находимся в Лошице на ул.Прушинских… — показать как добраться
находимся в Лошице на ул.Прушинских — 124 автобус. 22 троллейбус
Ветеринарная клиника Айбивет на улице Прушинских
Телефон
+375 (298) 94-24-...
— показать
+375 (17) 396-12-...
— показать
+375 (447) 40-96-...
— показать
Сообщите, что нашли номер на Зуне — компании работают лучше, если знают, что вы можете повлиять на их рейтинг
Дозвонились?
Адрес
Минск, Ленинский район, микрорайон Лошица, улица Прушинских, 74
- Вы владелец?
26 фотографий ветеринарной клиники Айбивет на улице Прушинских
Специалисты ветеринарной клиники Айбивет на улице Прушинских
-
Ветеринар, ветеринарный стоматолог, ветеринарный хирург5 отзывовОтличный специалист
-
Похожие ветеринарные клиники
Отзывы о ветеринарной клинике Айбивет на улице Прушинских
Сортировать по:
привели щенка с подозрением на лишай с определенным пятном, к дерматологу, специально выбрали врача узкой специальности,
оказалось что лишай «обнаружили» в совершенно ином, чистом визуально месте.
Мы поверили, так как собака первый раз у нас, а рассказывали ну очень красиво
Спустя две недели непонятных выжиданий снова сказали нужно обязательно на прием (внешне собака оставалась чистой в указанном месте 'лишая')
Назначили серьезный препарат, не назначив терапию параллельно для восстановления, ничего не рассказали, что делать в случае побочки и снова обязательно на прием через 2 недели
Про остальную сыть была 'рекомендация' мазать собаку дорогой гормональной мазью (60 проц тела) -не взяв мазок и не сказав от чего эта сыпь и какие варианты причин могут быть
И конечно же снова на прием через 2 недели)
Повезли в другую клинику и оказалось, по всем признакам, что лишая у собаки и не было (зря травили серьезными препаратами!!) и что у нее аллергия с инфекцией(после взятия мазка поставлен диагноз!) и нужно вообще иное лечение — как оказалось действительно адекватное
Аллергия на корм и теперь устранили причину а не просто«мазать всю собаку с ног до головы непонятно сколько»
Никогда не пишу плохие отзывы но считаю такое отношение к животныи и хозяевам просто отвратительное
Если есть много лишних денег и не особо важно состояние питомца_можете обращаться
сентябрь 2023
Давидович Е С
сентябрь 2023
Василькин Александр Станиславович
Бадулин Дмитрий Игоревич
Кузьмин Василий Александрович
Вересовая Екатерина Евгеньевна
Ермолаев Владимир Владимирович
Перед тем как мы попали в золотые руки врача, нас в другой клинике напугали, что питомец умирает, почки поражены кистами огромных размеров, отказывают 2 почки и ничего не сделать, кроме того, что сидеть на капельницах сутками. Как нам сказали, у нас есть неделя и либо выживет, либо нет..
После этого посоветовали знакомые обратиться в клинику АйбиВет к Виктории Вячеславовне! Прошло уже 7 месяцев с момента диагноза. И мы не сомневаемся в выборе врача,теперь мы в золотых руках профессионала и на данный момент кисты немного уменьшились! Спасибо большое клинике и врачу за профессионализм!
19,21,22,23 июня,2023 год
Михаил Конопляник,Швайко Александр
27.06.2022
кто - то, кто взял трубку, предположительно администратор
13.06. 2022
22:17
Швайко Александр Николаевич
Внимательное отношение
Профессионализм
Для начала опишу ситуацию.
Птица до прихода в АйбиВет лечилась уже на протяжении месяца от расстройства не пройдя при этом ни одного обследования и не сдав ни одного анализа. Нам просто назначали антибиотики и все. Так мы лечились долго и не первый раз. Врачи за четыре года не провели нам не одного обследования, сколько бы я не просила хотя бы сказать какие можно обследования и анализы сделать что бы проверить все ли вообще в норме у птицы. «У нас обследований не проводят и вам не надо они». Вот что слышала я на протяжении долгого времени леча свою птицу с переменным успехом. В последний раз у них лечить не получалось, а вот делать хуже вполне. Чуть меньше чем через месяц такого «лечения» Аврора отказалась от еды много пила, на что я слышала что ей просто жарко. А маленькая она такая, потому что комплекция у всех разная. Плохо летает потому что ленивая. На все были ответы кроме тех где животному надо оказать помощь. И наверное все закончилось бы для Авроры очень плохо если бы знакомые мне не посоветовали Вересовую Екатерину Евгеньевну. Я боялась менять врача сразу, но все же не видя результата решилась попробовать обратиться в АйбиВет. И Разница колоссальная. Нам провели обследована просто… СРАЗУ. Сразу. Не завтра, не через неделю не попозже, а СРАЗУ. На месте сделали все необходимое, даже рентген. Это было не просто я очень переживала но врачи проявили большое понимание и осторожность к моей птички. У нас обнаружилось воспаление почек и сахарный диабет это самое серьезное и еще по мелочам. Но хуже всего сахарный диабет, который лечить взялись и вообще диагностировали только в этой клинике. Я не скажу что произошло чудо и Аврора поправилась сразу. Нет. Нам предстоит еще долгий курс лечения после варварского отношения к животным в ВетМедЦентре.
