до м. Малиновка — 0.9 км
Клиника расположена в Московском районе… — показать как добраться
Клиника расположена в Московском районе города Минска, вблизи станции метро «Малиновка»
Ветеринарная клиника Умная ветеринария на Слободской улице
- Адреса сети
- Вся сеть "Умная ветеринария", адреса 2 заведения
- Время работы
-
Пн-вс: 09:00—21:00 и до последнего клиента
Ежедневно, без выходных
- Официальный сайт
- Вы владелец?
6 фотографий ветеринарной клиники Умная ветеринария на Слободской улице
Специалисты ветеринарной клиники Умная ветеринария на Слободской улице
Похожие ветеринарные клиники поблизости
Похожие ветеринарные клиники
Отзывы о ветеринарной клинике Умная ветеринария на Слободской улице
Сортировать по:
На публику сыграла хорошо 5 +
Но если ты любишь своих питомцев и тебе не помогли в одной клинике,почему твоя одно прямая извилина додумалась стать перед клиникой и снимать Тик-Ток, а в это время твои любимые питомцы истекают кровью, один из которых находится сумке и висит как мешок с картошкой на плече. Может пока ты снимаешься в Тик-Токе кролик в сумке отдал богу душу. Почему твоя вторая прямая извилина не додумалась вызвать такси и поехать в другую клинику,например «Доктор Вет».хорошо разрекламированная клиника о которой знают все даже пожилое поколение.
Так нет — стала на улице и решила пропиариться.Молодец.
Я даже через большие очки разглядел,что из уст этого «рыдающего кролика» льётся ложь и враньё.Ей плевать на кроликов, главное Тик-Ток и пиар-компания.
Наверное молодой » рыдающий кролик» не знает,что такое жизненный бумеранг, который который прилетит к тебе в скором будущем за твоё враньё и ложь в 10-ти кратном размере.И когда этот бумеранг прилетит в тебя- вини только себя.
Очень жаль, что такое молодое поколение уже неадекватное, лживое и гнилое.
Они же сами себя в тупик завели,вот именно,что котёнок был нормальный,У НЕГО БЫЛ ШАНС НА СПАСЕНИЕ…Себя виню в том,что изначально не настояла на тесте…
Очень жаль,что столько времени было упущено,что жизнь котенка оборвалась. Он этого не заслужил…
Жаль,что силы и деньги были потрачены впустую..
26.06.2023
Девушка с не русской фамилией,в очках
Берегите своих питомцев.
26 мая
Врач общей практики вместо нужного нам специалиста.
Нам, безусловно, лестно такое пристальное внимание к нашим услугам, и мы знаем, что есть абсолютно неравнодушные люди к тому, насколько уверенно, качественно, профессионально и опытно мы оказываем ветеринарные услуги населению города Минска уже на протяжении 10 лет.
Хотим повториться и для Вас, что в сети клиник «Умная ветеринария» работают прежде всего врачи общей ветеринарной практики, что подтверждается дипломами о высшем ветеринарном образовании государственного образца. Специализацию или изучение различных направлений ветеринарии, таких как дерматология, офтальмология и др. ветеринарные врачи получают/выбирают посредством дополнительного самообразования на тренингах, узкотематических курсах, семинарах, конференциях, практикумах и т.д, а также посредством приобретения необходимых знаний, умений и навыков в ходе общей практики. В сети клиник «Умная ветеринария» работают врачи общей практики, в сферу профессиональных интересов которых входит лечение и пациентов с офтальмологическими патологиями, и дерматологическими заболеваниями, и хирургических пациентов и др. И в этом, и во всем остальном, касающемся оказания ветеринарных услуг, ценообразования, правил и принципов нашей работы мы предельно открыты и честны со своими клиентами.
Определенно, наводит на размышления и заставляет задуматься Ваша озабоченность и интерес к каналам рекламы наших услуг, но хотим отметить — лучшей рекламой качества наших услуг служат отзывы наших уважаемых клиентов, которые в действительности обращаются в «Умную ветеринарию», получают услуги, оценивают по факту их предоставления, а не ищут надуманные поводы к порицанию и преднамеренным претензиям о качестве услуг, которыми даже не воспользовались под предлогом обвинений, не имеющих ничего общего с действительностью.
Надеемся, что Вы все же нашли для своего питомца клинику и специалиста, удовлетворившего всем Вашим требованиям и ожиданиям.
С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
Администрация ООО «Умная ветеринария» … – показать
Сразу скажу — если у вас крупное животное и вам необходимо его нести — для вас будет «приятным» сюрпризом расположение клиники в подвальном помещении, в которое ведет довольно крутая лестница. Это огромный минус и наплевательское отношение к клиентам.
Первое — у вас берут личные данные для составления договора, но сам договор даже не дают посмотреть и ознакомиться-?
Второе — я записывалась конкретно к дерматологу, а в «клинике» был всего один специалист, и я без понятия, какой у него профиль, видимо — самый универсальный универсал, да?
Мужчина вместо здравствуйте указывает нам на номер смотрового стола и перед тем как доставать животное я уточнила, обрабатывался ли стол?(Я знаю с какой частотой люди приносят домой дополнительные болячки и очень их боюсь.) На что у специалиста открылась словесная диарея вместо ответа, я несколько раз попросила просто ответа на вопрос, но фонтан было не заткнуть. Просто позорище, с таким откровенным хамством столкнулась впервые! от обследования у этого человека мы естественно отказались. Если у вас критическая ситуация- ни в коем случае не приходите сюда! Нахамят и возможно еще и заразят чем-то, раз такая реакция на вопрос о обработке. Слава богу, решили свой вопрос у компетентных и вежливых врачей.
21.05.2023 13:30
Мужчина, единственный специалист в клинике в момент посещения
1) Во-первых, филиал ветеринарной клиники по ул.Слободская, 138 расположен на цокольном этаже отдельно стоящего административного здания согласно и с соблюдением всех необходимых санитарно-технических норм и прав ил, установленных законодательством Республики Беларусь в отношении объектов ветеринарного назначения.
