Интернет-магазин Newton.by

Интернет-магазин Newton.by

Откроется через 4 ч. 28 мин.
Адрес
Метро:
до м. Уручье — 0.4 км
Адрес пункта самовывоза: г. Минск,… — показать как добраться
Время работы
Пн-сб: 09:00—21:00; вс: 09:00—20:00
Официальный сайт
Вы владелец?
  • Получить доступ
  • Получить виджет
  • Сообщить об ошибке

Официальный Youtube-канал интернет-магазина Newton.by

Отзывы об интернет-магазине Newton.by (Ньютон.бай)

3,8
  /  45 оценок
Написать отзыв Редактировать отзыв
Все отзывы подряд 18
Сортировать:
  • 1,0
    25 сентября 2023 в 13:24
    Достоинства
    нет
    Недостатки
    Ниже
    Комментарий
    Сделал заказ на Видеокарту MSI GeForce RTX 4060 Ti Gaming X 8G в субботу, написали, что предмет в наличии и спокойно доставят в следующий понедельник. Наступает понедельник, пишут, что заказа НЕТ В НАЛИЧИИ, ТАК КАК ЕГО ЗАБРАЛ ТОТ ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ ОФОРМИЛ ЗАКАЗ РАНЬШЕ. То есть это работает так как рынок? Если забрал значит для остальных нет? И главное это произошло именно в тот момент, как цена на видеокарту поднялась на 150 BYN. В итоге предлагают решения: скидку на другую видеокарту, да такую скидку что она без скидки стоит в других магазинах так же. Либо же предлагали иной вариант видеокарты, а именно 4060 без TI, что просто смешно. Если хотите что либо заказать на сайте, то заказывайте ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ САМ САЙТ. С никакими операторами не связывайтесь. При оформлении заказа через оператора, как это сделал я, при вот такой ситуации вы ничего не докажете, так как они не присылают никакого чека или уведомления об оформленном заказе, следовательно им ничего не предъявишь, так как доказательств 0. При оформлении через сайт у вас будет хотя бы доказательство оформления заказа. – показать
    • Уважаемый Валентин, благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Наш интернет-магазин обладает широкой линейкой позиций. К сожалению, иногда товар заканчивается. Хотим отметить, что когда товар появился, мы связывались с Вами и готовы были выполнить заказ, но он уже был не актуален. Обратитесь к нам еще раз, и мы с удовольствием сделаем максимально выгодное предложение для Вас. С уважением, коллектив магазина.
  • 5,0
    13 сентября 2023 в 16:38
    Достоинства
    Очень доволен работой магазина и доставки! Точно буду заказывать ещё!!! Сломался на стройке генератор, без него как без рук, с утра оформил заказ, согласовали доставку и оперативно привезли на следующий день.
    • Уважаемый Алексей, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны выбором и обслуживанием. Мы и дальше будем радовать клиентов высоким уровнем сервиса. Обязательно обращайтесь еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
  • 1,0
    29 августа 2023 в 15:25
    Недостатки
    Ужасный магазин!11 мая я приобрела холодильник Веко, сразу был сильный гул и треск холодильника…еле добилась с магазина телефон сервисного центра, мастер с про100сервис сказал менять компрессор…добро не дали им на замену, скинули телефон другого автоматизированного центра… после многочисленных звонков и скандалов,забрали холодильник в сервисный центр, через 3 недели привезли с шумом и треском!
    Дата оказания услуги
    11 мая приобрела хололодильник
    Описание специалиста
    Ньютон
    • Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв. Действительно, Вы обратились с вопросом, и авторизованный сервисный центр продиагностировал Ваш товар и совершил замену элемента. Спустя месяц Вы снова обратились к нам, и для проверки, диагностики и принятия окончательного решения необходимо, чтобы снова к Вам приехал мастер авторизованного сервисного центра. Поэтому тут, как мы уже и говорили, Вам необходимо оформить заявку в сервис на вызов мастера. В свою очередь, если у Вас нет такой возможности, мы – показать
  • 5,0
    22 августа 2023 в 20:14
    Достоинства
    Всё супер!!!
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Появилась необходимость приобрести газонокосилку. Знакомые посоветовали обратиться в Интернет-магазин newton.by. Свой выбор остановил на модели Starwind ELM-1500, которая оказалась приемлемой по цене и при этом подходила по характеристикам. Заказ оформил на сайте Интернет-магазина. Звонка оператора долго ждать не пришлось. Рассказали о плюсах данной модели газонокосилки, сообщили о сроках доставки, я подтвердил заказ. Общались вежливо и корректно. За три дня до предполагаемого срока доставки позвонили с нового пункта самовывоза (в БЦ «S-Union») и сообщили, что товар доставлен. В этот же день решил забрать газонокосилку. На пункте самовывоза (выглядит он очень уютно) быстро нашли мой товар, показали его состояние и, что мне больше всего понравилось, позаботились о том, что мне было комфортно донести его до дома, так как приехал за ней я на общественном транспорте. В общем, Интернет-магазин, а особенно новый их пункт самовывоза в БЦ S-Union, оставили более чем приятное впечатление. Буду обращаться туда снова и всем его рекомендовать!