И я хочу выразить огромную благодарность Вересовой Екатерине Евгеньевне за помощь и терпение которое было к нам проявлено. Сегодня Авроре заметно лучше надеюсь что такая тенденция будет сохраняться и она сможет прийти в стабильное состояние.
Зима 2020
Врачи Айбивет
Появился у нас щенуля с проблемами кожного покрова. В одной из ветклиник нас очень напугали диагнозом. Мы не знали как нам дальше поступить и что делать((Обзванивали несколько клиник, чтобы сделать срочно анализ. Была суббота и не все клиники делали анализ… Нам посчастливилось позвонить в клинику Айбивет на Прушинских))
Даже с учетем того, что все время на субботу и до среды к дерматологу было все расписано, уже по телефону к нашей проблеме отнеслись очень тепло и с пониманием и сказали сразу приехать. К сожалению не запомнила имя и отчество девушки на ресепшене -именно с нее началась наша добрая история знакомства с данной клиникой)) Отдельное ей спасибо!!!))
На приеме Елизавета Сергеевна, осмотрев внимательно щенка, опровергла данный диагноз, рассказала с чем мы столкнулись и как с этим бороться. Вселили в нас веру в лучшее!!! Даже с учетом того, что у нее вся суббота была расписана, она потратила на нас минут 30, досконально рассказав как лечить, как кормить, как нам дальше себя вести, т.к. у нас дома была еще собака.
Безумно ей благодарна за оказанную квалифицированную помощь не только нашей Джэсси (так мы назвали нашу девчулю), но и нам))
Елизавета Сергеевна, спасибо вам огромное за ваше тепло, отзывчивость, проффесианализм. Не про многих можно сказать, что человек работает на своем месте — вот про вас можно. Вы очень много знаете и с превеликим удовольствие делитесь своими знаниями с нами, вашими клиентами)))
Здоровья вам и вашим близким!!!
11
Швайко
ветклиники АйБивет.
Несколько раз обращалась в клинику,и ни разу не пожалела. Очень нравится трепетное и внимательное отношение всех специалистов к питомцам.
Особая благодарность врачу-хирургу Кузьмину Василию Александровичу. Спасибо Вам за помощь,за профессионализм,за чуткое отношение,за Ваши «золотые руки»!!!
От всей души желаю всему коллективу клиники АйБивет крепкого здоровья,успехов,процветания,и только довольных » хвост иков»!!! … – показать
приняла тяжелые роды у моей любимицы карликовой таксы. Благодаря ей все обошлось без кесарева и на свет естесственным путем появились замечательные и здоровые таксята.
избежать.Конечно,разные бывают ситуации и кто- то из клиентов остаётся не доволен,но поверьте,врачи делают все возможное и стараются помочь. Я ни разу не пожалела,что обратилась сюда.Желаю успехов всему персоналу и побольше благодарных,,хвостиков».Вообще,если бы врачи,оказывающие помощь моей собаке были не ветеринарами,а лечили людей,лично я бы спокойно доверилась таким специалистам.Спасибо Вам.
1 … – показать
Спасибо за внимательность и профессионализм!
Особая благодарность молодому человеку,работающему на ресепшн клиники Скарга Владиславу, приятно услышать полноценные ответы на задаваемые вопросы и получить поддержку во время нахождения питомца на операции.
Успешности и процветания ветк линике «Айбивет», крепкого здоровья и карьерного роста ее сотрудникам!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ за качество ваших услуг! … – показать
В тот роковой день с утра свинка странно дышала.. Я успела убрать в клетке, положить еды. Вечером пришла- свинка не ела и с места не сходила. Но была жива.
