Официальная группа Вконтакте бизнес-школы Здесь и Сейчас

чковским мы попробуем найти ответы на эти и другие вопросы: — Что такое успех организации в изменяющемся мире? — Как готовность к сотрудничеству влияет на конкретные экономические показатели бизнеса? — «Библиотека разочарований», что уже точно не срабатывает в условиях текущего кризиса; — Что могут предпринимать компании, которые все же решили действовать не наобум; — Как оптимизировать и не сломать свою бизнес-модель. КОГДА: 21 июня, начало в 16:30. ФОРМАТ: онлайн с помощью ZOOM-платформы. Участие БЕСПЛАТНО!
Регистрация

ание программ:

ам. Все это требует от менеджера знаний не только теории продаж, но и отработанных коммуникативных и дипломатических навыков, владения грамотной речью, поставленным голосом и интонацией. Для ответа на вопрос, как бороться со страхом звонка, нужно понять причину возникновения такого страха. Вариантов немного – всего пять. Какие это варианты, читайте в статье нашего эксперта по продажам Максима Барташевича.

овысить вовлеченность и квалификацию персонала как разработать стандарты работы на всех этапах деятельности производства Спикер: Дмитрий Козленок Соучредитель нескольких предприятий, директор ООО «ТМ Комфорт». Консультант в области управления и бизнес-процессов, бизнес-тренер. Старт обучения: 25 мая. Подробнее

_____________ 31.05—30.06 Бизнес-курс «Из бухгалтера в финансовые директора» ____________________ Ещё больше информации о курсах и тренингах, узнавайте у наших менеджеров или на сайте

и семинаров в Беларуси и СНГ — Автор 20+ тренингов и бизнес-курсов — 30+ экспертных публикаций в популярных и профильных СМИ По итогу тренинга вы получите специалистов которые уверенно и быстро начнут выполнять план продаж. Подробнее

, повысить вовлеченность и квалификацию персонала как разработать стандарты работы на всех этапах деятельности производства В результате обучения участники: Поймут, как и за счет чего можно сокращать затратную часть производства, что можно оптимизировать, чтобы производство приносило больше дохода при тех же вложениях Систематизируют собственное производство Поймут, на каком языке говорить со смежниками, чтобы нужные изменения внедрялись Проведут аудит точек потери эффективности производственного процесса Получат и опробуют инструменты внедрения улучшений Определят приоритеты внедрения решений по улучшению и разработают план внедрения Получат первые результаты от внедрения этого улучшения Спикер: Дмитрий Козленок Соучредитель нескольких предприятий, директор ООО «ТМ Комфорт». Консультант в области управления и бизнес-процессов, бизнес-тренер.

ы из страны продолжится. В этой битве будет выигрывать тот, кто будет предлагать оптимальные финансовые условия. Какие? Это вам поможет определить наше новое исследование «Аналитический обзор рынка труда и зарплат, 1—2022». Оставьте заявку на покупку

контакта с клиентом, понимая какие твои действия и слова ведут к сделке, а какие – отдаляют от нее Увеличишь свои объемы продаж Повысишь конверсию каждого из этапов сделки Приходи за реальной прокачкой
Узнать подробнее и забронировать место

ожное время. БОНУС! При покупке двух обучающих программ: на семинар «Управление продажами 2022» будет действовать -50% скидка. Бронируйте места!

олучил собственную картинку, что хотел!»
Глазов Евгений, директор ООО «НьюАпекс» _____________________________ Новый набор интенсива-практикума «Цена вопроса? Финансовый экспресс-анализ и корректировка планов в условиях текущего кризиса» пройдет 20 и 22 апреля. Забронируйте место Спикер — Кирилл Линник Тренер-консультант Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас», эксперт Русской Школы Управления (РФ) Провел 400+ семинаров в сфере управления финансами

ьи Васильевны на вопросы участников вебинара. Формат: онлайн Регистрируйтесь на стрим И переходите в наш чат-бот. Там вы получите более подробную информацию и ссылку на трансляцию. Участие бесплатно, регистрация обязательна.

месте с его продажами, важно в навыки продавца добавить знаний
— с чего сейчас начинать контакт с клиентом?
— как реагировать на возражения?
— как работать со сложным клиентом?
— как отвечать на агрессию?
— как торговаться?
— как поддерживать уровень своей энергии?
18 и 19 апреля будем разбираться, как работать с клиентом и продавать в кризис 2022
Получите подробную программу с ценой, а также консультацию менеджера

ой бизнес в ответ на внешние вызовы и угрозы Развивать существующие и открывать новые направления бизнеса Создавать высокоэффективные управленческие команды Уметь применять инструменты управления бизнесом на разных стадиях развития компании Старт обучения 35-ой группы 29 апреля. Регистрация на сайте.

.04 — практический семинар 21.04 — практический workshop Своим личным опытом успешно пережитых кризисов с вами поделится Максим Барташевич, эксперт по созданию и развитию систем продаж. Подробнее

месте с его продажами, важно в навыки продавца добавить знаний — с чего сейчас начинать контакт с клиентом? — как реагировать на возражения? — как работать со сложным клиентом? — как отвечать на агрессию? — как торговаться? — как поддерживать уровень своей энергии?

та» ____________________ 12—13.04 Тренинг «Построение системы материальной мотивации в компании» ____________________ 18—19.04 Тренинг «Кризис-ориентированные продажи» ____________________ 14.04 и 21.04 Практический семинар «Управление продажами 2022» ____________________ 28.04 Тренинг «Мерчандайзинг: управление желанием купить» ____________________ Ещё больше информации о курсах и тренингах, узнавайте у наших менеджеров или на сайте

, помогли сотням компаниям достигать целей. Не останавливайтесь и верьте в себя! А мы всегда рядом с вами. Здесь и сейчас! Команда ЗиС

Рождеством и Новым годом! Рррр-ррр-ры! Команда «Здесь и Сейчас»

есте мы сильнее. С любовью, ваш ЗиС!

и оценки и анализа магазина. ____________________ 14.04. Тренинг «5 сценариев разговора с подчиненным» ВЫ ПОЛУЧИТЕ Четкое понимание целей и структуры управленческой беседы. ____________________ 14.04. Онлайн-курс «Менеджмент изменений». Adizes ВЫ НАУЧИТЕСЬ эффективно управлять и принимать правильные решения в условиях неопределенности. ____________________ 14.04. Российский опыт! «Управление ассортиментом по принципам категорийного менеджмента» ВЫ НАУЧИТЕСЬ выделять категории, находить оптимальное число товаров внутри категорий и многое др. ____________________ 19—26.04. Неделя продаж. Sales Drive 18.0. Уникальная тренинговая площадка для РОП и опытных продавцов. ____________________ 22.04—27.05. Бизнес-курс «Профессиональные умения менеджера». Авторский курс от Александра Панькова и Вероники Коппек. ____________________ 27.04. Российский опыт! «Мерчандайзинг: управление желанием купить». ВЫ СОЗДАДИТЕ свою уникальную концепцию и формат магазина с учётом лучших примеров. ____________________ 28—29.04. Тренинг «Управленческий учет. Практика постановки и внедрения в компании» ВЫ УЗНАЕТЕ, что представляет собой внедрение управленческого учета и отчетности современной компании. Развивайтесь здесь и сейчас!