    • Уважаемый Алексей, благодарим Вас за положительный отзыв! Рады, что у Вас остались только хорошие впечатления о работе нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стремимся профессионально подойти к каждому заказу. Обращайтесь за покупками еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
  • 5,0
    14 июля 2023 в 16:32
    Достоинства
    Не первый мой заказ в этом магазине, радует отношение сотрудников магазина к покупателям. Выбирала триммер на дачу, мне подробно всё рассказали, предложили на выбор несколько моделей в рамках моего бюджета, ещё и леску в подарок предложили.
    Недостатки
    Нет.
    Комментарий
    Хороший дружелюбный магазин с вменяемыми ценами.
    • Добрый день Елена, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что у Вас остались только положительные эмоции от сервиса. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, коллектив магазина Newton.
  • 1,0
    28 июня 2023 в 16:34
    Достоинства
    -
    Недостатки
    Персонал магазина обманывает и способствует утрате гарантии.
    Гарантийный талон только по запросу
    Комментарий
    25.06.23 была приобретена компьютерная мышь Lenovo M600 в этом магазине. При оформление заказа консультант настоятельно попросил перед оплатой внимательно изучить товар и его комплектацию, так же сказал что можно будет вернуть или обменять товар в течение 14 дней.
    Когда прибыл курьер стало понятно что комплектацию и саму мышку невозможно проверить не срезав стикеры на коробке. Курьер взялся помочь их срезать и самостоятельно распечатал коробку. После осмотра комплектации и товара были переданы деньги.
    Мышка покупалась в подарок парню с инвалидной группой, позже стало понятно что по размерам и характеристикам она ему не походит.
    26.06.23 обратился с возвратом и обменом, выбрал мышку для замены, заполнил бланк указав что мышкой не кто не пользовался, была только проверка и осмотр товара и получил ответ…
    Что коробка надорвана и срезаны стикеры и то что изделие (это коробка) имеет не товарный вид.
    На мой вопрос как проверить товар не срезав стикеры и почему консультант и курьер способствовали тому что бы их срезать я так и не получил ответ.
    – показать
    • Уважаемый покупатель, благодарим Вас за отзыв. Технически сложный товар надлежащего качества (без недостатков) не подлежит возврату или обмену, если не подошел размер, форма или комплектация. Курьерская служба не озвучивала информацию о возможности возврата товара в срок 14 дней. Товар было предложено Вам вскрыть, т.к. Вы хотели более детально осмотреть товар. И у Вас была возможность не приобретать товар на этапе просмотра, если он Вам не подошел. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. С уважением – показать
      • 8 сентября 2023 в 13:08
        А ничего, одаренные, что вы ОБЯЗАНЫ продемонстрировать работу товара. Как вы любите прикрываться тем, что «товар надлежащего качества не подлежит возврату»
  • 5,0
    19 января 2023 в 12:41
    Комментарий
    Благодаря магазину все подарки пришли вовремя к праздникам. Обслуживание замечательное, по качеству товаров вопросов тоже нет, все работает) Отдельный лайк за удобный сайт
    • Уважаемый Павел, благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина и своими приобретениями. Обращайтесь за покупками еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
  • 5,0
    23 декабря 2022 в 15:04
    Комментарий
    Через онлайн консультант выбрала дрель-шуруповерт для мужа на новый год, я в этом не разбираюсь, поэтому помощь мне очень была нужна. Выбрала, подтвердила заказ, доставили вовремя. Спасибо, буду обращаться еще
    • Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за отзыв! Нам всегда приятно слышать хорошие слова о работе магазина от наших покупателей. Рады, что Вы остались довольны обслуживанием и своей покупкой. Обязательно обращайтесь к нам снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
  • 5,0
    14 декабря 2022 в 15:39
    Достоинства
    Заказала телевизор, доставили домой, всё супер. Хороший телевизор, картинка, звук, качество сборки на высоте. Пользуюсь месяц, в этом сегменте цены, лучшего соотношения цена/качество не найти, кабельное ТВ отлично, моя общая оценка 10
    • Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что у Вас остались только положительные эмоции от сервиса и самой покупки. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, коллектив магазина Newton.
  • 5,0
    5 октября 2022 в 18:59
    Достоинства
    Отличный интернет-магазин. отличный коллектив. Всё доставили оперативно раньше срока. Рекомендую.