2) Во-вторых, для столь взыскательных клиентов как Вы, не имеющих возможность/желания спускаться вниз по «крутой лестнице», и именно учитывая потребности и исходя из глубокого уважения к нашим многочисленным посетителям и клиентам, в том же районе г.Минска (Московском р-не) по ул.Алибегова, 25 расположен ещё один филиал сети ветеринарных клиник и аптек ООО «Умная ветеринария». Определенно, посещение данного филиала и вход в него не вызвали бы у Вас никаких затруднений.
3) В-третьих, в ООО «Умная ветеринария» действуют Договор публичной оферты, а также Политика в отношении обработки персональных данных, утвержденная в организации в целях исполнении требований Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N99—3 «О защите персональных данных». Оба документа находятся в свободном доступе, ознакомиться с ними можно всем желающим в том числе на рецепции каждого из филиалов сети ветеринарных клиник «Умная ветеринария».
4) В-четвертых, в сети клиник «Умная ветеринария» работают специалисты исключительно высокого уровня квалификации, имеющие за плечами минимум 5-тилетний опыт лечения животных-компаньонов. Каждый из врачей сети наших клиник прежде всего является ветеринарным врачом общей практики, что подтверждено дипломами о высшем образовании, выданными профильными ВУЗ-ами страны. Каждый из наших специалистов также непрерывно повышает свою квалификацию и уровень знаний путем посещения узкотематических образовательных курсов, мастер-классов, семинаров, программ в Беларуси и за ее пределами.
5) В-пятых, ежедневно в обязательном порядке в помещении сети наших клиник проводится дезинфекция, после каждого пациента персоналом клиники осуществляется обработка поверхностей; все инструменты, используемые врачами в работе, подвергаются ежедневной стерилизации под действием высоких температур. В помещении клиники установлены бактерицидные лампы, которые также используются в целях систематической дезинфекции. Кроме того, для проведения профессиональной химической дезинфекции помещений ветеринарных клиник сети «Умная ветеринария» планово привлекаются специализированные сторонние организации.
6) В-шестых, ветеринарный врач – это прежде всего человек, к которому Вы обращаетесь за оказанием услуги, и который также как и Вы заслуживает в свой адрес уважения, а не нарочито предвзятого, пренебрежительного и вызывающего отношения! Установленные в помещении клиники камеры внутреннего видеонаблюдения позволили выяснить, что со стороны персонала ветеринарной клиники, взаимодействовавшего с Вами в день Вашего обращения (администратора, ветеринарного врача) каких-либо нарушений профессиональной этики, норм и правил межличностного общения, непозволительного тона беседы, а тем более «хамского поведения» в Ваш адрес не было проявлено.
Администрация ООО «Умная ветеринария» принимает во внимание все Ваши претензии и обязательно предпримет меры к дальнейшему совершенствованию наших сервисов и повышению уровня услуг. Также весьма сожалеем о том, что Вы отказались от получения ветеринарных услуг, предлагаемых нами, и негативно оценили, даже не воспользовавшись ими. Тем не менее очень рады тому, что Вы все-таки нашли ветеринарную клинику и специалиста для Вашего питомца уровня, соответствующего всем Вашим требованиям и запросам.
С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам! Администрация ООО «Умная ветеринария» … – показать
Результат : сложнейший ожог, чуть не потеряли зрение. До сих пор проходим дорогостоящее лечение в другой клинике. А самое забавное, что когда с глаза спал оттек мы увидели, что результат операции нулевой : третье веко так и осталось не подшитым. И теперь моему питомцу предстоит новая операция.
Такого не профессионализма я не ожидала!!!!! Если администрация данной клиники читает отзывы — знайте, я буду требовать возмещение ущерба за проведенную операцию, которая не принесла никакого результата, а только боль и страдания животному.
05.08.2022
Волочаева Ольга Николаевна
05.08.2022 г. врачом ветеринарной клиники ООО «Умная ветеринария» Волочаевой Ольгой Владимировной было проведено хирургическое восстановление выпавшей слезной железы третьего века пациента Оджи методом кармана Моргана с наложением кисетного шва. При этом во время предоперационного осмотра органа зрения Оджи врачом был о также установлено, что помимо пролапса слезной железы третьего века у Оджи имеется патология – залом/искревление хряща третьего века, что отражено в ветеринарной карте пациента. В процессе оперативного вмешательства врачом Волочаевой О.В. была также проведена коррекция патологии залома хряща третьего века методом коагуляции тканей c последующим ушиванием субконъюнктивального кармана простым непрерывным швом не рассасывающейся мононитью. Узлы были завязаны на наружной поверхности третьего века Оджи.
Оперативное лечение пациента Оджи 05.08.2022 г. было проведено успешно, обе офтальмологические патологии (пролапс слезной железы третьего века и залом/искревление хряща третьего века) были устранены. Зарегистрированной в клиентской базе данных ООО «Умная ветеринария» владелице пациента Оджи (Ваши ФИО в клиентской базе клиники «Умная ветеринария» отсутствуют) были даны рекомендации по послеоперационному уходу и восстановлению Оджи, среди которых – рекомендация обязательного (!) ношения послеоперационного воротника в течение 7-ми дней после проведенного оперативного вмешательства, что отражено в ветеринарной карте Оджи и назначении врача. Пациент Оджи был передан владельцам в стабильном состоянии, с откорректированными патологиями, наличием зафиксированного во время операции шовного материала, с рекомендациями по последующему послеоперационному уходу за Оджи. Претензий к оказанным услугам владельцы Оджи не имели.
Повторный амбулаторный прием Оджи у ветеринарного врача Волочаевой О.В. прошел 08.08.2022 г., в ходе которого ветеринарным врачом было зафиксировано следующее: со слов владельцев, накануне (07.08.2022 г.) «Оджи лапой расцарапал глаз, глаз закрылся и более не открывался», при этом Оджи был без воротника (!). В результате нанесенной самим себе травмы у Оджи произошел отек конъюктивы. Также, со слов владельцев Оджи, 07.08.2022 г. они обратились на прием к ветеринарному врачу сторонней ветеринарной клиники.
Во время амбулаторного приема 08.08.2022 г. ветеринарным врачом Волочаевой О.В. была назначена терапия Оджи и даны рекомендации прийти на повторный амбулаторный прием 13.08.2022 г., что отражено в ветеринарной карте Оджи и назначении врача.