ес-курс «Бизнес-финансы для руководителей». ВЫ РАЗБЕРЕТЕСЬ, как финансово устроен ваш бизнес. ____________________ 17.03—24.03. Тренинг «Модель успешного рекрутинга в компании: как подбирать персонал быстро и качественно». ВЫ НАУЧИТЕСЬ определять «того самого» кандидата. ____________________ 23—24.03. Тренинг «Ставим задачи правильно — повышаем результативность подчинённых без инвестиций». ВЫ НАУЧИТЕСЬ правильно давать поручения, чтобы они выполнялись безукоризненно. ____________________ 25.03—01.04. Тренинг «Арсенал активного продавца. Техники B2B продаж». ВЫ ПОЛУЧИТЕ арсенал техник активных продаж, применяемых на каждом этапе сделки ____________________ 31.03. Тренинг «Почему человек становится токсичным и как с ним работать?». ВЫ НАУЧИТЕСЬ работать с токсичными сотрудниками.

навыки, необходимые каждому руководителю. 27—28.01. «Финансовый анализ компании как система поддержки принятия управленческих решений». ВЫ ПОВЫСИТЕ эффективность управленческих решений, принимаемых на основании результатов финансового анализа. 28.01 - 18.02. Онлайн-формат! «Бережливое производство и Теории Ограничений для сложных времен». ВЫ УЗНАЕТЕ как увеличить конкурентоспособность и прибыльность производственной компании в кризис P.S. А также напоминаем, что 17 декабря в 17:00 пройдет онлайн-презентация годовой программы Executive HR в формате MBA. Регистрация

что в будущем у вас будет возможность оценить и принять нас новых. С любовью, ваш ЗиС!

роанализировать факты, цифры, данные рынка труда за 2020 год и на их основе вырабатывать возможные краткосрочные и долгосрочные стратегии. Отвечая на наши вопросы, вы сможете увидеть, на какие моменты стоит обратить особое внимание при анализе рынка труда и зарплат.

льных переговорщиков. Бонус! После тренинга у участников будет возможность потренироваться онлайн по программе «Переговорный фитнес», консультантом которой будет Александр. Подробности

сферах жизни и успевать делать запланированное. ⏰ Что получит ваша компания: Более продуктивных сотрудников: ваши специалисты будут своевременно выполнять важные/приоритетные задачи, исчезнет «утечка» времени. Более мотивированных сотрудников: команда перестанет работать в авральном режиме, рабочий график будет упорядочен, сотрудники будут успевать выполнять задачи в рамках 8-часового рабочего дня. Упорядоченные процессы: с помощью инструментов планирования сотрудники синхронизируют командные действия. Прозрачную систему контроля эффективности и загруженности команды. _________________________ Успейте записаться

лее чутким к себе и другим СМОЖЕТЕ управлять своими эмоциями СТАНЕТЕ чуточку счастливее :) Узнайте подробности и программу тренинга: Приходите! Мы зарядим вас по-полной!

на программы по продажам до 27 июля включительно и получите 200 BYN в подарок на каждый тренинг. 28—29.07 Тренинг «Арсенал активного продавца. Техники b2b продаж» 19—20.08 Тренинг «Отношения вопреки: технология работы со ”сложным” клиентом» ---------------------------------------------— ФИЛЬМЫ: Парень, ты попал (Suckers, 2001) Рокет Сингх: Продавец года (2009) Эрин Брокович (2000) Джобс: Империя соблазна (2013) Здесь курят (2005) ---------------------------------------------— Сохраняйте подборку и не забудьте со всеми поделиться! А также подписывайтесь на нас ⤴ и получайте ещё больше полезной информации! Хорошего выбора и полезного просмотра!

иторий каждый час одноразовая посуда угощения на кофе-паузу в индивидуальных упаковках регулярная дезинфекция помещений _____________________________ БЕСПЛАТНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ И ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ СМОТРИТЕ ЗДЕСЬ: _____________________________ До встречи на обучении!

м, что будет дальше…» 2 неделя — «Пока ждем…» 3 неделя — «Знаете, пока обстановка не стабилизировалась…» 4, 5, 6, 7 неделя — «Пока непонятно, что будет дальше» и так далее. При этом клиент продолжает работать, процессы идут. Более того, многие из «ждунов» даже на «удаленку» не уходили. И в таком состоянии клиент уже два месяца, продолжает работать с проверенными поставщиками. Как работать с таким клиентом: 1. Так как клиент использует ситуацию лишь как повод избавиться от очередного назойливого продавца — важно не сдаваться. Не вешайте трубку. 2. Работайте с его же словами, продолжайте диалог. Например: Клиент: «Посмотрим, что будет дальше». Продавец: «Вы говорите, что наше сотрудничество зависит от того, что будет дальше. А какие сценарии возможны?» 3. «Ведите» клиента по сделке. Например, вот так: Продавец: «При позитивном сценарии на что будете смотреть, выбирая поставщика?» 4. Следующий контакт начинайте с «мостика» на прошлый контакт, при этом добавляйте оптимизма в ваши слова, чтобы было меньше поводов сбежать. Например: Продавец: «Звоню вам, так как все чаще слышу от клиентов, что жизнь налаживается, все возвращаются к плюс-минус привычной жизни. Давайте обсудим поставку…» ----------
P.S. Еще больше инструментов, как работать с разными клиентами на расстоянии, вы получите на комплексном онлайн-курсе Максима «Продажи на расстоянии: телефон, skype, мессенджер», который стартует 6 июля. Онлайн формат курса позволяет вам не только сэкономить ваше время, но и затраты на дорогу. Все подробности на сайте мероприятия

омышленниками и получить обратную связь от экспертов. Личную карту развития своих менеджерских навыков на ближайший год. 6 интеллектуальных карт-подсказок на каждый день (по каждому разделу курса). >3000 менеджеров от Минска до Красноярска уже прошли обучение и с успехом внедряют полученные знания. Если вы заинтересованы в профессиональном развитии, ждём вас! Подробнее на сайте программы:

ппы «Здесь и Сейчас» поставил цель – провести экспресс-исследование на предмет того, что изменилось в компаниях в сфере кадровой политики и расходов на персонал на фоне массового распространения коронавируса и мирового экономического кризиса. Результатами исследования мы поделимся с компаниями АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО! Участвовать в исследовании Мы приглашаем руководителей компаний, HR-специалистов принять участие в онлайн исследовании в период с 22 по 30 июня. Вклад каждого важен для исследования, так как помогает получить на выходе более релевантные для рынка данные. ___________________________ 5 КЛЮЧЕВЫХ ВОПРОСОВ НАШЕГО ИССЛЕДОВАНИЯ: 1. С какими сложностями столкнулись компании в условиях кризиса? 2. Какие меры предпринимают компании для компенсации последствий кризиса в кадровой политике? 3. Прибегну ли белорусские компании к оптимизации фонда оплаты труда, пакета компенсаций и льгот? 4. Что происходит с численностью персонала в компаниях? 5. Переводили ли компании своих сотрудников на удаленную форму работы? ___________________________ ФОРМАТ ПРЕЗЕНТАЦИИ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ Результаты исследования будут презентованы на вебинаре, который пройдет 8 июля (16.00—17.00). Общение будет проходить в формате дискуссионной площадки, где будет возможность задать вопросы Ольга Надточаева, спикеру и руководителю Исследовательского центра КГ «Здесь и Сейчас», а также обменяться вопросами и мнениями с участниками вебинара. БОНУС ТОЛЬКО ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ИССЛЕДОВАНИЯ! Вы получите запись вебинара и презентацию результатов исследования в формате PDF.
Регистрация:

та; освоите различные инструменты и техники работы с возражениями; научитесь правильно реагировать на окончательные отказы, чтобы сохранить шанс на сделку в будущем; увеличите объемы своих продаж. Результат для компании: — рост эффективности сотрудников; — увеличение процента положительных решений клиентов. Узнать подробности и зарегистрироваться на тренинг:

руководством экспертов международного уровня, изучите важнейшие вопросы создания и внедрения эффективной производственной системы, основанной на реальном опыте; -на групповых консультациях рассмотрите, как делается на практике план достижения эффективности производства без инвестиций. Узнаете как, измерять и улучшать процессы. Получите решения для своей компании и рекомендации по внедрению. Эксперт курса Нерюс Ясинавичюс (Литва) учредитель и управляющий партнер компании TOC Sprendimai. Подробнее о курсе Поторопитесь! Количество мест ограничено!

ом, что говорить таким клиентам, Максим рассказал в материале. ______________________ Еще больше инструментов, вы получите на комплексном онлайн-курсе Максима «Продажи на расстоянии: телефон, skype, мессенджер», который стартует 6 июля. Все подробности на сайте мероприятия! Узнать больше о курсе Читать статью

Применение LEAN в производстве С чего начинать внедрение? Обзор курса Нерюса Ясинавичюса «Бережливое производство и Теории Ограничений для сложных времен» Ведущий вебинара: Нерюс Ясинавичюс (Литва) -Учредитель и управляющий партнер компании TOC Sprendimai; -Член совета директоров концерна «Achema Group»; -Сертифицированный эксперт по TOC и LEAN; -Сертифицированный эксперт по управлению (Certified Management Consultant); -Тренер ТОСРА Schools International, член-основатель ТОСРА.
Резистрация на вебинар

ета придумывать и проверять продукты под -потребности B2C и B2B-клиентов Узнаете как найти людей, с которыми есть смысл говорить о Вашей идее Узнаете как делать «Вираж» продукта Вы научитесь управлять деятельностью по созданию нового продукта Разберетесь в управлении по Agile: Scrum, Kanban, Lean Формат курса: 4 живых вебинара; 4 домашних задания; Проверка домашних заданий и обратная связь от эксперта. Программа курса: Модуль 1. Как нащупать нужный продукт и его функционал -Вебинар 1 (18 июня 10:00—11:30) — Как проверить свою идею о новом продукте почти бесплатно? -Вебинар 2 (23 июня 10:00—11:30) — Lean Start-up: как управлять процессом создания нового продукта в Start-up Модуль 2. Как управлять деятельностью по созданию нового продукта -Вебинар 3 (25 июня 10:00—11:30) — Управление проектом создания нового продукта -Вебинар 4 (30 июня 10:00—12:15) — Подход Scrum и метод Kanban. В чем их фишки и когда какой подход лучше использовать? Ведущий и эксперт курс: Максим Якубович Совладелец и директор компании КейТуБи Консультант по управлению проектами Бизнес-тренер Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас» Ведущий блога project-management.zis.by

БЕСПЛАТНЫЕ ВЕБИНАРЫ: 04.06 в 16.00 Что и как влияет на качество ваших решений в коронакризис? Ведёт: консультант Института Адизеса Виктория Кучерчук. 11.06 в 16.00 Как повысить прибыльность производственной компании с помощью Теории Ограничений и Бережливого производства? Ведёт: Нерюс Ясинавичюс (Литва). _____________________________ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ: 08—22.06 NEW! «Как продавать без встреч: инструменты создания продающих предложений». 10.06—01.07 NEW! «Управление продажами 2020». Спецкурс для руководителей ОП! 11—23.06 Дополнительный набор! «5 сценариев разговора с подчиненным». 18—30.06 NEW! «От идеи до продукта. Как сократить путь вдвое». 22—29.06 NEW! Adizes «Хорошие решения как процесс, продукт и искусство». 23.06—16.07 NEW! «Управление клиентским опытом в современном бизнесе». 25.06—21.07 NEW! «Бережливое производство и Теории Ограничений для сложных времен». 06—20.07 NEW! «Продажи на расстоянии: телефон, skype, мессенджеры…» 20.07—24.09 NEW! «Простые инструменты для сложной маркетинговой аналитики». _____________________________ Учитесь здесь и сейчас!

ают Что такое MVP продукта? Как научиться быстро наращивать функциональность для MVP продукта *Претотип (сокращенно от pretended prototype) — это означает притвориться, что у вас есть прототип Еще сделаем небольшой обзор курса Максима Якубовича «От идеи до продукта. Как сократить путь вдвое» Будет интересно‼ Ждем тебя на вебинаре 26 мая в 12:00 Регистрируйся

рмы… Общения и практики не меньше, чем в аудитории. Пользы даже больше! Мы постарались сделать так, чтобы остались все плюсы очного формата и добавились все возможные преимущества онлайна. Мы понимаем, что у многих слово онлайн не вызывает доверия… Но мы готовы это менять! Сначала мы решили помочь вам разобраться с тем, что же такое наше обучение онлайн. Чтобы было просто и понятно, мы это сделали в виде милых картинок.