    • Добрый день, Vit! Благодарим Вас за хороший отзыв! Мы рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Обязательно обращайтесь к нам за новыми покупками! С уважением, коллектив магазина Newton.
  • 5,0
    23 сентября 2022 в 13:44
    Достоинства
    Работа коллектива
    Недостатки
    Не было
    Комментарий
    Заказывала беспроводную зарядку, менеджер помог подобрать оптимальную модель и помог оформить заказ, товар приехал как и оговорили с менеджером, курьер все рассказал и показал, здорово, буду заказывать у вас еще!
    • Уважаемая Настя, благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас и надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом! Обязательно обращайтесь за покупками ещё. С уважением, коллектив магазина Newton.
  • 5,0
    19 сентября 2022 в 15:01
    Комментарий
    К школе купили ребенку умные часы Элари Кид Фоун. Отличное качество, ребенок быстро разобрался и очень доволен. Спасибо менеджеру за помощь в выборе, а курьеру за своевременную доставку. Четкий сервис, обязательно буду обращаться еще.
    • Уважаемый Константин, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что у Вас остались только положительные эмоции от покупки и сервиса. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, коллектив магазина Newton.
  • 5,0
    13 сентября 2022 в 9:24
    Достоинства
    Цена, быстрая доставка
    Комментарий
    Являюсь постоянным клиентом интернет магазина newton.by, цены всегда самые низкие, быстрая обработка заказа, всегда чек и гарантия, подскажут если есть сомнения в выборе той или иной модели. Заказывал телевизор BBK 40LEM-1043/FTS2C
    • Уважаемый покупатель, благодарим Вас за хороший отзыв! Мы рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Обязательно обращайтесь к нам за новыми покупками! С уважением, коллектив магазина Newton.
  • 5,0
    5 сентября 2022 в 12:26
    Достоинства
    Работают быстро и чётко, цены не завышают. Заказывала сушилку для фруктов и овощей родителям на дачу. Быстро перезвонили, уточнили все моменты по заказу, на следующий день я забрала сушилку и успела её опробовать.
    Недостатки
    Недостатки не обнаружены.
    Комментарий
    Своим заказом и работой магазина довольна, буду покупать в Ньютоне ещё!
    • Уважаемая Елена, благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина и своим приобретением. Обращайтесь за покупками ещё. С уважением, коллектив магазина Newton.
  • 5,0
    24 августа 2022 в 11:34
    Комментарий
    Хороший магазин. Заказывали духовой шкаф на кухню. Менеджер ответила на все вопросы, четко и вежливо, помогла выбрать модель. Оформили доставку, привезли все вовремя. Товар в идеальном состоянии, уже опробовали, супер духовка. Очень порадовал такой качественный сервис, будем заказывать здесь еще.
    • Уважаемая Оксана, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны выбором и обслуживанием. Мы и дальше будем радовать клиентов высоким уровнем сервиса. Обязательно обращайтесь еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
  • 1,0
    1 августа 2022 в 17:56
    Комментарий
    Никому не рекомендую связываться с этой компанией. Сервис на нуле. 31 июля 2022 я заказала через сайт стол и 3 стула. За день до этого общалась с консультантом в телеграмме. Уточняла вопросы по стоимости доставки в другой город, т.к это подарок для мамы. Отвечала на их многочисленные вопросы. Мне сообщили, что если товар будет в наличии, то мне сутра подтвердят заказ. Я оставила заказ через сайт. Сутра мне позвонил консультант, ещё раз уточнил стоимость доставки и адрес. Мне была нужна доставка – показать
    • Уважаемая Светлана, благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение важно для нас. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что Ваш заказ не состоялся. Мы стараемся поддерживать максимально актуальный ассортимент в своем магазине, но иногда товар заканчивается, а на получение и обновление информации от поставщиков требуется некоторое время, которое зависит не только от нашего магазина. Обратитесь к нам еще раз, и мы с удовольствием сделаем для Вас максимально выгодное предложен – показать
  • 1,0
    6 июня 2022 в 12:34
    Комментарий
    Купили кофемашину для нашей студии в интернет магазине newtown. При получении доставки во время предачи товора курьер сказал что очень спешит, так как ему нужно было ещё на 5 точек успеть передать товар, мы успели проверить при нем только корпус кофемашины, детали не проверяли. Через неделю перед открытием студии решили установить кофемашину и обнаружили 2 существенных дефекта. Оформили перетензию на сайте, после чего нам перезвонили и сказали: уже как есть, мы ничего менять не будем. Оплатили – показать
  • 1,0
    20 мая 2022 в 16:53
    Комментарий
    сдал товар по гарантии, не дождавшись информации по диагностике связался с магазином самостоятельно, мне обещали перезвонить, звонка я так и не дождался, связался снова с магазином, мне снова обещали связаться, на второй день и на 4й раз мне дали номер сервиса с комментарием «вы все равно не дозвонитесь, они не принимают входящие звонки».... после этого со мной связался сервис, на 15й день, нарушив сроки установленные законодательством, и сообщил о наличии мех повреждений, которых изначально не – показать

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
3,8
  /  45 оценок
Все отзывы подряд 9
Сортировать:
  • 1,0
    27 сентября 2023 в 10:24
    Достоинства
    Все хорошо пока деньги не заплачены.
