В отзывах о Курсах иностранных языков Urban Lang Club на метро Немига подробней всего описывают работу преподавателей, отмечая доброжелательную атмосферу на занятиях и профессионализм. Учебная программа акцентирует внимание на разговорной практике, что помогает быстрее преодолеть языковой барьер. Указывается удобное расположение школы, гибкие возможности организации обучения и регулярная поддержка менеджеров, благодаря которым многие успешно достигают поставленных целей и получают ощутимый прогресс. Впечатления от курсов чаще всего позитивные, обучение воспринимают как интересное и результативное.
Отзывы о курсах иностранных языков Urban Lang Club (Урбан Лэнг Клаб) на метро Немига
Фото пользователей
Отдельно хочу отметить преподавателя Ольгу. Занятия проходили в комфортной и дружелюбной атмосфере, материал объяснялся понятно и доступно. Ольга всегда помогала разобраться в сложных темах и мотивировала больше практиковать английский.
За время обучения удалось значительно улучшить разговорные навыки, расширить словарный запас и почувствовать себя увереннее при общении на английском языке. Особенно понравилась разговорная методика обучения — на занятиях было много практики, диалогов и живого общения, благодаря чему язык воспринимался естественно и легче запоминался
Пару раз были отмены и переносы занятий, но недостающие занятия потом в любом случае доставили в конец обучения.
С уважением,
команда школы иностранных языков ULC
Немного маленькие аудитории, нет столов
В целом все супер!!!!
1) Очень вежливые ненавязчивые менеджеры. Прямо в офисе предложили написать тест на уровень языка. В офисе на тот момент был носитель (Мак, кажется), который протестировал мой разговорный английский. Тут все круто и профессионально.
2) В школе нет возможности платить каждый раз за одно занятие или за один месяц и чуть что уйти. В целом это логично, так как помогает избежать огромной текучки учеников в группах, что комфортно для тех, кто пришел реально пройти и закончить уровень.
3) Условия оплаты разъяснили сразу. Либо платишь всю сумму (за это дают учебники и скидку), либо по частям несколько месяцев подряд, либо ежемесячно в рассрочку. По сути рассрочка проходит через банк, поэтому если вы не хотите с ним связываться, лучше платить по частям. Мне было не принципиально, поэтому я взяла рассрочку. За абонемент 12 месяцев в месяц получилось платить порядка 140 руб (занималась онлайн).
4) Насчет расторжения. Если у вас рассрочка — расторгать не выгодно. Оно и понятно: если ты берешь телефон в рассрочку, нельзя прийти в магазин и его вернуть. Точно так же и тут, с услугой обучения. Если не уверены — лучше брать абонементы поменьше — на 6 месяцев и меньше.
5) Предлагают разные варианты обучения. Онлайн, офлайн, вечерние и выходные группы. Можно подождать старта новой группы, можно пойти в уже существующую группу. Я решила подождать старта новой, у меня ожидание заняло порядка 2х недель, но мне было несрочно.
6) У меня такой необходимости не возникло, но мне сказали, что всегда есть возможность сменить группу и преподавателя, если захочу.
7) В целом менеджер всегда был на связи, помог перенести пропуски в конец обучения, когда мне понадобилось пропустить. Ощущение от взаимодействия положительное, видно, что старались идти навстречу.
Что могу сказать непосредственно об обучении:
1) Преподаватели. На разных уровнях вели разные специалисты, Дарья и Олег. Подход у каждого немного разный, но в целом мне понравились оба: очень доброжелательные и стараются все разъяснять. Несмотря на онлайн формат обучения, организация курсов была на хорошем уровне. Всегда можно было что-то спросить в общем чате, ссылку на занятия в Google Meet высылали заранее. Учебники в онлайн-формате тоже скинули.
2) Группа была небольшая, порядка 8 человек. На протяжении обучения люди приходили/уходили, но не то, чтобы часто.
3) Программа обучения понравилась. Иногда было скучно, но, наверное, так часто бывает. Порадовало большое количество разговорной практики, преподаватели всегда старались взаимодействовать с каждым учеником.
Что касается внутреннего ощущения: результат от обучения точно чувствуется. Но опять же, это зависит еще и от вас (занимаетесь ли вы дома, делаете ли ДЗ и т.д.). Впечатление от школы положительное (до этого изучала А1 с нуля в другой школе, есть с чем сравнить). Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезным =)
А дело в том, что вам предложат договор, который крайне невыгоден для клиента, ведь в случае расторжения, если вся сумма оплачена, то вам не вернут ничего, а если вы подписали договор на частичную оплату — оплатите по договору всю сумму, еще и издержку.
Менеджеры стараются в этой ситуации всеми силами удержать клиента, предлагая другие формы обучения, запугивая большими суммами неустойки.
В договоре на частичную оплату курсов вам буквально подсунут рассрочку, где именно вы будете заемщиком, а школа — получателем всех занятых денег. И именно вам придется разбираться с оплатами, которые будут приходить каждый месяц вне зависимости объявили ли вы школе о том, что хотите прекратить занятия или же ходите.
Так и произошло в моем случае, после изъявления моего покинуть школу на трети обучения мне предложили заполнить заявление, которое рассматривали 10 дней. Сразу же менеджер попытался отговорить, запугивая цифрами.
Далее мне поступил официальный ответ юридической службы, где они неверно высчитали сумму, написав, что они мне ничего не должны, о чем я менеджеру указала. Переделывали мне ответ на мое заявление еще 2 раза, что заняло 2 недели. Далее, когда я указала на то, что я оплатила месяц, который преподаватель был в отпуске и мы не занимались, школа с ее юристами решили не учитывать это, проигнорировав меня.