В назначенную дату на повторный амбулаторный прием Оджи не поступал. Информации о состоянии здоровья Оджи, результатах назначенной терапии и динамике лечения пациента Оджи владельцы Оджи не предоставляли ветеринарным врачам ООО «Умная ветеринария».
04.09.2022г, спустя месяц после проведенного оперативного лечения Оджи его владелица обратилась в ветеринарную клинику «Умная ветеринария» с жалобой на наличие рецидива пролапса слезной железы третьего века у Оджи. При проведенном осмотре Оджи ветеринарным врачом Волочаевой О.В. 04.09.2022 г. зафиксировано следующее: наличие пролапса слезной железы третьего века без залома хряща; шовный материал, используемый при оперативном вмешательстве 05.08.2022 г., не рассасывающаяся мононить, отсутствует; визуализируются признаки кератита с эпителизацией участка роговицы. При этом хотим особо подчеркнуть, что ни во время проведенного ветеринарным врачом Волочаевой О.В. хирургического вмешательства по поводу коррекции двух офтальмологических патологий Оджи (05.08.2022г), ни во время последующих приемов Оджи в условиях клиники «Умная ветеринария» манипуляции на глазном яблоке пациенту Оджи (роговице, склере, зрачке) не проводились.
Со слов владельцев Оджи, за оказанием ветеринарных услуг на протяжении периода с 08.08.2022 г. по 04.09.2022 г. они обращались в стороннюю ветеринарную клинику. В каком состоянии здоровья Оджи, с жалобами на какие патологии владельцы Оджи обращались в стороннюю ветеринарную клинику, и в результате чего развились/рецидивировали данные патологии у Оджи, а также какие манипуляции были проведены в сторонней ветеринарной клинике в настоящее время доподлинно установить нам не представляется возможным. Хотим подчеркнуть, что врачи ветеринарной клиники «Умная ветеринария» не несут ответственности за назначенную терапию и проведенные ветеринарные манипуляции специалистами сторонних ветеринарных клиник.
Всю необходимую документацию о действиях ветеринарных врачей клиники «Умная ветеринария» по проведенному оперативному вмешательству, послеоперационному лечению, диагностике патологий пациента Оджи, а также о деятельности организации в целом готовы предоставить уполномоченным на то проверяющим и контролирующим государственным органам. Все спорные вопросы готовы решать в установленном законодательством Республики Беларусь порядке.
С уважением,
администрация ООО «Умная ветеринария» … – показать
PS волею судьбы получилось, что предыдущий отзыв о работе Волочавой О.В. и мой отзыв противоречат друг другу. Разные бывают ситуации. Не хочу никого обидеть, но возможно иногда нас захлестывают эмоции, и мы немного лукавим, и нам обязательно нужно найти крайнего. Я и сама готова порвать любого за своих питомцев. Но в данном случае я искренне желаю процветания этой клинике и доброго здоровья всем ее сотрудникам! В их надежных руках здоровье наших любимцев! А Волочаева О.В. — специалист, каких мало!
Вообщем, обращение в эту клинику было моей самой большой ошибкой.
Есл и вашему питомцу понадобиться помощь — обходите данное заведение стороной, они достойны лучшего. … – показать
При обращении в данную клинику, с просьбой удалить молочные зубы, нам было рекомендовано провести кастрацию собаки (чихуахуа 11месяцев). Процедура для нас конечно не нужная, но врачи убедили, что для мелких пород это обязательно… Типо живут дольше.
Мы согласились тол ко из-за того, что если кастрировать после, снова придется делать наркоз.., а по заявлениям врачей данной клиники это очень опасно, а тем более у нас мини (всего1850 вес)
В назначенный день мы привезли своего собаку в клинику, предварительно сделав УЗИ и сдав анализы у них же.
Когда приехали за собакой были в шоке.. собаку кастрировали, а про причину обращения забыли…
Врач даже не вышел извинится....(Очень человечности глубокой видно)
Передал через администратора мол приходят пускай завтра.. удалим без наркоза!!! До этого кричали во все горло что нельзя…
Результат куча стрессов, нервов и здоровья пса и наших… А зубы как есть на месте так и есть.. собаке с ними мучаться ещё долго… Второй наркоз вообще может шатнуть его здоровье и жизнь!!!
Собираюсь подавать в суд.. завтра еду ну уж очень к крутым юристам… Всем кто не доволен работай данного заведения пишите мне и звоните + 375292090904. Я оплачу все услуги юриста.. и подготовим коллективное обращение… Закрывать нужно такие заведения!
15.05.2022 г.
Волочаева Ольга Владимировна
Всем рекомендую доктора Козмидиади А. А. Останетесь довольны! Человек действительно любит и понимает животных!
На второй день питомцу заметно полегчало, и при осмотре врач даже отменил пару уколов, ранее назначенных.
Я благодарна за быстро и профессионально оказанную помощь и готова посоветовать клинику другим. Успехов вам!
09/11/2021 на ресепшине сидела какая то «злая собака».
Приехали на Слободскую в 20.00 вечера с экстренным случаем — у щенка той терьера пошла пена со рта, за 5 мин собрались, долетели до клиники в которой обслуживались до этого момента, которой верили и на которую рассчитывали, очень перепугались приехали за помощью, в ответ услышали «все по записи и почему не записались, некому посмотреть, а мне что сделать, что у вас проблемы..» и чуть ли не прямым текстом проваливайте от сюда. Хотя в очереди сидел один клиент, а раньше видела там и пять. Обидно было до слез, жалко собаку и не знаешь как ей помочь. Щенок 5 месяцев, такая ситуация впервые.
Не стали терять ни минуты поехали в другую клинику, новую и недалеко от этой «чудесной». Там нам радушно помогли, обследовали и поддержали! Со спокойным сердцем поехали домой.
Вот так один некомпетентный работник портит всю репутацию клиники. Гнать таких в шею.
А я в свою очередь, оставлю этот отзыв везде где только возможно, может до руководства этой клиники дойдет и другие будут знать, что первая помощь не их конек, к сожалению.
09/11/2021 в 20.00
администратор.
хамка, агрессивная. не на своем месте работает.
