Отзывы о частном предприятии Топтерм

Сортировать по:

дате оценке популярности

1,0

Светлана

28 апреля 2026

Достоинства:
Ничего не понравилось.

Недостатки:
Обхамили уже на начальном этапе, на попытке узнать стоимость их работ по проведению газа к частному дому. Стоимость не говорят, только от 4500. Получается до бесконечности.

Дата оказания услуги:
28 апреля 2026

Описание специалиста:
Не знаю имя

0 0
Ответить
1,0

Александр

24 апреля 2026

Достоинства:
Вообще ничего.

Недостатки:
C самого начала общения с директором, он спрашивает какой район, Дзержинский и он мне сообщает, что с этим районом всегда проблемы. Уверен, что какой бы не назвал район, услышал бы тоже самое (в подтверждение, сдал внутренний газ полностью адекватному и расположенному к сотрудничеству приемщику, к слову сколько раз звонил в Дзержинский горгаз все подскажут и расскажут, и от инженеров, которые обслуживают котлы, больше полезного узнал, чем от этого него). Делали подвод к дому, заказал два проекта — подвод к дому и внутренний (сам дирек уверял, что потом подкорректирует без вопросов проект внутренний). Подвод к дому кое как вроди сделали, хотя труба начала ржаветь на следующий день, звонишь — «вы завтра приедете, как договоравались?», нет не получается, давайте на следующую пятницу, раза 3 так переносил. Я сглупил, решил ну ладно, бывает, пусть делают внтренний, че метаться, тем более проект оплачен (я кстати недоинженеру еще скидывал автокадовский эскиз котельной, чтобы легче было ему). Весной делали подвод к дому, через год летом — звоню, давайте делать внутренний. Ок. Провели трубу. Грит оплатите и за проект, прошло много времени и его нужно корректировать, там фамилии поменялись. Директор уверял, что люди поменялись и нужно корректировать рамки и в архиве он не хранит чертежи, в общем человек за 160р готов врать без зазрения совести и никакие доводы не слушает. Поннятно же, что все проекты типовые и ничего не стоит даже сделать новый. Так же их сотрудник Михаил сказал, что не нужно 2 раза платить за проект, тем более, что проект на руках у меня. Звонил в другие фирмы, там тоже сказали, что если есть проект, то корректирует без проблем разработчик, хоть через 3 года, но это нормальные организации. А эти тянут время к осени (к зиме, когда без вариантов), типа загруженность и прочее, искусственно создают ажиотаж, например нужно собрать пакет документов на квалификацию сварщиков и прочее (прикиньте сколько нужно времени распечатать/отксерить готовые сертификаты, лицензии, 1час 2 часа, нет — недели), или заехать поставить счетчик за пол часа — неделя, потому, что не по пути, нет «платы у производителя счетчика», поэтому заплатил 160р. А задержка с приемкой у горгаза возникла именно из-за «нового» проекта, который я увидел только на приемке (с теми же фамилиями копия того проекта, что у меня был, вообще ничего не меняли). И из-за того, что они ничего не откорректировали дымоход, хотя фотографировали его ранее, еще на неделю задержали ввод к экспл.
Если хотите, чтобы вас постоянно обманывали и тянули сроки, обращайтесь в Топтерм. На обслуживание котел поставил в Дзержинский горгаз, жалею, что не заказал все у них у других, цены везде одинаковые.

Дата оказания услуги:

осень 25

Описание специалиста:

Директор

… – показать

0 0
Ответить
1,0

Александр Стекольщиков

11 апреля 2025

Достоинства:
Нет

Недостатки:
Топтерм один сплошной недостаток!!!

Комментарий:
Из озвученных 2х месяцев все вылилось в 6! На момент заключения договора котельная была укомплектована, инженера Михаила приходилось ждать неделями! Изначальный проект был с кучей недочетов, таких как, например, не верное расположение котла! Когда им были указаны эти недочеты, сказали что откорректируют, но следом подсунули акт выполненных работ! После приемки котельной Мингазом, специалист Роман, корректировал проект месяц! Все замечания Мингаза касались работ выполненных сотрудниками топтерм! Не рекомендую данную организацию!!!

