Сервис максимально неблагонадежный. Трижды давал шанс, и каждый попытка проваливалась с еще большим треском. По факту:
Сроки — затягивание будет максимальное!!!. Если говорить про кузовной цех, то туда прям не стоит ехать. 2 месяца ожидания детали = полгода. 7—10 дней легкого кузовного ремонта = больше двух недель. Часть работы не могут сделать в принципе.
Качество — очень посредственное. После покраски капота выгнали машину на улицу, которая полностью стояла в пыли, по итогу весь капот в паутине ровно после покраски. После мойки, которую непонятно зачем делали (опять-таки после покраски), кинули шторку багажника, которая надорвалась. Если говорить, про другой мерседес, сразу после замены масла, попал за замену прокладки клапана (думал совпадение, сейчас понимаю, что нет). Важно! многие работы делают не самостоятельно, а вызывают подрядчиков, которым, иногда, не так то и интересно. Похоже беспокрасочное удаление вмятины мне так и не сделают, по причине, что подрядчику проще заниматься «антиградовым» коллапсом у себя в гаражах.
Приемщики — классно стелят на старте, НО никакой клиентоориентированности в моменты бесчисленных факапов. Кажется, что ChatGPT проявляет больше эмпатии в разговоре.
Продолжать можно бесконечно, но благо в Минске хватает сервисов (пусть и чуть более удаленных), которые делают работу хорошо. Сюда — поберегите нервы, деньги и самое главное время.
P.S. Уже давно не официалы.
Дата оказания услуги:
Апрель 2026
Описание специалиста:
Кузовной цех
… – показать
1,0
Sergey
8 января 2025
Достоинства:
Обратился со стуком. Машину ремонтировали неделю. Взяли большие деньги. Когда забирал машину при запуске двигателя звук только стал больше (мастер фломастер) сказал что это подушка двигателя). Открыли капот. Поставленный ими ремень генератора просто гулял. Доехал до дома. Ремень почти порвало. Обратился в другой сервис — оказалось что неправильно установлена муфта генератора. И основную причину так и не убрали. Мастер у меня спрашивал что сказали в другом сервисе? Они просто вообще не понимают ..
Недостатки:
Ремонт автомобиля
Комментарий:
Их просто нет
Дата оказания услуги:
19 декабря 2024
Описание специалиста:
Александр Гребенчук
… – показать
1,0
Николай Бурый
7 марта 2024
Достоинства:
Оф диллер
Недостатки:
Очень долго. Дозвониться очень, очень сложно. Часто обещают перезвонить и не перезванивают (80% случаев). Крайне недоволен. Ремонт который должен был занять пару недель уже длиться 4-й месяц.
Дата оказания услуги:
Первый визит 2 ноября 2023, но там не смогли даже ошибку понять. С начала декабря. Моя основная претензия в отстуствии нормальной обратной связи. Что приходится по 20 раз вызыванивать.
Описание специалиста:
Сначала там был один специалист, потом сменился.
1,0
Людмилп
5 сентября 2021
Комментарий:
Это просто КОШМАР!!! Привезла машину в сервис на днях для смены дворников, заплатила хорошие деньги за работу и мне вернули машину с ЛОПНУТЫМ стеклом, хотя стекло было целое и в ответ мне сказали: «Оно было таким». Ужасное отношение к клиентам!!!!
Дата оказания услуги:
03.04.2021
Описание специалиста:
весь персонал
1,0
Андрей
15 мая 2020
Неоднократно общался с Энергией. Звонил с намерением купить новый и б/у автомобили но каждый раз одно и тоже. Берут номер, говорят, что линия занята и вам перезвонят. Разумеется никто не перезванивал! При посещении салона нужно еще побегать поискать менеджера который потом с безразличным видом нехотя расскажет тебе немного из того, что он знает. Это особенности бизнеса в РБ!?
1,0
Игорь
5 марта 2020, отредактирован 6 марта 2020 в 6:51
Одни понты. Когда-то, очень-очень давно, я у них обслуживался постоянно. После многократных разочарований ушел от них навсегда. Недавно приехал сделать разавал. На диагностике подвески написали кучу бреда, при этом все это оказалось неправдой. Зачем? Хотели чтобы я у них заменил хорошие детали подвески на новые? И заплатил им за работу? Я проверил подвеску еще два раза после них, все там было в порядке.
Михаил
22 октября 2018, отредактирован 22 октября 2018 в 18:47
При покупке загнал на диагностику. Стоимость 220 р. И за эти деньги меня обманули нагло. диагностировали пробег родной. По приезду домой, через неделю поехал к своим электрикам. Без всяких усилий обнаружился пробег в три раза больше.... Это кошмар. Позже выяснилось, что многое от меня было скрыто, а что то и вовсе сказали наоборот. Уж никак не рассчитывал на такую подставу от официалов мерса в рб.
5,0
Денис Малащенко
4 июля 2018
Официальный дилер Мерседес. Красивое современное здание, шоу-рум. Можно посмотреть предлагаемые автомобили. Есть возможность тест-драйва. Сервис здесь же. Достаточно удобное расположение, рядом магистрали, недалеко до центра.
