Минская улица, 135, ТЦ Карусель, пав. 91, Бобруйск
Эта история с дверями стала для нас настоящим кошмаром. Вместо радости от обновления интерьера мы получили головную боль. Отвратительное отношение к клиентам!
Больше всего возмущает даже не столько необходимость доплачивать за наличники (хотя…
Эта история с дверями стала для нас настоящим кошмаром. Вместо радости от обновления интерьера мы получили головную боль. Отвратительное отношение к клиентам!
Больше всего возмущает даже не столько необходимость доплачивать за наличники (хотя это тоже неприятно), сколько хамство со стороны консультанта. Как можно так относиться к людям, которые приносят в ваш магазин деньги? Неужели репутация компании ничего не значит? Создается впечатление, что для них главное – деньги, а что будет потом – им
Показать ещё
абсолютно все равно.
Инцидент с мусором – это отдельная песня. Мы платили не только за установку дверей, но и за вывоз мусора, как это обычно и бывает. Но, видимо, в этом магазине свои правила. Свалить мусор и уехать – это, по их мнению, нормальный сервис? Это просто неуважение к клиентам и полное отсутствие ответственности. После такого "сервиса" приходится самим заниматься уборкой, тратить свое время и силы.
Мы обязательно будем жаловаться в соответствующие инстанции и рассказывать всем знакомым о своем негативном опыте. Нельзя позволять таким магазинам обманывать людей и оставаться безнаказанными. Если у вас есть хоть капля уважения к себе, обходите этот магазин стороной. Лучше поискать более надежного и честного продавца.
Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то избежать подобной ситуации и сохранить свои деньги и нервы. Будьте бдительны и не доверяйте красивым обещаниям. Всегда проверяйте информацию и требуйте письменного подтверждения всех договоренностей.
Ещё оказалось что в магазине нет книги жалоб. Это законно? По этому вопросу я так же буду обращаться в соответствующие органы.