Отзывы о стоматологическом центре Поли Магия на проспекте Независимости
Сортировать по:
5,0
Володько Светлана Михайловна
17 июля 2022
Достоинства:
Хочу сказать огромное спасибо Марии Станиславовне Трояновской.Это врач от Бога, с золотыми руками и добрым сердцем.Спасибо за высочайший профессионализм,чуткость и внимание к пациенту.Обращаюсь к Марии Станиславовне уже второй раз, и не устаю восторгаться этим замечательным хирургом.Низкий поклон.
5,0
Елена Антонова
25 августа 2020
Достоинства:
Внимательные доктора Вежливый администратор Хорошие цены
Комментарий:
Хочу всем посоветовать стоматологическую клинику Поли Магия, это одна из лучших стоматологий в Минске! Говорю все это на личном опыте — установка за 1 раз двух имплантов Strauman. Быстро, без боли, за адекватные деньги. Ушел с хорошим настроением, с большой благодарностью всем докторам и персоналу клиники. Жилинский Иван Иванович — это стоматолог от Бога! Вежливый, внимательный, профессионал своего дела!
5,0
Анатолий
5 июля 2020
Достоинства:
Квалифицированные и опытные доктора
Недостатки:
Не заметил
Комментарий:
Хочу поблагодарить докторов стоматологического центра «Полимагия», за то, что они справились с теми с моими зубами, который был совсем недавно. К стоматологам я не ходил уже много лет, поэтому состояние моих зубов было плачевное. Мне повезло, что тут работают настоящие профи и грамотные специалисты, которые смоги сохранить большую часть зубов вместо их удаления, и поставили новые, которые смотрятся очень натурально. Хотелось бы поблагодарить докторов Гончарика Н.Ф и его медсестру Елену. Докторов Орехова, Трояновскую и их ассистентов, Катю и Анжелику, да и вообще весь персонал этой замечательной стоматологии! Очень длительная и кропотливая работа была, немного болезненная, но терпимо, и было немного страшно по началу. Результат превзошел мои ожидания, поэтому теперь я всем своим знакомым рекомендую именно эту стоматологию. Спасибо большое!
5,0
Анна Миханюк
22 июня 2020
Комментарий:
Уже много лет лечу зубы в Поли Магии, там уютная обстановка, чистота, близко от метро, дружелюбные администраторы и максимальный комфорт. И конечно же радует профессиональная и качественная работа врачей. Особенно огромное спасибо прекрасному доктору Петрашкевич Ольге Иосифовне!! Чрезвычайно внимательный, доброжелательный, аккуратный специалист, и качество работы на высоте! Всегда советует как лучше ухаживать за зубами, обращает внимание на потенциальные проблемы и помогает их предотвратить без ненужных вмешательств. Всем своим друзьям и знакомым тоже рекомендую лечить зубы в этой стоматологии. Спасибо всей команде врачей, администраторам и конечно же руководителю, Наталье Геннадьевне Фроловой! С уважением, ваш благодарный клиент Анна М.
5,0
Наталья Николаевна
4 декабря 2019, отредактирован 4 декабря 2019 в 20:33
Я, Каленик Н.Н. обратилась в вашу клинику за консультацией к доктору Жилинскому Ивану Ивановичу (до этого консультировалась в 4х! клиниках). Доктор решил мою проблему без операции, которую везде мне предлагали быстро,четко и надежно. Я ему очень благодарна и буду рекомендовать вашу клинику всем своим знакомым
Спасибо за высокую оценку! Благодарим Вас за выбор нашего стоматологического центра,и рады, что у Вас остались такие замечательные впечатления о нашей работе..
1,0
Наталия
22 ноября 2019, отредактирован 22 ноября 2019 в 10:10
Даже если для одного человека этот отзыв послужит основанием к спасению хотя бы одного зуба, считаю свою миссию выполненной. Моя зубная сага (продолжительностью уж почти в год) началась в конце февраля 2019, когда откололась внутренняя стенка зуба (верхняя 5-ка) в результате разрушения под пломбой. Стоит отметить, что внешне это никак не проявлялось, и зуб совершенно не болел под пломбой, как и не болел после того, как отломался кусочек. Я не могла долго искать специалиста, боялась упустить время, поэтому выбор пал на Трояновскую Марию Станиславовну, клиника Полимагия, памятуя о том, как внимательно она относилась к лечению зубов в моей юности. Итак, при осмотре врач решила, что зуб мёртвый, но он оказался живым!, однако она вынесла вердикт: только депульпация нерва и коронка. Я повелась на её округлившиеся от ужаса глаза (зуб очень разрушен!) и убийственную фразу, непостижимую по своей парадоксальности: чтобы спасти зуб, надо удалить нерв. Я поверила. В итоге после всех манипуляций у меня осталась практически одна внешняя стенка. Для меня психологически сложно было решиться на коронку, хотелось максимально сохранить оставшуюся часть. Вопрос денег не стоял. Я стала искать варианты, как сохранить имеющийся кусочек, попробовать нарастить зуб, как-то отсрочить этот следующий этап коронки. До этого случая у меня все зубы были живые, и я очень смутно себе представляла, что значит удалить нерв. Реальность превзошла мои самые страшные ожидания. Но в тот день процедура удаления нерва напоминала настоящую экзекуцию в камере пыток во времена Средневековья. Я лежала совершенно беспомощная, без возможности что-то возразить. Стоит отдельно упомянуть и доисторическое оборудование, как будто специально стилизованное под эпоху охоты на ведьм. Так, отлично вписалась в инквизиционный антураж лампа над «креслом дознания», которая горела не ярким, равномерным светом, а свирепо и прерывисто поблёскивала. Для полноты картины не хватало только её угрожающего треска. Врач даже не спросила и не удосужилась сделать мне анестезию, выскабливала вживую так, что у меня потекли слёзы из глаз, и я стала кричать от боли, поскольку чувствовала, как её инструмент проходит глубже, чем надо, заходит за какую-то черту, словно пытаясь проникнуть в глубины моего подсознания и извлечь из него «правду». В общем, с того самого злосчастного дня я по-настоящему поняла, что такое постоянно ноющая зубная боль, хотя, повторюсь, всю жизнь меня ничего не беспокоило, в том числе и этот несчастный зуб. И вот теперь, странное дело, когда он стал мёртвым, он заболел. Этот зуб сначала ныл постоянно, потом периодами, особенно ночью, спазматически. Стала искать специалистов, чтобы нарастить его. Мне говорили, что в моем случае результат не был бы столь удручающим, если бы изначально все процедуры были бы произведены максимально щадяще под контролем микроскопа с сохранением нерва, тогда идеально подошла бы вкладка. В конце марта один врач вместо коронки предложил анкерный штифт и на него пломбу поставить. В итоге штифт был поставлен, и зуб нарощен, но это не решило проблему с периодическими ноющими болями изнутри. За этот период хождения по мукам я обошла пол-Минска и побывала у разных специалистов, сделала кучу снимков, включая 3D. Ответ один – судя по снимкам, всё хорошо, фантомные боли. И уже в октябре понимая, что больше так жить нельзя, я обратилась в микроскопную стоматологию с просьбой разобрать мой композитный зуб и хоть что-то сделать с ним. В итоге: перфорация верхушки корня, киста, апикальный периодонтит и вообще не пойми что. Как часто мы думаем: врач лучше знает и понимает. Нет! Если бы она проявила свои лучшие моральные качества, она бы честно, просто по-человечески сказала: «У Вас сложный случай, обратитесь в другую клинику с высокоточным прецизионным оборудованием, мы же не располагаем должным инструментарием. Плюс ко всему моя специализация на данный момент – хирургия, и я не занимаюсь терапевтическим и эндодонтическим лечением». Да, как потом выяснилось, врач стала хирургом: значит, мышление уже ориентировано на другое.… – показать
СЦ "Поли Магия"
4 декабря 2019, отредактирован 4 декабря 2019 в 14:07
Уважаемая Наталья. По существу вашего отзыва, сообщаем вам, что для того, что бы разобраться в данной ситуации вам необходимо обратиться к руководству компании с документами, подтверждающими обоснованность ваших претензий и обвинений, так как без официальных доказательств, информация, изложенная в вашем отзыве может быть расценена как недостоверная и ваш отзыв будет расценен как клевета и распространение сведений, порочащих репутацию доктора и нашей компании. Деловая репутация (как граждан, таки юридических лиц) относится к нематериальным благам, защита которых осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством (п. 1 ст. 151 ГК) В случае нарушения неимущественных прав (деловой репутации) юридического лица распространением порочащей информации, юридическое лицо вправе наряду с опровержением таких сведений (п. 2, 3 ст. 153 ГК) требовать возмещения причиненных убытков (п. 5 ст.153 ГК). Кроме того, обращаем ваше внимание, что ООО Поли Магия в случае распространения сведений, порочащих его деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений вправе исчислить убытки и взыскать их с ответчика по правилам, установленным ст. 14 ГК.
