Ветеринарная клиника Доктор Вет во Фрунзенском районе
Вы владелец?
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
-
1,0Дарья6 августа 2021… – показатьДостоинства:Красивая дорогая упаковкаНедостатки:Кроме красивой упаковки ничего нет внутри.Комментарий:Обратились в клинику Доктор Вет по причине нарастающей хромоты у собаки. После всех консультаций и обследований было принято решение об плановом оперативном вмешательстве, и назначена дата. Не буду тут описывать всех вопиющих моментов, с которыми нам пришлось столкнуться, но скажу одно: наш любимый друг в итоге погиб от халатного отношения медперсонала клиники, начиная от хирурга и заканчивая теми, кто производил послеоперационный уход. Уточню, что у меня и у мужа высшее медицинское образование, поэтому нам хорошо известно и понятно, от чего действительно умер наш пёс (хотя причину нам, естественно, озвучили другую. Ему не было и 3-х лет, и по всем обследованиям (не касающимся причины операции) он был абсолютно здоров.
Пишу отзыв только с тем посылом, чтобы вы много раз подумали, прежде чем обращаться в эту клинику за помощью. Да, это было такое стечение обстоятельств для нашего питомца, и да, я уверена, что есть и хорошие исходы лечения, уверена, что кому-то действительно помогли и спасли жизнь.
Но полное отсутствие ответственности за свои действия, а из-за этого и большой интерес к каким-то новым/необычным случаям у хирурга; игнорирование обращений, нежелания оказания помощи без или до материальных выплат говорит, к сожалению, о многом.
Просто призываю НЕ сделать такую ошибку — обратиться за помощью именно в Доктор Вет. -
1,0Павел8 июня 2021Достоинства:Нет!Недостатки:Всем кто будет читать мой отзыв настоятельно рекомендую обходить стороной эту клинику. В ней работают некоторые врачи которые свою квалификацию и честь считаться ветдоктором применяли на грязные деньги!Комментарий:Всем кто будет читать мой отзыв настоятельно рекомендую обходить стороной эту клинику. В ней работают некоторые врачи которые свою квалификацию и честь считаться ветдоктором применяли на грязные деньги!Дата оказания услуги:6 июня 2021Описание специалиста:Те кто должны лечить а не колечить!
-
5,0татьяна3 мая 2021Достоинства:Понадобилось срочно стерилизовать кошку, прежний владелец уже вез на Гурского усыплять. Позвонила на ресепшен, объяснила ситуацию. Спасибо девочкам -администраторам, нашли время, мы с сестрой быстро доставили теперь уже нашу Масяню, хирург Кравченко прооперировал ее, а врач- анестезиолог Юля Рыбчик быстро привела в сознание после наркоза и вручила нам бережно завернутую в пледНедостатки:не нашлаКомментарий:Добрые доктора, внимательные администраторы.
-
-
1,0Елизавета3 марта 2020Больше всего расстроило не то, что нашему питомцу поставили неправильный диагноз и мы потеряли время. И даже не то, что у собаки были типичные признаки заболевания, которые, как оказалось, мог определить даже самый неопытный ветеринар. Больше всего расстроило общение госпожи Поборцевой А. В. (зам. директора). Человек специально обучен для того, чтобы обвинять хозяев питомцев в их некомпетентности и непонимании всего происходящего, на самом деле «врачи у них профессионалы и не могли допустить так … – показать
-
Анноун7 февраля 2020, отредактирован 7 февраля 2020 в 19:33За те деньги, которые клиенты оставляют за приём, обследования и тем более стационар, врачи должны перезванивать в течение двух часов максимум. А не в 10—11 вечера, когда клиент звонил 12 часов назад. И уж тем более, если животное в стационаре, то кто-нибудь должен звонить хозяевам и сообщать, что и как, если есть запрос. А не хозяин должен за 100—150$ в сутки звонить несколько раз за день и вечером от доктора ещё слушать, что у доктора вообще полно клиентов и операций и никто не должен отчитыва … – показать
-
1,0Мария16 января 2020Если у Вас серьезный случай, никогда не обращайтесь в доктор вет! Там некомпетентные и неграмотные ветеринары. Они помогут Вашему питомцу быстрее уйти на тот свет!!!