    Недостатки
    Сервис
    Комментарий
    УЖАСНО! Приобрел электрогриль DeLonghi CG1030D 21 сентября 2023. После первого включения, через 2 часа после покупки, обноружил неисправность: нижняя плита не отключалсь и весь дом был в дыму, хорошо, что не сгорел. Сразу же я сообщил о дефекте в магазин. В течении следующего дня, мне никто так и не позвонил. Кое-как, после 10 моих звонков, техслужба магазина скинула контакты сервисного центра для самостоятельного решения вопроса о замене бракованного гриля. Пришлось ехать на такси 30 км в одну сторону и 30 обратно и тащить электрогриль 14 кг. Его забрали и сказали, что неизвестно на 3 или 5 дней. После 3 дней выдали документ от завода DeLonghi о заводском браке и снова пришлось ехать 30 км в одну сторону и 30 обратно самостоятельно за документом. Далее, опять было неприятное общение со службой техподдержки магазина, при наличии документа о заводском браке. В итоге прошло 5 дней, купив новый электрогриль, мы самостоятельно доказывали, что нам продали нерабочий гриль, получили огромное количество негатива и неприятного общения со службой техподдержки. В ходе решения данного вопроса, по замене электрогриля, ни разу магазин не связался первым, постоянно приходилось совершать звонки, чтобы было движение. Никто даже не предложил забрать и отвезти гриль. Постоянно говорили: — Ждите в порядке очереди. И ни разу не перезвонили. – показать
  • 5,0
    31 марта 2023 в 15:42
    Комментарий
    Заказывала первый раз здесь игровые наушники. Все понравилось, быстро подтвердили заказ, быстро доставили. Наушники работают, получила хороший опыт покупки здесь. Буду заказывать еще
  • 5,0
    19 октября 2022 в 14:30
    Комментарий
    Заказывала самсунг вотч в сером цвете. Хорошая цена, а еще на них скидка была. Перезвонили быстро, уточнили все детали. Забрала через 2 дня в пункте самовывоза, там был вежливый менеджер, предоставили все чеки и гарантии.
  • 5,0
    26 сентября 2022 в 17:24
    Достоинства
    Хорошие цены и большой выбор товара, помощь с подбором нужной модели
    Недостатки
    Хотелось бы чуть более оперативной работы
    Комментарий
    Покупала фен в подарок, довольна и самим товарам и тем как магазин выполнил мой заказ. Спасибо!
  • 5,0
    26 сентября 2022 в 13:25
    Достоинства
    Цена, доставка
    Комментарий
    Приобретала телевизор. Посоветовали, какой лучше взять родителям, чтобы телевизор был простой в управлении.
    Доставили быстро, и, что немаловажно, занесли прямо в квартиру без доп. платы. Курьер очень вежливый, проверил комплектность и работу телевизора. Все супер.
  • 5,0
    23 сентября 2022 в 12:57
    Достоинства
    Цена, доставка
    Недостатки
    -
    Комментарий
    Приобретала телевизор Thomson T32RTE1300 LED 32». Быстрая доставка, и, что немаловажно, прямо в квартиру без доп. платы. Курьер очень вежливый, проверил комплектность и работу телевизора.
    Кстати, телевизор очень достойный и легкий в управлении. Родителям, которые в возрасте, было очень просто разобраться.
  • 5,0
    8 сентября 2022 в 14:31
    Достоинства
    Оперативно и выгодно! Заказала браслет Xiaomi Band 7 — и в этот же день получила заказ. Оператор Полина помогла определиться с версией браслета. Довольна сервисом, буду заказывать ещё!
  • 5,0
    29 августа 2022 в 14:36
    Комментарий
    Заказывала здесь мужу автомобильный регистратор в подарок. Я в этом плохо понимаю, поэтому консультация менеджера очень выручила. Забирала сама в пункте самовывоза, все понравилось. Товар целый, чеки предоставили.
  • 1,0
    24 августа 2022 в 20:57 , отредактирован 26 августа 2022 в 20:48
    Комментарий
    Никому не рекомендую связываться с этой компанией также. Товар и ли не привезут, или привезут в убитой коробке.
Средняя оценка - 3,8 на основании 18 отзывов и 45 оценок