Как это произошло, понять невозможно, мы можем отвечать только за силу, с которой сами держим в руках нашего питомца. Владелец клиники пригласил нас на обсуждение сложившейся ситуации, после продолжительных звонков в мое рабочее время. На протяжении часового разговора он постоянно переводил тему с отвратительного поведения администратора его клиники. Мы просмотрели видеозапись нашего осмотра, снятого полностью со спины врача, так что единственное, что мы там увидели, это то, как мы гладили и успокаивали нашего котёнка. Очевидно, что камера там находится для защиты работников и съёмки поведения клиентов, что тоже важно, но не позволяет полноценно оценить качество проведённых процедур. Запись звонков не производится совсем, так что об оценке качества работы администрации речи вообще не шло. Случайно травмировать можно, а вот случайно нагрубить - нет. Мы не держим зла на врача Козмидиади, так как считаем, что это просто очень несчастный случай. К осмотрам, проведённым до этого врачебным составом Умной Ветеринарии, у нас претензий нет. Контроль качества оставляет желать лучшего, а администратору вообще не стоит работать с людьми. Хамить напуганным хозяевам больных питомцев нечеловечно и непростительно. Отталкиваясь от нашего диалога с владельцем, я очень сомневаюсь, что качество отношения к клиентам улучшится. Если для вас это важно, я не рекомендую Умную Ветеринарию, и лично предпочту тратить деньги там, где ко мне относятся с уважением.
12.09.21, 17:00
Врач Козмидиади А. А. и одна из администраторов
29 декабря 2020 года
Помним, что фамилия начиналась с М., врач девушка.
Желаем Вам и Барсику крепкого здоровья и множества трепетных и радостных мгновений вместе!
С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
Администрация клиники «Умная ветеринария» … – показать
С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
Администрация клиники «Умная ветеринария»
Бедного, жалкого больного от рождения (герпес вирус) с одним глазиком, из за болезни он отставал в развитии был худенький в 1,9 всё ещё был похож на котёнка, хрупкий с тонкой шёрсткой.., много болел изо всех сил боролся и очень хотел жить!!!
Не буду описывать, что для нас наши питомцы.. в тот день.. он умер из за того, что его хозяйка сделала не тот Выбор.. Пишу для всех, чтобы не повторить моих ошибок!!! Случилось так, что я, не перепроверила его назначение! Я отключилась, может быть устала.. Не думала.., что этот один раз станет последним разом.. И если бы был договор оферты, как во многих клиниках, то это бы дало возможность очнуться, опомниться и было бы возможность. время.., момент.. всё Оценить, Обдумать и Перепроверить!!! Не знаю какому Проведению это было нужно.. не поступала так никогда.. вернуться.. из вет. клиники где снимок делали, и обращались, где есть специалисты проверенные, с опытом и клиника оснащена.. в это…Где сидит торгующий прививками директор, как оказалась способный только их и делать, и чувствами.. вины Манипулировать (была там и с другим котом).Диагноз которого вообще не имел отношения к этим Его прививкам..там их и администратор сватает, без соответствующего образования. Директор ты Вирус Герписа прививкой хотел лечить? Не знаю как ты.. я уже об этом много прочитала.. Герпис вообще лечится?!! Есть такие случаи? Прививки помогают приведи статистику?
История такая.. Начну с того, что с не очень давних пор я стала хозяйкой не одного котика..этого котёнка с диагнозом внутриутробный герпис (был поставлен) родила и тут же бросила моя кошка. перетащила к себе и выходила другая.. Эта болезнь, которая влияет на глаза.. когда он открыл глаза была страшная язва, её удалось убрать до состояния плёнки, это хоть как то стало похоже на глаз, котик был очень красивый, но сразу и было видно, что он хуже развивается, у него мелкая тонкая косточка, тонкая шерстка, нарушен теплообмен, он не мяукал, сипел.. Ему.был 1,9 года. На протяжении этого времени он часто болел у него был ринит.и он сипел, как я поняла врач сказал это врождённо. Первое лечение ему не сильно помогло, это тоже был в том числе и антибиотик, потом с начало случайно из того что было, позже его рекомендовал врач лечили доксициклином к этому были ещё природные препараты.усиленное сбалансированное питание и у котика были долгие периоды выздоровления, он жил на воздухе за городом, в отапливаемом доме..всё это время он был бодрый.. у него была особенность он очень много и жадно ел..всё было не плохо до весны, потом после очередной простуды у него стал гнойный ринит.. Промывали нос, потдерживающая терапия, доксициклин или юнидокс солютаб, но всё это уже не помогало на долго.. к концу лета кот заметно похудел и в основном сидел. Лечить его было очень трудно, очень не хотел проглатывать..всё время были мысли надо идти к врачу и что то менять. За день когда мы поехали к врачу. я сидела за столом заставленным всеми этими травами. лекарствами.. и думала, что происходит и когда же я его вылечу.. На следующее утро, мой котик который всегда был первый и любил покушать. подошёл к еде. понюхал..ещё раз..потом, посмотрел на меня каким то встревоженным, удивлённым взглядом, что он есть не может.. я положила ему отдельно и он поел не много..Тут я уже испугалась и стала собираться к врачу.. сейчас я понимаю, что он просто потерял обоняние..из за ринита.. но чувствовал он себя на тот момент нормально., хоть у него и выявили в пневмонию по снимку. Он провёл целый день в дороге. долго ехал из за города и потом по городу до вечера своим ходом и не проявлял абсолютно никакого беспокойства и боли..Мы вышли с автобуса и пошли в первую по пути клинику. измерить температуру и потом принять решение. но всё приняло совсем другой оборот.Всё шло к тому, что не надо идти..но..Не нало боятся когда кот перестаёт кушать, нужно к этому хорошо присмотреться и выяснить.. У нас было ещё столько не испробованного..теперь всё это работает на моём другом котике..
И мой котик ещё жил бы и жил. если бы его не растерзали..не гуманными методами..
Вместо того, чтобы к этому несчастному. ослабленному котику отнестись внимательно..! Имея время.. (кот был совсем не экстренный) интернет.. и трёх якобы врачей..
Ему срывают почки,, сердце, лёгкие ПЕРЕДОЗИРОВКОЙ раствора Рингер Локка, вообще не нужным по показаниям нестеройдным высокотоксичным п-ом Римадил (Запрещённый Кошкам! Кошкам смерть!.. написаны Страницы.. в интернет!.. римадил вред! Каму интересно читайте там. нет сил уже ссылки делать!) ПОКАЗАНИЯ
Назначают только собакам для облегчения воспалительных и болевых явлений при острых и хронических заболеваниях опорно-двигательного аппарата (остеоартриты), для анальгезии и в качестве противовоспалительного средства для уменьшения послеоперационных болей и отеков.