-
-
2,0Настя15 декабря 2019, отредактирован 15 декабря 2019 в 18:16Больше никогда не поведу ни одно животное в данную клинику! Наш мальчик заболел. Анализы сдали в 20.50, но взяли как за ночной тариф. Привезли его в 23.00 на консультацию, анализы уже были готовы, сидели ждали час!!!, было не много пациентов. Поскольку анализы говорили об отказе почек, предложили усыпить или попробовать положить на стационар и понаблюдать, будет ли динамика на хороший прогноз. Оставили его, нам сказали, что позвонят в 8 утра и скажут как он провел ночь и стоит ли дальше обследов … – показать
-
Екатерина11 ноября 2019Здравствуйте, хочу предостеречь владельцев четвероногих друзей от «первоклассного специалиста» Строк Дмитрия Николаевича. Советую если вдруг к нему уже попали, прежде чем следовать назначениям данного врача перепроверять его диагнозы в других клиниках. Это может стоить жизнь вашего любимца. Наша история давняя и нужно было бы написать отзыв сразу, но лучше поздно и может это кого то убережёт. Мы обратились с резко возникнувшей острой болью у собаки (французский бульдог) в шейном отделе, он держа … – показать
-
1,0Илона6 августа 2019Ужасная клиника,в очереди провели три часа и это за такие деньги.По факту не могли толком ничего ответить,рецепты они не выписывают на лекарство,напугали страшными диагнозами.С животными обращаются грубо,назначают кучу анализов и узи которые сию же минуту нужно пройти у них,по факту диагноз поставить не могут.В итоге помощи ноль зато заплатили за все это 150 рублей а нашему коту стало еще хуже.На следующий день обратились в другую ветклинику,там нам помогли отличные врачи.Никому не советую этот … – показать
-
-
1,0Анна Панина5 июля 2019, отредактирован 5 июля 2019 в 15:59Пришли поставить собаке капельницу. Тойчик, 4 года. До этого наблюдались в иной клинике и капельницу делали там. Но сегодня не получилось туда сходить. Что могу сказать- обслуживание ужасное, собаке начали переделывать катетр и только с 5 попытки попали в вену. С карликовым тоем не могли справиться и удержать. Врач молодая(зовут вроде Настя). Собаке было очень больно, и собака вырывалась. А во всём обвинили нас, мол мы переживаем-переживает собака. Откапали совершенно не ту дозу. В итоге, мы … – показать
-
Маргарита25 июня 2019Обратились по телефону в доктор вет на скрипникова, нас записали на приём к врачу, приехали на приём, сказали все беспокоившие симптомы нашей собаки (не было аппетита, кашлял, был запах со рта и иногда трясло) померяли температуру, сделали рентген сказали все хорошо, никаких беспокойств нет, прочистили желудок, укололи обесбаливающее, отправили домой и сказали ещё проколоть два дня, если не будет улучшения привозить опять для дальнейшего выяснения обстоятельств! Собаке лучше не стало, стало ещё … – показать
-
5,0Татьяна6 мая 2019Выражаем огромную благодарность вет. врачу Кардаш М.А.за высокий профессионализм! Наша собачка, Жорик, в полном здравии!! Спасибо, доктор!!!!!
-
-
Шанти2 мая 2019Выражаем большую благодарность всему персоналу клиники! Прекрасные, душевные профессионалы! Спасли кошку, тепло относились на протяжении всего лечения. Добра вам и счастья!
-
1,0Наталья16 апреля 2019Ни кому не рекомендую обращаться в сеть клиник «Доктор Вет». Если вы хотите, чтобы ваш питомец остался жив, поищите другую клинику. Прошёл месяц, как я потеряла своего котенка, а я до сих пор не могу поверить, что его больше нет. Врачи даже не попытались побороться за его жизнь. Мне очень жаль, что вы так безолаберно относитесь к своей работе. Проанализировав все происходящее, только сейчас, я поняла, в этой клинике просто наживаютя на горе людей, ведь мы готовы отдать все деньги, которые у нас … – показать
-
1,0Наталья12 апреля 2019Никому не советую посещать эту клинику, мы платим большие деньги, чтобы спасти своих любимых питомцев, а результа ноль. Итог лечения — усыпление(((((
-
-
5,0Ольга14 марта 2019Хочется выразить в очередной раз огромную благодарность Кардаш Максиму, за чуткость, внимательность, доброжелательность, доброту по отношению к нашему Ричарду. Человек с большой буквы, врач от Бога. Всегда поможет, подскажет, посоветует как лучше, выслушает, поддержит. Очень рады, что обслуживаемся именно у Вас. Побольше бы таких внимательных врачей.Спасибо!
-
1,0Снежана12 марта 2019Благодаря клинике, мы вчера потеряли своего любимого питомца, кошку Лолу!!! Отвезли британскую красавицу на стерилизацию, а через 8 часов её не стало!!!
-
елена10 марта 2019Сегодня мы потеряли самое дорогое и любимое животное КУЗЮ, вЧЕРА СДАЛИ ВСЕ АНАЛИЗЫ ПРОШЛИ ОБСЛЕДОВАНИЕ ЗАКУПИЛИ ПРЕПАРАТЫ ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО ЛЕЧЕНИЯ, ВРОДЕ КАК ПОЛУЧИЛИ НАДЕЖДУ И КВАЛИФИЦИРОВАНУЮ ПОМОЩЬ, НО САМОГО ДОРОГО НЕТ ВМЕСТЕ С НАМИ, нЕ ХОЧУ ОЦЕНИВАТЬ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗИМ И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ВРАЧА, НО ТРАГЕДИЮ УТРАТЫ НАМ НИКТО НЕ ВЕРНЕТ. еДИНСТСВЕННОЕ ПОЖЕЛАНИЕ НЕ БЕРИТЕ ДЕНЕГ ЕСЛИ ЖИВОТНОЕ УМЕРЛО У ВАС В КЛИНИКЕ, НЕ СПАСЛИ ЭТО ПОНЯТНО ВСЕМ Ы СМЕРТНЫ, НО ЕСЛИ НЕ ПРОШДО И СУТОК ПОСЛЕ ПОСЕЩЕН … – показать
-
-
1,0Дмитрий5 февраля 2019Был в ДокторВет на Скрипникова 39. Обслуживание совершенно отвратительное. Невозможно дозвониться, чтобы сделать запись на прием, а если ты приходишь без записи, то будь готов к тому, что ожидать своей очереди придется 40—50 минут.
