+375 (17) 205-12-... — показать Запись на прием

Ветеринарная клиника Умная ветеринария на Слободской улице

3,7

Закроется через 58 мин.

Телефон

+375 (17) 205-12-... — показать Запись на прием +375 (292) 57-44-... — показать МТС

Сообщите, что нашли номер на Зуне — компании работают лучше, если знают, что вы можете повлиять на их рейтинг Дозвонились?

Адрес

Минск, Слободская улица, 138

Район Московский

Метро:

Малиновка 0.9 км

до м. Малиновка — 0.9 км

Проложить маршрут

Клиника расположена в Московском районе… — показать как добраться

Адреса сети: Вся сеть "Умная ветеринария", адреса 2 заведения

Время работы: Пн-вс: 09:00—21:00 и до последнего клиента
Ежедневно, без выходных

Компания в сети: umvet.by

Вы владелец?

Получить доступ
Получить виджет

Сообщить об ошибке

6 фотографий ветеринарной клиники Умная ветеринария на Слободской улице

Специалисты ветеринарной клиники Умная ветеринария на Слободской улице

4,9

Виктор Николаевич Коршун

Главный ветеринарный врач

5 отзывов

Отличный специалист

Телефон для записи

+375 (17) 205-12-... — показать Запись на прием
3,1

Владимир Анатольевич Поведайло

Ветеринар

8 отзывов

Телефон для записи

+375 (17) 205-12-... — показать Запись на прием

Цены ветеринарной клиники Умная ветеринария на Слободской улице

Сортировать:

по цене

по популярности

Вакцинация животных

9 Br

Обработка раны 1 кат.

10 Br

Обработка раны 2 кат.

15 Br

Обработка раны 3 кат.

35 Br

Обработка раны 4 кат.

110 Br

Дренирование серомы, гематомы, абсцесса 1 кат.

10 Br

Дренирование серомы, гематомы, абсцесса 2 кат.

20 Br

Дренирование серомы, гематомы, абсцесса 2 кат.

30 Br

Постановка грудного дренажа

40 Br за 1 сторона

Постановка перитониального дренажа (интрокоперационно)

20 Br

Цены, приведённые на сайте, не окончательные, не являются публичной офертой и носят информационный характер. Администрация оставляет за собой право изменять цены.
Вы можете уточнить стоимость по телефону.

Отзывы о ветеринарной клинике Умная ветеринария на Слободской улице

3,7

/ 662 оценки

Написать отзыв

Все отзывы подряд 104

Сортировать: по дате по оценке по популярности С фото

5,0

Светлана 23 октября 2022 в 20:33

Достоинства
Внимательный персонал. Заметная любовь к животным.
Недостатки
Не было
Комментарий
Обращались за помощью с крыской. У нашей девчонки была опухоль. Операцию проводил Ивашкевич Иван Владимирович. Всё прошло замечательно. Очень внимательное и доброе отношение к животным. Были даны все рекомендации по восстановлению животного после операции и после снятия швов. Большое спасибо! Успехов!

1 0
Ответить
1,0

Наталья 3 сентября 2022 в 21:21

Достоинства
нет
Недостатки
огромное количество
Комментарий
месяц назад моей собаке провели незначительную операцию по подшитию третьего века. По словам доктора, Ольги Николаевны, все, прошло замечательно, осложнений не будет.
Результат : сложнейший ожог, чуть не потеряли зрение. До сих пор проходим дорогостоящее лечение в другой клинике. А самое забавное, что когда с глаза спал оттек мы увидели, что результат операции нулевой : третье веко так и осталось не подшитым. И теперь моему питомцу предстоит новая операция.
Такого не профессионализма я не ожидала!!!!! Если администрация данной клиники читает отзывы — знайте, я буду требовать возмещение ущерба за проведенную операцию, которая не принесла никакого результата, а только боль и страдания животному.
Дата оказания услуги

05.08.2022

Описание специалиста

Волочаева Ольга Николаевна
… – показать

1 2
Ответить
- Официальный комментарий заведения 20 сентября 2022 в 18:55
  
  Уважаемая Наталья, по факту Ваших претензий в адрес персонала ООО «Умная ветеринария» руководством организации была проведена проверка, на основании которой установлено следующее:
  05.08.2022 г. врачом ветеринарной клиники ООО «Умная ветеринария» Волочаевой Ольгой Владимировной было проведено хирургическое восстановление выпавшей слезной железы третьего века пациента Оджи методом кармана Моргана с наложением кисетного шва. При этом во время предоперационного осмотра органа зрения Оджи врачом был о также установлено, что помимо пролапса слезной железы третьего века у Оджи имеется патология – залом/искревление хряща третьего века, что отражено в ветеринарной карте пациента. В процессе оперативного вмешательства врачом Волочаевой О.В. была также проведена коррекция патологии залома хряща третьего века методом коагуляции тканей c последующим ушиванием субконъюнктивального кармана простым непрерывным швом не рассасывающейся мононитью. Узлы были завязаны на наружной поверхности третьего века Оджи.
  Оперативное лечение пациента Оджи 05.08.2022 г. было проведено успешно, обе офтальмологические патологии (пролапс слезной железы третьего века и залом/искревление хряща третьего века) были устранены. Зарегистрированной в клиентской базе данных ООО «Умная ветеринария» владелице пациента Оджи (Ваши ФИО в клиентской базе клиники «Умная ветеринария» отсутствуют) были даны рекомендации по послеоперационному уходу и восстановлению Оджи, среди которых – рекомендация обязательного (!) ношения послеоперационного воротника в течение 7-ми дней после проведенного оперативного вмешательства, что отражено в ветеринарной карте Оджи и назначении врача. Пациент Оджи был передан владельцам в стабильном состоянии, с откорректированными патологиями, наличием зафиксированного во время операции шовного материала, с рекомендациями по последующему послеоперационному уходу за Оджи. Претензий к оказанным услугам владельцы Оджи не имели.
  Повторный амбулаторный прием Оджи у ветеринарного врача Волочаевой О.В. прошел 08.08.2022 г., в ходе которого ветеринарным врачом было зафиксировано следующее: со слов владельцев, накануне (07.08.2022 г.) «Оджи лапой расцарапал глаз, глаз закрылся и более не открывался», при этом Оджи был без воротника (!). В результате нанесенной самим себе травмы у Оджи произошел отек конъюктивы. Также, со слов владельцев Оджи, 07.08.2022 г. они обратились на прием к ветеринарному врачу сторонней ветеринарной клиники.
  Во время амбулаторного приема 08.08.2022 г. ветеринарным врачом Волочаевой О.В. была назначена терапия Оджи и даны рекомендации прийти на повторный амбулаторный прием 13.08.2022 г., что отражено в ветеринарной карте Оджи и назначении врача.
  В назначенную дату на повторный амбулаторный прием Оджи не поступал. Информации о состоянии здоровья Оджи, результатах назначенной терапии и динамике лечения пациента Оджи владельцы Оджи не предоставляли ветеринарным врачам ООО «Умная ветеринария».
  04.09.2022г, спустя месяц после проведенного оперативного лечения Оджи его владелица обратилась в ветеринарную клинику «Умная ветеринария» с жалобой на наличие рецидива пролапса слезной железы третьего века у Оджи. При проведенном осмотре Оджи ветеринарным врачом Волочаевой О.В. 04.09.2022 г. зафиксировано следующее: наличие пролапса слезной железы третьего века без залома хряща; шовный материал, используемый при оперативном вмешательстве 05.08.2022 г., не рассасывающаяся мононить, отсутствует; визуализируются признаки кератита с эпителизацией участка роговицы. При этом хотим особо подчеркнуть, что ни во время проведенного ветеринарным врачом Волочаевой О.В. хирургического вмешательства по поводу коррекции двух офтальмологических патологий Оджи (05.08.2022г), ни во время последующих приемов Оджи в условиях клиники «Умная ветеринария» манипуляции на глазном яблоке пациенту Оджи (роговице, склере, зрачке) не проводились.
  Со слов владельцев Оджи, за оказанием ветеринарных услуг на протяжении периода с 08.08.2022 г. по 04.09.2022 г. они обращались в стороннюю ветеринарную клинику. В каком состоянии здоровья Оджи, с жалобами на какие патологии владельцы Оджи обращались в стороннюю ветеринарную клинику, и в результате чего развились/рецидивировали данные патологии у Оджи, а также какие манипуляции были проведены в сторонней ветеринарной клинике в настоящее время доподлинно установить нам не представляется возможным. Хотим подчеркнуть, что врачи ветеринарной клиники «Умная ветеринария» не несут ответственности за назначенную терапию и проведенные ветеринарные манипуляции специалистами сторонних ветеринарных клиник.
  Всю необходимую документацию о действиях ветеринарных врачей клиники «Умная ветеринария» по проведенному оперативному вмешательству, послеоперационному лечению, диагностике патологий пациента Оджи, а также о деятельности организации в целом готовы предоставить уполномоченным на то проверяющим и контролирующим государственным органам. Все спорные вопросы готовы решать в установленном законодательством Республики Беларусь порядке.
  
  С уважением,
  администрация ООО «Умная ветеринария» … – показать
  
  3 0
  Ответить
5,0

Марина 20 мая 2022 в 19:15

Достоинства
Профессионалы, знающие и любящие свою работу
Комментарий
Выражаю глубокую благодарность доктору Волочаевой Ольге Владимировне и всему составу клиники «Умная ветеринария» за высокий профессионализм, внимательное отношение к клиентам (четвероногим и двуногим), не наигранную любовь к животным и искреннее желание помочь. 16 мая обратилась в клинику со смешной на первый взгляд проблемой: пёс икал. Недолго, пару раз по чуть-чуть и переставал, но при этом отказался кушать. Приехали в клинику уже после 20.00 и сразу даже немного всех развеселили. Но что значит доктор от Бога! При полном отсутствии каких-либо симптомов (температура, рвота, жидкий стул) Ольга Владимировна настояла на анализе на пироплазмоз, не обращая внимание на то, что собака полностью обработана и защищена от клещей (бравекто, больфоспрей). И к сожалению оказалась абсолютно права! Анализ выявил пироплазмоз. Собаке тут же была оказана помощь (сделали укол и поставили капельницу). Не смотря на то, что клиника закрывается в 21.00, пёс лежал под капельницей до 22.00, и спасать нас до 22.00 остались все сотрудники клиники: два доктора, администратор и даже обслуживающий персонал. Низкий поклон вам, профессионалы своего дела и просто чуткие люди, не оставившие с бедой один на один. Сейчас мы в процессе лечения, каждый день ездим на капельницы и проводим в клинике по полтора-два часа. Не устану благодарить всех сотрудников этой клиники за доброе отношение к нам, за внимание и поддержку. Спасибо Ольге Владимировне Волочаевой за грамотно поставленный диагноз и своевременно начатое лечение, Гракович Анне Олеговне и Ивашкевичу Ивану Владимировичу за чуткое отношение и качественно проводимые процедуры. А так же не перестану восхищаться работой этих трех докторов, которую на протяжении пяти дней я наблюдаю, находясь рядом с собакой на капельницах. Кошки, собаки, даже галка – к каждому с добром, к каждому находят подход, каждому помогают. Владельцы животных уходят со словами благодарности, жаль, что эти слова автоматически не трансформируются в отзывы на сайте. И раз уж взялась написать отзыв, поведаю еще одну историю: 7 лет назад доктора в двух ветеринарных клиниках(достаточно известных) предложили мне усыпить двухлетнюю кошку. Они были уверены в своих словах и не оставляли моей котейке никаких шансов (у кошки был отек легких и на этом фоне ярко выраженные сердечная и почечная недостаточность). Я не сдавалась, и тогда в третьей клинике мы попали на прием к той самой Ольге Владимировне Волочаевой. Три месяца лечения и реабилитации и моя любимица до сих пор со мной! Здорова и счастлива! И сейчас я уверена, что мой самурай в надежных руках и все у нас будет хорошо!
PS волею судьбы получилось, что предыдущий отзыв о работе Волочавой О.В. и мой отзыв противоречат друг другу. Разные бывают ситуации. Не хочу никого обидеть, но возможно иногда нас захлестывают эмоции, и мы немного лукавим, и нам обязательно нужно найти крайнего. Я и сама готова порвать любого за своих питомцев. Но в данном случае я искренне желаю процветания этой клинике и доброго здоровья всем ее сотрудникам! В их надежных руках здоровье наших любимцев! А Волочаева О.В. — специалист, каких мало!

5 0
Ответить
- Наталья 3 сентября 2022 в 20:58
  
  Здравствуйте. Очень странно слышать такой отзыв о данном докторе. Моей Собаке Ольга Николаевна провела на первый взгляд несложную операцию и по ее словам это был сущий пустяк. Результат: собака чуть не лишилась зрения, в глазу выжгли практически все. Осложнения жуткие, уже прошел месяц, а лечение еще предстоит долгое. А самое смешное, когда оттек спал, мы поняли, что результат операции нулевой. Дефект как был так и остался.
  Вообщем, обращение в эту клинику было моей самой большой ошибкой.
  Есл и вашему питомцу понадобиться помощь — обходите данное заведение стороной, они достойны лучшего. … – показать
  
  0 2
  Ответить
1,0

Иван Гришечко 15 мая 2022 в 16:44

Достоинства
Их нет
Недостатки
Специалисты уровень ноль
Комментарий
Врачи крайне не внимательно относятся к своим обязанностям:
При обращении в данную клинику, с просьбой удалить молочные зубы, нам было рекомендовано провести кастрацию собаки (чихуахуа 11месяцев). Процедура для нас конечно не нужная, но врачи убедили, что для мелких пород это обязательно… Типо живут дольше.
Мы согласились тол ко из-за того, что если кастрировать после, снова придется делать наркоз.., а по заявлениям врачей данной клиники это очень опасно, а тем более у нас мини (всего1850 вес)
В назначенный день мы привезли своего собаку в клинику, предварительно сделав УЗИ и сдав анализы у них же.
Когда приехали за собакой были в шоке.. собаку кастрировали, а про причину обращения забыли…
Врач даже не вышел извинится....(Очень человечности глубокой видно)
Передал через администратора мол приходят пускай завтра.. удалим без наркоза!!! До этого кричали во все горло что нельзя…
Результат куча стрессов, нервов и здоровья пса и наших… А зубы как есть на месте так и есть.. собаке с ними мучаться ещё долго… Второй наркоз вообще может шатнуть его здоровье и жизнь!!!
Собираюсь подавать в суд.. завтра еду ну уж очень к крутым юристам… Всем кто не доволен работай данного заведения пишите мне и звоните + 375292090904. Я оплачу все услуги юриста.. и подготовим коллективное обращение… Закрывать нужно такие заведения!
Дата оказания услуги

15.05.2022 г.