Так же сообщаем Вам, что информация, сообщённая вами в данном отзыве по результатам предварительной проверки руководством СЦ Поли Магия не нашла подтверждения, а именно 1) при выборе тактики лечения, доктор руководствовался клиническими протоколами, утверждёнными Министерством Здравоохранения РБ рекомендованными в вашей ситуации 2) лечение было выполнено качественно, имеется рентгенологическое подтверждение 3) с претензиями на качество лечения и болезненность после проведенного лечения вы к нам не обращались 4) во время посещения вам была проведена анестезия и запись с камер видеонаблюдения свидетельствует о том, что болезненных ощущений во время приёма у вас не было.
По поводу вашего «сатирического» описания самой процедуры лечения, «доисторического» оборудования и прочих деталей приёма — мы оценили ваше рвение и удивлены тем, что вы потратили время и написали такой длинный, искажённый и показной отзыв о нашей компании. Всё что вы описываете — это ваша фантасмагория, основанная на вашей некомпетентности и подкреплённая урывочными сведениями из интернета и за «период хождения по мукам» когда вы, как вы сами пишите «обошли пол-Минска, побывали у разных специалистов, сделали кучу снимков, включая 3D» и при этом сами же отвечаете на свой вопрос везде вам сказали, что «ответ один — судя по снимкам, всё хорошо». А вот увидеть и тем более поставить диагноз «апикальный периодонтит» через микроскоп как раз таки невозможно — этот диагноз ставится на основании КТ и рентгенограммы. Равно как и увидеть через микроскоп «перфорацию верхушки» — такого понятия вообще не существует, т к на верхушке корня зуба в норме всегда есть отверстие, через который выходит сосудисто-нервный пучок то есть природная «перфорация».
С уважением, руководство СЦ Поли Магия.… – показать
5,0
Антон
30 октября 2019
Все понравилось, нормальная клиника. Я обращался туда в первый раз. Просто нашёл ее в интернете, почитал отзывы, много хороших. Цены там, на мой взгляд, нормальные. У меня нет никаких замечаний. На прием удалось записаться за день.
Благодарим Вас за выбор нашей компании и рады, что у Вас остались такие замечательные впечатления. Мы стремимся к наивысшим стандартам и рады получить столь лестные оценки..
Ольга
6 октября 2019, отредактирован 7 октября 2019 в 9:49
Выражаю огромную благодарность врачу Трояновской М.С. 27 сентября удаляли верхнюю 4-у. Зуб сложный, но благодаря профессионализму Марии Станиславовны все прошло безболезненно и хорошо. Огромное спасибо за Ваше внимание к пациентам.
Спасибо за высокую оценку! Благодарим Вас за выбор нашего стоматологического центра, и рады, что у Вас остались такие замечательные впечатления о работе нашего доктора..
1,0
Илона
14 августа 2019
Обращалась в данную стоматологую в январе 2018,делала замену переднего зуба на безметалловую керамику,(620 руб),врач устно гарантрировал,что проблем не будет,но не прошло и полтора года как зуб рассохся и начал приносить дисконфорт!Обратилась с этой проблемой в стоматологию,но они не нашли время,хотя случай экстренный.Когда наконец я попал к ним на приём,(врач,который делал уже уволился),а новый врач,вообще сказал,что неправильно поставлена коронка.При устранении этой проблемы,в стоматологии не оказалось нужных материалов(хотя они заранее знали,что им понадобится),но несмотря на это кое как приклеили.И за это ещё нужно было оплатить.На ресепшене администратор Татьяна,не на один вопрос не смогла ответить,разговаривала не вежливо.Совет для желающих туда обратиться-лучше не обращаться.… – показать
Уважаемая Илона, хотели бы Вам сообщить, что по факту вашего отзыва, руководством СЦ Поли Магия было проведено служебное разбирательство, с сотрудников были взяты устные объяснительные, изучена соответствующая документация и записи с камер видеонаблюдения в кабинете и в регистратуре. По существу заявленных вами претензий, хотели бы сообщить вам следующее: 1. В январе 2018 года вы поставили у нас коронку, а в августе 2019 вы обратились к нам с жалобами на дискомфорт из-за расцементировки этой кор… – показать
5,0
Татьяна Кашевская
27 июля 2019
Благодарю стоматолога Петрашкевич Ольгу Иосифовну за высокий профессионализм, внимательное и ответственное отношение к пациентам и своей работе!
5,0
Елена
2 апреля 2019
Хочу выразить безмерную благодарность моему любимому доктору Петрашкевич Ольге Иосифовне. Я нашла своего стоматолога. Мы решили все мои проблемы с зубами и при посещении врача стресс минимальный (очень я трусливая). Ольга Иосифовна нашла индивидуальный подход. Отличный врач. Мастер своего дела.
4,0
Елена
13 февраля 2019
Посещала стоматологию для удаления зуба: разрушенная ниже уровня десны семерка на нижней челюсти. В целом к условиям клиники, обслуживанию и работе доктора претензий у меня нет. Все профессионально сделано, во всяком случае тем методом, которым доктор работала. Зуб удален, рекомендации даны. Но… У меня очень низкий болевой порог, поэтому удалять зуб я хотела ультразвуком и готова была заплатить: по описанию процесс быстрее, менее болезненный и травматичный. При записи сказала об этом регистратору. Придя на прием сказала об этом и доктору, на что получила ответ, что этим методом удаляют в основном только сложные восьмерки, а мы будем удалять обычным методом и что она знает как выполнять свою работу. В итоге: — Из-за некоторых физиологических особенностей давление на челюсть вызывало невыносимую боль в челюстных суставах, будто челюсть сейчас оторвется (давненько я не ревела в кабинете стоматолога) — Поэтому зуб был все равно распилен и выдолблен бор-машинкой, потому что достать его инструментом не получилось. — Была сделана дополнительная анестезия с противоположной стороны, чтобы обезболить сустав (помогло немного). После этого челюсть поддерживала медсестра — Через 40 минут зуб все таки достали — После операции боль на месте удаленного зуба (это естественно и ожидаемо) + боль в суставах и невозможность открыть рот даже на высоту ложки + пропущенный день на работе. В связи со всем этим у меня вопрос: почему эту процедуру нельзя было сделать ультразвуком, как я и просила с самого начала? Объяснение врача я не понимаю, так как для инструмента нет ограничений и любой зуб можно удалять ультразвуковым ножом. Я готова была заплатить за свое здоровье и безопасность (хотя в итоге сумма получилась не намного меньше). Значит у доктора просто не было желания или умения работать на этом аппарате? Хотелось бы получить разумное объяснение. На месте, с замороженным ртом, к сожалению разговаривать сложно.… – показать
5,0
Диана
9 ноября 2018
Хотелось бы поблагодарить замечательного врача-хирурга Ермолинскую О.Г. за проведенное удаление 08.11.2018 г зуба ребенку. Врач имеет подход к детям, фантастическое терпение и большой опыт работы. Также выражаем благодарность от нашей семьи ассестирующей в этот день медсестре. Мед.центр произвел только положительное впечатление! Спасибо за Вашу работу!