самые актуальные и горячие сейчас темы: Управление удаленной командой в проекте ⠀ Управление продажами в коронакризис ⠀ Как продавать без встреч ⠀ Как выжить в условиях самоизоляции и быть эффективным в условиях хаоса ⠀ Продажи на расстоянии ⠀ CRM 2.0 и клиентская аналитика ⠀ Управление клиентским опытом в современном бизнесе ⠀ Тайм-менеджмент руководителя (курс из 6 видео-лекций) ⠀ Команда на «удалёнке» ⠀ Креатив решает… ⠀ Наши онлайн-программы — это не подборка записанных заранее видео на общие темы, а живой диалог со всеми участниками на протяжении всего времени обучения. ⠀ Содержание, наполнение и интенсивность онлайн-программ ничем не отличается от привычного офлайн-формата, но есть еще целый ряд преимуществ. Подробнее про преимущества онлайн-формата расскажем в следующем посте

л план, значит я плохой руководитель». 2⃣ Персонализация. Человек предполагает, что во всем плохом, что происходит вокруг, виноват он. Пример: «Собственник бизнеса выглядит сердитым, должно быть он злится на меня». 3⃣ Когнитивные фильтры. Человек обращает внимание только на негативную сторону ситуации. Пример: «Это был очень сложный и длинный проект. Надоело ночевать на работе!» 4⃣ Катастрофизация. Всегда рассматривается худший из возможных вариантов. Пример: «Мои лучшие сотрудники скоро уйдут, потому что я бываю вспыльчивым». Справляться с негативными мыслями нам помогает эмоциональная гибкость! Эмоциональная гибкость — процесс, облегчающий переживание негативных моментов, за счет принятия себя, проницательности и здравого смысла. Предлагаем вам несколько способов, как можно ее развивать: Отметьте негативные мысли и осознайте, что они не несут пользы. Попробуйте каждый раз, когда у вас появляются негативные мысли повторять про себя мантру «Эти мысли вредны для моего здоровья и счастья». Сомневаетесь в негативных мыслях? Попробуйте в случае появления негативных мыслей задавать себе вопросы: «Эти мысли правдивы? Они объективны? Так ли это на самом деле?». Используйте ситуацию как мотивацию для улучшений! Попробуйте, когда вы разочарованы или недовольны, поставить новую цель и направить энергию на ее достижение. Еще больше способов, как повысить свою эмоциональную гибкость, вы узнаете от Александры Егорушкиной на тренинге «Эмоциональный интеллект для бизнеса», который пройдет 10—11 сентября. Узнать подробности можно здесь:

чать от них удовольствие. Мы уверены, потому что у нас есть много подтверждений этому – участники тренинга действительно меняют своё отношение к выступлениям на публику и начинают кайфовать от них. Смотрите фото и регистрируйтесь на тренинг

нать каждый менеджер по продажам. ___________________________________________ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЕ ПО ПРОДАЖАМ: ___________________________________________ ДНЕВНОЙ ФОРМАТ! 14—15.08. Тренинг «Арсенал активного продавца. Техники b2b продаж». ___________________________________________ Сохраняйте подборку и не забудьте со всеми поделиться! Хотите больше узнать о продажах? Подписывайтесь на блог Максим Барташевич в Instagram

у многих высококвалифицированных обязанностей. И с ними в этом конкурировать невозможно. Но есть и хорошие новости! Некоторые компетенции машины просто не в состоянии развить. И именно на них нужно делать упор в образовании, чтобы быть в состоянии конкурировать на рынке сейчас и через пару лет. Мы говорим о soft skills. По данным исследования Гарвардского университета, 77% руководителей считают, что soft skills не менее важны, чем hard skills. И при собеседованиях на руководящие должности 80% внимания работодатели обращают на «гибкие навыки (soft skills) и только 20% — на профессиональные (hard skills). По данным Всемирного экономического форума в Давосе все ТОП-10 обязательных навыков в 2020 году – это Soft Skills! Среди них умение решать проблемы, критическое мышление, креативность, эмоциональный интеллект, переговоры и др. Если вы думаете о будущем и хотите быть в этом будущем успешными – начинайте уже сейчас. Приглашаем на 2-дневный интенсив по прокачке креативности и продуктивности «Летняя перезагрузка 2.0.» Это будет лёгкое по формату и глубокое по степени проработки тем мероприятие. Только научные факты, личный опыт спикеров, рекомендации по литературе, групповые обсуждения. И никакой абстрактной философии! Подробности на сайте

воими особенностями деловых переговоров. ___________________________________________ ЛЕТО 2019. БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЕ ПО ПРОДАЖАМ: ___________________________________________ ИЮНЬ. Тренинг «Арсенал активного продавца.Техники b2b продаж». Вечерний формат! ИЮЛЬ. Тренинг «Отношения вопреки: технология работы со ”сложным” клиентом». АВГУСТ. Тренинг «Арсенал активного продавца. Техники b2b продаж». ___________________________________________ Сохраняйте подборку и не забудьте со всеми поделиться! А также подписывайтесь на нас ⤴ и получайте ещё больше полезной информации!

и вам точно не стоит работать ___________________________________________ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЕ ПО ПРОДАЖАМ: ___________________________________________ ‍ В продолжение данной темы приглашаю вас на тренинг «Отношения вопреки: технология работы со «сложным клиентом», который пройдет 17—18 июля. Вместе с Максим Барташевич вы разберетесь, как построить общение со сложным клиентом, сохранив отношения и спокойствие, как увидеть в нем источник прибыли, а не источник проблем и потраченных нервов! ___________________________________________ Сохраняйте подборку и не забудьте со всеми поделиться! А также подписывайтесь на нас ⤴ и получайте ещё больше полезной информации!

иенту, чтобы не уйти в минус — простая арифметика ______________________________________ В продолжение данной темы, приглашаю вас на самый популярный тренинг по продажам в Беларуси «Арсенал активного продавца. Техника B2B продаж»: 6 занятий с 18:00 до 21:00 с 5 по 17 июня Максим Барташевич и Виталий Карпеш расскажут, как увеличить объемы ваших продаж и повысить конверсию каждого из этапов сделки. БОНУС! Дополнительное занятие по теме «Удержание и развитие клиента». ______________________________________ Сохраняйте подборку и не забудьте со всеми поделиться! А также подписывайтесь на нас ⤴ и получайте ещё больше полезной информации!