Описание специалиста

Волочаева Ольга Владимировна
… – показать

2 4
Ответить
- Постоянный клиент 17 мая 2022 в 13:23
  
  А как кастрация прошла?
  
  0 0
  Ответить
5,0

Дмитрий 12 мая 2022 в 15:55

Достоинства
Чуткий состав профессионалов, любящих свою работу.
Комментарий
Отдельная благодарность замечательному Врачу, настоящему «Айболиту» Ивашкевичу Ивану Владимировичу который не считаясь с личным временем сделал все возможное для лечения и спасения нашего любимого котика Кузеньки. Побольше бы таких докторов. Спасибо вам огромное

3 0
Ответить
5,0

Евгения 8 апреля 2022 в 11:24

Достоинства
Профессиональные врачи! Знают как вести себя с животными, даже с таким сумашедшим котом, как мой
Комментарий
Кот резко перестал есть, ходить в туалет. Стал вялый. Осматривала нас врач Козмидиади А. А. Спокойный, очень грамотный доктор. Сразу нашла подход к моему коту. Он даже не пискнул, когда она его осматривала. Интересно было наблюдать за ее работай. Что-то ему ласковое шептала, где-то гладила, нажимала на какие-то точки. Он сидел абсолютно спокойно.
Всем рекомендую доктора Козмидиади А. А. Останетесь довольны! Человек действительно любит и понимает животных!

3 0
Ответить
5,0

Алёна 6 марта 2022 в 14:49

Достоинства
Профессионализм и внимательность персонала. Заметная любовь к животным
Комментарий
Пришла в клинику с собакой с подозрением на пироплазмоз. Врач Ивашкевич Иван Владимирович осмотрел собаку, взял мазок крови и на месте подтвердил мои подозрения. Сразу же собаке были введены необходимый антидот и поддерживающие организм препараты. Хочу отметить очевидно заботливое отношение к животному и стремление врача причинить как можно меньше дискомфорта болеющему животному — Спасибо!
На второй день питомцу заметно полегчало, и при осмотре врач даже отменил пару уколов, ранее назначенных.
Я благодарна за быстро и профессионально оказанную помощь и готова посоветовать клинику другим. Успехов вам!

2 0
Ответить
1,0

Елена 10 ноября 2021 в 12:14

Недостатки
Отвратительное обслуживание!!
09/11/2021 на ресепшине сидела какая то «злая собака».

Приехали на Слободскую в 20.00 вечера с экстренным случаем — у щенка той терьера пошла пена со рта, за 5 мин собрались, долетели до клиники в которой обслуживались до этого момента, которой верили и на которую рассчитывали, очень перепугались приехали за помощью, в ответ услышали «все по записи и почему не записались, некому посмотреть, а мне что сделать, что у вас проблемы..» и чуть ли не прямым текстом проваливайте от сюда. Хотя в очереди сидел один клиент, а раньше видела там и пять. Обидно было до слез, жалко собаку и не знаешь как ей помочь. Щенок 5 месяцев, такая ситуация впервые.

Не стали терять ни минуты поехали в другую клинику, новую и недалеко от этой «чудесной». Там нам радушно помогли, обследовали и поддержали! Со спокойным сердцем поехали домой.

Вот так один некомпетентный работник портит всю репутацию клиники. Гнать таких в шею.
А я в свою очередь, оставлю этот отзыв везде где только возможно, может до руководства этой клиники дойдет и другие будут знать, что первая помощь не их конек, к сожалению.
Дата оказания услуги

09/11/2021 в 20.00

Описание специалиста

администратор.
хамка, агрессивная. не на своем месте работает.
… – показать

9 2
Ответить
1,0

Arya P. 22 сентября 2021 в 19:59

Достоинства
Работа врачебного состава
Недостатки
Отвратительное отношение администрации. Контроль качества работы персонала.
Комментарий
12 сентября 2021 мы привезли нашего семимесячного котёнка бенгала на осмотр. Мы обратились с ранкой на передней лапе, которую котёнок пытался вылизывать, и вопросом по поводу его дыхания. Бенгалам свойственны проблемы с носом, наш начинал громко посапывать после бега. Врач Козмидиади А. А пыталась показать нам, как промывать ему нос шприцем. Котёнок был напуган и вырывался, зафиксировать его руками у врача не получилось. Его поместили в специальную сумку, но удержать его на месте у врача все равно не получилось, так что процедура проведена не была. Мы поместили котёнка в переноску и увезли домой. Дома котёнок вышел из переноски хромающим, с жалобами на заднюю лапу. Двое суток до нашего осмотра котёнок был под моим внимательным присмотром, так как он разлизывал свою рану до крови. За эти дни котёнок не падал и не жаловался; он очень активный, так что разницу в его поведении я бы точно заметила. В переноску до осмотра он тоже зашёл сам, проблем с ногой у него не было. Посла осмотра я сразу же опять позвонила в клинику, и мне было сказано наблюдать за ним два дня. На второй день котёнку стало гораздо хуже, он вообще не мог ходить, настолько сильной была его боль. Я ещё раз набрала в клинику, мне сказали, что ничего сделать не могут, рентгена у них нет. Заранее предупредить о том, что они в этой ситуации абсолютно бесполезны, чтобы я сразу начала искать других специалистов, ни администратор, ни врач не сочли нужным. Мы с трудностями экстренно записались в другое место с хорошими отзывами, ждать до приема нужно было ещё почти сутки. Теряя голову от переживаний о боли котёнка, я ещё раз позвонила в Умную Ветеринарию за советом об обезболивающих. Администратор нагрубила мне и довела меня до слез, хоть я ни в чем их не обвиняла, потому что решать отношения с клиникой было для меня гораздо менее важным, чем боль члена нашей семьи. Такое отвратительное отношение со стороны представителя клиники было для меня последней каплей. Я и так в абсолютной панике, а мне ещё и хамят, когда я пытаюсь обратиться за советом. После двух поездок в другую клинику (котёнку было очень больно, поэтому было сложно сделать ему рентген), нам объявили диагноз: перелом суставной поверхности тазобедренного сустава. Наш котёнок уже вторую неделю принимает обезболивающее, необходимость хирургического вмешательства покажет только время.
Как это произошло, понять невозможно, мы можем отвечать только за силу, с которой сами держим в руках нашего питомца. Владелец клиники пригласил нас на обсуждение сложившейся ситуации, после продолжительных звонков в мое рабочее время. На протяжении часового разговора он постоянно переводил тему с отвратительного поведения администратора его клиники. Мы просмотрели видеозапись нашего осмотра, снятого полностью со спины врача, так что единственное, что мы там увидели, это то, как мы гладили и успокаивали нашего котёнка. Очевидно, что камера там находится для защиты работников и съёмки поведения клиентов, что тоже важно, но не позволяет полноценно оценить качество проведённых процедур. Запись звонков не производится совсем, так что об оценке качества работы администрации речи вообще не шло. Случайно травмировать можно, а вот случайно нагрубить - нет. Мы не держим зла на врача Козмидиади, так как считаем, что это просто очень несчастный случай. К осмотрам, проведённым до этого врачебным составом Умной Ветеринарии, у нас претензий нет. Контроль качества оставляет желать лучшего, а администратору вообще не стоит работать с людьми. Хамить напуганным хозяевам больных питомцев нечеловечно и непростительно. Отталкиваясь от нашего диалога с владельцем, я очень сомневаюсь, что качество отношения к клиентам улучшится. Если для вас это важно, я не рекомендую Умную Ветеринарию, и лично предпочту тратить деньги там, где ко мне относятся с уважением.
Дата оказания услуги

12.09.21, 17:00

Описание специалиста

Врач Козмидиади А. А. и одна из администраторов
… – показать

4 4
Ответить
2,0

Анна 14 января 2021 в 20:44

Комментарий
Принесли на приём котёнка. Врачу по имени М. сразу сказали, что котёнок был взят с улицы, к врачу привезли спустя ночь, как забрали его. Цель визита была выявить, нет ли кожных заболеваний у котёнка, смущали пятна на ушах, беспокоило наличие у котёнка лишая. Врач сказала, что все хорошо, но котёнка даже не проверили никак, как показал поход к другому врачу, надо было использовать специальную лампу. И какой был шок, когда другой врач сказал, что у котёнка микроспория, а до этого чуть больше недели ни о чем никто не подозревал, обратились к врачу, потому что все равно что-то смущало на коже. Если уж лишай так выявили, то ещё поставили котёнку вирусный перитонит, возможно это и так, но даже этот диагноз надо будет перепроверить. Не знаю, что это было, плохой день у врача или что, но это не позволило вовремя начать лечение котёнка и поставило под угрозу здоровье тех, кто с котёнком живет.
Дата оказания услуги

29 декабря 2020 года

Описание специалиста

Помним, что фамилия начиналась с М., врач девушка.
… – показать

5 1
Ответить
5,0

Дмитрий 22 февраля 2020 в 0:42

Комментарий

Выражаем огромную благодарность клинике «Умная ветеринария» и, персонально, доктору АКОПЯН ЮЛИЕ ВЛАДИМИРОВНЕ за внимательное и доброе отношение к пациенту Барсику (коту долгожителю породы Нибелунг) 22 лет от роду. По результатам анализов крови (общему и биохимическому) была определена почечная недостаточность. Недельный курс терапевтических процедур и рекомендованных препаратов… вернул к ЖИЗНИ нашего ЛЮБИМОГО семейного питомца. И в этом ЗАСЛУГА лечащего врача с ПРИЗВАНИЕМ в своей профессии, человека, который по настоящему любит «БРАТЬЕВ НАШИХ МЕНЬШИХ». Большое спасибо за ЗАБОТУ… Удачи и успехов в работе.... … – показать

6 7
Ответить
- Официальный комментарий заведения 26 февраля 2020 в 15:24
  
  Дмитрий, благодарим вас за выбор в пользу «Умной ветеринарии» и оказанное доверие, а также за возможность оценить и поделиться составленным мнением о качестве наших услуг. Врачи сети клиник «Умная ветеринария» искренне переживают за каждого своего пациента, и всякий раз предпринимают максимум усилий по спасению/продлению, улучшению качества жизни всех своих пациентов. При этом мы понимаем, что положительного терапевтического эффекта можно добиться только, если и хозяева питомца ответственно выпо лняют все назначения лечащего врача, и внимательны ко всем изменениям в поведении и состоянии здоровья питомца. Барсику очень повезло с заботливым и любящим хозяином!
  Желаем Вам и Барсику крепкого здоровья и множества трепетных и радостных мгновений вместе!
  
  С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
  Администрация клиники «Умная ветеринария» … – показать
  
  3 3
  Ответить
5,0

Elen 21 января 2020 в 0:44

Комментарий

Таранущенко Алина, прочитав такой отзыв о клинике «Умная ветеринария»,о докторах, хочется у вас спросить…у вас есть совесть? Вы сами, возможно, довели домашнего питомца до такого состояния…лечить и ухаживать надо было вовремя…и потом…наверное вы знаете, мы в ответе за тех, кого приручили…и не надо вину перекладывать на людей с призванием и отзывы негативные на 3 листа катать!!! Принесли от природы больного котика, и хотите чтоб его воскресили? Судя по накатанному отзыву, вы «дипломированный» специалист »((((, даже слов не пожалели в адрес докторов! или вам просто нравится людям день, жизнь портить? Или это пиар -ход другой ветклиники…портить репутацию на районе?Ведь за доброту и отзывчивость порой получаешь совсем другие эмоции! Считаю своим долгом выступить в защиту клиники, где работают настоящие спасатели и люди, с большой душой!Мы обращались в данную клинику с кошечкой 18.01 2020, очень внимательные, компетентные специалисты! Самые искренние благодарности Яновской Светлане Николаевне, Акопян Юлии Владимировне, Сухоткину Антону Александровичу! Внимательный подход к нашей любимой питомице (не каждый врач даже при лечении людей с такой добротой подходит к свой работе) уже чувствовался с порога данной клиники. Огромный профессионализм данных докторов и оперативность при осмотре и проведении необходимых процедур с нашим питомцем, позволило нашей кошечке идти сегодня на поправку(у кошки была операция), будем и дальше обращаться за помощью к вам и в вашу клинику, и рекомендовать ее другим! Спасибо!!! C уважением, семья Ушаковых … – показать

8 2
Ответить
- Официальный комментарий заведения 17 февраля 2020 в 18:42
  
  Елена, благодарим Вас за выбор в пользу «Умной ветеринарии» и оказанное доверие, а также за то, что не оставили без внимания старания врачей нашей клиники. Всегда рады быть полезными.
  С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
  Администрация клиники «Умная ветеринария»
  