Ситуация тянулась около месяца, что мне порядком поднадоело, к тому же пришло время платить рассрочку за обучение, на которое весь этот месяц я не ходила.
Я написала претензию, в которой указала, что готова понести лишь фактически понесенные расходы(посещенные занятия и процент банку), что является абсолютно законным разрешением ситуации. Юридическая служба должна в случае подачи претензии рассмотреть за 14 дней ее, ответ я получила спустя 21 день, после того, как я написала дополнение к претензии и пару раз позвонила напомнить о том, что они нарушают закон, не давая мне ответ.
Вишенкой на торте было то, что все эти 2 месяца банк никуда не исчезает и требует оплату по расписанию, иначе кредитная история будет испорчена, на что школа может посоветовать только продолжать платить.
Спустя два месяца нервотрепки и консультаций у юристов школа удовлетворила претензию и вернула деньги за непосещенные занятия, однако не от того, что они клиентоориентированы, а потому, что побоялись выхода в суд.
Начинать ли обучение в этой школе — решение ваше!
Февраль 2024-май2024
Александр
В школе ULC есть 3 способа оплаты: рассрочка, поэтапная оплата, единоразовый платеж. Оплата в рассрочку является для клиентов беспроцентной и проходит через наш банк-партнер. Независимо от способа оплаты, мы даем клиентам возможность ознакомиться с условиями до говора перед его подписанием, а также предупреждаем обо всех моментах, связанных с порядком расторжения. Менеджеры всегда готовы предоставить всю необходимую информацию о различных способах оплаты, подробно объяснить их плюсы и минусы и помочь сделать оптимальный выбор.
Для расторжения договора в одностороннем порядке действительно требуется подача заявления. Каждое заявление юр. отдел рассматривает в течение 10 дней — об этом мы предупреждаем заранее. Перерасчет стоимости обучения был сделан корректно с учетом всех затрат, включая комиссию, выплаченную школой банку за рассрочку.
Мы также предложили вам несколько альтернативных вариантов продолжения обучения, чтобы вам не пришлось расторгать договор, но, к сожалению, они вам не подошли.
Отметим, что мы рассмотрели каждое ваше заявление и письмо, стараясь учесть все обстоятельства. В результате мы вернули вам средства за непосещенные занятия. В конечном итоге, ситуация была решена в вашу пользу, и мы надеемся, что данный исход удовлетворил ваши ожидания.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за терпение. Мы всегда открыты для дальнейшего обсуждения, если у вас остались какие-либо вопросы.
С уважением,
администрация школы ULC … – показать
Насыщенная учебная программа;
Высокое качество учебной литературы;
Индивидуальный подход и обучение;
Располагающая атмосфера на занятии, что повышает интерес к изучению языка!
Обучение проходит в легком формате, занятия проходят незаметно, но при этом не теряются важные детали, вся информация доносится доступно и интересно.
Обслуживание также неплохое, менеджер на связи по моим вопросам.
Мне очень понравились учителя на пробном занятии и на основных. Учитель очень добрый, понятно объясняет. Помогает с обучением. Мне нравится находиться в группе и общаться с учителем.
Мне понравилось
Результат чувствуется уже после 1 месяца)
Не рекомендовал бы данную школу для рассмотрения. Сам по образованию педагог.
12 января 2023 года (время занятия 17 января 2023 года — не проведено!)
никакой
Заниматься одно удовольствие!
При стоимости обучения за месяц 189 рублей (8 занятий) и стоимости занятия почти 24 рубля я ожидал на много большего!
За эти деньги можно ходить к репетитору и заниматься индивидуально. В этой школе за эти деньги вы будете заниматься в группе из 12 человек! Оборудование класса никакое! Маленькая комнатка с 12 стульями (стол только у учителя) и доска как в школе. Наглядных материалов нет никаких. Занятия проходят исключительно по учебнику и по рабочей тетради. Причем эти книжки вам ещё надо купить за отдельные деньги (около 90 руб!) У преподавателя есть ноутбук с маленьким экранчиком с помощью которого она иногда пытается нам что то показать. Но если у вас нет зрения как у орла вы там ничего не увидите. Учебники так же написаны крайне мелким шрифтом и если у вас есть проблемы со зрением, то вам будет некомфортно с ними работать.
Выводы:
1. Цена за занятия в данной школе совершенно не соответствует уровню оснащения учебного
класса.
2. Никакой особой методики что бы научить вас говорить на английском у школы нет. Все примерно как в обычной школе.
3. Если у вас задача быстро освоить разговорный английский язык, думаю с этой задачей школа не справиться. С уровня бегинер до уровня элементари они будут учить полгода.
Январь 2022 г.
У нашей группы преподавательница Ольга Сирошук
Чтобы загладить неприятную ситуацию, предлагаем Вам прийти на повторное обучение в школу, подарим месяц обуче ния бесплатно.
Мы учитываем свои ошибки и стараемся совершенствоваться, чтобы радовать наших клиентов дальше. … – показать
Программа обучения
Группы по уровню и возрасту
-могут заморозить занятия на не определённый срок и деньги ты не вернёшь
-качество организации на низком уровне.
И ещё не понимаю для чего спрашивать когда удобно ходить, если все равно предлагают не удобное время.
С 1 ноября 2019года по 15 или20 января 2021года
Девушка
Учиться одно удовольствие — легко, весело и полезно)
На уроках очень много разговорной практики, различные обсуждения, просмотры видео, нескучные упражнения
И конечно же отличные результаты
Рекомендую!))