приобретении товаров, к примеру, на несколько USD (покупка яблок на базаре, заказ визиток), т.е. сумма не представляется значимой переговоры, где манипуляции хотя бы в 1% от стоимости ведет к серьезным потерям или победам (проектные работы, продажа крупного оборудования и т.д.) Если в первом случае значимость для человека низка и даже если его обманут — это никак не повлияет на качество и удовлетворенность жизни. То во втором же случае суммы могут быть астрономическими и умение «читать» собеседника окупается многократно. Известный герой доктор Лайтман из сериала «Обмани меня» может определить ложь всего лишь взглянув на лицо или жесты человека. И это не выдумка и неудачный пиар ход, чтобы привлечь зрителей к телеэкрану, а результаты владения навыками распознавания лжи. Делимся одним из таких фрагментов сериала «Обмани меня» ________________________________ Если и вы хотите научиться распознавать ложь, как доктор Лайтман, тогда ждем вас 6 июня на тренинге Антон Приходько «Обмани меня: детекция лжи в переговорах», на котором он расскажет, каким образом можно «считывать» оппонента и понимать, лжет он или говорит правду Особенность тренинга в том, что результаты проявляются сразу после первых часов занятий. И то, что для вас было незаметно, то на что раньше не обращалось внимание, станет очевидным, а главное – понятным. После тренинга вы будете «читать» человека как открытую книгу.

ый переставший покупать Клиент – ушедший. Выясняйте причины. Не каждого ушедшего Клиента стоит возвращать. Важно сопоставлять затраты и коммерческую отдачу на «возвращенца». Не ровняйтесь только на средний чек. Средний чек ничего не скажет Вам о ценности Клиента. Средний чек показывает «ценность» Клиента только в момент совершения конкретной покупки. Сколько Клиент оставляет у Вас денег за определенный период – куда более информативный показатель. Называйте его CLTV, если хотите. И вот за ним следите обязательно! Понимайте корзину своего Клиента. Какие товары он перестал покупать (даже если продолжает к Вам приходить)? Будьте уверены, он не перестал их покупать. Он перестал делать это у Вас. Выясняйте, почему… Сегментируйте своих Клиентов. Разные Клиенты делают разные покупки. Посмотрите, какие Клиенты не совершают покупки, характерные для их сегмента. Вы удивитесь, какая эта мощная точка роста. Иногда Клиенту стоит просто напомнить о себе, чтобы возобновить покупки. Давно общались в последний раз со своими Клиентами? № 11 – бонусный совет – приходите на курс «Профессиональные секреты маркетолога» и узнайте больше…гораздо больше Подробности о программе и регистрация на сайте Курс стартует 27 мая – не пропустите! На выходе – свидетельство гос. образца о повышении квалификации и европейский диплом.

вышение зарплат. Еще один удачный момент — перезаключение контракта. Тогда можно предложить руководителю заодно пересмотреть и зарплатные условия. Иногда при приеме на работу наниматели заранее оговаривают, через какой промежуток времени и на каких условиях может быть пересмотрена зарплата. Тогда по прошествии этого времени можно предложить нанимателю вернуться к обсуждению этого вопроса. Совет № 2. Заранее продумайте, почему вам должны платить больше. К разговору о повышении зарплаты нужно готовиться. Согласно исследованию, которое проводит КГ «Здесь и Сейчас», в коммерческих организациях основанием для пересмотра зарплаты являются данные об эффективности работы сотрудника и данные с рынка труда. Соответственно, положительный результат напрямую зависит от того, насколько убедительно вы сумеете показать свою ценность для компании как сотрудника. Поэтому во время разговора обязательно подчеркните значимость своей работы, вспомните все успехи и достижения, перечислите, какие задачи вы выполняли. Может, вы занимались обязанностями, о которых изначально не договаривались, или успели пройти обучение, аттестацию, повышение квалификации, которые потенциально повысили вашу стоимость на рынке труда. Совет № 3. Не шантажируйте начальника. Я много раз слышала от клиентов истории о том, как сотрудник, пытаясь их шантажировать, говорил: «Я хочу зарабатывать больше — или я ухожу». А ему и говорили: ну, тогда уходи, мы твою работу разделим между сотрудниками, еще и сэкономим. В итоге люди очень долго искали работу, а иногда, бывало, даже возвращались на прежнее место, куда их брали чуть ли не с меньшей зарплатой, чем была раньше. Это не означает, что с работодателем вообще не нужно заводить разговор на тему зарплаты. Просто к нему нужно подойти очень продуманно. Совет № 4. Не навязывайтесь. Не стоит слишком часто заводить разговор о повышении зарплаты, иначе работодатель может привыкнуть и перестанет обращать на ваши пожелания внимание. Один из моих клиентов говорил: «У моего главного бухгалтера почти каждый разговор сводится к тому, что он хочет больше зарабатывать. Это длится уже два года, и я просто перестал реагировать на его слова». О зарплате нужно говорить правильно, тогда шансы на успех повышаются, — советует Ольга Надточаева. Конечно, эти советы универсальны для всех. Вопросы мотивации сотрудников и зарплат присутствуют в поле зрения и сотрудника, и работодателя практически ежедневно. Поэтому КГ «Здесь и Сейчас» уже 16 лет готовит комплексную аналитику, которая помогает организациям качественно решать любые управленческие задачи в области определения и пересмотра зарплат сотрудников, социальной и кадровой политики. Свежее 34 исследование «Аналитический обзор рынка труда и зарплат, 1—2019» было представлено в конце апреля, информацию о котором вы можете найти здесь:

сынок. Когда и большая стрелка сверху, и маленькая – значит время 12 часов. Когда же большая стрелка сверху, а маленькая снизу – значит 6 часов. Понял? — Понял, мама. Мальчик одевает часы и идет на улицу играть. Мама думает, надо же дать сыну повод покрасоваться новинкой перед друзьями. Высовывается в окошко и кричит: — Сережа, а сколько сейчас времени? Сережа смотрит на часы и кричит в ответ: — Не знаю, мама. Пока еще неизвестно. _______________________ К сожалению, с налогами тоже в большинстве случаев «пока еще неизвестно». Примерная сумма к уплате для многих является полным секретом до того самого часа «Х», пока стрелки часов не станут на четко обозначенные для них места. Здесь, кстати говоря, пользуясь случаем хочется поблагодарить наше правительство. Ведь, благодаря введению электронных счетов-фактур, теперь этот час «Х» наступает уже не во второй половине дня 20-го числа, а на несколько дней раньше. При этом основную сложность, как правило, вызывает НДС. Ох уж этот НДС!!! Всегда с ним какие-то непонятные сложности. То мы его не платим-не платим долгое время, а потом, не пойми откуда, раз — и вылазит какая-то попросту невменяемая сумма. Никто ее не ждал, а тут она: «Здрасти, а я к уплате!…». Если вам не нравятся такие сюрпризы, если вы не хотите ждать часа «Х», чтобы знать (хотя бы ± не так уж много процентов), сколько налогов вам придется заплатить в этом месяце – сегодняшняя подборка наших материалов специально для вас. Как планировать налоги при составлении бюджета? Как планировать уплату НДС? Управленческий учет: вести его с НДС или без? Как правильно отражать НДС в управленческом учете? Может быть и не царское это дело знать, облагается ли НДС безвозмездная передача имущества между юридическими лицами, принадлежащими одному собственнику… Но, согласитесь, разбираться в основных принципах, как и когда платится этот самый НДС, чтобы правильно просчитать сделку, правильно и своевременно запланировать платежи, должен любой руководитель компании, независимо от того, чем именно он руководит – продажами ли, закупками ли, маркетингом, производством… Этому, а также множеству других финансовых вопросов, в которых обязательно должны ориентироваться даже далекие от финансов руководители, будет посвящен семинар «Финансы для нефинансистов», который мы проведём 25—26 июня.