  0 1
  Ответить
1,0

Таранущенко Алина 20 января 2020 в 7:24 , отредактирован 20 января 2020 в 14:25

Комментарий

В этом заведении УБИЛИ МОЕГО КОТА!
Бедного, жалкого больного от рождения (герпес вирус) с одним глазиком, из за болезни он отставал в развитии был худенький в 1,9 всё ещё был похож на котёнка, хрупкий с тонкой шёрсткой.., много болел изо всех сил боролся и очень хотел жить!!!
Не буду описывать, что для нас наши питомцы.. в тот день.. он умер из за того, что его хозяйка сделала не тот Выбор.. Пишу для всех, чтобы не повторить моих ошибок!!! Случилось так, что я, не перепроверила его назначение! Я отключилась, может быть устала.. Не думала.., что этот один раз станет последним разом.. И если бы был договор оферты, как во многих клиниках, то это бы дало возможность очнуться, опомниться и было бы возможность. время.., момент.. всё Оценить, Обдумать и Перепроверить!!! Не знаю какому Проведению это было нужно.. не поступала так никогда.. вернуться.. из вет. клиники где снимок делали, и обращались, где есть специалисты проверенные, с опытом и клиника оснащена.. в это…Где сидит торгующий прививками директор, как оказалась способный только их и делать, и чувствами.. вины Манипулировать (была там и с другим котом).Диагноз которого вообще не имел отношения к этим Его прививкам..там их и администратор сватает, без соответствующего образования. Директор ты Вирус Герписа прививкой хотел лечить? Не знаю как ты.. я уже об этом много прочитала.. Герпис вообще лечится?!! Есть такие случаи? Прививки помогают приведи статистику?
История такая.. Начну с того, что с не очень давних пор я стала хозяйкой не одного котика..этого котёнка с диагнозом внутриутробный герпис (был поставлен) родила и тут же бросила моя кошка. перетащила к себе и выходила другая.. Эта болезнь, которая влияет на глаза.. когда он открыл глаза была страшная язва, её удалось убрать до состояния плёнки, это хоть как то стало похоже на глаз, котик был очень красивый, но сразу и было видно, что он хуже развивается, у него мелкая тонкая косточка, тонкая шерстка, нарушен теплообмен, он не мяукал, сипел.. Ему.был 1,9 года. На протяжении этого времени он часто болел у него был ринит.и он сипел, как я поняла врач сказал это врождённо. Первое лечение ему не сильно помогло, это тоже был в том числе и антибиотик, потом с начало случайно из того что было, позже его рекомендовал врач лечили доксициклином к этому были ещё природные препараты.усиленное сбалансированное питание и у котика были долгие периоды выздоровления, он жил на воздухе за городом, в отапливаемом доме..всё это время он был бодрый.. у него была особенность он очень много и жадно ел..всё было не плохо до весны, потом после очередной простуды у него стал гнойный ринит.. Промывали нос, потдерживающая терапия, доксициклин или юнидокс солютаб, но всё это уже не помогало на долго.. к концу лета кот заметно похудел и в основном сидел. Лечить его было очень трудно, очень не хотел проглатывать..всё время были мысли надо идти к врачу и что то менять. За день когда мы поехали к врачу. я сидела за столом заставленным всеми этими травами. лекарствами.. и думала, что происходит и когда же я его вылечу.. На следующее утро, мой котик который всегда был первый и любил покушать. подошёл к еде. понюхал..ещё раз..потом, посмотрел на меня каким то встревоженным, удивлённым взглядом, что он есть не может.. я положила ему отдельно и он поел не много..Тут я уже испугалась и стала собираться к врачу.. сейчас я понимаю, что он просто потерял обоняние..из за ринита.. но чувствовал он себя на тот момент нормально., хоть у него и выявили в пневмонию по снимку. Он провёл целый день в дороге. долго ехал из за города и потом по городу до вечера своим ходом и не проявлял абсолютно никакого беспокойства и боли..Мы вышли с автобуса и пошли в первую по пути клинику. измерить температуру и потом принять решение. но всё приняло совсем другой оборот.Всё шло к тому, что не надо идти..но..Не нало боятся когда кот перестаёт кушать, нужно к этому хорошо присмотреться и выяснить.. У нас было ещё столько не испробованного..теперь всё это работает на моём другом котике..
И мой котик ещё жил бы и жил. если бы его не растерзали..не гуманными методами..

Вместо того, чтобы к этому несчастному. ослабленному котику отнестись внимательно..! Имея время.. (кот был совсем не экстренный) интернет.. и трёх якобы врачей..
Ему срывают почки,, сердце, лёгкие ПЕРЕДОЗИРОВКОЙ раствора Рингер Локка, вообще не нужным по показаниям нестеройдным высокотоксичным п-ом Римадил (Запрещённый Кошкам! Кошкам смерть!.. написаны Страницы.. в интернет!.. римадил вред! Каму интересно читайте там. нет сил уже ссылки делать!) ПОКАЗАНИЯ
Назначают только собакам для облегчения воспалительных и болевых явлений при острых и хронических заболеваниях опорно-двигательного аппарата (остеоартриты), для анальгезии и в качестве противовоспалительного средства для уменьшения послеоперационных болей и отеков.

к этому ещё 4 препарата одновременно! Один из них повышающий натрий, а это соответственно повышает артериальное давление + давление от объёма с передозировкой Рингера!. Это была — Эвтаназия! Кот который ещё утром ходил и бегал.. умер вскоре дома в муках судорогах, с выпученными от инсульта глазами. от него пошёл резкий запах аммиака..так умирал мой старенький кот.. сначала у него был инсульт, видела как это происходит и потом вет. врач подтвердил эти характерные симптомы.. Потом у него наступила острая почечная недостаточность.. резкий запах амиака.. смерть.
Особые указания
При длительной парентеральной терапии необходимо определять лабораторные показатели совместно с оценкой состояния пациента для контроля водно-электролитного баланса и кислотно-щелочного равновесия каждые 6 часов (в зависимости от скорости инфузии). В случае быстрого введения большого объема необходимо контролировать кислотно-основное состояние (КОС) и концентрацию электролитов. Изменение рН крови (закисление) приводит к перераспределению ионов калия (К+) (снижение рН ведет к увеличению содержания К+ в сыворотке крови).
Применение препарата может вызвать перегрузку объемом жидкости, застойные явления и отек легких. Риск развития дилюции обратно пропорционален концентрации электролитов, риск развития перегрузки объемом – прямо пропорционален. В связи с содержанием ионов натрия препарат применяют с осторожностью у пациентов с клиническими состояниями, сопровождающимися задержкой натрия и отеками, а также получающих кортикостероиды или кортикотропин. В связи с содержанием ионов калия препарат применяют с осторожностью у пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями, гиперкалиемией, почечной недостаточностью и клиническими состояниями, сопровождающимися задержкой калия. В связи с высоким содержанием ионов хлора длительное применение препарата не рекомендуется. В связи с содержанием ионов кальция препарат применяют с осторожностью у пациентов, принимающих сердечные гликозиды. Необходим контроль ЭКГ. Концентрация кальция в плазме крови не всегда коррелирует с концентрацией кальция в тканях.
В случае помутнения раствор не использовать!
Влияние на способность управлять транспортными средствами, механизмами
Препарат не оказывает влияния на способность к выполнению потенциально опасных видов деятельности, требующих повышенной концентрации внимания и быстроты психомоторных реакций (управление транспортными средствами, работа с движущимися механизмами).

И мне не нужно вскрытия.. и т. п. и нет нужды доказывать вам.. Мне хватает опыта и среднего мед. образования, чтобы понять, что ты Акопян Ю.В. (фельдшер анастезист.. бла.. бла..) убила кота! Потом ещё нагло врала, глядя мне в глаза, когда я пришла разбираться.., что я её с капельницей торопила.. и изворачивалась перед Вет..Надзором сказав им, что капала Рингер 2,5 часа вместо всего лишь часа..! И коту моему возраст прибавила (исходя из выписки от клиники, может там и описка.. можно было бы доказать запросто..там всё восстановить можно, в отличии от вас.. и время рассчитать когда я со снимком.) Сообразила что к чему наконец '' вет врач интенсивной терапии''.. Уже одно то.. что было назначено 5 препаратов одновременно! (а может чек 59.90 нужен был?… Римадил — противовосполительный препарат от болей в сустава.. и депрессии которых не было! Потянул.. кто его знает.. таких..у которых рука подымается 5 препаратов одновременно сделать!!!..)
Уже прошло время, я писала в Вет. Надзор. увы. по всем моим вопросам не имеют по закону права воздействовать.. Если в Медицине есть регламентированные дозировки и схемы лечения по каждой болезни и от них нельзя отступать, они в реестре прописаныи зто закон,то в Ветеринарии полная импровизауия.. может быть.. В России есть специзизация по мелким домашним животным у нас её нет. Например как в нашем случае раствор Рингера по шаблону, дозу как для козы, телёнка.. так написанно в официпльной инструкции — очень обезвожен был.. стали брать кровь густая, Акопян Ю. В. обьясняет.. А то, что у котов почки в первую очередь уязвимы! Герпис вирус уже дал ослажнение на все органы и систеиы! Пневмонмя тоже даёт осложнения на почеки и отёк! Густая кровь- нарушение всего гомеостаза. а это в том числе и почки.! Официальная инструкция Рингер Локка : При подозрении на почки, только под контролем анализа крови!!! Предупреждение которое Большими буквами в инструкции написанно!!! Акопян Ю. В. ты сделала анализ, прежде чем Рингер в таком Обьёме ставить, необследованному, истощённомую, животному? Тебе жизни доверенны!!! НЕ НАВРЕДИ ЗНАЕШЬ ТАКОЕ?!! Ты Должна Была Этотот обьем Вливать Целый День на Инфузомате (которого у вас нет но «„клиникой»“ вы себя называете..) Вместе с Кислородной Маской.. 20—40 мл. на 1 кг. веса! Вес 1,3 =53 мл..это всё Гугл.. а про тебя.. написано, что ты врач интенсивной терапии, и всё ещё..? и если взять статистику вскрытий, то смерти в основом от передозировки.. Я бы тебе ещё много написала.. Места уже нет.. нигде..
Такие вот «„лекари»“ были и есть всегда и везде и никакие аттестации и лицензии, Вет. Надзор и т.п. это не исправят и если таких знаешь. нужно делать максимальный репост!!! Они же ещё и размножаются.. глаза лечить надумали.. не зная…элементарного для врача причины и следствия болезни ««этиология'' и ''патогенез'', показания и противопоказания, онраниченные рамками вуза и прививок.. не знают лечебного дела вообще!!! … – показать

6 10
Ответить
1,0

Татьяна Попова 30 октября 2019 в 11:24

Комментарий

Цены на стандартные услуги озвучиваются администратором без учета расходных материалов. По итогу — плюс 10—20% от заявленных

3 5
Ответить
- Официальный комментарий заведения 13 ноября 2019 в 10:41
  
  Уважаемая Татьяна!
  С ценами на услуги, оказываемыми ветеринарными врачами клиники «Умная ветеринария», Вы можете ознакомиться в прейскуранте цен, находящемся на рецепции каждой из клиник сети «Умная ветеринария», а также на официальном сайте организации.
  Цены на стандартные услуги, к коим относятся: первичный приём, вакцинация, люминесцентная диагностика и прочие, фиксированы в прейскуранте, и администраторами сети клиник озвучиваются достоверно под бдительным контролем руководства ООО «Умная ве теринария». Расчёт цен на инвазивные, хирургические операции и иные ветеринарные манипуляции, стоимость которых зависит от вида, веса и характера заболевания животного, не входит в область компетенции администратора. Более того, даже ветеринарный врач по телефону, не видя животное, не рассчитав с точностью до миллиграмма и миллилитра расход медикаментов, затраты которого могут потребоваться для терапии пациента, не сможет предварительно с точностью до копеек рассчитать стоимость гипотетически предполагаемого лечения предполагаемого пациента с предполагаемым по телефону диагнозом.
  Тем не менее, Татьяна, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, и надеемся, что обстоятельство, на которое Вы ссылаетесь в своём отзыве, не отразится на Вашем доверии в адрес ветеринарной клиники «Умная ветеринария».
  
  С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам.
  Администрация клиники «Умная ветеринария» … – показать
  
  1 0
  Ответить
Татьяна 28 октября 2019 в 2:23 , отредактирован 28 октября 2019 в 20:57

Комментарий

Я очень редко оставляю отзывы, но в этот раз решила написать, потом что это очень странно как минимум, возможно нампопался некомпетентный врач на букву Ш…
Мы пришли с чем-то похожим на аллергию на подбородке, щенок, должен был прививаться второй раз.
Врач предложил перенести вакцинацию на 4й месяц, потому что видете ли как он полагает у щенка скорее всего ювенильный целлюлит!!!!
ОН ДАЖЕ НЕ ВЗЯЛ СОСКОБ хотя бы, чтобы провести какие-то анализы, раскидываться такими диагнозами (это сбой на генно м уровне, можно сказать брак щенка, с хорошей родословной)
сказал — у вас еще не сильная форма болезни, погуглите посмотрите какие бывают формы
Да, пришлось погуглить, потому что лекарств было выписано на 50+рублей, он выписал гормональную мазь для щенка 3 месяца!!!!!!, да и вообще был шок, что за болезнь то такая
по симптоматике, у нас только прыщики на подбородке, кожа не слазит, вокруг глаз все чисто, температуры нет, уши чистые, спасибо гугл!!
Сразу стало ясно, что что-то тут не так, мы на следующий день записались к другому врачу в другую клинику и об этом приеме конечно же не рассказали
Диагноз не подтвердился, чего и следовало ожидать! Осмотр и прием длился минут 40, к тому же нас всё-таки привили, потому что аллергия на препарат от прививки не может тянуться месяц!!! Что нам было сказано доктором Ш, возможно это такая реакция на прививку (прививка была месяц назад ало)
Надеюсь эти отзывы видит клиника, должны быть предприняты какие-то меры
Мы точно больше к вам не придем, к сожалению, вы были в двух минутах от дома, и первую прививку и осмотр нам делала милая доктор без проблем все прошло
но вот такие ситуации конечно омрачают впечатление
Обидеть никого не хотела, но эта информация по делу и должна быть услышана! … – показать

8 3
Ответить
- Официальный комментарий заведения 13 ноября 2019 в 10:31
  
  Уважаемая Татьяна! Очень сожалеем о том, что не оправдали Ваше доверие, и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Максим Дмитриевич Шагов – ветеринарный врач с большим опытом работы и высоким уровнем профессиональной квалификации, подтверждением чему могут служить многочисленные отзывы хозяев питомцев, которых спасал от различного рода, в том числе крайне тяжёлых, заболеваний Максим Дмитриевич. Тем не менее, для нас очень важно мнение клиентов о качестве оказанных врачами » Умной ветеринарии» услуг. К нашему великому сожалению, усомнившись в поставленном диагнозе, Вы не записались на приём к другому врачу нашей клиники, несмотря на то, что ранее обслуживались в «Умной ветеринарии», и, из Вашего отзыва, можно заключить, что оставались довольными качеством обслуживания. Меньше всего мы бы хотели, чтобы наши самые неутешительные прогнозы по поводу здоровья пациентов оправдывались. Но такие ситуации происходят крайне редко.
  Татьяна, обещаем предпринять все необходимые меры и усилия для того, чтобы постараться вернуть Вше доверие, в случае, если Вы предоставите нам таковую возможность.
  
  С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам.
  Администрация клиники «Умная ветеринария» … – показать
  
  0 0
  Ответить
Наталия 22 октября 2019 в 21:08

Комментарий

Делали коту операцию удалили гематому через 14 дней сняли швы очень благодарны молодому медперсоналу очень внимательны и отличные специалисты огромное Вам спасибо очень хорошая клиника

3 0
Ответить
- Официальный комментарий заведения 13 ноября 2019 в 10:27
  
  Уважаемая Наталия! Коллектив клиники «Умная ветеринария» благодарит Вас за оказанное доверие и высокую оценку качества наших услуг. Мы рады быть полезными Вашему питомцу и Вам, и нам очень приятно осознавать, что наши старания не остались без Вашего внимания.
  Будем ждать снова Вас и здорового, бодрого и активного Вашего питомца на профилактическом осмотре и плановой вакцинации!
  