-
Анонимный пользователь2 февраля 2019Очень хочу сказать по поводу этой клиники, раскрученное имя — это просто деньги, вы и ваш питомец, средство их приобретения, им все равно какой исход, поверте
-
1,0Надежда2 февраля 2019, отредактирован 2 февраля 2019 в 17:18очень плохое мнение сложилось об этой клинике, надеюсь только у меня. Очень сожалею, что тогда привела свою собаку именно туда. Мало того, что там никакой ответственности ветеринары ни за что не несут, так хоть бы делали процедуры стерильно. Привели собаку, чтобы удалить ей бородавку на морде лазером, как результат занесли собаке инфекцию в кровь, спасти не удалось. Советую всем тщательнее проверять куда приводите своего питомца.
-
-
Ольга17 января 2019, отредактирован 18 января 2019 в 7:48Персонал глупый. Главное взять побольше денег. Работает в аптеке и лечит животных!!! Это доктор Котиков…
-
1,0Валентина29 октября 2018Ужасная клиника! с виду кажется, что все на уровне, но это только с виду. Много негативного слышала о них, но все же обратилась,т.к. нужно было срочно сделать рентген кошке и ближе больше ничего не было. Мало того, что отвечают на звонки как роботы, так еще и неквалифицированные работники там сидят. Объяснила что с кошкой, нормальный специалист хотя бы понимал бы как нужно сделать правильно рентген чтобы далее правильно диагностировать. Причем, особа, которая делала рентген поставила диагноз выв … – показать
-
1,0Антон27 октября 2018Худший опыт посещения клиники. Персонал — хамит и не предупреждает о загрузке. Вечером — 1 врач. Просидели 3 часа в ожидании, когда нас примут. В конце еще пытались доказать, что мы не правы. При таком подходе, когда за прием нужно заплатить 36р (+20 за узи) и нужно ждать 3 часа — бизнес долго не проживет. Вы могли бы пойти по пути, когда у вас максимальная загрузка, увеличить кол-во врачей, но нет, вы выбрали путь «антиклиентский». А вы же знаете, что из-за одного недовольного клиента вы потеря … – показать
-
-
Велерия9 сентября 2018, отредактирован 9 сентября 2018 в 18:59Не приняли мою внезапно заболевшую кошку с высокой температурой!!! У них плановые прививки были для нежных собачек. Сказали, что, «к нам здоровые не ходят» Ага, особенно те здоровые 10 мелких собачек, которые пришли на плановые прививки!!! У меня кошка умерла!!!!!!! А когда мы слезно просили нас пропустить, они нам сказали, что мы «сами виноваты, что, когда кошка вечером отказалась от еды, мы ее не записали на прием.» Скажите, читатели, Вы все записываетесь на прием, когда Ваша животин … – показать
-
Галина9 сентября 2018, отредактирован 9 сентября 2018 в 18:17Люди!Берегите своих животных!!!Ни при каких условиях не обращайтесь в Доктор Вет!!! Не помогли кошке с огромной температурой внезапно возникшей за ночь.Причины мы не знали.Готовы были заплатить любые деньги,только бы помогли!Нас не принял ни один врач.Пождали 1,5часа.Сама была свидетелем,как свободней врач попивал кофе в течение 15 мин.до следуещего записанного.Нам никто не помог.Я умаляла ПОМОГИТЕ!!!Ответили-У нас по записи проф.осмотр, вас не можем пропустить.Кошка моя умерла через пару часов … – показать
-
1,0Владимир7 сентября 2018Кошка стала вялой и плохо ела, принесли её в эту клинику. После долгих мучений, сдачи анализов, узи, врачи так и не смогли поставить точный диагноз. Однако прописали лекарства и выставил счёт в 100 рублей. Но по приходу домой, мы заметили, что у кошки откуда-то течёт какой-то гной. Оказалось это было восполение параанальных желёз. И почему врачи не догадались первым делом заглянуть кошке под хвост, а не сразу кидаться делать кучу анализов и т.д. Ужасный непрофессионализм. В итоге кучу времени по … – показать
-
-
3,0Метельская29 августа 2018, отредактирован 30 августа 2018 в 5:00Обратилась с надеждой на помощь.Погубили моего Тимошку.Причину не объяснили.Не позвонили,когда умер.Сами названивали.Приехали забирать трупик,нигде никого,все спрятались.Стоит коробка,переклеенная скотчем.
-
1,0Ирина15 августа 2018Проходите мимо, ценник просто жуть..