ка!» Миниатюра о том, как работают триггеры. «У меня есть подружка Маша — ужасная домоседка. А еще она влюблена в Ваню. А Ваня влюблен в мою новенькую Ауди. Однажды все мои другие подружки-тусовщицы были заняты, а мне хотелось поклубиться. Поэтому я позвонила Ване и пригласила его. Но с Ваней тоже не поклубишься. Он занудный гик-автолюбитель. Я сказала: «Ваня, всего один вечер в клубе, и Ауди твоя на неделю». Ваня согласился. Потом я позвонила Маше и сказала: «Маша, пойдем в клуб потусим сегодня». Маша ответила: «Нет, что-то мне не хочется, я только что села читать книжку». «Маша», — говорю я, — «там будет Ваня». «Точно?!». «Точно». «Уже одеваюсь». Миниатюра про SWOT-анализ. «Я влюбилась. Мужчина — невероятный красавчик, умный, интересный, с азартными увлечениями. К таким просто так не подкатишь, а я твердо решила, что он будет мой. Все реально серьезно, а не какое-то сиюминутное увлечение. Значит, и подготовка должна быть серьезной. Итак. Чем я могу его заинтересовать? Я тоже красивая. Умею правильно готовить спагетти. У меня такие же увлечения, как у него. Это плюс. (Ммм. Остальные 56 пунктов пропустим, это не для ваших ушей). Далее. Что ему может не понравиться? Не бывает же женщины без недостатков. Пожалуй, стоит обновить прическу и скинуть пару килограммов, чтобы наверняка. Что я могу сделать, чтобы его привлечь? Вообще-то, я все могу. Если понадобится, даже перекрашу волосы в другой цвет. И последнее, самое страшное, по какой причине этот красавчик мне не достанется? Ну, разве что он сам окажется глуп, хотя с виду и не скажешь. Но только глупец может проигнорировать такое сокровище. Или, пока я тут размышляю, другая красотка его уведет. Но это мои угрозы. У вас будет больше, не переоценивайте себя». Миниатюра про CTR и про то, что по этому показателю далеко не всегда можно оценить эффективность кампании. «Я надела это красное платье пять раз, и мне трижды предложили угоститься коктейлем. А это синее платье я надела пятнадцать раз, и ко мне подошел вообще только один парень за все это время. Коктейлем не угостил, но пригласил на свидание, подарил цветы и, кажется, влюбился. Теперь синее платье — мое счастливое и любимое. Буду его всегда надевать на разные свидания, пока не износится». А с 27 мая приглашаем на курс «Профессиональные секреты маркетолога», где будем говорить о маркетинге очень просто, но глубоко. И будем не только говорить – но и сразу делать! Бонусы: европейский диплом и свидетельство государственного образца о повышении квалификации.

или шутки задевают окружающих, ему кажется, что они реагируют излишне эмоционально. Он считает, что не так уж важно, любят его на работе или нет. Он спешит вставить в разговор свое мнение и защищает его с большим рвением. Он предъявляет к другим такие же высокие требования, как и к себе. Он считает, что в большинстве проблем его команды виноваты другие. Его раздражает, когда окружающие ожидают от него, что он будет разбираться в их чувствах. Как вам портрет? Надеемся, вы не узнали себя :) А как развивать и улучшать свой уровень эмоционального интеллекта, узнайте 15—16 мая на тренинге Александры Егорушкиной.

х навыков, необходимых для эффективного решения конкретных проблем в области маркетинга. Специалистов с 4 уровнем руководители без колебаний могут переводить на самоуправление в рамках руководящих принципов работы, а также сертифицированные специалисты могут контролировать повседневную работу других, беря на себя ответственность за оценку и улучшение работы. EMC EMCQ Level 4 гарантирует европейский уровень знаний, что делает вас равными по профессиональному уровню маркетологам других европейских стран и даёт возможность полноценно работать в сфере маркетинга не только у нас в стране. ️Регистрация и подробности о курсе на сайте

рассказывать о тонкостях управления ОП. Приходите — будет интересно, полезно, а главное — результативно.

! 1. Статья Максима Барташевича. ВРЕМЯ ХАОСА И «ОТМАЗОК» ЗАКОНЧИЛОСЬ — ТЕНДЕНЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ПРОДАЖАМИ. 2. Статья Егора Егорушкина. КАК ОПРЕДЕЛИТЬ, ОТ КАКИХ РАСХОДОВ ОТКАЗАТЬСЯ, КОГДА ЭКОНОМИТЬ УЖЕ НЕ НА ЧЕМ? 3. Статья Виталия Сафронова. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ КАЧЕСТВО РАБОТЫ ВАШИХ ПРОДАВЦОВ? 4. Статья из блога Максима Якубовича. ОСОБЕННОСТИ ВНЕДРЕНИЯ CRM-СИСТЕМ. 5. Статья Сергея Шопика. ВНЕДРЯТЬ НЕКОМУ, СТОИТ ДОРОГО, АНАЛИЗИРОВАТЬ СЛОЖНО — как тогда запустить программу лояльности. 6. Статья Бориса Жалило. Российский опыт! КАК ОЦЕНИТЬ И СКОРРЕКТИРОВАТЬ ВЫПОЛНИМОСТЬ ПЛАНА ПРОДАЖ. По окончании программы выдается Свидетельство государственного образца о повышении квалификации.

чной прибыльной инвестиции. Подробнее здесь: А пока делимся с вами лайфхаком от Дмитрия на тему, как быть, если опыта и знаний не хватает для полноценной бренд-стратегии, а двигаться вперёд нужно уже сегодня? Лайфхак. Попробуйте мыслить образно. А если точнее, найдите ответ на вопрос «мы как что?». Представьте себя предметом, объектом, человеком, понятием или символом. Главное, чтобы это было нечто предельно понятное, вызывающее эмоции и обладающее ассоциациями. Другими словами, найдите метафору своего бренда и попробуйте перевести позиционирование в образную плоскость. Например, «перерыв» – метафора KitKat, «мустанг» – одноименная модель Ford и др. Подробнее об этом и десятках других практических работающих инструментов брендинга вы изучите на тренинге «Брендинг в деталях: как создавать, продвигать и управлять брендом». Записывайтесь, будет интересно!