  С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам.
  Администрация клиники «Умная ветеринария»
  
  0 0
  Ответить
Наталья 23 августа 2019 в 13:10

Комментарий

Делали кошке Ундине стерилизацию, очень переживала и паниковала. Все прошло отлично! Спасибо большое!

2 0
Ответить
- Официальный комментарий заведения 23 августа 2019 в 19:39 , отредактирован 23 августа 2019 в 21:46
  
  Уважаемая Наталья Вячеславовна,
  благодарим Вас за выбор в пользу «Умной ветеринарии», за оказанное доверие и возможность поделиться положительными впечатлениями о наших услугах.
  Желаем Вам и красавице Ундине крепкого здоровья и долгих лет счастливой жизни!
  
  С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам.
  Администрация клиники «Умная ветеринария»
  
  0 0
  Ответить
Ирина 22 августа 2019 в 11:39

Комментарий

Рекомендую владельцам животных эту ветклинику. Обращались неоднократно, так как у нас возрастная собака-12лет, кокер-спаниель, девочка. всегда видели внимательное и компетентное отношение. С любовью относятся к животным. Выставляли точный диагноз, который потом подтверждался исследованиями и анализами. Последний раз пришлось делать серьезную операцию- удаляли опухоль молочной железы и одновременно стерилизовали. Операцию делал Шагов Максим Дмитриевич. Все прошло хорошо, еще продержали собаку в клинике пару часов, до того, как она отошла от наркоза. Особенно умилило, что когда я приехала ее забирать -доктор и медсестра согревали ее грелкой (собаки дрожат, когда отходят от наркоза). Мы год назад делали операцию собаке на позвоночнике в другой ветклинике-там такого внимательного отношения не было-просто запихнули в клетку. Так что нам есть с чем сравнить. Потом приходили к Максиму Дмитриевичу на обработку швов, снятие швом-всегда самое доброжелательное и внимательное отношение. Спасибо ему большое! К сожалению по данным гистологии выявилось, что опухоль все-таки злокачественная, но это уже не к нему… Всем рекомендую данную клинику!. Хотелось бы пожелать ее пооснастить рентгенустановкой, а так-анализы крови делают, УЗи-тоже, это-основные исследования. Спасибо всем сотрудникам, Директору, администратору и, конечно врачу- Максиму Дмитриевичу! Видно, что доктор любит животных! … – показать

3 1
Ответить
- Официальный комментарий заведения 23 августа 2019 в 19:39 , отредактирован 23 августа 2019 в 21:46
  
  Уважаемая Ирина Григорьевна,
  благодарим Вас за выбор в пользу «Умной ветеринарии», за оставленный отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваше доверие, и наши усилия по лечению Луизы были так высоко Вами оценены. Весь коллектив «Умной ветеринарии» выражает искренние пожелания и надежду на то, что, несмотря на тяжесть диагноза, Луиза сможет ещё долгие годы радовать своих хозяев звонким лаем и энергичным вилянием хвоста! Мы же со своей стороны обещаем приложить для этого все усилия, знания и и меющиеся у нас навыки.
  Крепкого здоровья, сил и терпения Вам и малышке Луизе!
  
  С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам.
  Администрация клиники «Умная ветеринария» … – показать
  
  0 0
  Ответить
5,0

Сергей и Умка 5 июля 2019 в 21:31

Комментарий

Собаке срочно требовалась операция (удаление гнойной матки) перебрали кучу клиник, но так как собака старая, некоторые не захотели браться, некоторые запросили дорого, по совету друга обратился в эту клинику и не пожалел. У друга тоже откачали собаку когда она съела тюбик мази, а потом ей делали операцию на веке. Друг остался очень доволен и рекомендовал обратиться. По итогу цена оказалась на порядок дешевле, чем в других клиниках. Очень благодарны коллективу врачей, которые отнеслись к собаке с вниманием, из за ее возраста и веса лишнего долго подбирали наиболее безопасную форму наркоза, отвечали на все вопросы, успокаивали. После операции написали назначения, потом когда приходили на уколы, собака боялась, уговаривали ее как ребенка)). Вообще отнеслись даже лучше, чем иной раз относятся к людям. Собака повеселела, с ней все хорошо. Спасибо большое за помощь и человеческое отношение! … – показать

1 0
Ответить
- Официальный комментарий заведения 6 июля 2019 в 11:22
  
  Уважаемый Сергей!
  Спасибо за доверие, за отзыв, — врачам очень приятно осознавать, что их усилия не только пошли на пользу пациенту, но и оставили положительные впечатления у хозяев. Умка – большая молодец, и, однозначно, ей очень повезло с хозяевами, которые так трепетно заботятся о ней и прилежно выполняют все назначения врачей. За время терапии наша команда тоже очень полюбила Умку, и теперь она не просто наша пациентка, а часть нашей врачебной истории.
  Желаем Вам и Умке здоровья и долгих лет счастливой жизни!
  С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
  Администрация клиники «Умная ветеринария». … – показать
  
  1 0
  Ответить
5,0

Рона и Юля 20 апреля 2019 в 18:06

Комментарий

Сегодня были в новой клинике на Алибегова,25, как всегда обслужили нас хорошо, раньше обслуживались в клинике на Слободской, доверяем только «умной ветеринарии». Самая лучшая клиника и внимательные врачи. Спасибо, что вы есть!

1 4
Ответить
- Официальный комментарий заведения 24 мая 2019 в 8:46
  
  Уважаемая Юлия!
  Благодарим Вас за то, что доверяете нам и радуете своим положительным мнением об «Умной ветеринарии». Своих постоянных клиентов мы всегда рады видеть в стенах клиники, а ещё больше нас радует тот факт, что затраченные нашими врачами усилия, приводят к положительной динамике и выздоровлению наших пациентов! Со своей стороны, обязуемся принять максимум усилий на дальнейшее развитие, совершенствование профессиональных навыков, а также гарантируем безмерное и безусловное уважение и и скреннюю любовь ко всем нашим пациентам.
  Здоровья и долгих лет жизни Вам и Роне!
  С любовью к питомцам, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
  Администрация клиники «Умная ветеринария» … – показать
  
  0 0
  Ответить
5,0

Маргарита 6 апреля 2019 в 22:55

Комментарий

Мой ангорец Веня с самого детства — болезненный кот. За три года его жизни мы лечили от самых разных болезней, ветеринары уже узнавали нас по звонку. Месяц назад у кота расстроилось пищеварение, а две недели назад просто перестал кушать, была рвота и понос без конца. Собирались ехать в свою обычную вет клинику, но мне взволнованной нахамил врач при записи. Когда твое животное болеет, оно волнуется, хозяину тоже не просто. Сердце разрывается за питомца, ещё хамство терпеть нет сил. Прочитала, что через две остановки есть Умная ветеринария. 27 марта поехали с моим котиком Веней в туда. Во первых нашлось удобное нам время, администратор была очень вежлива. Во вторых, доктор Шагов Максим подробнейшим образом объяснил возможные причины расстройства у кота, предложил лечение, объяснил почему он видит лечение именно таким, что должно происходить с котом и на каком этапе, и как мне себя вести. Я согласилась на все манипуляции, потому что привыкла доверять профессионалам. Кот мужественно вынес все страдания, сразу же после посещения клиники стал кушать сам. Помогли все таблетки и уколы. Объяснили как сделать укол самим, весь персонал просто на высшем уровне работает, к каждому питомцу и хозяину — свой подход. Коту посоветовали сменить корм, давать таблетки, выполнили все рекомендации. Котик замечательно кушает, ходит в туалет по часам и перестал гадить на хозяйскую постель абсолютно, даже двери в комнату перестали закрывать. Да, лечение не было дешёвым. За все отдали около 150 рублей (лечебный корм, катетер, уколы, два осмотра, капельница, анализ крови). Но врачи — великолепные профессионалы, которые любят животных. И их труд тоже должен быть достойно оплачен, они не с людьми работают, которые скажут сами где болит и потерпят, пока доктор колдует. Хочется сказать всем владельцам питомцев, что если вы приходите с настроем помочь своему животному, то нужно работать в команде со своим врачом, дать максимум информации о питомце и проблеме, облегчить доктору его непростой труд, и животное свое успокоить, а не просто пришли, скинули, а вы творите чудо, за что я вам плачу. Ещё раз спасибо всем, единственное пожелание, хотелось бы все таки чтобы вместе листиком по рекомендациям по лечению выдавали такой же с полным описанием всех произведенных процедур и рядом стоимость каждой. Не очень солидно стоять возле кассы, где ожидают на диване другие пациенты и их хозяева, и слушать всем, что сделали с твоим котом, администратор зачитывала вслух, чек мне не дали к сожалению. … – показать

1 0
Ответить
- Официальный комментарий заведения 18 апреля 2019 в 18:01 , отредактирован 18 апреля 2019 в 21:38
  
  Уважаемая Маргарита!
  Благодарим Вас за доверие и выбор в пользу «Умной ветеринарии», а также за то, что поделились положительными впечатлениями о нашей работе. Нам очень важно получать обратную связь от хозяев наших пациентов, тем более мы рады, когда усилия наших специалистов не напрасны, помогли сделать жизнь четверолапого друга хотя бы чуточку счастливее! И, несомненно, для нас очень важно Ваше мнение относительно тех сфер нашей работы работы, которые требуют дальнейшего совершенствования.
  Желаем Вам и вашему Вене крепкого здоровья!
  
  С любовью к питомцам, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
  Администрация клиники «Умная ветеринария» … – показать
  
  1 0
  Ответить
Тимур 15 февраля 2019 в 19:10

Комментарий

После эпидуральной анестезии, сделанной ветеринаром в этой клинике, кот не перестает сильно хромать вот уже более двух недель. Через неделю такого хромания другой врач этой же станции предположил, что это болевая реакция на инъекцию дротаверина, сделанную в то же время. Вряд ли еще будем обращаться в эту ветеринарию.

3 4
Ответить
1,0

Дмитрий. 4 января 2019 в 21:28

Комментарий

3 января привели Йорка с открытой ожоговой травмой ушка. Первая помощь оказана не была, хотя деньги за осмотр взяли. Просто выписали антибиотики и за это содрали деньги. Хотя на сколько я понимаю должны были оказать помощь. В троем боялись подойти к собаке. Это не специалисты. Не советую обращаться к ним!

3 8
Ответить
- Официальный комментарий заведения 11 января 2019 в 22:13 , отредактирован 13 января 2019 в 9:39
  
  Уважаемый Дмитрий!
  Несмотря на тот факт, что непосредственно Вы не являетесь клиентом нашей клиники, а отзыв, по-видимому, составлен, со слов Лаптевой Ирины Николаевны, обратившейся в ветеринарную клинику «Умная ветеринария» 03.01.2019 г. с собакой по кличке Джесси; а также, несмотря на то, что претензий по качеству и стоимости услуг, предоставленных специалистами нашей клиники, со стороны самой Лаптевой Ирины Николаевны ни во время обращения в клинику, ни после этого не поступало, тем не менее, администрация клиники всё же находит возможным и необходимым дать ответ на Ваш отзыв.
  Лаптева Ирина Николаевна обратилась в клинику с жалобами на наличие повреждения кожных покровов питомицы Джесси в области головы и части тела в результате ожога. Со слов хозяйки, ожог Джесси получила в следствие проливания кипятка на голову и тело животного за неделю до обращения в клинику! Своевременная и срочная первичная ветеринарная помощь непосредственно после получения животным травмы оказана не была, к услугам ветеринарных врачей хозяева Джесси не прибегали.
  Во время первичного приёма в клинике «Умная ветеринария» Джесси вела себя крайне тревожно и беспокойно, что вполне объяснимо испытываемым животным продолжительное время болевым синдромом, а также дополнительным стрессовым фактором, вызванным пребыванием в условиях клиники. В таких случаях хозяевам рекомендуется самостоятельно фиксировать животное для проведения осмотра специалистом во избежание дополнительной очевидной физической и психологической травматизации животного. Однако хозяйка Джесси фиксировать её отказалась, а острой необходимости в жёсткой фиксации животного для проведения осмотра ветеринаром не было. Поэтому первичный приём состоял из визуального осмотра кожного покрова и оценки состояния головы и шеи Джесси. В результате осмотра Джесси, проведённого Шаговым М.Д, практикующим ветеринарным врачом с большим опытом работы, был поставлен диагноз: «Пиодермия вследствие термического ожога недельной давности»;- назначено лечение антибактериальным препаратом «Синулокс», 250мг по 1/3 таблетки внутрь 2 раза в день, курсом от 10 до 21 дня, мазь «Бепантен+» наружно.
  Стоимость первичного приёма составила 15,00 BYN, также в аптеке клиники «Умная ветеринария» Лаптева Ирина Николаевна приобрела ветеринарный препарат для лечения Джесси на сумму 20 BYN.
  Уважаемый Дмитрий, специалисты ветеринарной клиники «Умная ветеринария» сочувствуют Джесси и сожалеют о том, что своевременную помощь вследствие ожога Джесси не получила, а попала на приём к врачу только спустя неделю. Также администрация клиники весьма сожалеет о том, что усилия врача ветеринарной клиники и ассистентов по фиксации Джесси, а также старания не причинять Джесси дополнительные страдания были расценены как некомпетентность наших специалистов. Дополнительно информируем Вас, уважаемый Дмитрий, что ожоги недельной давности, покрытые корковым струпом, как у Джесси, не требуют специальных мер вмешательства, кроме тех рекомендаций, которые были даны Лаптевой Ирине Николаевне во время первичного приёма.
  Будьте, пожалуйста, внимательны и чутки к своим питомцам и не медлите в случаях, когда вашему четвероногому другу нужна экстренная и очень важная помощь.
  
  С любовью к питомцам, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
  Администрация клиники «Умная ветеринария». … – показать
  
  12 0
  Ответить
5,0

СВЕТЛАНА 26 ноября 2018 в 23:33

Комментарий

Очень благодарна врачам клиники«Умная ветеринария» за профинализм и качество обслуживания Сделали моей собачек кесарево спасли щенка. И после операционный уход был на уровне. Я не так давно узнала про эту клинику, а теперь буду обращаться только сюда Большое спасибо.

3 1
Ответить
- Официальный комментарий заведения 19 декабря 2018 в 21:11 , отредактирован 20 декабря 2018 в 6:42
  
  Уважаемая, Светлана!
  Благодарим Вас за возможность поделиться впечатлениями о деятельности ветеринарной клиники «Умная ветеринария», а также положительную оценку действий персонала клиники. Со своей стороны обещаем постоянно поддерживать высокое качество оказания ветеринарных услуг всем нашим пациентам и в будущем, оправдывать Ваше доверие и быть лучшими среди равных!
  