Вверх
Ветеринарные клиники на Спортивной
-
улица Жудро, 71а -
Слободская улица, 70
-
Слободская улица, 138
Ветеринарные клиники во Фрунзенском районе
-
улица Лобанка, 50
-
Сухаревская улица, 46 -
улица Бурдейного, 22
Ветаптеки в Минске
-
улица Алибегова, 25
-
улица Алибегова, 12Б
-
Железнодорожная улица, 31к1
Центры по уходу за животными в Минске
-
Сухаревская улица, 48
-
Кузнечная улица, 26
-
улица Колесникова, 18
Ветеринарные клиники в Минске
-
улица Шаранговича, 67
-
улица Янковского, 34
-
улица Данилы Сердича, 10
Доктор Вет, сеть ветеринарных клиник в Минске
-
Подшипниковый проезд, 9
Типы ветеринарных клиник
-
25 мест
-
35 мест
-
28 мест
Отзывы о ветеринарной клинике Доктор Вет во Фрунзенском районе
Фото пользователей
Звонишь туда в состоянии стресса, просишь помощи для больного животного, а в ответ — сплошное равнодушие, раздражение и ноль сострадания. Женщины на телефоне общаются свысока, будто клиент им чем-то обязан.
Учитывая, что клиника берет не такие уж и маленькие деньги за услуги, абсолютно непонятно, почему за несколько лет руководство не смогло найти адекватных сотрудников. Из-за отвратительной работы колл-центра каждый раз пропадает желание обращаться в клинику. Сервис должен соответствовать уровню цен! Уважаемое руководство, обратите наконец на это внимание. Пора провести обучение персонала или сменить тех, кто не умеет общаться с людьми.
Ситуация следующая, у моего кота сфинкса началась резкая аллергия по непонятной причине, опухло пол морды, я в панике, мало того, что я была первая в очереди, так я ждала полторы минуты ответа! На что услышала, что все врачи заняты и с усмешкой «ожидание от 4 часов»
Я все понимаю, но можно было добавить хотя бы «к сожалению»
В общем, отношение кол центра отвратительное, вероятно, есть там и хорошие девушки, но чаще всего я попадала на явно недовольных и уставших от своей работы.
Искренне признательны вам за теплые слова благодарности в адрес наших врачей. Профессионализм и забота — наши главные приоритеты, и мы рады, что вы это чувствуете. Мы бесконечно любим свое дело и стараемся делать все возможное, чтобы каждый питомец был здоров и счастлив.
Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Мы тщательно анализируем все комментарии наших клиентов. Внимательный разбор каждого отзыва и получение практических выводов — это то, что помогает нам расти, совершенствовать сервис и оставаться лучшим выбором для вас.
Для получения достоверной информации по обстоятельствам, изложенным в вашем обращении, нами изучена запись вашего разговора с администратором колл-центра от 21.06.2026 г. в 13:06. В процессе разбора не было выявлено ни отвратительной работы администратора, ни хамоватого его тона, ни раздражения, ни усмешки. Администратор четко и внятно пояснила, что время для записи к врачам на Подшипниковый проезд отсутствует и оговорила, что можно приехать в порядке общей очереди. Время ожидания – ориентировочно от 4-х часов. Мы честно ориентируем клиентов по времени ожидания, исходя из загруженности наших врачей, потока клиентов, ожидающих в очереди на текущий момент, а также состояния ожидающих пациентов. Идти к нам или же искать альтернативную клинику с учетом состояния животного – выбор клиента. К сожалению, в выходные и праздничные дни загруженность ветеринарных врачей в нашей клинике действительно возрастает в разы.
Мы искренне сочувствуем вашему коту и прекрасно понимаем, насколько тяжело переживать период его болезни. Видеть, как питомец страдает — это огромный стресс для владельца. В такой период времени каждая минута кажется вечностью.
Надеемся, что ваш питомец уже идет на поправку и чувствует себя хорошо. Желаем ему скорейшего выздоровления, а вам — спокойствия!
С уважением,
Клиника «Доктор Вет». … – показать
Обращались к хирургу-онкологу Вензелев В.А. Всё на высшем уровне, после приёма остались довольны.
Спасибо клинике Доктор Вет за бережное отношение к нашим любимым питомцам. Ещё не однократно буду обращаться именно к вам.
Анастасия Александровна, огромное спасибо за ваш профессионализм и человеческую доброту!!!
— чистота
— прекрасные врачи
Огромное спасибо, нашему Любимому и Лучшему доктору Дорошко Владиславу. Всегда внимателен и дает очень дельные советы, а самое главное правильное лечение. Он стал для нашей Милки, настоящий спасатель и помощник. Обращаемся к нему не первый раз, и всегда уходим от него с улыбкой и довольные. И питомец зная своего врача ведет себя спокойно без агрессии.
Всем советую. Кроме слов благодарности и нечего добавить))))
Процветания ВАМ. СПАСИБО за то, что вы есть.
У нас пока нет официального заключения о правильности диагноза и выбранного лечения (да и все это менялось каждый день), поэтому я не буду преждевременно никого обвинять и просто вкратце расскажу нашу историю. Когда ситуация прояснится и если информация будет полезной, я обязательно выложу здесь документальные подтверждения…как менялся диагноз, как менялись (в худшую сторону….и в разы) анализы за 3 дня посещения данной клиники и какой был официальный ответ клиники.
06.10.22 около 21:00 Мы обратились в клинику. Жалобы на отсутствие аппетита, не ела пару дней. Кошка была вялая, но….но приходилось ее еще удерживать (она вырывалась) при узи…при сдаче анализов.