После посещения стоматологического центра Поли Магия у меня остался осадок. Меня дезинформировали. Я лично пришла в центр чтобы записаться на приём и заодно уточнила стоимость предстоящей услуги (до этого был срезан «капюшон» мешавший прорезаться зубу мудрости, необходимо была перевязка). Изначально, сотрудник на ресепшене не смогла в прейскуранте найти стоимость данной процедуры, но озвучила мне примерную стоимость 10—15 рублей. Доктор была очень внимательна, за 3 минуты все сделала и с рекомендациями отпустила. Каково же было мое удивление когда по итогу мне пришлось заплатить в два-три раза больше - 29.10 рублей. Это сотрудник центра изначально меня неправильно проинформировал или как можно обьяснить такую разницу в стоимости?… – показать
Поли Магия
18 сентября 2018
Ольга, приносим свои извинения из-за возникшего недоразумения по поводу информации, которую Вам сообщила администратор о стоимости наших услуг. Подобная ситуация не характерна для нашей компании. Мы хотим компенсировать причинённые Вам неудобства. Позвоните пожалуйста нашему администратору по телефону +375293852885 и мы вернём вам разницу в стоимости, которую сообщила вам администратор и той суммой, которую вы заплатили. Приносим искренние извинения за то, что доставили Вам неудобства.
5,0
Дмитрий
8 мая 2018
Огромное спасибо замечательному врачу Орехову Алексею Евгеньевичу за его чуткое отношение и внимательность к пациентам, профессионализм. Аккуратно провел осмотр, объяснил все дословно и понятно. Лечение было качественным и результативным. Рекомендую всем!
СЦ "Поли Магия"
1 июня 2018
Спасибо! мы стараемся))
катерина
7 мая 2018
выражаю большую благодарность всему коллективу и особенно Орехову Алексею Евгеньевичу который лечил мне очень болезненные зубы С первых минут чувствовался его профессионализм практика в работе внимательность самые Сдобрые отношения к пациенту По больше бы таких чутких и внимательных врачейСоветую обращаться в этот центр..
СЦ "Поли Магия"
1 июня 2018
Спасибо за высокую оценку!
5,0
Светлана
30 апреля 2018
Добрый день! В стоматологию ПолиМагия попала по рекомендации хорошей знакомой. Оставила отзыв в клинике и пишу сюда)) огромное спасибо доктору Орехову Алексею (отчество забыла)) за безболезненное лечение двух зубов. Великолепный врач: профессиональное отношение к пациенту, доброжелательность и первоклассное лечение. Есть с чем сравнивать, поверьте. От самой клиники осталось тоже очень хорошее впечатление, оборудование новое, интерьер приятный. Персонал порадовал, в приемной все подробно объяснили, дали рекомендации по врачам, подобрали время записи. И тут есть с чем сравнивать))) клиника начинается с администратора. В общем всё понравилось, буду обращаться ещё!… – показать
СЦ "Поли Магия"
1 июня 2018
Спасибо за хороший отзыв!
5,0
Ирина
28 апреля 2018
Хочу выразить свою огромную благодарность врачу-ортопеду АЛЕКСЕЮ ЮРЬЕВИЧУ КОСТЮКЕВИЧУ за высокий профессионализм и отзывчивость! Это ВРАЧ от БОГА! У меня была сложная ситуация, но доктор свою работу выполнил безупречно. Кроме того, в процессе лечения я получала подробные консультации по всем интересующим меня вопросам. ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Здоровья Вам, успехов и благодарных клиентов! Также хочу поблагодарить врача-терапевта ФИЛИМОНОВУ ЕЛЕНУ СЕРГЕЕВНУ за качественно проведенную подготовку кпротезированию. Благодарю ассистентов, помогавших в ходе лечения и весь персонал клиники «Поли Магия»! Успешной Вам работы и процветания! Рекомендую всем стоматологию «Поли Магия»! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! С уважением, ваш клиент, Ирина.… – показать
1,0
kea
28 апреля 2018, отредактирован 28 апреля 2018 в 14:09
Мне было необходимо сделать прицельный снимок 2х зубов, но направления у меня не было на руках. 27 апреля я обратилась в «Полимагию» (пр.Независимости, 185), предварительно позвонив и уточнив по телефону, делают ли они снимки без направления. Мне ответили, что без проблем, приезжайте. Приехала, у администратора на рецепции еще раз уточнила. Ответили, что да, конечно, проходите в рентген кабинет. Прошла в кабинет и там спиной меня встретила рентгенолог (или может врач) Светлана Юрьевна. Я озвучила, за чем я пришла, сказала, что я без направления, но мне сказали, что у вас можно без него. Сразу сказала, что я знаю, что нужно направление, но так сложилось, что у меня его нет, но я без претензий, если что не так будет или я ошибусь с зубом. Т.е. все ответственность за результат я беру на себя. В ответ на это от врача Светланы Юрьевны полился поток вопросов в раздражённом отчитывающем тоне: «Почему без направления!? И как мне вам делать снимок, если я не знаю, что делать?! Без направления я не отвечаю за последствия! Почему, если знаете, что направление нужно, приходите без него?!». После того, как все же снимок был сделан, Светлана Юрьевна присела выписать квитанцию и одновременно, мне рассказала, что она мне годится в матери, что у нее есть сын, и что мне больше идет улыбаться.Что к чему и какое отношение это все имеет ко мне, я так и не поняла. Я не имею привычки хамить людям в целом по жизни и к тому же я сама работаю с людьми, и знаю, как важно уметь не переносить свои эмоции на других людей и производить хорошее впечатление, чтобы клиент вернулся к вам вновь. Естественно, я тоже хочу, чтобы и со мной общались так же, это нормальное желание. Я считаю, что врач не имеет права со мной разговаривать в таком тоне, тем более в частной клинике. Очень неприятный осадок остался после посещения «Полимагии», еще нигде меня не отчитывали, как у вас. При чем отчитали за обращение именно за оказываемой услугой. И если к хамству в гос.учреждениях мы все привыкли, то хамство в частных клиниках за наши же деньги — это просто беспредел.… – показать
СЦ "Поли Магия"
4 мая 2018