  С любовью к питомцам, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
  Администрация клиники «Умная ветеринария»
  
  0 0
  Ответить
Виктория 11 ноября 2018 в 11:47

Комментарий

Обращалась в клинику неоднократно, но в следующий раз точно к ним «ни ногой»!!! Очень плохо сделали ультразвуковую чистку зубов собаке (половину камней и налета оставили). При повторном обращении не захотели исправлять некачественно выполненную работу.

2 0
Ответить
- Официальный комментарий заведения 13 ноября 2018 в 9:15
  
  Уважаемая Виктория,
  для ответа на Вашу претензию и возможности убедиться в том, что Вы действительно являетесь клиенткой нашей ветеринарной клиники, укажите, пожалуйста, кличку питомца, которому были оказаны услуги, а также свою фамилию.
  
  С любовью к питомцам, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
  Администрация клиники «Умная ветеринария»
  
  1 0
  Ответить
5,0

Ирина 31 октября 2018 в 12:51

Комментарий

Много прочитала отзывов хороших и не очень. От себя лично хочу выразить благодарность всем работникам ветклиники. Обращаемся постоянно. У нас кошка Муся, кот Михалыч и недавно подобрали собачку Тоську, которая была оставлена привязанной к дереву в районе промзоны. В очередной раз обратились по вопросу стерилизации. Огромное спасибо руководителю клиники за индивидуальный подход в решении финансовой стороны вопроса. Низкий поклон оперирующему врачу Владимирову А.И. Отдельное спасибо врачу Шагову М .Д. за послеоперационный осмотр и всем-всем работникам клиники за внимательное и доброе отношение. … – показать

3 0
Ответить
- Официальный комментарий заведения 4 ноября 2018 в 19:07 , отредактирован 5 ноября 2018 в 13:31
  
  Уважаемая Ирина!
  Благодарим Вас за доверие и выбор в пользу клинки «Умная ветеринария», за положительную оценку работы ветеринарных врачей нашей клиники и оставленный отзыв. Со своей стороны обязуемся сделать всё возможное, чтобы оправдывать Ваше доверие и в будущем, постоянно совершенствоваться и нарабатывать новые знания и навыки во благо наших многочисленных пациентов.
  
  С любовью к питомцам, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
  Администрация клиники «Умная ветеринария»
  
  0 0
  Ответить
1,0

Сергей 8 июля 2018 в 19:49

Комментарий

Позвонил 08.07.2018 на счёт усыпления своей собаки.Сказали,что делают только по указанию СВОИХ врачей и бросили трубку.Даже не выслушав причину.

5 17
Ответить
- Анонимный пользователь 8 июля 2018 в 23:17 , отредактирован 9 июля 2018 в 10:33
  
  Увы, но «я хочу усыпить свою собаку, потому что она меня укусила и вообще бросается на меня» не является показанием к эвтаназии, а характеризует Вас, уважаемый, как безответственного и жестокого человека. И в поведении Вашей собаки виноваты ВЫ и только ВЫ. Ничто не дает Вам права лишать жизни живое существо. И на Ваше «иначе я ее выгоню на улицу» отвечаю, что за жестокое обращение с животными предусматривается статья 339—1 УК РБ.
  Далее, требование усыпить собаку, потому что она укусила, иначе у грозы выгнать на улицу, является более чем веским основанием для того, чтобы администратор повесила трубку, причины более чем ясны.
  Эвтаназия животного возможна ТОЛЬКО по показаниям врача, а не по желанию владельца.
  С УВАЖЕНИЕМ, администратор клиники «Умная ветеринария». … – показать
  
  33 0
  Ответить
5,0

Андрей 4 июля 2018 в 15:28 , отредактирован 4 июля 2018 в 19:52

Комментарий

Хочу выразить благодарность ветеринарным врачам Максиму и Александру, которые отнеслись к пациенту с должным вниманием. 10.06.2018 прооперировали мою собаку, удалили воспаление, узелки и почистили зубы от камня. Шов хорошо зажил, собака почти вернулась к обычному образу жизни.
Спасибо за ваши труды!

6 0
Ответить
1,0

Роман 30 мая 2018 в 17:15 , отредактирован 30 мая 2018 в 20:35

Комментарий

Огромное спасибо,что могли угробили моего щенка.Хочу начать рассказ с того,что мы с супругой безумно любим наших животных и мы всегда максимально дотошно стараемся следить за их здоровьем.Все началось с того,что наша собака родила щенят,спустя месяц мы начали подкармливать их разведенным кормом,но в один момент мы заметили,что один щенок стал очень вялым,спустя несколько часов его начало тошнить.Нас это повергло в шок и мы тут же начали искать ветклинику поблизости,чтобы максимально быстро оказа ть «квалифицированную помощь»,учитывая,что мы живем в Малиновке,а в 99% процентах случаев обращаемся в АльфаВет на Независимости,решили,что скорость в таких вопросах-важнее всего.После телефонного звонка нам сообщили,что все время свободно,моя супруга выехала.Врач провел осмотр и «обнаружил» предметы инородного характере в кишечнике у щенка,что немного странно,поскольку все щенки находятся в вольере и просто физически не смогут достать какие-либо предметы «инородного характера».Но ладно,после такого заключения «врач» решил,что надо взять кровь у собаки на анализы,но после как миниум 5 раз протыкая иглой щенка- решил,что ему это не по силам,да и вообще у собаки совершенно нет вен,а значит и кровь взять никак нельзя.Данный этап вызвал массу вопросов на тему компетентности специалиста.Страшно представить,каким образом он берет анализы у более «мелких» представителей,если есть проблемы с взятием анализа у 20-см щенка.Забегая вперед скажу,что анализы взять так и не получилось.После этого «доктор» дрожащими руками,будто такие процедуры он делает в первый раз,начал подбирать необходимые дозы препаратов,параллельно сбрызнув немного препарата из шприца моей супруге в лицо,но бог с ним,главное,чтобы щенок был здоров.А после с таким же тремором начал вкалывать в холку.Ну и заключительный диагноз был ровно никакой,надо делать рентген,а то так ничего не понятно,но в этой клинике сделать его никак нельзя.В итоге по прайсу насчиталось 25 рублей,за «чудо» осмотр и сами препараты.Когда мы поняли,что дальше с ними каши не сваришь и необходимо ехать в другую клинику,то моя супруга отправилась в другую.Врачи той клиники были просто шокированы,т.к те препараты,которые вколол доктор безумно опасны для щенков такого возраста,а если вкалывать их несколько раз,то смертельный исход наступает в 99% всех случаев..Далее врач посмотрел препараты,которые прописал тот «доктор»,оказалось,что даже названия препаратов были написаны с ошибками…Естественно,что никаких «инородных предметов» не было обнаружено,а все дело в том,что у щенка были просто «газики» от того,что система пищеварения недостаточно крепкая и только выстраивается. Хочу отметить,что я практически никогда не пишу отзывы и в целом я достаточно лоялен ко многим вещам,но простите,когда выберете деньги за свои услуги и оказываете медицинскую помощь,то будьте добры позаботиться о том,чтобы владельцы могли вам довериться. П.С Этого «врача»в списке на сайте я так и не увидел.Посмею предположить,что это «стажер».Так же хочу отметить,что никаких огромных бочек на врача я не скидываю,просто если вы недостаточно опытны,то нужно реализовываться немного другим способом,чтобы это никаким образом не могло покосить здоровье четвероногих,которые нам безумно дороги,да еще и взяв за это деньги.Никому абсолютно не рекомендую и если когда-то вдруг,кто-то из знакомых захочет посетить клинику,то настоятельно буду просить поехать в любое другое место,только бы не туда. … – показать

10 7
Ответить
- Официальный комментарий заведения 5 июня 2018 в 15:59 , отредактирован 6 июня 2018 в 7:13
  
  Уважаемый Роман!
  Прежде всего, хотим обратить внимание на то, что Вы не обращались в клинику «Умная ветеринария» и не являлись её клиентом. Гребенко Екатерина Владимировна, обращавшаяся клинику «Умная ветеринария» 30.05.2018 со щенком породы кокер-спаниель по поводу болезненности в эпигастральной области справа, уплотнения тонкого отдела кишечника, ни во время приёма, диагностики и первичной терапии щенка, ни во время оплаты оказанных услуг не выразила ни малейшего сомнения и/или недовольства действиями врача, а также оказанными клиникой «Умная ветеринария» услугами.
  На основании вышеизложенного очевидна необоснованность и провокационный характер Вашего отзыва о работе клиники «Умная ветеринария».
  Кроме того, абсурдность обвинений в адрес ветеринарного врача, а соответственно, и самой клиники «Умная ветеринария» достаточно просто можно обосновать следующими фактами:
  1) Первичный приём щенка осуществлял ветеринарный врач, имеющий высшее ветеринарное образование, многолетний опыт ветеринарной практики, квалифицированный ветеринарный онколог, терапевт, замечательный хирург, спасший жизнь не одному своему пациенту, – Нетцель Вадим Игоревич. Данные об этом врачеВы могли увидеть не только на сайте компании«Умная ветеринария», более того его фото успешно располагается на сайтах, где Вы разместили отзыв.
  2) Детально изучив сложившуюся ситуацию и проанализировав действия ветеринарного врача Нетцеля В.И., администрация клиники пришла к выводу, что именно благодаря своевременным мерам и грамотной терапии врача клиники «Умная ветеринария» щенок получил шанс выжить, а именно:
  — препарат «Глюкоза», изотонический (5%)в объёме 20,0 мл способствовала предотвращению дегидратации щенка (рвоте, диареи), а также в целях пополнения организма щенка жидкостью и легкоусвояемым ценным, питательным материалом;
  — витамин группы В12 – 0,25 мл., способствовал улучшению кислотно-щелочного равновесия организма щенка, повышению содержания общего белка в сыворотке крови, увеличению количество гамма-глобулинов;
  — препарат «Серения»-0,08 мл., препятствовал возникновению рвоты у щенка, а также препятствовал быстрому и неизбежному обезвоживанию;
  В инструкции к данному препарату, действительно, есть указания на то, что он не рекомендован (подчёркиваем, не рекомендован, а не запрещён!) к применению у щенков младше 8-ми недельного возраста. Однако,в ветеринарии, как и в медицине,в случаях,если риск для жизни в результате переносимого заболевания превышает риск возможных побочных эффектов действия препарата, применение данного препарата не просто противопоказано, а, подчёркиваем, жизненно необходимо! В терапии щенка, экстренно поступившего в нашу клинику 30.05.2018 г., препарат «Серения» был назначен и применён ветеринарным врачом Нетцелем В.И. для предотвращения рвоты и дальнейшего обезвоживания организма малыша. Противопоказания к применению препарата Серения – это беременные и лактирующие животные.
  — на рентгенологическое исследование щенок был направлен также в целях исключить непроходимость в желудочно-кишечном тракте, которая потенциально представляет смертельную опасность.
  Роман, если учитывать текст Вашего отзыва, не может не удручать также тот факт, что нередко ветеринарные коллеги не только не руководствуются принципами профессиональной этики, а зачастую вовсе с ними не знакомы; и, дабы утвердиться в глазах клиентов в профессиональном плане, делают эта за счёт дискредитации действий других врачей, успешных практиков с многолетним стажем успешной работы и грамотных специалистов.
  Выражаем надежду на то, что в стенах другой клиники щенок получил требуемую помощь, а его хозяйка Екатерина Владимировна – удовлетворённость услугами.
  Желаем крепкого здоровья и активной жизни малышу-щенку и его хозяйке!
  
  Администрация клиники «Умная ветеринария» … – показать
  
  12 1
  Ответить
5,0

Дарья 10 мая 2018 в 11:16

Комментарий

Очень остались довольны обслуживанием персонала и, в частности, профессионализмом доктора Александра. Сегодня провели кастрацию коту быстро и удивительно легко и просто, тк для нас это казалось стрессом)) Спасибо ребятам за внимание и индивидуальный подход. Рекомендуем для обслуживания всех любителей домашних животных!!!

1 0
Ответить
1,0

Ольга 30 марта 2018 в 14:34 , отредактирован 31 марта 2018 в 9:35

Комментарий

Ветеринарную клинику на Слободской, 138 не стану рекомендовать никому уже по той причине, что специалисты там не озабочены вопросом спасения животных в принципе! Еще даже на этапе звонка в эту клинику стало ясно, что личное удобство и выгода главенствуют в этом учреждении. Мне до клиники пять минут на машине. Необходимо было сделать животному укол. Позвонив 19.03.2108 в 19.30 в клинику (работает до 20.00) специалист на вопрос: до скольки вы работаете, отвечает утвердительно до 20.00. Но на следу ющий вопрос: можно ли подъехать в течении 10 минут вколоть лекарство по назначению нам отвечают: нет, мы уже закрываемся!....Уважаемые, вы не соблюдаете график работ?!? Уважаемые, вы настолько уверены в себе, что думаете, что не найдется поводов отозвать вашу лицензию??! Более того, специалист, утверждающая, что они работают до восьми, но уже в 19.30 закрываются представилась самой заведующей клиникой Натальей Федоровной!!! (не уверена, что это правда). Как -то оправдаться, извиниться, объяснить такое поведение она не смогла и не намеревалась даже… … – показать

4 8
Ответить
- Официальный комментарий заведения 10 апреля 2018 в 22:28 , отредактирован 11 апреля 2018 в 21:11
  
  Уважаемая Ольга!
  Приносим свои извинения за доставленные неудобства и очень сожалеем о том, что, даже не воспользовавшись услугами нашей клиники, Вы составили столь негативное мнение о нашей работе, а также сделали такие резкие и противоречивые выводы. Клиника «Умная ветеринария» работает ежедневно (за исключением некоторых праздничных дней) с 9.00 до 21.00. Звонок в клинику «Умная ветеринария» от абонента мужского пола поступил 29.03.2018 г. в 20.30, в этот день клиника по объективным причинам р аботала в режиме сокращённого времени, до 20.30, о чём звонивший был проинформирован по телефону. Выражаем надежду на то, что в стенах другой ветеринарной клиники Ваш питомец – хомячок все же получил требуемую услугу.
  Особо хотим подчеркнуть, что приоритетная цель работы нашей клиники – спасение и сохранение жизни каждого нашего пациента, и для достижения этой цели команда врачей «Умной ветеринарии» прилагает максимум усилий.
  С уважением,
  Администрация клиники «Умная ветеринария». … – показать
  
  1 3
  Ответить
5,0

Виталий 29 декабря 2017 в 12:40

Комментарий

Обращались в «Умную ветеринарию» по поводу девочки мопса, «залеченной» в другой клинике до тошноты и голода лекарствами, которые ей, как выяснилось, вообще не нужно было использовать в тот момент. Нас принимали врачи Нетцель и Шагов, приятные люди и компетентные специалисты. Мы получили четкую аргументированную консультацию по текущему состоянию нашей девочки, ложной беременности, по грыже на животе, лечебной гипоаллергенной диете для похудения и другим вопросам. В итоге сейчас наш мопс в полно м порядке. Будем снова обращаться сюда, когда возникнет необходимость. … – показать

5 0
Ответить
- Официальный комментарий заведения 16 января 2018 в 14:33
  
  Уважаемые Виталий и Наталия, спасибо за оставленный отзыв. Мы рады были быть вам полезными. Здоровья Эрике и её хозяевам, и много радостных моментов в общении друг с другом! Ждём Вас на плановую вакцинацию.
  С уважением,
  Администрация клиники «Умная ветеринария»
  
  0 0
  Ответить
5,0

Ольга 14 декабря 2017 в 14:41

Комментарий

Спасибо от Тоси и и хозяев за успешную операцию! Мы рады, что вы есть, благодаря вам не страшно, когда у нашей малышки возникают проблемы со здоровьем. Дважды были у вас с разницей в 6 мес и каждый раз нам помогали и делом, и словом.