Врачу мы рассказали, что сдавали анализы крови у них же в клинике в июне 22г. И что у кошки повышен сахар в крови. Предоставили результаты прошлого обследования, где был поставлен предварительный диагноз «сахарный диабет». После осмотра нам поставили предварительный диагноз холангиогепатит и назначили Рингер Локка (в состав входит глюкоза!!!!), В12, Папаверин, Анальгин.
Капали нас около часа…состояние кошки после капельницы уже стало намного хуже…она уже даже не могла сидеть. Нам сказали приехать на следующий день и повторить эти же процедуры (даже дали с собой этот растров Рингер Локка). Домой кошку мы привезли уже почти в бессознательном состоянии (это было около 12:00 ночи).
Утром 7.10.22 мы поехали в клинику как нам и сказал врач прокапаться. Увидев состояние кошки….и результаты анализа крови (на момент поступления уровень глюкозы был 24,5…а уже текущий уровень по экспресс анализу крови на сахар зашкаливал …как нам сказали «HI уровень»)…кошку положили в реанимацию….и сказали позвонят. Позвонили поздно вечером и сказали, что нужно оставить кошку в стационаре (500—600руб)…мы уточнили…будут ли ей что то делать ночью….нам ответили, что нет…мы решили ее забрать на ночь домой и утром привезти обратно. Как сказал врач реаниматолог…они весь день сбивали уровень сахара…и им это удалось….но кошка в тяжелом состоянии и выживет только если дальше в течении 3—5 дней анализы будут улучшаться и аккуратно спросила готовы ли мы еще побороться ….к сожалению….на следующий день анализы не то что бы улучшились….они все ухудшились в разы…состояние кошки было критическим…нам сказали, что есть еще шанс….переливание крови…нужно искать донора….это 5—6 дней…и это еще не факт, что поможет….Муж решил отпустить нашу Боню…и больше не мучать.
Вот так…..еще 06.10.22 вечером мы еще шутили и улыбались вместе с врачом на обследовании …а уже утро 07.10.22 мы рыдали, видя во что превратилась наша любимица….8.10.22 мы похоронили нашу Боню
Хотелось бы особо отметить…мы потеряли члена семьи…и даже в такие моменты мы слышали от врачей «вы виноваты, что не оставили кошку в стационаре …из-за вас ухудшились все показатели», «если бы всех усыпляли, кто бы жить остался»…
Уважаемые врачи, нам было больно и без этих фраз в тот момент
6/10 диагноз холангиогепатит – лечение Рингер Локко с глюкозой – 07/10 (через 10 часов) сахар зашкаливает, диагноз декомпенсионный сахарный диабет – 08/10 диагноз сахарный диабет.
На наш официальный запрос….мог ли назначенный препарат с глюкозой поднять сахар в крови Бони и привести к критическому состоянию, врач П.Л.Ломоносов ответил, что ….по их мнению, нет и назначение было правильное.
P.S. Когда получим официальное заключение, обещаем выложить более подробную информацию (кто, что и когда назначал).
P.S. Конечно же Павел Леонидович, сахар поднялся за пару часов до Hi уровня не из-за препарата с глюкозой, могли же быть другие более важные причины ……. Спала ночью не на том боку, или луна была не полная…
Колтунова Мария Александровна 06.10.22
Ковалевская Надежда Александровна 07.10.22
Жмакина Ольга Борисовна 07.10.22
Карней Юлия Александровна 08.10.22
Колтунова Мария Александровна
Ковалевская Надежда Александровна
Жмакина Ольга Борисовна
Карней Юлия Александровна
Вы обратились в клинику «Доктор Вет» с кошкой Боней 06.10.22г. Жалобы: две недели назад у питомца снизился аппетит, почти не ест, рвота желудочным соком, три дня отсутствует стул. Из анамнеза: проблемы с пищеварением у питомца с лета, обращались за помощью в другую клинику. 26.06.22г. обнаружен повышенный уровень сахара у питомца, дальнейшего контроля и коррекции уровня глюкозы не проводили.
При осмотре 06.10.22г: признаки обезвожживания, пальпация печени болезненна. Проведен забор крови для исследования, УЗИ органов брюшной полости. Заключение: гепатопатия, гепатомегалия, холангит, сгущение желчи, гипотония ЖКТ. Предварительный диагноз: холангиогепатит. Врач оговорила Вам, что назначает симптоматическое лечение, 07.10.22г. обязательно обратиться в клинику для назначения лечения по результатам анализов крови. Вашему питомцу был назначен и введен раствор Рингера-Локка, 80 мл. Этот препарат имеет в своем составе глюкозу и электролиты, применяется для стабилизации состояния у обезвожженных и ослабленных животных. Количество глюкозы в 80 мл введенного раствора составляет 0,08 гр. Это количество ничтожно мало, чтобы быть причиной того состояния, в котором находился Ваш питомец.
