За всё время ремонта и покупок для ремонта и обстановки квартиры (4 месяца и больше 20 доставок от разных покупателей) это самая мерзкая и отвратительная компания. Вот серьёзно. Заказывал у них акриловую ванну с каркасом и экран. Ванна пришла с максимально кривыми бортиками по центру (фото во вложении), кривизна порядка 10 мм!!! Знал о таких возможных косяках в акриловых ванна, но чтоб настолько, сантиметр!!! Это за гранью! Я понимаю, что это косяк производителя, но ВЫ же приняли такой товар (здравствуйте приемка Sanit) и продали его клиенту сознательно. Причём за немалые деньги!!! За дешевизной я не гнался, почти тысяча рублей за комплект! Второе, ЭКРАН для ванной пришёл с трещиной по центру!!! Просто бракованный товар. Абсолютно. Сам виноват во-первых, т.к не почитал отзывы о вас перед покупкой (это самое главное) и не проверил товар при приёмке, так как ваш курьер как ошпаренный приехал в 21—30 вечера и естественно осмотреть все досконально было проблематично, плюс ваш курьер спешил в каждом моменте и движении (очень сожалею что аж 20 р оставил ему на чай). Сам виноват во-вторых, т.к поспешил и запенил ванну после распаковки и только потом обратил внимание, что бортики кривые. Ну и сам виноват в-третьих (самое главное, иначе отзывами в интернете вы бы не отделались, а только через суд), т.к доверился продавцу и курьеру и оставил ванну и экран до момента установки не проверяя. После обращения к продавцу насчёт бракованный продукции со мной связались из отдела типа «гарантийного обслуживания». Претензий по поводу ванны я и не предъявлял (т.к в спешке её запенил и не имел законного права на её замену), просто сказал что она кривая, на что их «замечательный» сотрудник сказал что это нормально (напомню сантиметр кривизны бортика с обеих сторон!!!). Далее я сообщил о трещине в экране для ванны. Сотрудник Sanit сразу уверял, что трещина видна не будет при монтаже (нонсенс, продавец оправдывает бракованный товар и предлагает скрыть и оставить критические недостатки), мол оно же закроется, бортиком ванны (который кривой как сабля, напомню). Т.е предлагают поставить и пользоваться сломанным экраном, без ребра жёсткости. Далее диалог они прекратили и благополучно об этой ситуации забыли. Как и я забыл про них, что является моей четвёртой ошибкой) все-таки ремонт и куча забот. В целом всё мерзко и по-свински. Денег не жалко, просто обидно, что есть такие компании с таким отношением к клиенту. Ребята из Sanit, задумайтесь. В следующий раз вам может попасться человек поупрямее и с большим количеством свободного времени.… – показать
Приобрели на сайте душевую кабину, умывальник с тумбой,и зеркало-полку. Тумбу доставили в сборе, дверьки тумбы прикрутили для галочки, так как они чертили и полностью не закрывались. При сборке кабины были очень разочарованы и расстроены. Половины мелких деталей по сборке отсутствовали. В инструкции по сборке душевой кабины от магазина каркас для поддона имеет 5 опор(ножек), у нас полный комплект получился только для 4 ножек,от пятой положили только нижнюю лапку и одну гайку, тоесть закрепить иукрепить на каркасе её нечем. В описании товара на сайте про каркас указано, что он цельный, для надежности конструкции, но в действительности половина его была вмонтирована в поддон, куда нужно было вставить профильные трубы,которые оказались короче чем нужно, тоесть серидина каркаса была незаполнена, у одной трубы длина слишком короткая, установив на нее ножку, оказалось, что нет возможности закрепить экран,не хватало более 5 см. К тому же еще нам зыбыли положить 5 верхних креплений для него. Конструкция каркаса поддона, учитывая все неприятные нюансы, была расчитана явно не для того что бы его использовали. Муж оставил заявку на обратный звонок специалистов магазина,но в ответ тишина, позвонили сами уточнили, нам оператор ответил отправить фото гарантийного и что не устраивает на почту инфо, мы отправили письмо и в отдел продаж и руководителю,с прикрепленными фото, описанием и гарантийным, в ответ опять тишина. Из-за полного игнорирования сотрудниками магазина проблемы, настоятельно нерекомендую делать в нем покупки, если не хотите бегать искать по магазинам вашего города комплектующие,которые вам забыли положить, пытаться устранить проблемы в сборке, возникшие опять же по вине магазина, и дополнительно тратить деньги для их решения.… – показать
Я в этом магазине покупала всю сантехнику в санузел. Ребята молодцы,я очень довольна их работой. Заказывала унитаз, умывальник, смесители, комплект мебели и душевой уголок. Что-то было сразу в наличии, что-то пришлось ждать, но за неделю скомплектовали весь мой заказ и привезли за один раз, что было очень удобно, т.к. все было для новой квартиры, а мне туда неудобно было ездить несколько раз. Периодически мне звонили и говорили, что уже пришло, а что еще нет. Кстати, спасибо за скидку и за подарок.… – показать
Полгода назад покупали в магазине sanit.by ванну из чугуна Goldman. Понравилось обслуживание в интернет магазине, вежливый персонал и точная доставка. Везли ванну из Минска в Брестскую область. Магазин рекомендую!
Отзывы
с оценками
Подтверждённый отзыв
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
3,3
/ 4 отзыва и
14 оценок
Рейтинг формируется на основе отзывов, оценок и телефонных опросов клиентов.
О работе интернет-магазина sanit.by могу сказать только хорошее. Купили там чугунную ванну Goldman ZYA 22C-7. Изначально выбрали несколько моделей разных производителей, но т.к. мы в этом не эксперты, то нужен был совет профессионала. Заказали звонок у них на сайте, перезвонили буквально через пару минут. Консультант терпеливо отвечал на все вопросы и смог доступно рассказать отличия все ванн. Совместно мы выбрали нам ванну, максимально подходящую нашим требованиям и вложились в бюджет. Доставили вовремя. Документы все в порядке. Спасибо большое.… – показать
5,0
Николай
25 августа 2018 в 0:32
Купил в этом магазине акриловую ванну и экран к ней. Доставка была в Гомель, доставили через день, как мне было удобно. Товар хорошо упакован доставили все в целости. Дали сифон в подарок. Из документов дали гарантийку и чек. Обслуживание культурное и вежливое. Магазином доволен. Товар качественный.
Подтверждённый отзыв
Специалисты интернет-гипермаркет сантехники Sanit.by в 4-ом Загородном переулке
Добавить специалиста
Работаете здесь или знаете кто здесь работает? Добавьте специалиста, и он появится здесь, а еще в каталоге специалистов. Подробнее о преимуществах размещения
Отзывы об интернет-гипермаркет сантехники Sanit.by в 4-ом Загородном переулке