5,0
Николай Заревский
18 июня 2018, отредактирован 22 июня 2018 в 9:41
Обслуживаюсь В автодоме Энергия ГМБХ с 2012 года. За это время сменил два Мерседеса. Хочу заметить что уровень сервиса в сервисном центре в сравнении с 2012 годом заметно вырос, квалификация специалистов тоже. теперь хоть не страшно отдавать автомобиль на обслуживание да и сотрудники приветливые Хочу отметить работу специалсита по работе с клиентами Дмитрия Суконкина.
P.S. Да и спасибо за фирменные носки на 23 февраля. Крутой подарок!
Анонимный пользователь
15 декабря 2016
Обратились в этот сервис не работает в Мерседес актрос ближний свет фар не могут починить
Анонимный пользователь
21 декабря 2014
Обратился в этот недоавтосервис по поводу диагностики системы питания и впрыска топлива на W 124 2.2 бензин 1992 года. Мне отказались помочь в этом вопросе, мотивировав это тем, что у них нету соответствующего оборудования и отсутствие специалистов по этим автомобилям. Вот тебе и элитный мерсовский автосервис. Так что делайте выводы господа.
Сергей
6 февраля 2020
Это олдскул автомобиль его бы и в германии не стали обслуживать на официале а если бы и обслужили возможно вам пришлось бы продать квартиру что бы за ремонт заплатить. Для таких старых авто есть гаражи клубы и прочее…
Nikita ✖️ 04
4 июля 2018 через Foursquare
Часто обслуживаю там машину
Mihail Mahanyok
5 июля 2017 через Foursquare
Любимый дилер)
Андрей
25 октября 2015 через Foursquare
Хорошие машины, особенно GLE КУПЕ.
Janetta Valchok
12 декабря 2013 через Foursquare
Приятно. После рестайлинга сервиса уровень обслуживания вырос до европейского. Цены увы выше европейских.
Dima Onischenko
7 августа 2013 через Foursquare
Красивое здание, хорошие машины, а сервиса просто нет....
Ivan Lavrentiev
13 июля 2013 через Foursquare
Выдающийся сервис. Внимательные менеджеры
Александр Зенькович
16 апреля 2013 через Foursquare
Ждем открытия нового здания! Существующая «будка» не гармонирует с «зе бест о насин» :)
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
3,3
18 отзывов и
32 оценки
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
5,0
Вероника Александрова
20 июля 2020
Достоинства:
Приятный салон и персонал отзывчивый!
5,0
Ирина
11 июля 2018
Являемся обладателями двух отличных автомобилей GLC и GLE. Хочется выразить благодарность сотрудникам отдела продаж. В особенности Наталье, с первого момента входа в Автоцентр ей была оказана профессиональная консультация и сопровождение от тест-драйва до покупки автомобилей. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
5,0
Дарья Бондарева
6 июля 2018
Хочу поделиться своим опытом посещения официального дилера Автодом Энергия ГмбХ. Появился небольшой стук в передней части подвески. По приезду к дилеру я сообщила об этом сотруднику сервиса. Взяв ключи от машины, меня сопроводили в зал ожидания и угостили вкусным кофе. Я была готова к тому, что ждать придётся долго. Но к моему удивлению, уже меньше, чем через час, мой автомобиль был готов. Оплатив услуги,стоимость которых мне предварительно сообщили, я поехала по своим делам. Кроме того, регулярно делаю здесь техобслуживание своего GL. Обслуживание на высшем уровне, так держать :)… – показать
Владимир
19 июля 2017
Ни в коем случае! Угробят машинку. Перекреститься и проехать мимо, даже если придётся толкать…
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Средняя оценка
- 3,3
на основании
18 отзывов и
32 оценок
Отзывы о компании Автомобильный Дом Энергия ГмбХ
Фото пользователей
Сроки — затягивание будет максимальное!!!. Если говорить про кузовной цех, то туда прям не стоит ехать. 2 месяца ожидания детали = полгода. 7—10 дней легкого кузовного ремонта = больше двух недель. Часть работы не могут сделать в принципе.
Качество — очень посредственное. После покраски капота выгнали машину на улицу, которая полностью стояла в пыли, по итогу весь капот в паутине ровно после покраски. После мойки, которую непонятно зачем делали (опять-таки после покраски), кинули шторку багажника, которая надорвалась. Если говорить, про другой мерседес, сразу после замены масла, попал за замену прокладки клапана (думал совпадение, сейчас понимаю, что нет).
Важно! многие работы делают не самостоятельно, а вызывают подрядчиков, которым, иногда, не так то и интересно. Похоже беспокрасочное удаление вмятины мне так и не сделают, по причине, что подрядчику проще заниматься «антиградовым» коллапсом у себя в гаражах.
Приемщики — классно стелят на старте, НО никакой клиентоориентированности в моменты бесчисленных факапов. Кажется, что ChatGPT проявляет больше эмпатии в разговоре.
Продолжать можно бесконечно, но благо в Минске хватает сервисов (пусть и чуть более удаленных), которые делают работу хорошо. Сюда — поберегите нервы, деньги и самое главное время.
P.S. Уже давно не официалы.
Апрель 2026
Кузовной цех
Ремонт автомобиля
Их просто нет
19 декабря 2024
Александр Гребенчук
P.S. Да и спасибо за фирменные носки на 23 февраля. Крутой подарок!