07.10.22г. вы обратились на повторный прием. Результаты анализов: уровень глюкозы значительно повышен, что говорит о декомпенсированной форме сахарного диабета, в несколько раз увеличены показатели всех печеночных ферментов, лейкоцитоз, выраженный сдвиг лейкоцитарной формулы вправо, что говорит о тяжелом и хроническом поражении печени, подтверждает предварительный диагноз. Питомец был помещен на стационарное лечение, после которого уровень глюкозы был 10 ммоль/л, но почечные и печеночные показатели продолжали ухудшаться, что говорит о развитии полиорганной недостаточности и подтверждает хроническое течение заболевания. Реаниматолог объяснила Вам, почему при таких показателях лечение возможно только в условиях стационара, вы приняли решение забрать питомца. На следующий день состояние питомца ухудшилось, от предложенного лечения вы отказались и приняли решение о проведении гуманной эвтаназии. Если у Вас остались вопросы по лечению Вашего питомца, мы открыты к общению и готовы лично ответить на все Ваши вопросы. … – показать
Питомник сибирских кошек » Лесная Сказка»
Некоторые отделения работают круглосуточно, что очень удобно, если сталкиваешься с экстренным случаем. Недавно в Доктор Вет нам помогли спасти двух новорожденных котят-подкидышей в критическом состоянии. Котят консультировали у Дорошко Владислава Сергеевича – он спец по малышам. А наша особая благодарность, конечно же, Софийской Татьяне Васильевне!
25.12.21
Подшипниковый проезд
Питомец, которого я лечил в клинике скончался!
Я, мужик 35 лет, рыдаю часов 15. Расскажу максимально кратко, но объемно…
Собаку привезли спустя часа 4 после чмт. Её предложили оставить в реанимации для неотложных действий (перечень и калькуляции приложены к файлу). Оставил. Стоимость суток стационара — 690р+добавили 90р на следующий день.
Врач каркина абсолютно некомпитентна и дала рекомендации по сожалению питомца противоречивые её состоянию, что на следующий день подтвердил врач этой же клиники, расположенного по другому адресу. Из-за неправильно установленного катетора у собаки началась болезненная реакция на просыпание(проснувшись она билась в конвульсиях и постоянно пыталась удариться своей «бестолковочкой» о пол. Благо были в 3 слоя устроены пелёнки в коробочке.
Лапа, в которой был установлен их катетор, сначала опухла, потом загнивать стала(замечу, каждый
Ц день я им возил пса(90км от Минска),потом шерсть вывалилась с лапы до язвенных просветов аж мышечных волокон. В результате в 4 ночи собакен скончалась!
Если бы врач принимающий, а после него (что главное) сделали и сказали всё правильно и сделали надлежащим рекомендации, собакен вообще без последствий сейчас радовалась жизни! Но увы… я столкнулся с дураками!
Дозвонились дозам.директора (Ольги николаевны) я встретил отпор оправданий, хотя я не требовал ничего кроме наказания виновных! Никаких компенсаций и т.д. не просил и акцентировал на этом внимание!
Она, понимая виновность своего персонала отказалась из наказать!
Предлагаю коллективно написать заявление!?
Любой человек с подобными претензиями — звони!!!
+375336910470
С 06.09.2021 по 20.09.2022
«Специалистов» было много
Вы привезли свою собаку Лейси, породы «джек рассел терьер», возрастом 1 месяц, 06.09.2021 года на прием к врачу-терапевту в клинику по адресу пр.Подшипниковый, 9. Вы сказали (что было очень хорошо слышно при просмотре видеозаписи Вашего посещения врача-терапевта), что собака написала на постель и Вы ее ударили. Потом Вы стали отрицать этот факт. Потом оказалось, что собака «упала со ступенек и бабушка наступила». Потом Вы сказали, что «собака упала с вашего плеча и ударилась … – показать
Кошка стала дышать животом в воскресенье но не сильно часто по неопытности подумала что может съела что-то не то. В понедельник ничего не произошло взяла в ахапку и поехала в бесплатную к 8 утра окт района. там не оказалось никакого оборудования посоветовали доктор вет.
Кошка тяжело переносит такси и = тяжелое дыхание.
приехали в доктор вет с направлением с бесплатной на ресепшене сразу пытаются навязать доп услуги расшифровки.
на ренген отправили сделали врач замечательный на ренгене работает. Он объяснил что кошка задыхается нужно откачивать жидкость. Я понимая что некуда бежать осталась там,хоть и денег у меня было не так много, взяла все что были дома и поехала а дома у меня всего 150 уе.
Сидела я на ресепшене кошка на руках задыхается администратору без разницы, через пол часа сидения когда она уже с открытой пастью и языком дышал и я подняла панику на меня обратили внимание.
Со мной никто не разговаривал ничего не спрашивал взяли откачивать и все я соответственно в надежде что это поможет тк стоимость сразу сказали 200 р.Меня не спрашивали ни о чем ни как кушала как стул итд. Час сказали ждать, я сходила в обменник пришла мне показали жидкость которую откачали кошке легче стало немного. Дальше мне сказали остравляйте на стационаре на обследование, опять же никто ничего не спрашивал.
Подсунули документ сказали 300 р до 8 вечера в стационаре.