Дата оказания услуги:

10 марта 2025

Описание специалиста:

Инженер

… – показать

2 0
Ответить

5,0

Вероника

29 апреля 2024

Обращались по вопросу монтажа газа и монтажа системы отопления. Котел к тому времени у нас уже был, но если бы чуть раньше, то приобрели бы его у них. Консультировались с Вадимом Николаевичем, рассказал так, что не осталось и вопросов. Видно, что профессионал своего дела. Монтаж сделали быстро. Сдали объект в Мингаз, со стороны Мингаза нареканий не было. Работой доволены. Сказали, что котел потом тоже могут запустить и взять на обслуживание.

3 9
Ответить
5,0

Алина Б

27 апреля 2024

Приобретали маме газовый котел. Самую сложность вызывает выбор газового котла. На просторах интернета их изобилие и определиться не профессионалу очень очень тяжело. При обращении нам все доступно рассказали, рассказали про все преимущества и недостатки котлов, даже предложили модели из которых можно выбрать, а не склоняли к выбору конкретной модели. Качество обслуживания нам понравилось. Видно, что ребята разбираются в том, что делают. Сделали доставку домой. Позже произвели пуск котла, все объ яснили как пользоваться. Взяли на обслуживание. Недостатков на мой взгляд я не нашла. Смело могу рекомендовать близким. … – показать

1 9
Ответить
5,0

Наталья

12 января 2023

Сотрудничество с фирмой Топтерм приятное во всех отношениях. Мне есть с чем сравнить, так как только подключаем дом к коммуникациям, поэтому уже сталкивались с электриками и строителями, которые любят кормить «завтраками» и постоянно срывают сроки. В Топтерме сразу дали четкие рамки – закончим газификацию до определенного числа с бумагами и проектом, тогда приступим к работе на объекте. Меня это вполне устроило, не надо бежать с работы по внезапному звонку, волноваться, отпустят ли, а вдруг нет, и тогда опять придется переносить ремонт на неопределенную дату. Обслуживание- на высоте, я считаю. На вопросы отвечают всегда, не прячутся, на связи, наверное, круглые сутки. Команда умеет работать с клиентом, и это факт. Техническая сторона. Кто не силен в вопросах выбора оборудования – тому разжуют основательно, посоветуют. Кто сам знает, что ему нужно – тому просто помогут с реализацией идей. Индивидуальный подход в деле. Цена вопроса. Меня устроила, а если еще учесть, что бумаги тоже помогают собирать и оформлять, то экономия очевидная. Резюмирую: с Топтерм не страшно ничего, обращайтесь к ним, это настоящие профессионалы!!! … – показать

5 7
Ответить

1,0

Ника

4 июня 2021, отредактирован 9 июня 2021 в 16:15

Приобретали в Топтерме (г. Рогачев) котёл Bosch. В использовании нареканий не было, до тех пор пока не пришел (самовольно) работник данной организации, якобы для осмотра и чистки. Работник не оставил никакого акта и не сделал отметку в тех. паспорте. После ухода котел перестал работать ВООБЩЕ.

И вместо того, чтобы исправить свои недочёты, он каждый раз приходит и требует деньги. Котел до сих пор не работает. Такая же ситуация была и с нашими соседями.

В курсе ли вообще организация, чем занимаю тся их работники?!! Просьба навести порядок внутри организации либо будем решать данную ситуацию в судебном порядке. … – показать

10 0
Ответить
- Ольга
  
  18 октября 2023
  
  Сотрудничество с фирмой Топтерм неприятное во всех отношениях. Была снесена 100% предоплата, где было обещано, что в кратчайшие сроки будем подключены под «ключ». В мае месяце начали сотрудничать по подключению дома к газу. Сейчас месяц октябрь, данное решение еще не согласовано с мингазом. На улице +10, а в доме +5. Телефонные звонки начинают игнорировать, как директор так и его работники. Любят кормить «завтраками» и указанные сроки сорваны.
  
  13 0
  Ответить

Частное предприятие Топтерм

Отзывы о частном предприятии Топтерм

Строительные компании в Первомайском районе