Екатерина, сожалеем, о том что Вы именно таким образом восприняли действия нашего рентгенлаборанта. Нас очень удивил Ваш отзыв — такая ситуация совершенно не характерна для нашего заведения, поэтому мы провели служебное расследование, с персонала взяты объяснительные, просмотрены камеры видеонаблюдения. Наш рентгенлаборант, Светлана Юрьевна, опытный специалист, но в ходе процедуры, в связи с отсутствием у Вас направления, она вынуждена была общаться с Вами и расспрашивать Вас о том какой зуб необходимо делать, спрашивать, уверены ли Вы и тд., но это было вынужденное профессиональное общение, возможно где то в ходе общения она и перешла на человеческие отношения — но только для того что бы сделать Вам комплимент и никакого хамства (то есть грубого, наглого и резкого стиля общения) с её стороны не было. Так как мы ценим наших клиентов и пытаемся сделать так, что бы они остались максимально довольны, со Светланой Юрьевной проведена профилактическая беседа с рекомендацией ограничить общение с клиентами сугубо профессиональными рамками. Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления от посещения нашего заведения, ещё раз приносим свои извинения за возникшее недоразумение, надеемся видеть Вас и впредь в числе наших клиентов.… – показать
1,0
Сергей
15 марта 2018
Почти 10 лет был клиентом этого медцентра до визита к ортопеду Костюкевичу А.Ю. Более ужасного и безразличного отношения к пациентам я еще не встречал. Я пришел на осмотр, так называемый доктор взял зеркальце, подул воздухом, посмотрел и сказал, что нужно менять одну коронку. Когда я попытался выяснить в чем проблема, каково состояние остальных зубов, что нужно делать, столкнулся с не пробиваемой стеной молчания, не понимания и не желания, что либо пояснить. В этом стоматологическом центре обслуживался я трое членов моей семьи и несколько друзей. Больше никто из нас никогда не обратится в этот центр. Отношение к клиентам стало ниже возможного. Никому не рекомендую сюда обращаться.… – показать
ООО Поли Магия
27 марта 2018, отредактирован 28 марта 2018 в 8:01
Уважаемый Сергей. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства и сожалеем о том, что у Вас сложилось такое негативное впечатление после посещения нашего стоматологического центра. Доктор, который консультировал Вас, Костюкевич Алексей Юрьевич — высоко квалифицированный и опытный специалист с более чем двадцатилетним стажем и высшей квалификационной категорией. Хотим, особо обратить Ваше внимание, что процесс консультации в нашей клинике начинается с того, что врач пытается побудить пациента к сотрудничеству, то есть сформировать терапевтический альянс с пациентом. По своей природе связь «доктор-пациент» подразумевает двухсторонний обмен информацией. Такой терапевтический альянс, основанный на доверии, является важнейшим фактором, определяющим успех терапии вне зависимости от ее ориентации. Отношение «врач — пациент» представляет собой весьма сложное явление, состоящее из многих разносторонних компонентов профессионального, психологического, морально-этического, эстетического, юридического характера. К сожалению, мы вынуждены констатировать факт, того, что в Вашем случае, врачу-стоматологу Костюкевичу А.Ю. не удалось установить с Вами психологический контакт. В связи с этим, мы можем предложить Вам записаться к другому врачу стоматологу ортопеду в нашей клинике В случае Вашего положительного решения рекомендуем Вам обратиться в регистратуру или к руководству клиники для назначения Вам другого специалиста. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Искренне надеемся по-прежнему видеть Вас в числе пациентов нашего центра.… – показать
5,0
Елена
8 ноября 2017, отредактирован 9 ноября 2017 в 12:05
Спасибо огромное за профессионализм и отзывчивость. Спасибо отдельное доктору Хилькевич C.И. и ассистирующей медсестре Сергеевой А.С.! Всегда отзывчивый и внимательный коллектив побуждает приходить за профессиональной помощью только к вам! Успехов и процветания!
5,0
Елена
11 октября 2017
Очень понравилась работа доктора Шаблова Дмитрия Анатольевича, золотые руки у мастера! Сложная ортопедическая ситуация была, а в итоге аккуратные и красивые виниры и коронки, спасибо огромное! Грамотный специалист, всем советую. Ещё хочу поблагодарить за качественно, тонко и интеллигентно сделанные виниры и коронки — техника из сотрудничающей с ПолиМагия лабораторией — Галину Чернявскую. Внимательно выслушала и учла все пожелания при выборе цвета и формы, и сделала прекрасно.
5,0
МАЛИНОВСКАЯ ЛЮДМИЛА ЛЕОНИДОВНА
4 августа 2017
Хочу выразить свою благодарность ФРОЛОВОЙ НАТАЛЬЕ ГЕННАДЬЕВНЕ и всему персоналу клиники Поли Магия! Наталью Геннадьевну знаю еще с 2001 года. ВРАЧ от Бога, как говорят в народе — профессионал, добрый и отзывчивый человек. Работу свою выполнит качественно и без малейших недочетов. Сама я проживаю в Каменной Горке, однако зубы лечу в другом конце города. И это потому, что я уверена за качество выполненной работы и само отношение к пациентам. Рекомендую всем стоматологию Поли Магия!!! С уважением,ваш постоянный клиент, Людмила. Огромное спасибо.… – показать
5,0
Анонимный пользователь
20 января 2017
Спасибо доктору Костюкевичу Алексею Юрьевичу за профессионализм, за индивидуальный подход к пациенту и безупречно сделанную работу. Успехов Вам в вашем благородном труде, благодарных пациентов и крепкого здоровья.
Вера
4 августа 2016
Отличная клиника с доступными ценами. Очень приветливый персонал, особенно некоторые врачи. Осмотр и консультация стоматолога — бесплатно по купону с сайта! дается полное заключение о состоянии ротовой полости и рекомендации к лечению или профилактическим мерам. Я лечусь там уже много лет, ни разу не приходилось даже по гарантии перелечиваться, все качественно с первого раза, врачи очень ответственно относятся к своему делу. Муж сделал комплексное протезирование. последнее, что мне лечили — периодонтит. Я от боли лезла на стены, сейчас же и думать забыла о том, что когда-то беспокоило. Буду продолжать ходить туда же!… – показать
Анонимный пользователь
16 сентября 2015
Предполагаю что то все же врачи хорошие, но остановилась на аля «привет из СССР» рентгенографии, что и отбило желание дальше с ними работать.., посадили бы девочек с ресепшена, три кнопки там нажимать, за + 50% к з/п взамен уволенного спеца по «косынке», толку было больше бы больше. Но это ИМХО, Спасибо.