2 0
Ответить
- Официальный комментарий заведения 16 января 2018 в 14:34 , отредактирован 16 января 2018 в 15:34
  
  Уважаемая Ольга! Спасибо, что сделали выбор в пользу «Умной ветеринарии», и доверили здоровье Тоси врачам нашей клиники. Здоровья, долгой и активной жизни Тосе, а к нам приходите на плановую вакцинацию.
  С уважением,
  Администрация клиники «Умная ветеринария»
  
  0 0
  Ответить
Александра 18 октября 2017 в 1:25

Комментарий

Клиника просто тихий ужас.Ездили сегодня на прием, доктор с самого начала нахамил, в итоге попросила щенку ухо посмотреть(было у меня подозрение на отит), сделали анализ, на руки его не выдали, этимологию заболевания так и не сказали, то- ли аллергия, то-ли воспаление, назначили лечение «методом тыка», в итоге, просто на ветер деньги выкинула.Не советую, придется повторно ехать в другую клинику, заново делать анализы и осмотр повторный, я просто в шоке.Приезжали изначально просто на вакцинацию, но «супер-доктор» нам сказал, что оказывается такое серьезное заболевание как отит совершенно не влияет на вакцинацию! … – показать

5 13
Ответить
- Официальный комментарий заведения 21 октября 2017 в 17:34 , отредактирован 23 октября 2017 в 20:04
  
  Уважаемая Александра!
  Спасибо за оставленный отзыв и критику в наш адрес. Напоминаем, во избежание неоднозначных и спорных ситуаций с потребителями наших услуг в помещении клиники ведется видеонаблюдение. Администрация ООО «Умная ветеринария» провела проверку по факту Вашего обращения 17.10.2017 г. в клинику «Умная ветеринария», и, по итогам изучения записи видеорегистратора, анализа документации (журнала приёма животных, заключения ветеринарного врача, назначения лечения), пришла к следующим вы водам:
  1) Действия ветеринарного врача на первичном приеме при вакцинации пациента – щенка Пуфа, соответствуют ветеринарным стандартам ведения приема и диагностики животных-компаньонов; алгоритм сбора анамнеза врача является профессионально объективным и актуальным. Следуя установленному порядку и соблюдая процедуру первичного приема при вакцинации, врачом был собран анамнез, из которого выяснилось, что щенка беспокоило ухо с момента его приобретения; по данному факту Вы не обращались в нашу клинику, самостоятельно применяли капли, приобретенные в медицинской аптеке. В результате проведённого первичного осмотра щенка ветеринарный врач клиники — Шагов М.Д., выявил незначительную гиперемию ушной раковины и небольшое количество серозного отделяемого. Врач проинформировал Вас о том, что у щенка, предположительно, отит наружного уха. Для подтверждения диагноза, врач провёл цитологическое исследование содержимого ушных раковин пациента, с Вашего согласия. По результатам осмотра и проведённого исследования диагноз «отит наружного уха» был подтверждён, щенку было назначено симптоматическое лечение, а Вам были даны подробные рекомендации по лечению и уходу щенка.
  2) Общение врача с Вами, как потребителем услуг, что подтверждено данными записи видеорегистратора, проходило абсолютно в корректной форме, и в соответствии с положением и профессиональной компетенции ветеринарного врача.
  Уважаемая Александра, хотим особо отметить, что в клинике «Умная ветеринария» работают только компетентные, высокообразованные, грамотные специалисты; интеллигентные, корректные и гуманные люди. Сожалеем, что не смогли убедить Вас в этом. Надеемся, вне наших стен Вы сумеете найти услуги, полностью удовлетворяющие Вашим требованиям.
  С уважением,
  Администрация ООО «Умная ветеринария» … – показать
  
  11 1
  Ответить
5,0

Екатерина 26 сентября 2017 в 9:00

Комментарий

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Анне Олеговне и Виктору Николаевичу за профессионализм и чуткое отношение к животным. Вчера на дому была проведена операция по кострации нашего котика Ричарда. Мы очень переживали, так как котик наш британской породы и с генетической точки зрения могли бы быть последствия после наркоза. Ричарду ввели щадящий наркоз, после блестящей операции вывели из наркоза нашего котика, дали советы по уходу и кормлению животного после операции. Не могу не отм етить ещё то, что конечно же, наркоз любое животное переносит по разному. Ричарда в течении 6 часов каждый раз рвало, мы все были в панике и не отходили от него ни на шаг. Огромное спасибо Анне Олеговне, что по телефону давала нам дальнейшие рекомендации, что в таких случаях делается, всегда была с нами на связи и отвечала на все наши интересующие вопросы по состоянию здоровья нашего Ричарда. Котик уже почти совсем оклемался, прошла интоксикация, утром уже начал кушать, сходил в туалет, возвращается к жизни. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВИКТОРУ НИКОЛАЕВИЧУ И АННЕ ОЛЕГОВНЕ!!!! Всегда будем обращаться только к ВАМ!!! … – показать

4 0
Ответить
- Официальный комментарий заведения 28 сентября 2017 в 20:20
  
  Екатерина,благодарим Вас за доверие и выбор в пользу клиники «Умная ветеринария». Предоставление качественных услуг клиентам и забота о здоровье наших пациентов — приоритет работы врачей нашей ветклиники. Желаем здоровья Ричарду и его хозяевам! Всегда рады быть Вам полезными.
  
  2 0
  Ответить
1,0

Ольга 3 июля 2017 в 13:57

Комментарий

Изначально начали обслуживаться в этой клинике (делали прививке собаке), а когда столкнулись с болезнью (мочекаменная болезнь), то как таковой нормальной помощи не получили, ездили туда каждый день чтобы поставить катетер....т.к. НОРМАЛЬНО ни разу не поставили (катетер просто не попадал в мочевой пузырь) и не зафиксировали,в итоге собака мучалась все эти дни, зато деньги брали за постановку каждый раз, как полагается (интересно за что? за неудачную попытку поставить?)…в итоге обратились в др угую клинику, где помогли с первого раза. Отпало все желание обслуживаться в данной клинике, где у специалистов нет цели помочь животному, а есть желание содрать побольше денег. … – показать

5 0
Ответить
- Официальный комментарий заведения 5 июля 2017 в 12:09 , отредактирован 6 июля 2017 в 9:46
  
  Ольга, добрый день.
  Сообщите пожалуйста нам кличку питомца, Ваши фамилию и отчество и мы обязательно разберем сложившуюся ситуацию.
  Заранее спасибо.
  
  С уважением,
  Ветеринарная клиника «Умная ветеринария»
  
  0 1
  Ответить
5,0

Александра 1 июля 2017 в 21:16

Комментарий

Хочу сказать огромное спасибо ветеринарной клинике » Умная ветеринария». Особенная благодарность нашему доктору Максиму Дмитриевичу!!! Выражение «врач по-призванию» -это о нем!!! С самого начала -от первого нашего обращения -до этапа полного выздоровления собаки — он проявил себя как высокий профессионал и добрейший Человек. Я не зря упоминаю«Человек» потому что это очень важно в сложных жизненных ситуациях. Когда проблемы, в частности проблемы здоровья наших любимых питомцев, настигают нас, т о понимание, соответствующее отношение, поддержка со стороны ветврачей нужна не только нашим питомцам, но и нам!!! Моей собаке 11 лет, своевременно ее не стерилизовали и с возвратом возникли большие проблемы со здоровьем в области матки и яичников. Начались выделения из петли, в связи с чем и обратились в клинику. Максим Дмитриевич успешно провёл операцию по стирилизации нашей Люсьены и курировал весь путь от обращением за помощью до полного выздоровления. С какой любовью, по-другому невозможно сказать, он ставил капельницу и делал очень болезненные для собаки уколы антибиотиков!!! Максим Дмитриевич, спасибо Вам огромное!!! Низкий поклон за то, что спасаете догрогих наших, любимых членов семьи!!!! Спасибо, и всей клинике!!! Очень важно, когда нашеми питомцами занимаются те, кто по-истине их любит!!! Отзыв искренний и честный!!! … – показать

9 0
Ответить
- Официальный комментарий заведения 14 августа 2017 в 22:33 , отредактирован 17 августа 2017 в 21:07
  
  Уважаемая Александра!
  Коллектив ветеринарной клиники «Умная ветеринария» благодарит Вас за высокую оценку нашей работы и слова благодарности в наш адрес. Желаем крепкого здоровья, благополучной и активной жизни Вам и Люсьене!
  
  Администрация ООО «Умная ветеринария»
  
  1 0
  Ответить
1,0

Анонимный пользователь 25 июня 2017 в 14:05

Комментарий

С искренним пожеланием минимизировать пересказ впечатлений от посещения клиники, хочу обратиться лишь к руководству. Если Вы создали юридическое лицо, оказывающие услуги в области ветеринарии, объясните своим подчинённым, что они должны их оказывать, а не решать умирать моему старому питомцу без помощи или нет, и тем более швырять животное о стену и смотреть в интернете варианты диагноза. Мне очень жаль, я очень надеялась на помощь, в другой клинике к нам отнеслись с пониманием, уважением и доб ротой. … – показать

4 0
Ответить
- Официальный комментарий заведения 14 августа 2017 в 22:28 , отредактирован 17 августа 2017 в 21:07
  
  Уважаемая Мария,
  Администрация выражает искреннее сожаление по поводу составленного Вами негативного мнения о персонале и услугах клиники «Умная ветеринария». В ответ на Ваш отзыв хотим особо подчеркнуть, что одним из основных требований при приёме на работу в нашу клинику является демонстрация безусловной любви к животным и тактичность в обращении с их хозяевами. В этой связи каждый из ветеринарных врачей нашей команды во главу угла своей деятельности ставит жизнь и выздоровление своих пацие нтов. Кроме того, метод эвтаназии животных в Беларуси строго регламентируется законодательством, и может применяться только в условиях, когда состояние здоровья животного не имеет перспектив к улучшению, и только по рекомендации ветеринарного врача. Проводя приём и обследование больного животного, врач предполагает, что диагноз, поставленный им, и рекомендации по лечению животного в целях его наискорейшего выздоровления будут хозяевами учтены, а не оспорены и поставлены под сомнение прямо в кабинете врача хозяевами, не имеющими даже отдалённого отношения к ветеринарной медицине. Мы очень надеемся, что Ваш пушистый питомец всё-таки получит требующуюся для него терапию, назначенную хотя бы за пределами нашей клиники, и Вы не будете препятствовать этому.
  С уважением,
  Администрация ООО «Умная ветеринария» … – показать
  
  0 1
  Ответить
4,0

Анонимный пользователь 3 мая 2017 в 19:33

Комментарий

В середине апреля обращались с воспалением глаз у кота. Пришли по предварительной записи, ждать в очереди не пришлось. Доктор Максим довольно быстро установил причины заболевания и произвев первичную обработку воспаления вернул нам нашего любимца, после этого подробно объяснил как за ним ухаживать и порекомендовал лекарства которые мы смогли купить у милой девушки прямо не отходя от кассы

16 0
Ответить
2,0

Андрей 3 мая 2017 в 8:17

Комментарий

Обратился 20.04 в клинику с такой проблемой. Кот ходил писать с кровью. После осмотра и уколов (2 дня)у кота появился химический ожог в том месте куда ставили уколы. После повторного 2.05 посещения которое заняло не более 10 минут, врач не смог определить причину раны. Только после совместого предположения определили что это может быть реакция на лекарство. Зато умело выставили счет в 17 рублей (осмотр и рецепт). Итог: обратился с одной проблемой, а получил еще одну. Делайте правильный выбор при обращении в эту клинику. … – показать

3 2
Ответить
1,0

Анонимный пользователь 6 марта 2017 в 11:12

Комментарий

У нас случилось горе после посещения этой клиники-игривый,здоровый кот 8 мес. умер,после кастрации. Обратились в данную клинику по хвалебным отзывам. Записались с котом на кастрацию. Ветеринар провела операцию быстро. Кот пришел в себя, стал общителен, ел и пил. Но через неделю умер. Никого не хочется обвинять, смысл не в этом, но факт! Почему ветеринары не предупреждают о таком возможном исходе. Кот жил дома, никуда не ходил. Уход был на высшем уровне. Возможно, у него было слабое сердце, но ни кто в клинике не предложил сделать узи перед кастрацией.... Сейчас только одни предположения. … – показать