Я стала искать клинику..Долго не могла её найт и, т.к все было расписано. Дозвонились в Айбивет. Нас согласились принять и мы выехали туда. Приехали, нас приняли. Начался осмотр..Я не знаю, как зовут специалиста. И не стала бы тут называть имя. Но моя свинка не умерла в машине, не умерла дома..Моя свинка стала умирать как только от нее убрали руки. Пока я рыдала мужу в плечо, мне сказали, что у нее не сточены зубы..Я не знаю и не нашла ни одного случая смерти от несточенных зубов. Тем более, что ещё в четверг свинка ела как всегда.
Да, нас приняли. Но по итогу, свинка стала умирать после грубых нажатий на живот.
Может быть это совпадение..Не знаю. Пусть буду виновата я. Но ещё раз: дома и в машине у меня на руках она была жива. Свинка стала умирать как только от нее убрали руки.
Оценка за то, что приняли…Но я себя виню в том, что привезла. … – показать
Хотелось просто развернуться и уйти,но не оставалось выбора.
Считаю,что в ветклинике,должны работать люди,которые любят животных.Сервис так себе-хромает.
Мы трижды обращались,и у нас остались только положительные эмоции.есть с чем сравнить, были и в других клини ках.вобщем рекомендую!!! … – показать
Пришли с результатами УЗИ, анализами крови. Весь приём свелся к тому, что у нас уточнили знаем ли мы, где Архангельск, и готовы ли мы отвезти анализ в Москву.
С проблемой пришли, с проблемой ушли.
Ужасный врач.
И ещё раз, большое Вам спасибо и низкий поклон!!!
Р.s. моя младшая дочка теперь мечтает стать ветеринаром и спасать животных! … – показать
Лампой Вуда врач его просветила. Процедура заняла не более 2-х минут, после было назначено лечение в виде таблеток внутрь и раствора на пораженные места. У котенка на момент приема у врача был недобор в весе. Я предложила взвесить его, потому что точный вес был неизвестен, на что последовал ответ: “Ну идите, взвесьте” (это уже после назначения дозы лекарств!) Когда я спросила “тяжелый” ли назначенный препарат, мне последовал а раздражен-ная фраза: “Что значит тяжелый препарат?” Я ей объяснила, какой смысл был вложен в эту формулировку. Ок, разобрались. Врач сказала, что таблетки должны быть в виде капсул с маленькими шариками внутри. Раствор же должен быть желтого цвета. С назначениями я пошла в аптеку, где купила, что она назначила. И оказалось, что раствор не желтый, а прозрачный, а содержимое капсул и вовсе внутри оказалось порошком. Я позвонила в ветклинику, спросила у врача Милютиной как такое возможно, потому что в ряде аптек мне сказали, что назначенный раствор желтого цвета не бывает. Она выслушала и сказала, что возможно у одного из препаратов “другой производитель”, также для врача-дерматолога осталось загадкой почему назначенный раствор оказался не желтого цвета. Через пару недель я пришла на повторный прием, врач Милютина, наспех, просветив только пораженные места сказала, что еще “светится” и, взяв машинку для стрижки, без предупреждения, принялась брить то место. После этой манипуляции бритва не обрабатываясь, была возвращена на свое место в шкаф. Кстати, разовые салфетки, которые предназначены для подстилки на стол при осмотре котенка, врачом Милютиной не разу не предлагались, я сама просила разрешения их взять.
Идти или не идти на консультацию к данному врачу дело личное. Мне совершенно не понравилось ни отношение к пациенту, ни отношение ко мне как к клиенту. Это был мой первый опыт общения с врачом-дерматологом, мне ее посоветовал другой врач как хорошего специалиста в своей области. Но придя к ней на прием, ее совершенно безразличное отношение к коту, вроде “ну идите взвесьте”, “ну возьмите одноразовую салфетку”, меня как клиента заставило усомниться в ее профессиональных качествах. Возможно с коллегами врач Милютина ведет себя профессионально, но на практике как её клиент я увидела совершенно безразличное отношение к пациенту, к тому же назначенное ей лечение могло сказаться на других органах и привело бы к бесконечному лечению в этой ветклинике то одного, то второго и так по кругу.
Как оказалось, это не единственный и уникальный врач-дерматолог в Минске. Есть масса других врачей-дерматологов, готовых всегда помочь и предложить свое видение для решения проблемы, и чтобы не произошло так, что вас не лечат, а калечат, проконсультируйтесь с другими специалистами, которые смогут для начала вести конструктивный диалог, а не высокомерно-снисходительно отвечать в стиле: “да”, “нет”, “держите план лечения”, “приходите на повторный прием через 2,5 недели”. После всей этой ситуации я проконсультировалась еще с парой специалистов, которые мне предложили другие варианты лечения и из них я выбрала приемлемый для котенка.
