Студия красоты hair_colorist_minsk на улице Лопатина — это уютный салон, где работают профессионалы, преданные своему делу. В отзывах отмечают высокое качество услуг по окрашиванию, стрижкам и уходу за волосами, а также доброжелательную атмосферу и внимательное отношение к клиентам. Мастера делают сложные процедуры, заботятся о здоровье волос и создают приятную обстановку, предлагая консультации и индивидуальный подход. Также клиентам очень нравится расположение, уют и цены. В салоне чисто, аккуратно, а команда вызывает доверие и желание возвращаться снова.
Отзывы о студии красоты hair_colorist_minsk (хаир_колорист_минск) на улице Лопатина в деревне Копище
Фото пользователей
Нет
Здравствуйте! Вчера посетила салон, окрашивала и стригла волосы. Хочу от всей души поблагодарить мастера Алину. Это истиный профессионал, заинтересованный в своей работе и любящий её. Она стремиться удовлетворить все желания клиента и внести творчество в свою работу, поэтому покидаешь студию красоты с гордо поднятой и ухоженной головой. Алина, спасибо вам за ваше мастерство и профессионализм! Хочу выразить благодарность администратору Софии за доброжелательность, внимание к посетителям и вкусный кофе!!!
Потрачены деньги, 5 часов времени,нервы и вот результат: и близко нет ничего схожего с тем,о чем была договоренность с мастером,цвет волос +- такой же с каким я и пришла(стал с рыженцой), но теперь волос жёсткий и ломается.. Я пришла за изменениями,а получила просто испорченные волосы! И это ошибка мастера,которую не хотят признавать. На просьбу исправить ситуацию,меня отбросили,попросила вернуть часть денег(за расходный материал готова была заплатить, за работу нет),сначала игнорировали, потом сказали разбирайся сама со своими проблемами,полученными так на минуту руками мастера данного заведения! На вопрос почему не дали чек,обвинили в моей неосмотрительности и какой то спешке.. Клиентоориентированность отсутствует напрочь! Сделать работу не важно как,получить за это деньги и потереть руки называется! А от директора у меня вообще шок,видимо это не первая ситуация.. практически на все мои вопросы и зов помощи,мне желали хорошего дня,говорили мол сори что не оправдали ваших надежд,а в конце и вовсе попросили их больше не беспокоить… Каких надежд только не понятно?,если ваш мастер не может сделать так как заявляет клиент,откажите,или хотя бы предупредите его о том,что так не получится,дайте клиенту возможность выбора!
Почему таким людям сходит все с рук,почему они не несут ответственности за свои действия…
Будьте бдительны при посещении,а лучше обходите стороной!
26.07.20
Юлия Колорист
Благодарим вас за описание факта неудовлетворительного обслуживания в нашей студии. В этой ситуации есть ваше мнение о проделанной работе и мнение мастера, который работал с вашим волосам. Мастер работал в рамках поставленной задачи и с учётом структуры ваших волос. Хотелось бы отметить что после любого окрашивания волосы нуждаются в дополнительном уходе, тем более было осветление. Проблема скорее всего из-за недопонимания клиента и мастера. Жаль что не оправдали ваших ожиданий.
Расположение удобное, в шаговой доступности от метро уручье.
Весьма разговорчивый собеседник администратор, но это по желанию, во время ожидания может предложить кофе или чай, или можно попросить, но ожидание это редкое явление, там есть запись, если специально раньше придти то можно подождать.
В солярии дают бесплатно шапочку, коврики для ног меняют постоянно, дезинфицируют после каждого посетителя, крем для загара дают, наклейки для кожи, и музыка душевная.
Имеется туалет для посетителей, а он мало где есть чтобы пускали посетителя.
Если первый раз туда идти, лучше у администратора уточнить когда подходите — как найти, я немного долго искал впервые.
А так же парикмахеру Екатерине, очень довольна стрижкой и окраской волос!
Буду к вам приходить!
СПАСИБО за ваш профессионализм