Поли Магия
25 сентября 2015
Стоматологический центр Поли Магия Мы сожалеем, что вы остались недовольны после посещения нашей клиники! Честно говоря, мы немало удивлены: в нашем стоматологическом центре работают только квалифицированные специалисты — к которым относятся и рентгенлаборанты, прошедшие специальное обучение и переподготовку по этой специальности, имеющие как минимум первую категорию стаж работы не менее 10 лет. То, что вы предлагаете — «посадили бы девочек с рецепшена, три кнопки там нажимать» является грубейшим нарушением действующего законодательства и представляет угрозу здоровью пациентов. И нам немного не понятна суть вашей проблемы. Пожалуйста, свяжитесь с нашим администратором по телефону +375 29 385 28 85, чтобы мы могли лучше прояснить эту ситуацию.… – показать
1,0
Анонимный пользователь
11 августа 2015
Ужасная клиника! Первый раз делала семерку вверху слева (реставрация 1/2 зуба). Через месяц откололся кусок. А сегодня… Пришла «залатать» семерку и восьмерку внизу справа (у них чуть-чуть стеночки покрошились). Казалось работы на 2—2,5 часа — и гулять домой. Но не так все просто. Во-первых, врач не поинтересовалась, в положении я или нет. Во-вторых, есть ли у меня аллергия на определенные препараты. В-третьих, непонятно для чего полезла распломбировать канал, который даже не беспокоил. В-четвертых, распломбировать после 1,5 часов работы так и не получилось. В-пятых, и не удивительно, что не получилось, потому что, судя по снимку, она вообще ушла в сторону от канала. В-шестых, и это при том, что снимков было сделано 6 штук, в том числе и во время работы. В-седьмых, от меня просто отказались, направив к хирургу на удаление. В-восьмых, какое к черту удаление, если зуб целый? В-девятых, напугала до полусмерти, что если не сделать с зубом что-то сейчас (я так понимаю, она имела в виду удаление), то меня ждет чуть ли гнойный абсцесс с завершением на операционном столе. Хотя об этом там и речи не шло. В-десятых… Впрочем, что тут еще говорить? Может быть, простой кариес врачам Полимагии и поддается, а вот более сложные работы - нет. Кстати, в другой клинике исправили все ваши косяки и спасли зуб. Спасибо хоть на том, что деньги за «услугу» не взяли, только формальные 100.000 рублей. Больше к вам ни ногой!… – показать
ООО Поли Магия
13 августа 2015
Уважаемая Виталия Викторовна! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе нашего стоматологического центра. По поводу вашего обращения было проведено служебное разбирательство администрацией центра. С доктора, у которого вы были на приёме — взята объяснительная, изучена соответствующая документация и ваши снимки. В карточке имеется ваша подпись о том, что вы предоставили доктору сведения о состоянии здоровья, в том числе и об отсутствии возможной беременности и об отсутствииаллергии. По снимку у вас на корне 47 зуба, образовалась гранулёма (небольшая киста) – по видимому из за проведенного ранее не качественного эндодонтического лечения в другом месте. Клинически — каналы зуба искривлены, облитерированы, в каналах — остатки застывшего цемента, которые доктор и пыталась вам достать 1,5 часа, что бы получить доступ к очагам инфекции и по возможности попытаться спасти этот зуб. В случае, если бы ей всё таки удалось распломбировать каналы – при перелечивании корневых каналов процент успеха эндодонтического лечения значительно снижается, что связано с невозможностью удалить остатки пломбировочного материала из корневого канала — лечение таких зубов как правило занимает от 2 до 6 месяцев с предварительной временной пломбировкой каналов пастой на основе гидроокиси кальция и обязательным рентген контролем через 1, 3 месяца и через полгода для визуализации положительной динамики. Только после этого ставится постоянная пломба. Согласно клиническим протоколам лечения для таких зубов в случае неблагоприятного повторного эндодонтического лечения, показано удаление т.к. киста может в любой момент нагноиться и произойдет обострение. И оставлять в полости рта такой очаг инфекции, при этом просто заменив пломбу – то есть якобы «спасти зуб» — было бы некомпетентно со стороны доктора и небезопасно для здоровья пациента. Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и поэтому просим Вас связаться с нами для выяснения обстоятельств. Позвоните нам по телефонам: +375 29 385 28 85 +375 17 268 11 77 С уважением, администрация стоматологического центра Поли Магия… – показать
5,0
Анонимный пользователь
28 июня 2015
Хочу выразить огромную благодарность за подаренную красоту моим зубам специалистам стоматологического центра «Поли Магия»: терапевту КУЛЕШОВОЙ Ольге Викторовне, стоматологу ПРЯЛКИНУ Сергею Викторовичу, хирургу ЛИМАНОВСКОЙ Татьяне Николаевне, ассистенту БЕРЕЗОВСКОЙ Елене. Работа была большая. Познакомилась с клиникой на сайте. Очень довольна. Удобное месторасположение. Ненавязчивый, доброжелательный персонал. Уютная, спокойная атмосфера. Какая-то положительная энергетика… Радовала слаженнаяи профессиональная работа стоматолога, терапевта и её ассистента. Впечатлило оснащение центра, чистота. Успешной Вам работы, благодарных клиентов, процветания центру «Полимагия»!… – показать
Анонимный пользователь
30 июня 2015
Спасибо за хороший отзыв! Мы стараемся:-)))
5,0
Анонимный пользователь
24 апреля 2015
Я в целом не любитель писать отзывы — но решил тоже написать. Занимаюсь лечением у них уже больше года. Никогда не думал, что можно с таким комфортом и безболезненно это сделать. Персонал в клинике на высшем уровне, чистота, порядочность. Абсолютно адекватные цены — кстати один из моментов почему я выбрал именно Полимагию — в других клиниках такого уровня цены выше минимум в полтора раза! А работа у меня очень большая! Я долго подбирал себе клинику — был на консультации во многих. В Полимагиисразу понравилось предельно ясное объяснение процесса предстоящего лечения, дружелюбная атмосфера, своевременное напоминание о предстоящем визите к врачу. Запись к врачам примерно на неделю вперед. Лично для меня это показатель востребованности клиники. Были конечно и минусы — но незначительные на мой взгляд — пару раз была задержка по времени у доктора. И один раз не приехала из технической работа в срок — перезвонили, извинились и записали на другой день. Но это все — рабочие моменты, с кем не бывает. Для меня главное — высокий профессионализм врачей и душевное отношение. Закончили полную подготовку к протезированию, имплантацию, синус-лифтинг. Сделали временные протезы. Зубы как родные. Вот уже живу с ними полгода и только радуюсь! Скоро буду делать постоянные. Пока процесс лечения проходит без осложнений, что весьма впечатляет и вселяет надежду на благополучный и долговременный эффект. Мое ИМХО — большая удача, что я попал в эту клинику.… – показать
Анонимный пользователь
30 июня 2015
Спасибо за хороший отзыв! Приходите к нам!
5,0
Анонимный пользователь
13 октября 2014
Хожу в Полимагию с июня после того, как отказалась от протезирования в другой стоматологии. Пришла изрядно взвинченная, напуганная, неуверенная.
Сейчас всё в прошлом. Сегодня мне поставили всю огромную и очень сложную работу на постоянный цемент (10 МК-коронок и две бюгельные конструкции). Я довольна не только качеством протезирования, но и вообще всем обслуживанием. Спокойная обстановка, всегда удобное время, всегда перезвонят — напомнят о приёме.
Врач-ортопед Пашук Александр Павлович — это такой врач, которого я искала. Очень ласковые руки (насколько это возможно у протезиста), внимателен именно к моим проблемам и запросам, очень подробно всё объясняет. Нет заносчивости, которая встречается даже у опытных и умелых врачей (я имею ввиду и по отношению к пациентам, и по оценке работ, выполненных другими врачами-коллегами).
Я довольна, что судьба привела меня именно к нему, когда я на была распутье после расставания со своим предыдущим врачом. Его отношение и поддержка вернули мне силы продолжить и закончить протезирование. Конечно, буду рекомендовать другим пациентам.… – показать
Анонимный пользователь
30 июня 2015
Спасибо за хороший отзыв!
Аноним
12 мая 2014
В настоящее время устанавливаю импланты в ПолиМагии. Хирург — Мария Станиславовна — прекрасный врач, специалист своего дела. Надеюсь, и с ортопедией в будущем также повезет)). И цены приемлимые, на мой взгляд, относительно других частных клиник.