С таким отношением к пациентам можно лишиться клиентов, здоровую конкуренцию никто не отменял. К тому же цены в “Айбивет” вообще не демократичные, чтобы позволять вести себя с клиентами как пожелается и быть уверенными, что к вам вернутся только потому что вы берете ценой за услуги чуть ниже конкурентов. Цены здесь высокие, а уровень сервиса настолько нищий, что главврач клиники “Айбивет” Милютина В. Л., вы только представьте — жалеет одноразовую салфетку на стол…что тут еще скажешь.
И в заключение: клиент идет к специалисту, который решит его проблему и ни один диплом в холле не сможет меня как бывшего клиента этой ветклиники убедить в профессионализме врача, если ты видишь, что врачу безразличен его пациент. Если хозяин беспокоится за здоровье своего питомца, то готов на многое и вы это прекрасно знаете, ветклиника “Айбивет”. Но ваш прейскурант на оказание услуги оказался совершенно не оправдан тем сервисом, который вы предлагаете, где дерматолог за первичную консультацию в 25 рублей жалеет копеечную одноразовую салфетку на стол, светит лампой от силы 2 минуты, все вопросы касательно лечения воспринимает раздражительно и с сарказмом и если можно назвать это “консультирует” в стиле “да/нет”.
P.S. Дальнейшее лечение я продолжила в другой клинике, где прием длится не менее 40 минут, где тщательно просвечивают каждую шерстинку котенку, где приветливые и доброжелательные врачи заинтересованы в эффективном лечении и выздоровлении своих пациентов (в сравнении с 10 минутами в «Айбивет», из которых 2 минуты дерматолог светит, а остальное время работает с компьютером). Также в другой клинике мне подробно рассказали о мерах безопасности, чтоб не заразиться человеку. Врач удивился, когда увидел назначение с “Айбивет”: котенку были назначены только капсулы без дополнительного лекарства для поддержания работы печени. То есть после таблеток, которые назначила врач Милютина, вероятно пришлось бы лечить коту печень. … – показать
1. Врач назначает лечение животного после осмотра. Взвешивание вы производите сами. Животным, больным микроспорией, всегда выдается пеленка для взвешивания. Вам она была выдана, более того, вам было показано, где они лежат,чтобы вы смогли взять столько, сколько необходимо. На стол для осмотра она может стелиться, может не стелиться — в зависимости от того, какие манипуляции будут производиться на столе. Если предстоит стрижка, пеленка обычно не стелется. Машинки и столы обрабатываются после приема обрабатываются антисептиком, и делается это не при клиентах в кабинете,т.е. после обработки кабинет должен быть помыт и проветрен.
2. Врач назначает вам лекарства, но он не обязан знать, какого цвета таблетки, какой они формы итд. На данный момент в РБ продается флуконазол 10 производителей. В капсулах разное содержимое — горошины или порошок. Вы получили это объяснение, но вас оно не устроило. Вы посчитали, что вы получили неквалифицированный ответ и сообщили тут же об этом на приеме.
3. В назначениях у вас указано: препарат для приема внутрь, препараты для наружной обработки, антисептики и способы уборки помещения и дана консультация по профилактике микроспории у других животных и у вас. Это написано в листе. Сейчас вы утверждаете,что этого вы не видели и такого вам не рассказывали.
4. Места поражений выбриваются исключительно для удобства их обработки и ускорения выздоровления. Если вы против стрижки — вы должны об этом сообщить врачу. Без вашего согласия данная манипуляция не проводится. Вы утверждаете обратное.
5. Итраконазол, флуконазол не вызывают у животных гепатиты. Это указано в ветеринарной фармакологии. Так же эти препараты не требуют дополнительного применения гепатопротекторов и каких-либо других препаратов для поддерживания работы органов. Ваш лечащий врач, вероятно, не владеет данной информацией либо идет у вас на поводу и назначает то,что вы просите.
6. Если вы недовольны работой врача, вы всегда можете обратиться за консультацией к другому. Так же вы не указали, что с вас не брали деньги за повторный прием, а только за люм-диагностику. Как, впрочем, не осветили и свое общение с нашим администратором при оплате с применением ненормативной лексики с вашей стороны.
Надеюсь, после данных объяснений, вам данная ситуация стала более ясной.