к этому ещё 4 препарата одновременно! Один из них повышающий натрий, а это соответственно повышает артериальное давление + давление от объёма с передозировкой Рингера!. Это была — Эвтаназия! Кот который ещё утром ходил и бегал.. умер вскоре дома в муках судорогах, с выпученными от инсульта глазами. от него пошёл резкий запах аммиака..так умирал мой старенький кот.. сначала у него был инсульт, видела как это происходит и потом вет. врач подтвердил эти характерные симптомы.. Потом у него наступила острая почечная недостаточность.. резкий запах амиака.. смерть.
Особые указания
При длительной парентеральной терапии необходимо определять лабораторные показатели совместно с оценкой состояния пациента для контроля водно-электролитного баланса и кислотно-щелочного равновесия каждые 6 часов (в зависимости от скорости инфузии). В случае быстрого введения большого объема необходимо контролировать кислотно-основное состояние (КОС) и концентрацию электролитов. Изменение рН крови (закисление) приводит к перераспределению ионов калия (К+) (снижение рН ведет к увеличению содержания К+ в сыворотке крови).
Применение препарата может вызвать перегрузку объемом жидкости, застойные явления и отек легких. Риск развития дилюции обратно пропорционален концентрации электролитов, риск развития перегрузки объемом – прямо пропорционален. В связи с содержанием ионов натрия препарат применяют с осторожностью у пациентов с клиническими состояниями, сопровождающимися задержкой натрия и отеками, а также получающих кортикостероиды или кортикотропин. В связи с содержанием ионов калия препарат применяют с осторожностью у пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями, гиперкалиемией, почечной недостаточностью и клиническими состояниями, сопровождающимися задержкой калия. В связи с высоким содержанием ионов хлора длительное применение препарата не рекомендуется. В связи с содержанием ионов кальция препарат применяют с осторожностью у пациентов, принимающих сердечные гликозиды. Необходим контроль ЭКГ. Концентрация кальция в плазме крови не всегда коррелирует с концентрацией кальция в тканях.
В случае помутнения раствор не использовать!
Влияние на способность управлять транспортными средствами, механизмами
Препарат не оказывает влияния на способность к выполнению потенциально опасных видов деятельности, требующих повышенной концентрации внимания и быстроты психомоторных реакций (управление транспортными средствами, работа с движущимися механизмами).
И мне не нужно вскрытия.. и т. п. и нет нужды доказывать вам.. Мне хватает опыта и среднего мед. образования, чтобы понять, что ты Акопян Ю.В. (фельдшер анастезист.. бла.. бла..) убила кота! Потом ещё нагло врала, глядя мне в глаза, когда я пришла разбираться.., что я её с капельницей торопила.. и изворачивалась перед Вет..Надзором сказав им, что капала Рингер 2,5 часа вместо всего лишь часа..! И коту моему возраст прибавила (исходя из выписки от клиники, может там и описка.. можно было бы доказать запросто..там всё восстановить можно, в отличии от вас.. и время рассчитать когда я со снимком.) Сообразила что к чему наконец '' вет врач интенсивной терапии''.. Уже одно то.. что было назначено 5 препаратов одновременно! (а может чек 59.90 нужен был?… Римадил — противовосполительный препарат от болей в сустава.. и депрессии которых не было! Потянул.. кто его знает.. таких..у которых рука подымается 5 препаратов одновременно сделать!!!..)
Уже прошло время, я писала в Вет. Надзор. увы. по всем моим вопросам не имеют по закону права воздействовать.. Если в Медицине есть регламентированные дозировки и схемы лечения по каждой болезни и от них нельзя отступать, они в реестре прописаныи зто закон,то в Ветеринарии полная импровизауия.. может быть.. В России есть специзизация по мелким домашним животным у нас её нет. Например как в нашем случае раствор Рингера по шаблону, дозу как для козы, телёнка.. так написанно в официпльной инструкции — очень обезвожен был.. стали брать кровь густая, Акопян Ю. В. обьясняет.. А то, что у котов почки в первую очередь уязвимы! Герпис вирус уже дал ослажнение на все органы и систеиы! Пневмонмя тоже даёт осложнения на почеки и отёк! Густая кровь- нарушение всего гомеостаза. а это в том числе и почки.! Официальная инструкция Рингер Локка : При подозрении на почки, только под контролем анализа крови!!! Предупреждение которое Большими буквами в инструкции написанно!!! Акопян Ю. В. ты сделала анализ, прежде чем Рингер в таком Обьёме ставить, необследованному, истощённомую, животному? Тебе жизни доверенны!!! НЕ НАВРЕДИ ЗНАЕШЬ ТАКОЕ?!! Ты Должна Была Этотот обьем Вливать Целый День на Инфузомате (которого у вас нет но «„клиникой»“ вы себя называете..) Вместе с Кислородной Маской.. 20—40 мл. на 1 кг. веса! Вес 1,3 =53 мл..это всё Гугл.. а про тебя.. написано, что ты врач интенсивной терапии, и всё ещё..? и если взять статистику вскрытий, то смерти в основом от передозировки.. Я бы тебе ещё много написала.. Места уже нет.. нигде..
Такие вот «„лекари»“ были и есть всегда и везде и никакие аттестации и лицензии, Вет. Надзор и т.п. это не исправят и если таких знаешь. нужно делать максимальный репост!!! Они же ещё и размножаются.. глаза лечить надумали.. не зная…элементарного для врача причины и следствия болезни ««этиология'' и ''патогенез'', показания и противопоказания, онраниченные рамками вуза и прививок.. не знают лечебного дела вообще!!! … – показать
С ценами на услуги, оказываемыми ветеринарными врачами клиники «Умная ветеринария», Вы можете ознакомиться в прейскуранте цен, находящемся на рецепции каждой из клиник сети «Умная ветеринария», а также на официальном сайте организации.