5,0
Анонимный пользователь
13 марта 2014
Читаю и не могу поверить что вижу отрицательные отзывы, народ, замечательный центр и отличный специалисты, более 5 лет хожу в этот центр и ни когда ни каких проблем у меня не возникало, огромную благодарность выражаю врачу Трояновской М.С., отличный специалист,золотые руки, жалко что деток не берет лечить :))), вот ребеночка повела к ним первый раз лечить зубки — к детскому стоматологу, так ребенок даже не заплакал и вышел с улыбкой и сказал что ещё придет. Огромное спасибо центру полимагия за то что там работаю специалисты своего дела, которые по настоящему любят свою работу и уважают своих клиентов.… – показать
Делали понорамный снимок зубов в ПолиМагии с записью на диск, заплатили деньги.а диск оказался пустым! Хотя предупреждали,что из другого города и повторно ездить нет возможности. Девушка,записывающая на диск снимок долго не могла его записать, позже отказалась распечатывать и проверять качество записи, сказав,что она не лаборант и в этом не разбирается. В регистратуре так же нахомили! Обслуживание встречающего персонала просто сбивает с толку и лечить зубы в этой стоматологии отпадает желание!
ООО Поли Магия
27 февраля 2014
Ещё раз приносим извинения за причинённые неудобства. Ваш снимок не записался на диск по причине сбоя в работе операционной системы компьютера из за вируса. В настоящее время проблема решена. К сожалению, информация, описанная Вами не соответствует действительности — Вам никто не хамил, администратор несколько раз извинилась и сделала всё возможное что бы исправить ситуацию. Повторно записывал вам диск другой сотрудник центра, т.к. рентгенлаборант к тому времени уже ушла. Наша сотрудница старалась вам помочь, хотя это не входит в её обязанности и по факту она вам записала снимок на диск и всё проверила. Совершенно не понятно для чего вы пишите что вам кто то отказывал в этом если наоборот все предлагали помощь и извинялись.… – показать
5,0
Анонимный пользователь
3 июля 2013
Довольна всем в данном стоматологическом центре: 1. удобное расположение 2. высокое качество работ и надежность 3. меня устраивает цена Поэтому хожу сюда не первый раз и всем советую!
Я восхищена этим доктором! Очень рада, что попала именно к Александру Валерьевичу Гилевскому. Грамотный, деликатный, внимательный, тонко чувствующий, уделяющий внимание мелочам, а кроме того, это человек с очень светлой и приятной аурой. Идеально сделал мне безметалловые коронки на передние верхние зубы, красиво и качественно, встали, как свои). Хотя у меня был непростой случай ю, и до обращения в Полимагию я обращалась в другие клиники на консультации, чего только не наслушалась, активно «втюхивали» брекеты, ссылаясь на прикус неправильный, сетовали на сложный случай и добавляли разные лишние работы дорогостоящие. А Александр Валерьевич сразу чётко все разъяснил, выбрали оптимальный вариант без дополнительных ненужных трат и главное, без «понтов», присущих некоторым разрекламированным клиникам и докторам.… – показать
Иван Иванович — Доктор с большой буквы! В стоматологическом кресле у него на приеме чувствуешь себя совершенно спокойно и уверенно! Иван Иванович берётся за самые сложные случаи, что было со мной уже дважды. Грамотный хирург с «золотыми руками»! Спасибо за ему за его отличную работу! Рекомендую всем!
Выражаю огромную благодарность стоматологу- ортопеду Гилевскому Александру.Была проделана огромная и сложная работа по замене 27 ми керамических коронок.На каждом приеме я восхищалась профессионализмом и мастерством доктора.Каждый зуб был проработан досконально.Результат великолепен.Александр грамотный и высококвалифицированный специалист,мастер своего дела.Доброжелательный и понимающий человек.Успехов и процветания.
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм врачу Петрашкевич О. И. и м/с Карбанович М. Высокое знание своего дела, внимательно отношение к пациентам делает посещение стом. кабинета спокойным и приятным. Приятно проходить лечение в вашем центре
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм врачу Петрашкевич О. И. и м/с Карбанович М. Высокое знание своего дела, внимательно отношение к пациентам делает посещение стом. кабинета спокойным и приятным. Очень хочется, чтобы руководство стом. центра поощрило данных сотрудников. Приятно проходить лечение в вашем центре
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
3,5
40 отзывов и
219 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
5,0
Елена
29 июня 2020
Комментарий:
Хочу выразить свою благодарность врачам клиники «Поли Магия» за оперативную и качественную помощь и за то, что смогли вылечить и спасти два моих жевательных зуба. Обратилась сюда по совету своей сестры с запущенным кариесом, из за недостатка времени не могла никак добраться до стоматолога. В итоге врачи долго боролись за мои зубы и благодаря своему профессионализму смогли их сохранить и вылечить. Большое спасибо Светлане Ивановне за лечение и Николаю Федоровичу за новые коронки на эти зубы. Побольше бы таких врачей!
5,0
Ольга
29 июня 2020
Комментарий:
В Полимагии я лечусь уже два года. Первое мое посещение и знакомство с клиникой началось с доктора Орехова Алексея Евгеньевича, который оказался очень вежливым, чутким и внимательным специалистом. После его консультации со мной работали имплантолог-хирург Жилинский Иван Иванович и сам Алексей Евгеньевич. Под их наблюдением я прошла несколько подготовительных процедур, после которых была проведена работа с установлением имплантов Strauman и безметалловых коронок. В итоге я очень довольна проделанной работой и хочу выразить огромную благодарность всем докторам этой клиники — не только врачам, но и их ассистентам, особенно Анжелике. Благодаря вашей работе теперь я могу теперь спокойно кушать всё что захочу, улыбаться, не комплексовать и вообще чувствую теперь себя увереннее. Отдельное спасибо администраторам Татьяне и Алесе — за дружелюбность и внимание. Удачи и процветания вам!
5,0
Анна
23 августа 2018
спасибо за здоровые зубы!
5,0
Наташа Запорощенко
12 апреля 2018
Хочу поблагодарить замечательного хирурга Ольгу Геннадьевну! Вы волшебница! Я Вас люблю)
5,0
Notka
6 сентября 2016
В полном восторге от клинике! Думала поход к стоматологу приятным быть не может и ошиблась)))Эта клиника для тех, кто привык получать действительно качественные услуги за адекватную цену. Я лечила зубы, ставила безметалловую керамику на передние зубы. Все сделано настолько профессионально от момента снятия снимков до момента установления коронок. что если не знать, что это зубы не свои, то ни за что не догадаешься. Очень комфортно, пожалуй так я могу охарактеризовать атмосферу в этой клинике. Чувствуется. что тут работают профессионалы своего дела. Добираться до клинике тоже проще простого, она находится рядом с метро, а тем, кто на машине есть парковка, места всегда есть. Для меня это было ооочень важно! так как в предыдущей стоматологии всё время подолгу ждала когда освободится место на парковке и опаздывала на приём или бросала машину где попал. Что ещё могу сказать? Атмосфера почти домашняя, врачи пациентов своих помнят, очень положительная атмосфера. По ценам не особо дорого, но результат лечения отличный.… – показать
5,0
ООО Поли Магия
30 октября 2013
Отличная стоматология — с красивым интерьером, хорошими докторами и нормальными ценами.
5,0
Kom
3 октября 2013
Я тоже регулярно хожу в эту стоматологию, очень нравится.
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Информация предназначена для ознакомления и не заменяет квалифицированную медицинскую помощь. Проконсультируйтесь с врачом!
Средняя оценка
- 3,5
на основании
40 отзывов и
219 оценок
Отзывы о стоматологическом центре Поли Магия на проспекте Независимости
Вежливый администратор
Хорошие цены
Всем своим друзьям и знакомым тоже рекомендую лечить зубы в этой стоматологии. Спасибо всей команде врачей, администраторам и конечно же руководителю, Наталье Геннадьевне Фроловой! С уважением, ваш благодарный клиент Анна М.