равнима с отсутствием планирования. Не учитывает долгосрочные цели, тенденции рынка и еще много чего, о чем мы будем говорить на тренинге Цифры в рознице. 3⃣ место: планирование сверху вниз или нисходящее. Когда собственник/директор формирует план и доводит его до каждого магазина. Самый часто-применяемый вариант планирования. Сильные стороны: учитывает все «хотелки» руководителя, а также остальные важные факторы, при наличии необходимых компетенций у руководителя. Идеален, когда у руководителей магазинов недостаточно компетенций. Слабые стороны: часто бывает и воспринимается как недостижимый. 2⃣ место: планирование снизу с последующей корректировкой сверху. Когда руководители магазина составляют план, а руководитель сети/компании его корректирует и утверждает. Сильные стороны: вовлекает в процесс планирования всех руководителей. Планы «выполнимы», но «трудно достижимы», как и должно быть. Слабые стороны: как правило, ниже, чем при следующем варианте планирования. 1⃣ место, по нашим оценкам, занимает «Планирование сверху с последующей аргументированной обратной связью от руководителей магазинов». Когда руководители сети/компании спускает план, а магазина оценивает его и аргументирует свое виденье целевых показателей. Сильные стороны: аналогично предыдущему виду планирования Слабые стороны: не работает в компаниях с директивным методом управления в компании. А какой метод планирования применяется в вашей компании? _________________ Но в ритейле более 40-ка показателей, которые необходимо планировать, отслеживать и анализировать для того, чтобы сделать работу магазина эффективной. Хотите чётко понимать, что это за показатели и как из считать – приглашаем 10—11 апреля на тренинг «Цифры в рознице». Подробности по ссылке

ужие границы, сформировать доверие друг к другу и, конечно, для них становится невозможным совместное достижение результата. Именно это благотворно скажется на создании команды в вашей компании. Подстёгивайте конкуренцию Для команды очень важно чувство доверия и знание сильных и слабых сторон друг друга. Самый верный способ научить этому группу — это поддерживать среди ее членов внутреннюю конкуренцию, сравнивать их друг с другом. Тогда люди быстро поймут, в какой области коллега обладает большей экспертностью и с удовольствием будут предоставлять ему право быть ситуационным лидером. Оценивайте индивидуальную работу Так как важной составляющей команды является мотивация на командный результат — оценивать эффективность сотрудников необходимо по индивидуальным показателям! именно тогда, они будут приходить на помощь друг другу в форс-мажорных обстоятельствах и пытаться выполнить стратегический план, а не свой персональный kpi. Жёстко контролируйте процесс Не забывайте, что для того, чтобы группа стала командой, ей необходимо научиться самоорганизовываться и перераспределять задачи. Самый эффективный инструмент для этого — это жесткая структура ответственности и полномочий, именно она обеспечивает ту самую гибкость и адаптивность команд под изменяющиеся условия, ради которой мы и хотим создавать у себя команды. Постоянно напоминайте о главном Когда у вас уже есть план, нужно постоянно напоминать своей команде о приоритетах, даже если это кажется излишне монотонным. Людям часто необходимо услышать что-то несколько раз, прежде чем они действительно запомнят это. * * * А если вы уже и так делаете то, что написано выше -»> приходите 2—3 апреля к нам на тренинг «Команда: как создать и как разрушить», и Александра Егорушкина вместе с Ириной Сотниковой расскажут вам, как сделать ещё лучше! Подробнее:

что имеют ввиду под словосочетанием «космическая мотивация» Но если отбросить весь сарказм, есть 2 сухих полезных вывода из этого, казалось бы, «странного» запроса: 1⃣ Персонализированность в системе мотивации важна, но именно в блоке нематериального стимулирования. Единственное, вместо опоры на «космос» мы бы рекомендовали начать с простой беседы с сотрудником — этот метод гораздо более объективный. Остальные инструменты обсудим вместе с Vital Safronov 09.04 на тренинге «Мотивация в отделе продаж от «А оно нам надо» и до «результата» 2⃣ Что касается материальных стимулов – здесь персонализация может служить отдельным барьером для роста продаж отдела, и такие ситуации тоже неоднократно встречаются. И об этом тоже поговорим на тренинге по мотивации. Подробности об этом и других тренингах в рамках Недели продаж смотрите по ссылке

х сотрудников компании в обязанности, которых входит ведение переговоров о цене ЦЕЛИ ТРЕНИНГА: Для продавцов: Научиться продавать дорого и отстаивать цену. Для закупщиков: Получать оптимальные условия сотрудничества. Для всех: Дороже продавать и дешевле покупать объекты недвижимости, машины и т.п. МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА: Тренинг состоит из последовательности игровых кейсов, которые участники разыгрывают в парах. Более 30% времени тренинга посвящено кейсам и их анализу. Анализ полученных результатов и действий в ходе игр показывает каждому участнику его системные ошибки при ведении торга и зону ближайшего развития, как переговорщика. Таким образом каждый участник уходит с инсайтами, озарениями, пониманием своих «слабых мест» и готовыми алгоритмами действий для сложных переговорных ситуаций. Участники получают непосредственный опыт, а не «слушают лекцию о переговорах» Программу тренинга читайте по ссылке

й проведёт тренинг «Переговоры о цене и торг: 7 шагов, чтобы не продешевить». Oleg Shevelev: Возражение НИЧЕГО НЕ НАДО! НЕ НУЖНО! Что ответить? ТОП-5 лучших техник продаж Возражение РАБОТАЮ С ДРУГИМИ! Уже есть поставщик: что ответит В рамках Недели продаж 10 апреля Олег проведёт тренинг «Хакер возражений». ___________________________
Спешите занять место в группе. До 24 марта включительно действуют специальные цены!

з бухгалтера в финансовые директора». Ведет Егор Егорушкин и Кирилл Линник. Выдаётся свидетельство гос. образца о повышении квалификации. 〰 19—20.03 Семинар «Цифры маркетинга». Ведет Дмитрий Хохлов и Сергей Шопик. 〰 20—21.03 Тренинг «Управление мышлением: на что способен мой разум?» Ведет Irina Binetskaya. 〰 21.03 Семинар «5 сценариев разговора с подчинённым». Ведет Veronika Koppek. 〰 21.03—25.04 Бизнес-курс «Профессиональные секреты менеджера по персоналу». Ведут Александр Мудрик, Veronika Koppek и др. Выдаётся свидетельство гос. образца о повышении квалификации. 〰 26—27.03 Тренинг «Продажи по телефону: «холодные» звонки и «тёплые» клиенты». Ведёт Максим Барташевич. 〰 27—28.03 Курс «Переговоры без поражений. Техника профессиональных переговорщиков». Ведёт Александр Кондратович. 〰 ______________________________ Расписание всех обучающих программ вы найдете по ссылке: Сохраняйте подборку и не забудьте со всеми поделиться! А также подписывайтесь на нас ⤴ и получайте ещё больше полезной информации!

