Отзывы об интернет-магазине ДИВАН БАЙ

Фото пользователей

Сортировать по:

дате оценке популярности

5,0

Екатерина Басторина

24 ноября 2025

Достоинства:
Очень удобный сайт, самый большой ассортимент мебели (купили тут диван, кровать, комод с консолью и еще много всяких товаров для интерьера)!
Когда заходишь к ним, хочется скупить все!!!
Я в Беларуси больше нигде не встречала настолько современной и стильной мебели!

Недостатки:
Не возможно перестать выбирать новые и новые модели мебели!
Ремонт закончен, нет места куда ставить — а у divan.by выходит новый стол или кровать…

Комментарий:
Divan.by — вы лучшие!

0 0
Ответить
1,0

Валерия

18 ноября 2025

Достоинства:
нет

Недостатки:
Качество

Комментарий:
Очень разочарована покупкой в divan.by.
Худшего качества мебели мне не встречалось: стол развалился спустя час после сборки, выполненной их же мастером. Представители отдела качества сразу переносят ответственность на вас и в частности на «неправильную эксплуатацию», хотя за этот короткий период мебель фактически не использовалась.
Перед покупкой в divan.by тщательно взвесьте риски: в случае претензий по качеству рассчитывать можно только на судебное разбирательство.
Опыт получился крайне неприятным и не рекомендую повторять его другим!

Дата оказания услуги:

Сентябрь 2025

Описание специалиста:

n/a

… – показать

0 1
Ответить
1,0

Sport Raccoon

24 июня 2024

1,5 месяца жду диван. Организация, которой совершенно наплевать на клиента и у которой слова расходятся с действиями.
17 мая заказали диван. Менеджер в магазине обещала готовность в течение 20 дней, максимум 25. Это ее слова, а не наша выдумка. Через 25 дней написали ей уточнить по готовности. Диван не готов и готовность к этой дате даже не планировалась. Готовность обещали на 20 июня. Тут они не обманули и диван был готов в четверг 20 июня, с нами связались, чтобы договориться по доставке. Мы уезжали на выходные и договорились, что диван примет мама и в пятницу с нами созвоняться, чтобы обсудить доставку. В пятницу никто конечно же не перезвонил. В понедельник тоже тишина, никто с нами не связывается. Написали менеджеру, а нам в ответ, что в заказе комментарий, что мы уехали. Это вторая ситуация с обманом. Менеджер оставляет комментарий к заказу, который удобен ей, а не тот, который был на самом деле. Очень бы хотелось, чтобы прослушали телефонный разговор, в котором мне обещали позвонить в пятницу. Во вторник нам тоже диван не привезут, потому что им не удобно. И возможно нам позвонят во вторник утром.
В договоре написано, что с момента поступления заказа на склад доставка в течении 3х дней. Завтра будет уже 5-й день.
После такого сервиса я с ужасом представляю качество самого дивана. Если бы не оставили предоплату, то плюнули бы на этот диван и на эту организацию. Уже и диван не хочется, и жалеем, что связались.
Отзыв дополним … – показать

0 0
Ответить

1,0

Павел.

12 июня 2022

Полное разочарование! Доставка за пределы кольцевой не организована! Отношение продавцов особенно магазина в Глобо, после оплаты отвратительное! Так, я ждал информации о доставке как было обещано до 21.00. Но никто так и не проинформировал. Я писал и продавцу в Глобо и руководству, но игнор полный! А при разговоре с продавцом, она прямо сказала, что ей все равно, как мне будут доставлять диван. Начальник отдела продаж обещала, что обязательно, сообщат, когда будет доставка, но ни кто, так ничег о и не сделал. И только после того, ка я перезвонил утром сам, мне за 1 час до доставки сообщили о времени доставки. Но хуже всего, что в электронном ответе эта организация ответила, что мне никто ни чего не обещал, и они делали все согласно регламенту, а я совершенно не прав. Такого безразличия не встречал ни в одном магазине! Берегите свои нервы, время и деньги, КУПИТЕ СЕБЕ МЕБЕЛЬ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ!!! … – показать

0 1
Ответить
1,0

Елена

10 ноября 2021

Крайне отвратительный сервис. Доставили диван с проломом в бельевом ящике, естественно это обнаружилось при распаковке, после отъезда курьра. Отдел контроля качества мало того, что отказались принимать претензии, так даже не извинились.
Хотя первое впечатление было хорошее, менеджер по продажам и курьер — очень вежливые, но покупка принесла только огорчение и испорченное настроение. Берегите свои нервы. Не связывайтесь с этим интернет-магазином.

0 0
Ответить
5,0

Света

22 июля 2020

Диван.бай предоставляет огромный ассортимент диванов по выгодным ценам. Мы влюбились в «Верону» сразу, как только увидели. Цвет — просто космический, глубокий изумрудный! При этом удобный и очень бархатистый на ощупь.

1 0
Ответить