подписала поехала оставила кошку (не оставляйте питомца)
звонок в районе 12 тахикардия купировали приступ она вне сознания. позже позвонил врач сказал тяжелое состояние внятно из-за чего ответить не мог и еще сказал что скорее понадобится и завтра быть у них стоимость +300 р на что я сказала что у меня оплачено до 8 вечера (за последние деньги). Не поверите через 30 минут мне набрали и сказали что моя любимая кошка умерла в 13 -13-30 это было. Они ее реанимировали но ничего не удалось. Позже в слезах я набрала по их номеру спрашиваю стоимость всего мне никто не отвечает по стоимости зато сразу ритуальные услуги навязывают. Никто не перезванивает. в итоге я со всеми копейками и ребенком поехала забирать не зная стоимости.
Перед тем как забрать я оплатила 277 р. Врач который занимался моей кошкой внятно так и не ответил из-за чего. Как итог я не знаю живую или мертвую они ее исследовали.Исследовать исследовали, а помощь не оказали.
А 14 09 я набрала врачу она сказала сердце итд хотя по узи было все ок но помощь не оказали. И еще мне в упрек тому за что такие деньги врач в невзначай сказал если бы мы получили отклик сердца у моей кошки все бы мне обошлось в 1000 рублей. Так что мне наверное стоит их благодарить тех кто тупо сшибает деньги.
зайдя в интернет и подумав над анализами я поняла что с ней было Гипертиреоз дал последствия.
Врачи вам нужно учиться думать самим, а не надеется на крутую аппаратуру которой вы так хвалитесь и отправляете на гурского если стоимость не нравится. Не одного укола лечения.
А еще самое прекрасное в стране коронавирус вход без маски запрещен пишут они на дверях (за такую стоимость ваших услуг вы должны маски клиентам бесплатно ходить раздавать и просить одеть.
А мой котопЁс в 10 часов ей делали откачку жидкости в 11 часов я я ее увидела после процедуры в камере. после меня отправили домой в 13—14 часа она умерла а 300 р это как говорил врач до 8 вечера но с меня взяли их за 3 часа (выходит так, что я не понимаю живую или мертвую они ее исследовали.) извините жестко но кажется так что тупо замучали, и стоимость после 2 часов было 191 рубль но это не точно говорили они мне а по итогу гульнули почти на все 300. Экстренное лечение не оказали, а еще и обобрали.
Лечение кота которое не оказали при диагнозе Гипертериоз. врач Жмакина О.Б. не умеет думать и ставить экстрено диагноз по внешнему виду и анализу крови. достаточно было знать возраст кота и задать пару новодящих вопросов.
13 Сентября 2021
Жмакина О.Б. не умеет критически думать и задавать вопросы по самочувствию и поведению питомца до приступа. Полагается исключительно на крутую технику в клинике.
Вы высказываете в наш адрес серьезные обвинения. Не все, что Вы описываете, соответствует действительности. Поэтому мы хотели бы прояснить наиболее важные моменты в лечении Вашего питомца.
Вы обратились в нашу клинику около 9:00 13 сентября. Вы сказали, что до нас были в другой ветеринарной клинике, где Вите был назначен рентген. При регистрации Вы были под подпись ознакомлены с Публичным договором на оказание ветеринарны … – показать
Хочу выразить огргомную БЛАГОдарность нашему любимому врачу Ольге за терпение!!! за профессионализм!!! за безупречное отношение к нашим любимчикам, даже когда они хотят откусить ей полруки))) Под Ольгиным руководством мы все держали нашу кошку, собрать кровь для анализа удалось, все остались целые и довольные!!!!! Наша плюшевая девочка в надёжных руках!!! ️ ️ ️ ️
Так же спасибо девочкам аптеки,которые помогли подобрать корм и хороший наполнитель для нашего котика.
апрель 2021 около 14 часов
ветеринар-терапевт, мужчина, около 30—35 лет
Мы не можем быть уверены, что Вы описываете посещение именно нашей клиники.
Во-первых, в наших клиниках существует много возможностей для проведения различной диагностики: собственная лаборатория, рентген, УЗИ, эндоскопия, артроскопия, МРТ. Поэтому Ваше утверждение о «нежелании разбираться в состоянии пациента» удивительно для нас. Врачи наших клин ик имеют узкие специализации и в сложных случаях передают пациентов друг другу, собирают консилиум.
Во-вторых, решение о продолжении лечения, либо об эвтаназии принимает исключительно владелец животного. Задача врача дать владельцу максимально полную информацию о состоянии пациента, вариантах лечения и его прогнозах. Поэтому еще более невероятным звучит Ваше описание чудесного исцеления после рекомендации об эвтаназии в нашей клинике.
Желаем Вашему питомцу скорейшего выздоровления! … – показать
Пишу отзыв только с тем посылом, чтобы вы много раз подумали, прежде чем обращаться в эту клинику за помощью. Да, это было такое стечение обстоятельств для нашего питомца, и да, я уверена, что есть и хорошие исходы лечения, уверена, что кому-то действительно помогли и спасли жизнь.
Но полное отсутствие ответственности за свои действия, а из-за этого и большой интерес к каким-то новым/необычным случаям у хирурга; игнорирование обращений, нежелания оказания помощи без или до материальных выплат говорит, к сожалению, о многом.
Просто призываю НЕ сделать такую ошибку — обратиться за помощью именно в Доктор Вет.