5 1
Ответить
- Официальный комментарий заведения 15 марта 2017 в 16:21
  
  Уважаемый анонимный пользователь!
  Хотим Вам сообщить, что мы высоко ценим и уважаем мнение каждого потребителя наших услуг, и готовы предоставить полный отчёт о мерах, предпринимаемых ветеринарными врачами нашей клиники по лечению питомцев наших клиентов. Оставляя свой отзыв анонимным, Вы не предоставляете нам такой возможности. Тем не менее, хотим особо подчеркнуть и обратить Ваше внимание на тот факт, что в клинике «Умная ветеринария» при проведении процедуры кастрации самцов применяется лег кая седация в сочетании с местной анестезией. Такой вариант операции позволяет свести анестезиологические риски к минимуму, что подтверждается информацией, описанной Вами в отзыве: кот в течение нескольких минут восстановился после хирургических манипуляций, в последующем принимал корм и воду в обычном режиме. Кроме того, жалоб на плохое самочувствие питомца после процедуры кастрации в адрес нашей клиники от наших клиентов не поступало. Хотелось бы подчеркнуть также, что до начала кастрации ветеринарным врачом в обязательном порядке проводится предоперационный осмотр, и при выявлении противопоказаний операция не рекомендуется. Также в зависимости от индивидуальных особенностей пациента ветеринарным специалистом может быть предложена дополнительная диагностика (например ЭхоКГ, УЗИ, рентгенологические исследования и пр.).
  Учитывая выше изложенное, факт смерти после осуществления кастрации в нашей клинике можно считать сомнительным.
  С уважением,
  Администрация ООО «Умная ветеринария» … – показать
  
  5 4
  Ответить
2,0

Анонимный пользователь 27 февраля 2017 в 14:44

Комментарий

Добрый день! Звонила записаться к Вам на ультрозвуковую чистку зубов для котика (две недели назад). По телефону разговаривала с девушкой (не уточнила имя), так вот, к сожалению, администратор крайне неуважительно и пренебрежительно отвечала на вопросы (еще и с долей усмешки, когда я уточняла нюансы). Очень неожиданно и неприятно было встретить такое «обслуживание» по телефону. Мы с котиком были у Вас на приеме раньше, где -то около года назад, врач нам очень понравился, поэтому хотели и с чистко й к Вам прийти, тем более, что цена адекватная. Но «благодаря» такому отношению по телефону пошли в клинику.
Так как доктора там работают хорошие, очень советую бОльшее внимание обратить на администратора из-за которой от Вас уходят клиенты. … – показать

4 3
Ответить
- Официальный комментарий заведения 24 марта 2017 в 12:03
  
  Уважаемый, анонимный пользователь!
  Админстрация клиники ООО «Умная ветеринария» благодарит Вас за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых нами услуг, и ценим мнение каждого нашего клиента. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. По факту Вашего обращения в клинику по телефону проведена проверка, по результатам которой установлен человеческий фактор сложившейся ситуации: различный уровень и степень восприятия информа ции и тех или иных событий разными людьми. Мы сожалеем, что не удовлетворили Ваш запрос, со своей стороны администрация клиники гарантирует, что примет все необходимые меры по обеспечению надлежащего качества услуг, в том числе по телефону, предоставляемых персоналом клиники в ближайшем будущем.
  С уважением,
  Администрация ООО «Умная ветеринария» … – показать
  
  3 2
  Ответить
5,0

Анонимный пользователь 9 января 2017 в 17:21

Комментарий

Евгения.
Спасибо огромное врачам клиники за спасение нашей Ноты, за доброту, поддержку и профессионализм, отдельное спасибо администратору- приятной и участливой женщине за то, что приняли нас экстренно. Мы вам очень благодарны

5 1
Ответить
- Официальный комментарий заведения 24 марта 2017 в 12:06
  
  Спасибо за отзыв.
  Мы стараемся для Вас. Будьте здоровы.
  
  1 0
  Ответить
5,0

Анонимный пользователь 10 сентября 2016 в 16:19

Комментарий

Хотим от всего сердца поблагодарить Викторию Владимировну за теплоту и трепетное отношение к животным. И хоть Котю спасти не удалось (болезнь оказалась неизлечимой), мы вместе с В.В. боролись до конца за нашего любимца. Спасибо большое, мы всегда с теплотой и благодарностью будем вспоминать Вас/
C уважением, Островские

9 0
Ответить
- Официальный комментарий заведения 29 сентября 2016 в 21:01
  
  Уважаемый Эдуард Георгиевич, коллектив ООО «Умная ветеринария» приносит Вам соболезнования в связи с утратой питомца. Благодарим Вас также за то, что несмотря на потерю Коти, Вы всё же нашли возможность оставить слова благодарности в адрес врача нашей клиники; она искренне сожалеет о том, что не удалось вылечить Котю.
  
  3 0
  Ответить
Анонимный пользователь 30 августа 2016 в 17:05

Комментарий

За перичный осмотр в который вошло:1.просветитт лампой на лишай.2.нахождение ушного клеща и рассказ как и чем его лечить.3.измерение температуры.4.заключение о том что котёнку 3—4 месяца сегодня заплатили 240.000 хотя написано 120.000

2 2
Ответить
- Официальный комментарий заведения 29 сентября 2016 в 21:27
  
  Уважаемый клиент ветеринарной клиники «Умная ветеринария», стоимость первичного приёма и консультации ветеринарного врача нашей клиники составляет 120 000 белорусских рублей, все иные требующиеся манипуляции оплачиваются дополнительно. В Вашем случае к таковым отнесли: 1) ЛЮМ-диагностику — 50 000 белорусских рублей; 2) диагностика отодектоза — 70 000 белорусских рублей. Итоговая стоимость услуг специалистов нашей клиники для Вас составила 240 000 белорусских рублей.
  
  3 1
  Ответить
Александр Владимирович 25 августа 2016 в 14:49

Комментарий

С раненным серым вороненком обращался в данную клинику. Специалист Виктория Владимировна дважды возвращала к жизни умирающего вороненка. Спасибо большое. Вороненка смотрите на фото.

9 0
Ответить
- Официальный комментарий заведения 29 сентября 2016 в 21:10
  
  Уважаемый Александр Владимирович, благодарим Вас за тёплые слова в адрес ветеринарного врача нашей клиники. Мы стараемся во благо всех наших пациентов и их хозяев. Желаем Вам и Вашему необычному питомцу крепкого здоровья, а также посещать нашу клинику исключительно с дружественным визитом!
  
  4 0
  Ответить
Жукова Ольга Васильевна 9 августа 2016 в 10:49

Комментарий

По совету сына(кошку стерилизовали)мы стерилизовали свою собачку Лолу в вашей клинике 23.07.2016 г. Все замечательно! Шов тройной, снимать не надо было! Врачи внимательные, дали много дельных советов. Большое спасибо и удачи в работе!!!

7 2
Ответить
- Официальный комментарий заведения 29 сентября 2016 в 21:13
  
  Уважаемая Ольга Васильевна, спасибо за оставленный отзыв и положительную оценку работы нашей ветеринарной клиники. Здоровья Вам и Лоле.
  
  3 0
  Ответить
  - Жукова Ольга Васильевна 5 октября 2016 в 22:29
    
    СПАСИБО!!!! :)
    
    6 0
    Ответить
5,0

Анастасия 3 июля 2016 в 23:43

Комментарий

Хотим выразить свою благодарность вет. клинике «Умная ветеринария». За проделанную работу. Прекрасному, внимательному врачу Андрею Юриевичу. Никто во всем Минске, кроме него, не взялся за лечение открытого перелома у нашего маленького хомячка Джози. В течении двух недель работы, с любимым питомцем моих детей, лапка хомячка спасена. Спасибо Вам Андрей Юрьевич!!! ОГРОМНОЕ!!!! Побольше вам благодарных клиентов!

12 4
Ответить
- Официальный комментарий заведения 9 июля 2016 в 18:45
  
  Рады за Вашу крошку- она молодец.
  Крепкого ей здоровья и удачи вашей семье.
  Спасибо.
  
  6 1
  Ответить
5,0

Елена 16 июня 2016 в 19:15

Комментарий

Хочу сказать большое спасибо врачам «Умной ветеринарии» и особенно Краськову Андрею. Обратились в клинику с кошкой, которая 2е суток ничего не ела и почти не пила. 4 дня капельниц замучили и доктора и животное и хозяйку, но они дали свои результаты. О болезни напоминают только 3 бритых лапы и животик. Большой привет доктору от Чичи и огромное спасибо от всей семьи! Очень радует, что в трудной ситуации, в выходной день можно найти качественную и профессиональную помощь! Спасибо!
С уважением, Бри гиневич Елена … – показать

5 1
Ответить
- Официальный комментарий заведения 17 июня 2016 в 18:49
  
  Елена, спасибо Вам за отзыв.
  Чиче привет и крепкого здоровья. Не болейте.
  
  2 1
  Ответить
Анастасия 23 мая 2016 в 11:08

Комментарий

Порекомендовали клинику друзья. Ни сколько не пожалели, что обратились за помощью именно к ним. Попали на прием к Виктории с нашей крошкой, которая начала рожать ночью и так и не смогла к обеду родить котенка. Было страшно смотреть на кошку и застрявшим между лапок котенком. Врач сказала, что нужно сделать кесарево. Мы согласились. В итоге были приятно удивлены. Оказалось, что швы не придется снимать, а сам шов сбоку (а не в центре между сосочков). После операции кошке поставили капельницу. Тепе рь у нас все хорошо и у мамы, и у котят. Если эта девушка заглядывает сюда, то огромное ей СПАСИБО! … – показать

7 1
Ответить
- Официальный комментарий заведения 16 июня 2016 в 16:33
  
  Анастасия, спасибо за теплые слова.
  Здоровья Вашей крошке и ее котятам.
  
  3 1
  Ответить

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными

3,7

/ 662 оценки

Все отзывы подряд 21

Сортировать: по дате по оценке по популярности С фото

5,0

Татьяна 12 сентября 2022 в 21:46

Достоинства
Очень хорошая клиника, работают профессионалы своего дела,помощь животным оказывается квалифицировано. Огромное Спасибо доктору Волочаевой Ольге Владимировне за профессионализм, внимание и чуткость к пациентам и хозяевам. Много раз обращалась за ветпомощью, и всегда находила понимание и профессиональное отношение к своим питомцам. Ольга Владимировна доктор от Бога, не первый раз она спасает моих животных, можно сказать вытягивает их того света (у меня 4 собаки и 3 кота- все достаточно сложные и возрастные).Обращаюсь давно и только в эту клинику!

0 0
Ответить
5,0

Дмитрий 8 сентября 2021 в 12:08

Комментарий
В январе 2021 года я обратился в ООО «Умная Ветеринария» для стерилизации нашей кошки Аси, об оказанной услуге мною был опубликован негативный отзыв на портале Zoon.by в котором я допустил оскорбительные выражения в адрес сотрудников клиники, негативно отзывался о самой клинике. Этот отзыв мною был удален!!! В связи с болезнью нашей кошке и тем что выпало на ее долю, я находился в очень напряжённом и подавленном состоянии, был эмоционально расстроен. Резкие выражения в адрес ООО «Умная Ветеринария» были связаны с моим негативным настроением и НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!!!
Я хочу искренне принести извинения руководству и сотрудникам клиники ООО «Умная Ветеринария».
Пообщавшись с директором клиники Коршуном Виктором Николаевичем и разобравшись в сложившийся ситуации могу смело рекомендовать клинику ООО «Умная ветеринария».

0 0
Ответить
5,0

Татьяна 4 февраля 2021 в 15:42

Комментарий
Супер!

0 0
Ответить
1,0

На ресепшене хамоватая тетка 8 февраля 2020 в 13:57 , отредактирован 8 февраля 2020 в 20:21

Комментарий

Я с предложением: смените работницу на ресепшене

0 0
Ответить
5,0

Иван 25 января 2020 в 11:32

Комментарий

Всё понравилось

0 0
Ответить
Светлана Савич 25 февраля 2019 в 13:41

Комментарий

Выражаю благодарность врачу Светлане Николаевне и ассистенту Юлии,за проведенную операцию нашему котику по кличке Руни,через четыре часа уже активно бегал и прыгал,на второй день как буд-то ничего и не было)кушает и играет!Все прошло быстро и под наркозом,все рассказали и обьяснили,что и как дальше делать!

0 0
Ответить
Анастасия 30 ноября 2018 в 12:38

Комментарий

Замечательная клиника. Очень благодарны всему работающему персоналу за своевременное и грамотное оказание помощи. Всем рекомендую.

0 0
Ответить
1,0

Алексей 16 ноября 2018 в 19:13

Комментарий

Не имею такой квалификации, чтобы оценивать работу вет врачей данной клиники, но считаю, что подходят недобросовестно ко всему от начала осмотра и заканчивая прописанным лечением.
С человеческой точки зрения, хочу сказать, что отношение свинское и непрофессиональное во всех смыслах! Свои эмоции надо оставлять дома, а на работе, особенно такой относиться с понимаем к проблемам людей и их питомцев
Не рекомендую никому данную клинику

0 0
Ответить
1,0

Мария 25 июля 2016 в 21:41

Комментарий

Достоинства: НЕТ!!!!Только не в «умную» ветеринарию!!!Не обрекайте своих питомцев на смерть!

Недостатки: Неквалифицированный персонал,выкачивание денег максимальное,цены выше на порядок,чем в самых известных ветклиниках,но самое главное, ложь директора во спасение своей репутации,который был готов выплатить 12 000000 бел.руб.за мое молчание(все записи разговоров на диктофон с директором записаны,где он Коршун В.Н. полностью признает вину своего ветеринара Каськова А. в смерти моей собаки Бо я,но через пару дней наводит,так называемый порядок в документах,всю инфу уничтожает и еще выставляет огромный счет за бесплатно предложенное лечение от неверно поставленного диагноза.Сейчас коротко…20 мая 2016 года мы обратились в вет. клинику » Умная ветеринария» по поводу плохого самочувствия своего пса по кличке Бой (метис стафа и лайки).За свои 6 лет он ни разу не болел, весил 28 кг.. был прекрасным охранником и другом. 19 мая он отказался от еды и стал мочится с кровью. При обращении в клинику «Умная ветеринария» мы попали на приём к доктору Каськову Рассказывая о болезни пса, я выссказала своё предположение о том, что собаку укусил клещ. Измерив температуру,(38,8), врач Каськов диагноз пироплазмоз исключил,т.к.температура в норме(вот это врач от Бога,ясновидящий), хотя повышенная температура является только одним из показателей заболевания пираплазмоза. Не обследовав собаку и даже не взяв кровь на анализ, врач Каськов предложил сделать узи брюшной полости после чего были обнаружены небольшие опухоли простаты. Не проведя никаких анализов. нам предложили кастрацию больного пса. что делать было категорически нельзя!!!.Врач Каськов даже не взял у нас письменного согласия на кастрацию. Вобщем Боя мы уже вынесли из клиники на руках.После такого лечения собаке стало ещё хуже.22мая мы привезли его в эту же клинику где после взятия из ушка крови и после сдачи общего и расширенного анализа крови в клинике «Доктор Вет», был уже признан диагноз пироплазмоз в запущенной стадии..Мы написали жалобу на имя директора вет.клиники «Умная ветеринария „Коршуна В.Н. о неверно поставленном диагнозе нашему питомцу.Меня с мамой пригласили на беседу в закрытом кабинете и предложили деньги за молчание. 24 мая наш Бой умер. В этот же день директор признал вину своего сотрудника и сказал что накажет его, но 27 мая он заявил что провел » расследоание“ и его врач Каськов не виноват в гибели животного, обьяснив это тем, что пса укусил клещ уже после кастрации чего быть не могло, так как пса вынесли из машины и он находился в доме где клещей никаких нет. Вот и думайте стоит ли доверять жизнь специалистам этой,так называемой «умной «ветеринарии.PS.Директор этой ветклиники даже не знал,какое образование у Каськова А,практикующего ветеринара его же клиники! … – показать

1 0
Ответить
1,0

Мария 17 июля 2016 в 11:03

Комментарий

Достоинства: НЕТ!!!!Только не в «умную» ветеринарию!!!Не обрекайте своих питомцев на смерть!