Цены на стандартные услуги, к коим относятся: первичный приём, вакцинация, люминесцентная диагностика и прочие, фиксированы в прейскуранте, и администраторами сети клиник озвучиваются достоверно под бдительным контролем руководства ООО «Умная ве теринария». Расчёт цен на инвазивные, хирургические операции и иные ветеринарные манипуляции, стоимость которых зависит от вида, веса и характера заболевания животного, не входит в область компетенции администратора. Более того, даже ветеринарный врач по телефону, не видя животное, не рассчитав с точностью до миллиграмма и миллилитра расход медикаментов, затраты которого могут потребоваться для терапии пациента, не сможет предварительно с точностью до копеек рассчитать стоимость гипотетически предполагаемого лечения предполагаемого пациента с предполагаемым по телефону диагнозом.
Тем не менее, Татьяна, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, и надеемся, что обстоятельство, на которое Вы ссылаетесь в своём отзыве, не отразится на Вашем доверии в адрес ветеринарной клиники «Умная ветеринария».
С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам.
Администрация клиники «Умная ветеринария» … – показать
Мы пришли с чем-то похожим на аллергию на подбородке, щенок, должен был прививаться второй раз.
Врач предложил перенести вакцинацию на 4й месяц, потому что видете ли как он полагает у щенка скорее всего ювенильный целлюлит!!!!
ОН ДАЖЕ НЕ ВЗЯЛ СОСКОБ хотя бы, чтобы провести какие-то анализы, раскидываться такими диагнозами (это сбой на генно м уровне, можно сказать брак щенка, с хорошей родословной)
сказал — у вас еще не сильная форма болезни, погуглите посмотрите какие бывают формы
Да, пришлось погуглить, потому что лекарств было выписано на 50+рублей, он выписал гормональную мазь для щенка 3 месяца!!!!!!, да и вообще был шок, что за болезнь то такая
по симптоматике, у нас только прыщики на подбородке, кожа не слазит, вокруг глаз все чисто, температуры нет, уши чистые, спасибо гугл!!
Сразу стало ясно, что что-то тут не так, мы на следующий день записались к другому врачу в другую клинику и об этом приеме конечно же не рассказали
Диагноз не подтвердился, чего и следовало ожидать! Осмотр и прием длился минут 40, к тому же нас всё-таки привили, потому что аллергия на препарат от прививки не может тянуться месяц!!! Что нам было сказано доктором Ш, возможно это такая реакция на прививку (прививка была месяц назад ало)
Надеюсь эти отзывы видит клиника, должны быть предприняты какие-то меры
Мы точно больше к вам не придем, к сожалению, вы были в двух минутах от дома, и первую прививку и осмотр нам делала милая доктор без проблем все прошло
но вот такие ситуации конечно омрачают впечатление
Обидеть никого не хотела, но эта информация по делу и должна быть услышана! … – показать
Татьяна, обещаем предпринять все необходимые меры и усилия для того, чтобы постараться вернуть Вше доверие, в случае, если Вы предоставите нам таковую возможность.
С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам.
Администрация клиники «Умная ветеринария» … – показать
Будем ждать снова Вас и здорового, бодрого и активного Вашего питомца на профилактическом осмотре и плановой вакцинации!
С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам.
Администрация клиники «Умная ветеринария»
благодарим Вас за выбор в пользу «Умной ветеринарии», за оказанное доверие и возможность поделиться положительными впечатлениями о наших услугах.
Желаем Вам и красавице Ундине крепкого здоровья и долгих лет счастливой жизни!
С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам.
Администрация клиники «Умная ветеринария»
благодарим Вас за выбор в пользу «Умной ветеринарии», за оставленный отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваше доверие, и наши усилия по лечению Луизы были так высоко Вами оценены. Весь коллектив «Умной ветеринарии» выражает искренние пожелания и надежду на то, что, несмотря на тяжесть диагноза, Луиза сможет ещё долгие годы радовать своих хозяев звонким лаем и энергичным вилянием хвоста! Мы же со своей стороны обещаем приложить для этого все усилия, знания и и меющиеся у нас навыки.
Крепкого здоровья, сил и терпения Вам и малышке Луизе!
С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам.
Администрация клиники «Умная ветеринария» … – показать
Спасибо за доверие, за отзыв, — врачам очень приятно осознавать, что их усилия не только пошли на пользу пациенту, но и оставили положительные впечатления у хозяев. Умка – большая молодец, и, однозначно, ей очень повезло с хозяевами, которые так трепетно заботятся о ней и прилежно выполняют все назначения врачей. За время терапии наша команда тоже очень полюбила Умку, и теперь она не просто наша пациентка, а часть нашей врачебной истории.
Желаем Вам и Умке здоровья и долгих лет счастливой жизни!
С любовью к животным, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
Администрация клиники «Умная ветеринария». … – показать
Благодарим Вас за то, что доверяете нам и радуете своим положительным мнением об «Умной ветеринарии». Своих постоянных клиентов мы всегда рады видеть в стенах клиники, а ещё больше нас радует тот факт, что затраченные нашими врачами усилия, приводят к положительной динамике и выздоровлению наших пациентов! Со своей стороны, обязуемся принять максимум усилий на дальнейшее развитие, совершенствование профессиональных навыков, а также гарантируем безмерное и безусловное уважение и и скреннюю любовь ко всем нашим пациентам.
Здоровья и долгих лет жизни Вам и Роне!
С любовью к питомцам, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
Администрация клиники «Умная ветеринария» … – показать
Благодарим Вас за доверие и выбор в пользу «Умной ветеринарии», а также за то, что поделились положительными впечатлениями о нашей работе. Нам очень важно получать обратную связь от хозяев наших пациентов, тем более мы рады, когда усилия наших специалистов не напрасны, помогли сделать жизнь четверолапого друга хотя бы чуточку счастливее! И, несомненно, для нас очень важно Ваше мнение относительно тех сфер нашей работы работы, которые требуют дальнейшего совершенствования.
Желаем Вам и вашему Вене крепкого здоровья!