Я ему очень благодарна и буду рекомендовать вашу клинику всем своим знакомым
Моя зубная сага (продолжительностью уж почти в год) началась в конце февраля 2019, когда откололась внутренняя стенка зуба (верхняя 5-ка) в результате разрушения под пломбой. Стоит отметить, что внешне это никак не проявлялось, и зуб совершенно не болел под пломбой, как и не болел после того, как отломался кусочек. Я не могла долго искать специалиста, боялась упустить вре мя, поэтому выбор пал на Трояновскую Марию Станиславовну, клиника Полимагия, памятуя о том, как внимательно она относилась к лечению зубов в моей юности.
Итак, при осмотре врач решила, что зуб мёртвый, но он оказался живым!, однако она вынесла вердикт: только депульпация нерва и коронка. Я повелась на её округлившиеся от ужаса глаза (зуб очень разрушен!) и убийственную фразу, непостижимую по своей парадоксальности: чтобы спасти зуб, надо удалить нерв. Я поверила. В итоге после всех манипуляций у меня осталась практически одна внешняя стенка. Для меня психологически сложно было решиться на коронку, хотелось максимально сохранить оставшуюся часть. Вопрос денег не стоял. Я стала искать варианты, как сохранить имеющийся кусочек, попробовать нарастить зуб, как-то отсрочить этот следующий этап коронки.
До этого случая у меня все зубы были живые, и я очень смутно себе представляла, что значит удалить нерв. Реальность превзошла мои самые страшные ожидания. Но в тот день процедура удаления нерва напоминала настоящую экзекуцию в камере пыток во времена Средневековья. Я лежала совершенно беспомощная, без возможности что-то возразить. Стоит отдельно упомянуть и доисторическое оборудование, как будто специально стилизованное под эпоху охоты на ведьм. Так, отлично вписалась в инквизиционный антураж лампа над «креслом дознания», которая горела не ярким, равномерным светом, а свирепо и прерывисто поблёскивала. Для полноты картины не хватало только её угрожающего треска. Врач даже не спросила и не удосужилась сделать мне анестезию, выскабливала вживую так, что у меня потекли слёзы из глаз, и я стала кричать от боли, поскольку чувствовала, как её инструмент проходит глубже, чем надо, заходит за какую-то черту, словно пытаясь проникнуть в глубины моего подсознания и извлечь из него «правду». В общем, с того самого злосчастного дня я по-настоящему поняла, что такое постоянно ноющая зубная боль, хотя, повторюсь, всю жизнь меня ничего не беспокоило, в том числе и этот несчастный зуб. И вот теперь, странное дело, когда он стал мёртвым, он заболел. Этот зуб сначала ныл постоянно, потом периодами, особенно ночью, спазматически. Стала искать специалистов, чтобы нарастить его. Мне говорили, что в моем случае результат не был бы столь удручающим, если бы изначально все процедуры были бы произведены максимально щадяще под контролем микроскопа с сохранением нерва, тогда идеально подошла бы вкладка. В конце марта один врач вместо коронки предложил анкерный штифт и на него пломбу поставить. В итоге штифт был поставлен, и зуб нарощен, но это не решило проблему с периодическими ноющими болями изнутри. За этот период хождения по мукам я обошла пол-Минска и побывала у разных специалистов, сделала кучу снимков, включая 3D. Ответ один – судя по снимкам, всё хорошо, фантомные боли. И уже в октябре понимая, что больше так жить нельзя, я обратилась в микроскопную стоматологию с просьбой разобрать мой композитный зуб и хоть что-то сделать с ним. В итоге: перфорация верхушки корня, киста, апикальный периодонтит и вообще не пойми что.
Как часто мы думаем: врач лучше знает и понимает. Нет! Если бы она проявила свои лучшие моральные качества, она бы честно, просто по-человечески сказала: «У Вас сложный случай, обратитесь в другую клинику с высокоточным прецизионным оборудованием, мы же не располагаем должным инструментарием. Плюс ко всему моя специализация на данный момент – хирургия, и я не занимаюсь терапевтическим и эндодонтическим лечением». Да, как потом выяснилось, врач стала хирургом: значит, мышление уже ориентировано на другое. … – показать
Кроме того, обращаем ваше внимание, что ООО Поли Магия в случае распространения сведений, порочащих его деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений вправе исчислить убытки и взыскать их с ответчика по правилам, установленным ст. 14 ГК.
Так же сообщаем Вам, что информация, сообщённая вами в данном отзыве по результатам предварительной проверки руководством СЦ Поли Магия не нашла подтверждения, а именно 1) при выборе тактики лечения, доктор руководствовался клиническими протоколами, утверждёнными Министерством Здравоохранения РБ рекомендованными в вашей ситуации 2) лечение было выполнено качественно, имеется рентгенологическое подтверждение 3) с претензиями на качество лечения и болезненность после проведенного лечения вы к нам не обращались 4) во время посещения вам была проведена анестезия и запись с камер видеонаблюдения свидетельствует о том, что болезненных ощущений во время приёма у вас не было.
По поводу вашего «сатирического» описания самой процедуры лечения, «доисторического» оборудования и прочих деталей приёма — мы оценили ваше рвение и удивлены тем, что вы потратили время и написали такой длинный, искажённый и показной отзыв о нашей компании. Всё что вы описываете — это ваша фантасмагория, основанная на вашей некомпетентности и подкреплённая урывочными сведениями из интернета и за «период хождения по мукам» когда вы, как вы сами пишите «обошли пол-Минска, побывали у разных специалистов, сделали кучу снимков, включая 3D» и при этом сами же отвечаете на свой вопрос везде вам сказали, что «ответ один — судя по снимкам, всё хорошо». А вот увидеть и тем более поставить диагноз «апикальный периодонтит» через микроскоп как раз таки невозможно — этот диагноз ставится на основании КТ и рентгенограммы. Равно как и увидеть через микроскоп «перфорацию верхушки» — такого понятия вообще не существует, т к на верхушке корня зуба в норме всегда есть отверстие, через который выходит сосудисто-нервный пучок то есть природная «перфорация».
С уважением, руководство СЦ Поли Магия. … – показать
Огромное спасибо за Ваше внимание к пациентам.
1. В январе 2018 года вы поставили у нас коронку, а в августе 2019 вы обратились к нам с жалобами на дискомфорт из-за расцементировки этой кор … – показать
— Из-за некоторых физиологических особенностей давление на челюсть вызывало невыносимую боль в челюстных суставах, будто челюсть сейчас оторвется (давненько я не ревела в кабинете стоматолога)
— Поэтому зуб был все равно распилен и выдолблен бор-машинкой, потому что достать его инструментом не получилось.
— Была сделана дополнительная анестезия с противоположной стороны, чтобы обезболить сустав (помогло немного). После этого челюсть поддерживала медсестра
— Через 40 минут зуб все таки достали
— После операции боль на месте удаленного зуба (это естественно и ожидаемо) + боль в суставах и невозможность открыть рот даже на высоту ложки + пропущенный день на работе.