Всего вам доброго. … – показать
Также хочу дать дельный совет для ваших администраторов: отдельно оговаривать стоимость за каждую услугу, а именно столько-то рублей за это, столько-то за то. Итого — окончательная стоимость.
1. Каждый врач, прежде чем назначить дозировку лекарства, интересуется весом. Взвесить предложила не врач, а я. Касательно пеленки: пеленка дерматологом не предлагалась.
2. Вы пишете, что в рач “назначает вам лекарства, но он не обязан знать, какого цвета таблетки…”. Никто и не говорит, что врач обязан, но мне кажется врач хочет быть сам заинтересован в покупке конкретно того, что он назначил и что имел в виду: я такой же человек как и вы и, к сожалению, еще не научились читать мысли. Конкретика в вопросе лекарств не будет лишней, тем более что врач оказывается знал про 10 наименований флуконазола, а я нет, поэтому и обратилась к вам как к специалисту.
3. Вы правы, написано. Там описаны общие рекомендации. И все же написать и рассказать это не одно и тоже. У разных специалистов имеется свой стиль и собственный подход и это замечательно, но ни один уважающий себя врач-специалист не будет упрекать клиента в том, что тот задает вопросы, сопутствующие назначению врача.
4. Насчет выбривания и стрижки, вы пишете: “Если вы против стрижки — вы должны об этом сообщить врачу.” Теперь буду знать, что когда дерматолог в темной комнате, молча, берет что-то в руки кроме лампы Вуда, то её следует остановить и поинтересоваться, что она собирается делать. И хочу обратить внимание на темной комнате и отсутствии пояснений своих действий дерматологом.
5. Повторюсь, что в другой клинике процесс приема и назначения лечения происходит следующим образом: прием длится не менее 40 минут, в процессе которого врач тщательно просвечивает каждую шерстинку коту, где приветливые и доброжелательные врачи заинтересованы в эффективном лечении и выздоровлении своих пациентов (это для сравнения с 10 минутами в «Айбивет», из которых 2 минуты дерматолог светит, а остальное время работает с компьютером и на все вопросы, сопутствующие лечению, которое она назначила, отвечает или раздражительно или с сарказмом).
6. Повторной консультации дерматолога не было, была люм-диагностика, проведенная дерматологом, продолжительностью не более 2-ух минут, за которую администратор мне озвучил стоимость в 5 рублей и прошу заметить, что я сразу же их заплатила. Вы назвали стоимость услуги, я ее оплатила, никакой скидки я не просила, а вы мне ее не давали.
7. Вы меня наверное с кем-то путаете. Хочу обратить ваше внимание, что сначала у меня с котом был прием у другого врача, а после у дерматолога. Когда я вышла, администратор была свободна и ей никто не препятствовал назвать стоимость сначала одной, а потом второй услуги. Мне казалось это будет правильно. Однако она сказала “с вас 37 рублей”. 37 рублей за что? За 2 минуты люм-диагностики? За что? Поэтому совет для ваших администраторов: отдельно оговаривать стоимость за каждую услугу (то есть 7 рублей за это, 30 рублей за то. Итого 37 рублей). Мне кажется всем от этого будет только хорошо.
И вот еще что: полностью оплатив ваши услуги, администратор сказала, что результаты исследования, которые я сделала в вашей ветклинике, будут готовы после 18:00 в этот же день и она вышлет мне их на электронную почту. Адрес почты я написала, проверила его и отдала администратору. Письмо так и не пришло. Если не можете выполнять свои обещания, так и не предлагайте.
И вам всего хорошего.
А людям, которым важно здоровье своих животных, советую в ветклинику “Айбивет” не обращаться. … – показать
На что мне ответили, что за дополнительную плату — 30 руб!!!!!!! мне помогут держать кота для рентг.снимка! Сам снимок 12—15 руб, а две минуты придержать котика 30 руб. Отношение к вет. клинике после этого ниже плинтуса. Это говорит не о помощи животным, это говорит только о финансовой выгоде!
Спасибо подсказали позвонить на Монтажников, 9. Там хоть и редко тру бку берут, но записали и успокоили что пару мин котика придержат. … – показать
Клинику не советую и сама больше не повезу туда питомцев, если конечно после такого захочется ещё кого-нибудь взять, т.к. как только проблема оказалась более серьёзная, она оказалась не под силу врачам этой клиники. Выходит, прививки да какие-то стандартные операции, поставленные на поток, имеют место быть. … – показать
Еще раз большое СПАСИБО всем за помощь! … – показать