУТЫМ стеклом, хотя стекло было целое и в ответ мне сказали: «Оно было таким». Ужасное отношение к клиентам!!!!
    Дата оказания услуги:
    03.04.2021
    Описание специалиста:
    весь персонал
  • 1,0
    Неоднократно общался с Энергией. Звонил с намерением купить новый и б/у автомобили но каждый раз одно и тоже. Берут номер, говорят, что линия занята и вам перезвонят. Разумеется никто не перезванивал! При посещении салона нужно еще побегать поискать менеджера который потом с безразличным видом нехотя расскажет тебе немного из того, что он знает. Это особенности бизнеса в РБ!?
  • 1,0
    Одни понты. Когда-то, очень-очень давно, я у них обслуживался постоянно. После многократных разочарований ушел от них навсегда. Недавно приехал сделать разавал. На диагностике подвески написали кучу бреда, при этом все это оказалось неправдой. Зачем? Хотели чтобы я у них заменил хорошие детали подвески на новые? И заплатил им за работу? Я проверил подвеску еще два раза после них, все там было в порядке.
  • При покупке загнал на диагностику. Стоимость 220 р. И за эти деньги меня обманули нагло. диагностировали пробег родной. По приезду домой, через неделю поехал к своим электрикам. Без всяких усилий обнаружился пробег в три раза больше.... Это кошмар. Позже выяснилось, что многое от меня было скрыто, а что то и вовсе сказали наоборот. Уж никак не рассчитывал на такую подставу от официалов мерса в рб.
  • 5,0
    Официальный дилер Мерседес. Красивое современное здание, шоу-рум. Можно посмотреть предлагаемые автомобили. Есть возможность тест-драйва. Сервис здесь же. Достаточно удобное расположение, рядом магистрали, недалеко до центра.
  • 5,0
    Обслуживаюсь В автодоме Энергия ГМБХ с 2012 года. За это время сменил два Мерседеса. Хочу заметить что уровень сервиса в сервисном центре в сравнении с 2012 годом заметно вырос, квалификация специалистов тоже. теперь хоть не страшно отдавать автомобиль на обслуживание да и сотрудники приветливые… Хочу отметить работу специалсита по работе с клиентами Дмитрия Суконкина.

    P.S. Да и спасибо за фирменные носки на 23 февраля. Крутой подарок!
  • Обратились в этот сервис не работает в Мерседес актрос ближний свет фар не могут починить
  • Обратился в этот недоавтосервис по поводу диагностики системы питания и впрыска топлива на W 124 2.2 бензин 1992 года. Мне отказались помочь в этом вопросе, мотивировав это тем, что у них нету соответствующего оборудования и отсутствие специалистов по этим автомобилям. Вот тебе и элитный мерсовский автосервис. Так что делайте выводы господа.
    • Это олдскул автомобиль его бы и в германии не стали обслуживать на официале а если бы и обслужили возможно вам пришлось бы продать квартиру что бы за ремонт заплатить. Для таких старых авто есть гаражи клубы и прочее…
  • Часто обслуживаю там машину
  • Любимый дилер)
  • Хорошие машины, особенно GLE КУПЕ.
  • Приятно. После рестайлинга сервиса уровень обслуживания вырос до европейского. Цены увы выше европейских.
  • Красивое здание, хорошие машины, а сервиса просто нет....
  • Выдающийся сервис. Внимательные менеджеры
  • Ждем открытия нового здания! Существующая «будка» не гармонирует с «зе бест о насин» :)
3,3
18 отзывов и 32 оценки
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Написать отзыв Редактировать отзыв
Отзывы с оценками

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
  • 5,0
    Достоинства:
    Приятный салон и персонал отзывчивый!
  • 5,0
    Являемся обладателями двух отличных автомобилей GLC и GLE. Хочется выразить благодарность сотрудникам отдела продаж. В особенности Наталье, с первого момента входа в Автоцентр ей была оказана профессиональная консультация и сопровождение от тест-драйва до покупки автомобилей. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5,0
    Хочу поделиться своим опытом посещения официального дилера Автодом Энергия ГмбХ. Появился небольшой стук в передней части подвески. По приезду к дилеру я сообщила об этом сотруднику сервиса. Взяв ключи от машины, меня сопроводили в зал ожидания и угостили вкусным кофе. Я была готова к тому, что ждать придётся долго. Но к моему удивлению, уже меньше, чем через час, мой автомобиль был готов. Оплатив услуги,стоимость которых мне предварительно сообщили, я поехала по своим делам. Кроме того, регуля – показать
  • Ни в коем случае! Угробят машинку. Перекреститься и проехать мимо, даже если придётся толкать…
Средняя оценка - 3,3 на основании 18 отзывов и 32 оценок
Вверх
Рекомендуем также
Отзывы о автосервисах