В связи со всем этим у меня вопрос: почему эту процедуру нельзя было сделать ультразвуком, как я и просила с самого начала? Объяснение врача я не понимаю, так как для инструмента нет ограничений и любой зуб можно удалять ультразвуковым ножом. Я готова была заплатить за свое здоровье и безопасность (хотя в итоге сумма получилась не намного меньше). Значит у доктора просто не было желания или умения работать на этом аппарате? Хотелось бы получить разумное объяснение. На месте, с замороженным ртом, к сожалению разговаривать сложно. … – показать
После того, как все же снимок был сделан, Светлана Юрьевна присела выписать квитанцию и одновременно, мне рассказала, что она мне годится в матери, что у нее есть сын, и что мне больше идет улыбаться.Что к чему и какое отношение это все имеет ко мне, я так и не поняла.
Я не имею привычки хамить людям в целом по жизни и к тому же я сама работаю с людьми, и знаю, как важно уметь не переносить свои эмоции на других людей и производить хорошее впечатление, чтобы клиент вернулся к вам вновь. Естественно, я тоже хочу, чтобы и со мной общались так же, это нормальное желание.
Я считаю, что врач не имеет права со мной разговаривать в таком тоне, тем более в частной клинике. Очень неприятный осадок остался после посещения «Полимагии», еще нигде меня не отчитывали, как у вас. При чем отчитали за обращение именно за оказываемой услугой. И если к хамству в гос.учреждениях мы все привыкли, то хамство в частных клиниках за наши же деньги — это просто беспредел. … – показать
Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства и сожалеем о том, что у Вас сложилось такое негативное впечатление после посещения нашего стоматологического центра. Доктор, который консультировал Вас, Костюкевич Алексей Юрьевич — высоко квалифицированный и опытный специалист с более чем двадцатилетним стажем и высшей квалификационной категорией.
Хотим, особо обратить Ваше внимание, что процесс консультации в нашей клинике начинается с того, что врач пытается побуди ть пациента к сотрудничеству, то есть сформировать терапевтический альянс с пациентом. По своей природе связь «доктор-пациент» подразумевает двухсторонний обмен информацией. Такой терапевтический альянс, основанный на доверии, является важнейшим фактором, определяющим успех терапии вне зависимости от ее ориентации. Отношение «врач — пациент» представляет собой весьма сложное явление, состоящее из многих разносторонних компонентов профессионального, психологического, морально-этического, эстетического, юридического характера. К сожалению, мы вынуждены констатировать факт, того, что в Вашем случае, врачу-стоматологу Костюкевичу А.Ю. не удалось установить с Вами психологический контакт. В связи с этим, мы можем предложить Вам записаться к другому врачу стоматологу ортопеду в нашей клинике В случае Вашего положительного решения рекомендуем Вам обратиться в регистратуру или к руководству клиники для назначения Вам другого специалиста.
Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Искренне надеемся по-прежнему видеть Вас в числе пациентов нашего центра. … – показать
Всегда отзывчивый и внимательный коллектив побуждает приходить за профессиональной помощью только к вам!
Успехов и процветания!
Мы сожалеем, что вы остались недовольны после посещения нашей клиники! Честно говоря, мы немало удивлены: в нашем стоматологическом центре работают только квалифицированные специалисты — к которым относятся и рентгенлаборанты, прошедшие специальное обучение и переподготовку по этой специальности, имеющие как минимум первую категорию стаж работы не менее 10 лет. То, что вы предлагаете — «посадили бы девочек с рецепшена, три кнопки там нажимать» является гр убейшим нарушением действующего законодательства и представляет угрозу здоровью пациентов. И нам немного не понятна суть вашей проблемы. Пожалуйста, свяжитесь с нашим администратором по телефону +375 29 385 28 85, чтобы мы могли лучше прояснить эту ситуацию. … – показать
Может быть, простой кариес врачам Полимагии и поддается, а вот более сложные работы - нет.
Кстати, в другой клинике исправили все ваши косяки и спасли зуб.
Спасибо хоть на том, что деньги за «услугу» не взяли, только формальные 100.000 рублей.
Больше к вам ни ногой! … – показать
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе нашего стоматологического центра.
По поводу вашего обращения было проведено служебное разбирательство администрацией центра. С доктора, у которого вы были на приёме — взята объяснительная, изучена соответствующая документация и ваши снимки.
В карточке имеется ваша подпись о том, что вы предоставили доктору сведения о состоянии здоровья, в том числе и об отсутствии возможной беременности и об отсутствии аллергии.
По снимку у вас на корне 47 зуба, образовалась гранулёма (небольшая киста) – по видимому из за проведенного ранее не качественного эндодонтического лечения в другом месте. Клинически — каналы зуба искривлены, облитерированы, в каналах — остатки застывшего цемента, которые доктор и пыталась вам достать 1,5 часа, что бы получить доступ к очагам инфекции и по возможности попытаться спасти этот зуб. В случае, если бы ей всё таки удалось распломбировать каналы – при перелечивании корневых каналов процент успеха эндодонтического лечения значительно снижается, что связано с невозможностью удалить остатки пломбировочного материала из корневого канала — лечение таких зубов как правило занимает от 2 до 6 месяцев с предварительной временной пломбировкой каналов пастой на основе гидроокиси кальция и обязательным рентген контролем через 1, 3 месяца и через полгода для визуализации положительной динамики. Только после этого ставится постоянная пломба.
Согласно клиническим протоколам лечения для таких зубов в случае неблагоприятного повторного эндодонтического лечения, показано удаление т.к. киста может в любой момент нагноиться и произойдет обострение. И оставлять в полости рта такой очаг инфекции, при этом просто заменив пломбу – то есть якобы «спасти зуб» — было бы некомпетентно со стороны доктора и небезопасно для здоровья пациента.
Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и поэтому просим Вас связаться с нами для выяснения обстоятельств.
Позвоните нам по телефонам: +375 29 385 28 85
+375 17 268 11 77
С уважением, администрация стоматологического центра Поли Магия … – показать
Познакомилась с клиникой на сайте. Очень довольна. Удобное месторасположение. Ненавязчивый, доброжелательный персонал. Уютная, спокойная атмосфера. Какая-то положительная энергетика… Радовала слаженная и профессиональная работа стоматолога, терапевта и её ассистента. Впечатлило оснащение центра, чистота. Успешной Вам работы, благодарных клиентов, процветания центру «Полимагия»! … – показать
Мое ИМХО — большая удача, что я попал в эту клинику. … – показать
Сейчас всё в прошлом. Сегодня мне поставили всю огромную и очень сложную работу на постоянный цемент (10 МК-коронок и две бюгельные конструкции). Я довольна не только качеством протезирования, но и вообще всем обслуживанием.
Спокойная обстановка, всегда удобное время, всегда перезвонят — напомнят о приёме.
Врач-ортопед Пашук Александр Павлови ч — это такой врач, которого я искала. Очень ласковые руки (насколько это возможно у протезиста), внимателен именно к моим проблемам и запросам, очень подробно всё объясняет. Нет заносчивости, которая встречается даже у опытных и умелых врачей (я имею ввиду и по отношению к пациентам, и по оценке работ, выполненных другими врачами-коллегами).
Я довольна, что судьба привела меня именно к нему, когда я на была распутье после расставания со своим предыдущим врачом. Его отношение и поддержка вернули мне силы продолжить и закончить протезирование.
Конечно, буду рекомендовать другим пациентам. … – показать
1. удобное расположение
2. высокое качество работ и надежность
3. меня устраивает цена
Поэтому хожу сюда не первый раз и всем советую!
А Александр Валерьевич сразу чётко все разъяснил, выбрали оптимальный вариант без дополнительных ненужных трат и главное, без «понтов», присущих некоторым разрекламированным клиникам и докторам. … – показать
Очень хочется, чтобы руководство стом. центра поощрило данных сотрудников.
Приятно проходить лечение в вашем центре