С любовью к питомцам, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
Администрация клиники «Умная ветеринария» … – показать
Несмотря на тот факт, что непосредственно Вы не являетесь клиентом нашей клиники, а отзыв, по-видимому, составлен, со слов Лаптевой Ирины Николаевны, обратившейся в ветеринарную клинику «Умная ветеринария» 03.01.2019 г. с собакой по кличке Джесси; а также, несмотря на то, что претензий по качеству и стоимости услуг, предоставленных специалистами нашей клиники, со стороны самой Лаптевой Ирины Николаевны ни во время обращения в клинику, ни после этого не поступало, тем не менее, администрация клиники всё же находит возможным и необходимым дать ответ на Ваш отзыв.
Лаптева Ирина Николаевна обратилась в клинику с жалобами на наличие повреждения кожных покровов питомицы Джесси в области головы и части тела в результате ожога. Со слов хозяйки, ожог Джесси получила в следствие проливания кипятка на голову и тело животного за неделю до обращения в клинику! Своевременная и срочная первичная ветеринарная помощь непосредственно после получения животным травмы оказана не была, к услугам ветеринарных врачей хозяева Джесси не прибегали.
Во время первичного приёма в клинике «Умная ветеринария» Джесси вела себя крайне тревожно и беспокойно, что вполне объяснимо испытываемым животным продолжительное время болевым синдромом, а также дополнительным стрессовым фактором, вызванным пребыванием в условиях клиники. В таких случаях хозяевам рекомендуется самостоятельно фиксировать животное для проведения осмотра специалистом во избежание дополнительной очевидной физической и психологической травматизации животного. Однако хозяйка Джесси фиксировать её отказалась, а острой необходимости в жёсткой фиксации животного для проведения осмотра ветеринаром не было. Поэтому первичный приём состоял из визуального осмотра кожного покрова и оценки состояния головы и шеи Джесси. В результате осмотра Джесси, проведённого Шаговым М.Д, практикующим ветеринарным врачом с большим опытом работы, был поставлен диагноз: «Пиодермия вследствие термического ожога недельной давности»;- назначено лечение антибактериальным препаратом «Синулокс», 250мг по 1/3 таблетки внутрь 2 раза в день, курсом от 10 до 21 дня, мазь «Бепантен+» наружно.
Стоимость первичного приёма составила 15,00 BYN, также в аптеке клиники «Умная ветеринария» Лаптева Ирина Николаевна приобрела ветеринарный препарат для лечения Джесси на сумму 20 BYN.
Уважаемый Дмитрий, специалисты ветеринарной клиники «Умная ветеринария» сочувствуют Джесси и сожалеют о том, что своевременную помощь вследствие ожога Джесси не получила, а попала на приём к врачу только спустя неделю. Также администрация клиники весьма сожалеет о том, что усилия врача ветеринарной клиники и ассистентов по фиксации Джесси, а также старания не причинять Джесси дополнительные страдания были расценены как некомпетентность наших специалистов. Дополнительно информируем Вас, уважаемый Дмитрий, что ожоги недельной давности, покрытые корковым струпом, как у Джесси, не требуют специальных мер вмешательства, кроме тех рекомендаций, которые были даны Лаптевой Ирине Николаевне во время первичного приёма.
Будьте, пожалуйста, внимательны и чутки к своим питомцам и не медлите в случаях, когда вашему четвероногому другу нужна экстренная и очень важная помощь.
С любовью к питомцам, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
Администрация клиники «Умная ветеринария». … – показать
Благодарим Вас за возможность поделиться впечатлениями о деятельности ветеринарной клиники «Умная ветеринария», а также положительную оценку действий персонала клиники. Со своей стороны обещаем постоянно поддерживать высокое качество оказания ветеринарных услуг всем нашим пациентам и в будущем, оправдывать Ваше доверие и быть лучшими среди равных!
С любовью к питомцам, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
Администрация клиники «Умная ветеринария»
для ответа на Вашу претензию и возможности убедиться в том, что Вы действительно являетесь клиенткой нашей ветеринарной клиники, укажите, пожалуйста, кличку питомца, которому были оказаны услуги, а также свою фамилию.
С любовью к питомцам, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
Администрация клиники «Умная ветеринария»
Благодарим Вас за доверие и выбор в пользу клинки «Умная ветеринария», за положительную оценку работы ветеринарных врачей нашей клиники и оставленный отзыв. Со своей стороны обязуемся сделать всё возможное, чтобы оправдывать Ваше доверие и в будущем, постоянно совершенствоваться и нарабатывать новые знания и навыки во благо наших многочисленных пациентов.
С любовью к питомцам, с заботой об их здоровье, с уважением к их хозяевам!
Администрация клиники «Умная ветеринария»
Далее, требование усыпить собаку, потому что она укусила, иначе у грозы выгнать на улицу, является более чем веским основанием для того, чтобы администратор повесила трубку, причины более чем ясны.
Эвтаназия животного возможна ТОЛЬКО по показаниям врача, а не по желанию владельца.
С УВАЖЕНИЕМ, администратор клиники «Умная ветеринария». … – показать
Спасибо за ваши труды!
Прежде всего, хотим обратить внимание на то, что Вы не обращались в клинику «Умная ветеринария» и не являлись её клиентом. Гребенко Екатерина Владимировна, обращавшаяся клинику «Умная ветеринария» 30.05.2018 со щенком породы кокер-спаниель по поводу болезненности в эпигастральной области справа, уплотнения тонкого отдела кишечника, ни во время приёма, диагностики и первичной терапии щенка, ни во время оплаты оказанных услуг не выразила ни малейшего сомнения и/или недовольства действиями врача, а также оказанными клиникой «Умная ветеринария» услугами.
На основании вышеизложенного очевидна необоснованность и провокационный характер Вашего отзыва о работе клиники «Умная ветеринария».
Кроме того, абсурдность обвинений в адрес ветеринарного врача, а соответственно, и самой клиники «Умная ветеринария» достаточно просто можно обосновать следующими фактами:
1) Первичный приём щенка осуществлял ветеринарный врач, имеющий высшее ветеринарное образование, многолетний опыт ветеринарной практики, квалифицированный ветеринарный онколог, терапевт, замечательный хирург, спасший жизнь не одному своему пациенту, – Нетцель Вадим Игоревич. Данные об этом врачеВы могли увидеть не только на сайте компании«Умная ветеринария», более того его фото успешно располагается на сайтах, где Вы разместили отзыв.