Недостатки: Неквалифицированный персонал,выкачивание денег максимальное,цены выше на порядок,чем в самых известных ветклиниках,но самое главное, ложь директора во спасение своей репутации,который был готов выплатить 12 000000 бел.руб.за мое молчание(все записи разговоров на диктофон с директором записаны,где он Коршун В.Н. полностью признает вину своего ветеринара Каськова А. в смерти моей собаки Бо я,но через пару дней наводит,так называемый порядок в документах,всю инфу уничтожает и еще выставляет огромный счет за бесплатно предложенное лечение от неверно поставленного диагноза.Сейчас коротко…20 мая 2016 года мы обратились в вет. клинику » Умная ветеринария» по поводу плохого самочувствия своего пса по кличке Бой (метис стафа и лайки).За свои 6 лет он ни разу не болел, весил 28 кг.. был прекрасным охранником и другом. 19 мая он отказался от еды и стал мочится с кровью. При обращении в клинику «Умная ветеринария» мы попали на приём к доктору Каськову Рассказывая о болезни пса, я выссказала своё предположение о том, что собаку укусил клещ. Измерив температуру,(38,8), врач Каськов диагноз пироплазмоз исключил,т.к.температура в норме(вот это врач от Бога,ясновидящий), хотя повышенная температура является только одним из показателей заболевания пираплазмоза. Не обследовав собаку и даже не взяв кровь на анализ, врач Каськов предложил сделать узи брюшной полости после чего были обнаружены небольшие опухоли простаты. Не проведя никаких анализов. нам предложили кастрацию больного пса. что делать было категорически нельзя!!!.Врач Каськов даже не взял у нас письменного согласия на кастрацию. Вобщем Боя мы уже вынесли из клиники на руках.После такого лечения собаке стало ещё хуже.22мая мы привезли его в эту же клинику где после взятия из ушка крови и после сдачи общего и расширенного анализа крови в клинике «Доктор Вет», был уже признан диагноз пироплазмоз в запущенной стадии..Мы написали жалобу на имя директора вет.клиники «Умная ветеринария „Коршуна В.Н. о неверно поставленном диагнозе нашему питомцу.Меня с мамой пригласили на беседу в закрытом кабинете и предложили деньги за молчание. 24 мая наш Бой умер. В этот же день директор признал вину своего сотрудника и сказал что накажет его, но 27 мая он заявил что провел » расследоание“ и его врач Каськов не виноват в гибели животного, обьяснив это тем, что пса укусил клещ уже после кастрации чего быть не могло, так как пса вынесли из машины и он находился в доме где клещей никаких нет. Вот и думайте стоит ли доверять жизнь специалистам этой,так называемой «умной «ветеринарии.PS.Директор этой ветклиники даже не знал,какое образование у Каськова А,практикующего ветеринара его же клиники! … – показать

1 0
Ответить
5,0

Анонимный пользователь 30 июня 2016 в 0:13

Комментарий

Огромное спасибо врачу «Умной ветеринарии» Владимиру Жуку за внимательное, трепетное отношение к моему любимому питомцу. Как хорошо, что рядом есть клиника где могут оказать профессиональную помощь. Теперь я спокойна за здоровье своего кота, когда рядом такие профессионалы.

0 0
Ответить
1,0

Светлана 29 июня 2016 в 17:36

Комментарий

Вот вся правда об этом заведении…Достоинства: НЕТ!!!!Только не в «умную» ветеринарию!!!Не обрекайте своих питомцев на смерть!

Недостатки: Неквалифицированный персонал,выкачивание денег максимальное,цены выше на порядок,чем в самых известных ветклиниках,но самое главное, ложь директора во спасение своей репутации,который был готов выплатить 12 000000 бел.руб.за мое молчание(все записи разговоров на диктофон с директором записаны,где он Коршун В.Н. полностью признает вину своего ветеринара Каськова А. в смерти моей собаки Боя,но через пару дней наводит,так называемый порядок в документах,всю инфу уничтожает и еще выставляет огромный счет за бесплатно предложенное лечение от неверно поставленного диагноза.Сейчас коротко…20 мая 2016 года мы обратились в вет. клинику » Умная ветеринария» по поводу плохого самочувствия своего пса по кличке Бой (метис стафа и лайки).За свои 6 лет он ни разу не болел, весил 28 кг.. был прекрасным охранником и другом. 19 мая он отказался от еды и стал мочится с кровью. При обращении в клинику «Умная ветеринария» мы попали на приём к доктору Каськову Рассказывая о болезни пса, я выссказала своё предположение о том, что собаку укусил клещ. Измерив температуру,(38,8), врач Каськов диагноз пироплазмоз исключил,т.к.температура в норме(вот это врач от Бога,ясновидящий), хотя повышенная температура является только одним из показателей заболевания пираплазмоза. Не обследовав собаку и даже не взяв кровь на анализ, врач Каськов предложил сделать узи брюшной полости после чего были обнаружены небольшие опухоли простаты. Не проведя никаких анализов. нам предложили кастрацию больного пса. что делать было категорически нельзя!!!.Врач Каськов даже не взял у нас письменного согласия на кастрацию. Вобщем Боя мы уже вынесли из клиники на руках.После такого лечения собаке стало ещё хуже.22мая мы привезли его в эту же клинику где после взятия из ушка крови и после сдачи общего и расширенного анализа крови в клинике «Доктор Вет», был уже признан диагноз пироплазмоз в запущенной стадии..Мы написали жалобу на имя директора вет.клиники «Умная ветеринария „Коршуна В.Н. о неверно поставленном диагнозе нашему питомцу.Меня с мамой пригласили на беседу в закрытом кабинете и предложили деньги за молчание. 24 мая наш Бой умер. В этот же день директор признал вину своего сотрудника и сказал что накажет его, но 27 мая он заявил что провел » расследоание“ и его врач Каськов не виноват в гибели животного, обьяснив это тем, что пса укусил клещ уже после кастрации чего быть не могло, так как пса вынесли из машины и он находился в доме где клещей никаких нет. Вот и думайте стоит ли доверять жизнь специалистам этой,так называемой «умной «ветеринарии.PS.Директор этой ветклиники даже не знал,какое образование у Каськова А,практикующего ветеринара его же клиники! … – показать

1 0
Ответить
Анонимный пользователь 28 июня 2016 в 21:42

Комментарий

Cветлана.
Не рекомендую.20 мая 2016 года мы обратились в вет. клинику » Умная ветеринария» по поводу плохого самочувствия своего пса по кличке Бой (метис стафа и лайки).За свои 6 лет он ни разу не болел, весил 28 кг.. был прекрасным охранником и другом. 19 мая он отказался от еды и стал мочится с кровью. При обращении в клинику «Умная ветеринария» мы попали на приём к доктору Каськову Рассказывая о болезни пса я выссказала своё предположение о том, что пса укусил клещ. Измерив температу ру,(её не было), врач Каськов моё предположение отверг, хотя повышенная температура является только одним из показателей заболевания пираплазмоза. Не обследовав собаку и даже не взяв кровь на анализ, врач Каськов предложил сделать узи брюшной полости после чего были обнаружены небольшие опухоли простаты. Не проведя никаких анализов. нам предложили кастрацию больного пса. что делать было категорически нельзя!!!.Врач Каськов даже не взял у нас письменного согласия на кастрацию. Вобщем Боя мы уже вынесли из клиники на руках.После такого лечения собаке стало ещё хуже.22мая мы привезли его в эту же клинику где после взятия из ушка крови в этой клинике и после сдачи общего и расширенного анализа крови в клинике «Доктор Вет», был уже признан диагноз пироплазмоз.
.Мы написали жалобу на имя директора вет.клиники «Умная ветеринария „Коршуна В.Н. о неверно поставленном диагнозе нашему питомцу. 23 мая мы беседовали с директором Коршуном В Н. и он обещал разобраться в сложившейся ситуации. 24 мая наш Бой умер. В этот же день директор признал вину своего сотрудника и сказал что накажет его, но 27 мая он заявил что провел » расследоание“ и его врач Каськов не виноват в гибели животного, обьяснив это тем, что пса укусил клещ уже после кастрации чего быть не могло, так как пса вынесли из машины и он находился в доме где клещей никаких нет. Вот и думайте стоит ли доверять жизнь своих питомцев таким спе циалистам!!! … – показать

1 0
Ответить
Алена 1 июня 2016 в 20:59

Комментарий

Были сегодня в этой клинике на вакцинации.В маленьком подвале автостоянки.Персонал не приветлив.Администратор даже не поздоровалась.Врач даже не потрудился надеть перчатки!!!!а это о многом говорит.Измеряли температуру перемотанным клейкой лентой градусником,под вопросом ещё исправлен ли он.Препараты стоят в открытом виде на полках,хорошо хоть вакцину из холодильника достали.Не рекомендовала бы,как для вакцинации,так и для серьезных манипуляций.

1 0
Ответить
5,0

Анонимный пользователь 29 марта 2016 в 12:00

Комментарий

Здравствуйте. Обратились в эту клинику впервые после длительного безуспешного лечения на Минина. Попали на приём к Боровец Ксении Юрьевне и сразу были поражены чутким и внимательным отношением. Был проведён тщательный осмотр нашего коккера-спаниеля, поставлены диагнозы и назначено длительное, но щадящее лечение. Собака ещё не до конца здорова, но чувствует себя и выглядит намного лучше. Особо хочется отметить то, как соблюдается стерильность в клинике: на наших глазах были продезинфицированы все инструменты и даже машинка для бритья была разобрана и простерилизована по частям. С уверенностью можем порекомендовать эту ветклинику. … – показать

2 0
Ответить
Анна 14 января 2016 в 11:36

Комментарий

Все положительные отзывы об этой клинике в прошлом! Не посещала ее около года, а тут пришлось: 1) полная смена коллектива в худшую сторону!(где Евгения, Андрей), 2) чтобы в этой клинике полечили надо отдельно сходить в другие и сделать узи!, 3) нас здесь не вылечили!

0 0
Ответить
5,0

Анонимный пользователь 14 июля 2015 в 10:19

Комментарий

2 июля били на приеме у врача, очень переживала за собаку такса он не любит врачей, очень ведет себя не адекватно,но весь персонал очень хорошо отнесся к собаке. Огромное спасибо всему персоналу работающему в это клинике: за внимательность, доброту и понимание!!!!!!!!!!

1 0
Ответить
1,0

Анастасия Семашкевич 11 мая 2015 в 23:32

Комментарий

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Позвонила в эту клинику, задала конкретный вопрос: «Возможно ли у вас сдать соскоб на грибковые заболевания?» — мне ответили, что да. Просидела там ровно час в ожидании приема, после чего мне сказали, что для диагностики данного заболевания могут предложить только обследование под лампой!!! Почему было не сказать об этом по телефону??? Чтобы содрать с меня деньги за прием?!! Другого ответа я не нахожу!
Честно говоря, желание уйти оттуда у меня возникло уже после 20 мин ожидани я, пока я слушала рекомендации врача другим посетителям — создалось впечатление, что деньги за услуги — это единственное, что их интересует! Особенно не понравилось лицемерие одного специалиста. Но решила, раз уж притянула кошку, то соскоб сдам, а потом поеду в другую клинику. Оказалось, что только зря потратила время! … – показать

1 2
Ответить
1,0

Анонимный пользователь 11 мая 2015 в 23:22

Комментарий

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Позвонила в эту клинику, задала конкретный вопрос:«Возможно ли у вас сдать соскоб на грибковые заболевания?» — мне ответили, что да. Просидела там ровно час в ожидании приема, после чего мне сказали, что для диагностики этого заболевания могут предложить только обследование под лампой!!! Почему было не сказать об этом по телефону??? Чтобы была возможность содрать с меня деньги за прием?!! Другого ответа я не нахожу!
Честно говоря, желание уйти оттуда у меня возникло уже после 20 мин ожидания, пока я слушала рекомендации врача другим посетителям — создалось впечатление, что деньги за услуги -это единственное, что их интересует! Особенно не понравилось лицемерие одного специалиста. Но решила, раз уж притянула кошку, то соскоб сдам, а потом поеду в другую клинику. Оказалось, что только зря потратила время! … – показать

1 1
Ответить
5,0

виталий 17 июля 2020 в 8:33 про специалиста этого места Владимира Анатольевича Поведайло

Комментарий

отличный хирург.спасибо ему огромное

0 0
Ответить
1,0

Анонимный пользователь 17 июня 2017 в 16:54 про специалиста этого места Максима Дмитриевича Шагова

Комментарий

при всем уважении, но с грызунами к нему лучше не обращаться.
хорошо хватило мозгов поехать к другому врачу

0 0
Ответить

Средняя оценка - 3,7 на основании 104 отзывов и 662 оценок

Ветеринарные клиники на Каменной Горке

Доктор Вет

улица Скрипникова, 39

Ветеринарные клиники на Сухаревской улице

Эковетнадом

Сухаревская улица, 48

Ветеринарные клиники в Московском районе

Доктор Сет

проспект Газеты Правда, 40/1
ЗелёныеВетЛинии

улица Рафиева, 55
Ветеринарная станция Московского района

улица Гурского, 42

Ветаптеки в Минске

Умная ветеринария

улица Алибегова, 25
Айдавет

улица Алибегова, 12Б
Ветеринарный центр доктора Базылевского А.А.

Железнодорожная улица, 31к1

Центры по уходу за животными в Минске

Стандарт

Минская область, Минский район, Ждановичский сельсовет, деревня Тарасово, Партизанская улица, 29
Джунгли

Кузнечная улица, 26
Девять жизней

Серова, Осиповичская улица, 7