20 июня 2021 — операция
Ветеринар-нейрохирург
Приносим свои извинения за негативные эмоции. Для нас важен любой отзыв и каждый пациент! Были бы благодарны Вам, если сообщите дату и время вашего визита в клинику, кличку вашего питомца, свяжетесь с нами или напишете свой контактный телефон для прояснения ситуации. Тогда мы сможем разобраться с этой неприятной ситуацией и принять меры.
Для выяснения причин произошедшего, пожалуйста, сообщите кличку питомца и дату визита в клинику на почту doktorvet39@ya.ru. Заранее благодар им! … – показать
Не предоставляю историю болезни. При запросе последовал ответ: «Получите историю болезни через суд и милицию»
15.06.2021 г
Самойлович Н.Н.
8 апреля Вашему питомцу была проведена кастрация, «чистая» операция. С учетом соблюдения правил асептики и антисептики при оперативном вмешательстве назначение антибиотикотерапии в этом случае не было показано. … – показать
С нашим членом семьи йоркширским терьером Масяней случилась беда: неудачно поскользнулась и подвернула лапу. В результате травма — разрыв передней крестовидной связки. Ходить не могла совсем. Предстояла операция. Понимали, что операция TPLO серьезная, требующая специального инструментария, специальных расходных материалов. Но самое главное, врач-хирург должен владеть данной методикой. И все это мы нашли в ветеринарной клинике «Доктор Вет», Подшипниковый проезд, 9.
Огромное спасибо врачу-хирургу, ортопеду Кровецкому Владимиру Владимировичу за профессионализм, внимание и за результат! Невероятно грамотный специалист и просто замечательный человек!
Отдельная благодарность заведующему отделением реанимации и интенсивной терапии, врачу анестезиологу-реаниматологу Соловьеву Илье Анатольевичу за анестезиологическое сопровождение.
Огромное спасибо за работу и низкий поклон!
И раз уж ваш комментатор работает активнее самих врачей, то пусть уж и свои личные данные приложит с контактами начальства клиники, чтобы можно было разобраться по конкретному случаю
25 мая 2021
Врач -реаниматолог Котиков Вадим Анатольевич
Но хотели бы пояснить важные моменты по ситуации.
Вы обратились в нашу клинику 23 мая без питомца для консультации по анализам.
Вы рассказали, что Барсик болеет с 19 мая, у него случилась острая задержка мочи. 20 мая в другой клинике ему под седацией поставили мочевой катетер, во время его постановки у животного случилась остановка дыхания.
Врач нашей клиники рассказала Вам о серьезности состояния Вашего питомца и рекомендовала принести Барсика на лечение в клинику.
Вы отказались.
Вы пришли к нам снова только спустя сутки, поздно вечером 24 мая. Вы рассказали, что мочевой катетер был снят утром, моча у питомца не отходит. Врач отделения реанимации осмотрел Барсика, его состояние было очень тяжелым. Врач подробно рассказал Вам о лечении подобных патологий, о прогнозах заболевания и возможных вариантах развития событий. Вам рекомендовали повторную постановку катетера, контроль анализов крови и мочи, лечение питомца в стационаре клиники.
Вы же отказались и приняли решение об эвтаназии.
Принимая во внимание вышеуказанные факты, считаем Ваши претензии к нашим врачам необоснованными. … – показать
Разочарованы. Очень!
Вчера на даче нашего котенка укусила за морду пчела.
Началась рвота, пена со рта (похоже анафилактический шок), позвонила в клинику с просьбой как можно скорее оказать первую помощь. Ответ: «Приезжайте» Но мы на даче за 100 км от Минска. Прошу администратора спросить у доктора чем экстренно помочь пока мы будем ехать в клинику (это часа полтора). После повторной настоятельной просьбы пошла спрашивать. Ответ Абсолютно безразличным голосом «Приезжайте, доктор таких консультаций по телефону не дает. До свидания»
И это в ситуации когда счет идет на минуты??!!
Ну что ж, бесплатная консультация по оказанию первой неотложной помощи — немыслимая для клиники услуга, которая могла стоить жизни.
Больше мы не ваши пациенты и больше никогда вас никому не рекомендуем.
P.S. позвонив в другую клинику (в которой мы не были ни разу), нам предложили алгоритм первой помощи.
01.06.2021
администратор
Вы позвонили в клинику Доктор Вет 01.06.2021 г в 21.03 и рассказали, что Вашего питомца укусила пчела, мордочка начала опухать. Наша клиника, действительно, не оказывает дистанционных консультаций. Введение антигистаминных и гормональных препаратов проводится строго под контролем врача во избежание тяжелых последствий, которые могут привести к еще большему ухудшению состояния. Именно поэтому Вам было рекомендовано незамедлительно ехать в ближайшую ветеринарную клин ику для оказания экстренной помощи.
Введение препаратов в подобной ситуации всегда сопряжено с определением состояния животного, его веса, учитываются также породные особенности и анамнез жизни. Советов о том, как справиться с той или иной проблемой в домашних условиях полно в интернете, и не всегда они безопасны. Мы же несем ответственность за рекомендации своих врачей и проводимое лечение. Желаем здоровья Вам и Вашим питомцам! … – показать