2) Детально изучив сложившуюся ситуацию и проанализировав действия ветеринарного врача Нетцеля В.И., администрация клиники пришла к выводу, что именно благодаря своевременным мерам и грамотной терапии врача клиники «Умная ветеринария» щенок получил шанс выжить, а именно:
— препарат «Глюкоза», изотонический (5%)в объёме 20,0 мл способствовала предотвращению дегидратации щенка (рвоте, диареи), а также в целях пополнения организма щенка жидкостью и легкоусвояемым ценным, питательным материалом;
— витамин группы В12 – 0,25 мл., способствовал улучшению кислотно-щелочного равновесия организма щенка, повышению содержания общего белка в сыворотке крови, увеличению количество гамма-глобулинов;
— препарат «Серения»-0,08 мл., препятствовал возникновению рвоты у щенка, а также препятствовал быстрому и неизбежному обезвоживанию;
В инструкции к данному препарату, действительно, есть указания на то, что он не рекомендован (подчёркиваем, не рекомендован, а не запрещён!) к применению у щенков младше 8-ми недельного возраста. Однако,в ветеринарии, как и в медицине,в случаях,если риск для жизни в результате переносимого заболевания превышает риск возможных побочных эффектов действия препарата, применение данного препарата не просто противопоказано, а, подчёркиваем, жизненно необходимо! В терапии щенка, экстренно поступившего в нашу клинику 30.05.2018 г., препарат «Серения» был назначен и применён ветеринарным врачом Нетцелем В.И. для предотвращения рвоты и дальнейшего обезвоживания организма малыша. Противопоказания к применению препарата Серения – это беременные и лактирующие животные.
— на рентгенологическое исследование щенок был направлен также в целях исключить непроходимость в желудочно-кишечном тракте, которая потенциально представляет смертельную опасность.
Роман, если учитывать текст Вашего отзыва, не может не удручать также тот факт, что нередко ветеринарные коллеги не только не руководствуются принципами профессиональной этики, а зачастую вовсе с ними не знакомы; и, дабы утвердиться в глазах клиентов в профессиональном плане, делают эта за счёт дискредитации действий других врачей, успешных практиков с многолетним стажем успешной работы и грамотных специалистов.
Выражаем надежду на то, что в стенах другой клиники щенок получил требуемую помощь, а его хозяйка Екатерина Владимировна – удовлетворённость услугами.
Желаем крепкого здоровья и активной жизни малышу-щенку и его хозяйке!
Администрация клиники «Умная ветеринария» … – показать
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и очень сожалеем о том, что, даже не воспользовавшись услугами нашей клиники, Вы составили столь негативное мнение о нашей работе, а также сделали такие резкие и противоречивые выводы. Клиника «Умная ветеринария» работает ежедневно (за исключением некоторых праздничных дней) с 9.00 до 21.00. Звонок в клинику «Умная ветеринария» от абонента мужского пола поступил 29.03.2018 г. в 20.30, в этот день клиника по объективным причинам р аботала в режиме сокращённого времени, до 20.30, о чём звонивший был проинформирован по телефону. Выражаем надежду на то, что в стенах другой ветеринарной клиники Ваш питомец – хомячок все же получил требуемую услугу.
Особо хотим подчеркнуть, что приоритетная цель работы нашей клиники – спасение и сохранение жизни каждого нашего пациента, и для достижения этой цели команда врачей «Умной ветеринарии» прилагает максимум усилий.
С уважением,
Администрация клиники «Умная ветеринария». … – показать
С уважением,
Администрация клиники «Умная ветеринария»
С уважением,
Администрация клиники «Умная ветеринария»
Спасибо за оставленный отзыв и критику в наш адрес. Напоминаем, во избежание неоднозначных и спорных ситуаций с потребителями наших услуг в помещении клиники ведется видеонаблюдение. Администрация ООО «Умная ветеринария» провела проверку по факту Вашего обращения 17.10.2017 г. в клинику «Умная ветеринария», и, по итогам изучения записи видеорегистратора, анализа документации (журнала приёма животных, заключения ветеринарного врача, назначения лечения), пришла к следующим вы водам:
1) Действия ветеринарного врача на первичном приеме при вакцинации пациента – щенка Пуфа, соответствуют ветеринарным стандартам ведения приема и диагностики животных-компаньонов; алгоритм сбора анамнеза врача является профессионально объективным и актуальным. Следуя установленному порядку и соблюдая процедуру первичного приема при вакцинации, врачом был собран анамнез, из которого выяснилось, что щенка беспокоило ухо с момента его приобретения; по данному факту Вы не обращались в нашу клинику, самостоятельно применяли капли, приобретенные в медицинской аптеке. В результате проведённого первичного осмотра щенка ветеринарный врач клиники — Шагов М.Д., выявил незначительную гиперемию ушной раковины и небольшое количество серозного отделяемого. Врач проинформировал Вас о том, что у щенка, предположительно, отит наружного уха. Для подтверждения диагноза, врач провёл цитологическое исследование содержимого ушных раковин пациента, с Вашего согласия. По результатам осмотра и проведённого исследования диагноз «отит наружного уха» был подтверждён, щенку было назначено симптоматическое лечение, а Вам были даны подробные рекомендации по лечению и уходу щенка.
2) Общение врача с Вами, как потребителем услуг, что подтверждено данными записи видеорегистратора, проходило абсолютно в корректной форме, и в соответствии с положением и профессиональной компетенции ветеринарного врача.
Уважаемая Александра, хотим особо отметить, что в клинике «Умная ветеринария» работают только компетентные, высокообразованные, грамотные специалисты; интеллигентные, корректные и гуманные люди. Сожалеем, что не смогли убедить Вас в этом. Надеемся, вне наших стен Вы сумеете найти услуги, полностью удовлетворяющие Вашим требованиям.
С уважением,
Администрация ООО «Умная ветеринария» … – показать
Сообщите пожалуйста нам кличку питомца, Ваши фамилию и отчество и мы обязательно разберем сложившуюся ситуацию.
Заранее спасибо.
С уважением,
Ветеринарная клиника «Умная ветеринария»
Коллектив ветеринарной клиники «Умная ветеринария» благодарит Вас за высокую оценку нашей работы и слова благодарности в наш адрес. Желаем крепкого здоровья, благополучной и активной жизни Вам и Люсьене!
Администрация ООО «Умная ветеринария»