лтер должен знать все. В свое время в интернете был даже такой широко распространенный в узких кругах флешмоб «тыжбухгалтер», когда бухгалтера писали, что, по мнению их руководителей и сотрудников, они должны знать и уметь. Сегодня мы подобрали для вас самые забавные описания ожиданий от работы бухгалтерии: «Тыжбухгалтер» всегда может из вашего убытка сделать прибыль, потребную для выплаты дивидендов, равных по сумме годовому бюджету Кубы; «Тыжбухгалтер» знает, как ввезти в Россию из Венесуэлы триста тонн героина с преференциями. И какими документами сопровождается сделка, при которой купленный тростниковый сырец в Бразилии завезли транзитом через Россию в Беларусь, где разделили на сироп и вкусовую добавку. Потом эти составляющие вывезли на Украину, где из них сделали сахар белый, который по железной дороге отвезли в Башкортостан; «Тыжбухгалтер» обязан знать не только положения по бухгалтерскому учету наизусть с первой редакции и по сей день, но и все законодательство, включая бухгалтерское, гражданское, административное, законы царского режима, уголовный кодекс штата Орегон и ставки налогов в странах ЕС. И цитировать все это, конечно, с ходу, с любого места, в любое время суток, по заказу – вот прямо со второй главы, с третьего параграфа, пятого пункта, десятого подпункта, второй строчки; «Тыжбухгалтер» всегда знает, что имел ввиду ваш начальник, когда обещал вам определенный размер заработка при приеме на работу. Обязательно помнит показания вашего спидометра в прошлом году, когда помогал вам заполнять путевой лист, и, конечно же, знает, как правильно должен быть составлен любой договор. Контекст ему, конечно, не нужен, о чем речь! Хватит просто: «надо срок три дня писать или тридцать?!»; «Тыжбухгалтер» знает, как рассчитать все, что касается цифр. От строительной сметы и до расстояния от Земли до Луны; «Тыжбухгалтер» должен уметь составить договор, изменить Устав. И вообще, юрист на предприятии — это баловство. В конце концов мы ж «тыбухгалтера» и держим для того, чтобы бумаги в порядке были; «Тыжбухгалтер» может составить декларацию по подоходному налогу вашим дядям, тетям, внучатым племянникам и «тому мужику, который нам мебель перевозил». Без документов, справок, и обязательно так, чтобы налоговая вернула вам денег в три раза больше, чем вы заплатили ей; «Тыжбухгалтер» оформляет пенсии, инвалидности и страховые свидетельства, платит пособия по безработице и погребению. Требуйте денег непосредственно в бухгалтерии! «Тыжбухгалтер» в курсе всех событий личной жизни сотрудников: свадеб, похорон и особенно смен фамилий. Не беспокойтесь брать в ЗАГСе справку и тащить ее в бухгалтерию – она получает эту информацию телепатически; «Тыжбухгалтер» — это тот, который не платит налогов вообще, и на вопрос, можно ли по безналу оплатить отдых на Ямайке и включить это в затраты на изготовление комплектующих для трактора, отвечает: «Конечно, шеф!». Если он это не умеет сделать, значит – это плохой «тыжбухгалтер»; «Тыжбухгалтером» может быть каждый, особенно — главным. И если друзья порекомендовали девочку, которая работала поваром, но окончила трехмесячные курсы бухгалтеров, то она, конечно, подойдет в бухгалтерию; Все это было бы невероятно смешно, если бы не было настолько жизненно… А вот мы знаем, что на самом деле должен знать и уметь бухгалтер. И самое главное: мы знаем, как эти знания применить на практике таким образом, чтобы принести бизнесу максимальную пользу. Может, конечно, и не в таких объемах, как описано выше. Но уж точно намного больше, чем обычно ждут от бухгалтерии. И с удовольствием поделимся этими знаниями с вами с 12 марта по 23 апреля на нашем бизнес-курсе «Из бухгалтера в Финансовые директора»

практике инструмент продаж; совершенствования их мотивации на продажи за счет нового семинара для руководителей ОП – «Мотивация отдела продаж». Приходите на тренинги 14-ой Недели продаж и достигайте новых космических вершин! Космос безграничен, как и рост ваших продаж!

. Мы не только научим вас эффективно вести переговоры как по телефону, так и при личной встрече, делать «продающие» презентации и коммерческие предложения. Вы беспрерывно будете находиться в обучающей среде: тренинги по углубленной «прокачке» навыков продаж, продуктовое обучение, индивидуальная поддержка тренеров, руководителя, коллег. В нашей компании вы станете умными, уверенными, уважаемыми, узнаваемыми специалистами, обаятельными и убедительными спикерами, увлекательными собеседниками, смелыми предпринимателями, незаменимыми консультантами в сфере обучения персонала и развитии бизнеса. В нашей компании нет предела совершенству и потолка в развитии. Достигайте своих карьерных и финансовых целей вместе с нами! Если вы мечтаете построить карьеру в яркой компании – присылайте свое резюме nadtochaeva@zis.by, рекомендуйте нас знакомым, родственникам и друзьям! Более подробно о вакансии:

од, но – маленькая незадача – ни в малейшей степени не соответствует тем оперативным данным, которые публиковались в течение года. Когда же начали разбираться, откуда же свалилось такое нежданное счастье, оказалось, что благодарить надо строителей, которые рванули в 2018 году аж на невероятные 5,3%. И все бы хорошо, и за этих самых строителей можно было бы только порадоваться, если бы не несколько «но»… Во-первых, как уже говорилось выше, эти данные как-то совершенно шли в разрез с публикуемыми ранее в течение года (так, например, по итогам ноября 2018 года рост объемов строительства в годовом выражении оценивался только в 0,5%). Во-вторых, все эксперты рынка говорили о том, что ни на рынках жилищного, ни коммерческого, ни инфраструктурного строительства никаких стахановских подвигов вроде как не наблюдалось. В итоге оказалось, что сей неожиданный рост связан с… изменением методики оценки! В результате произведенных корректировок часть объемов строительства была перенесена с декабря 2017 года на январь 2018-го. Если перевести это на русский язык, то — был уменьшен ВВП за 2017 год и на эту же сумму увеличен за год 2018-й. Et… voilà! Вот мы и имеем требуемый рост за 2018 год! Эта история, на наш взгляд, прекрасно отражает наиболее развитую, на наш взгляд, компетенцию бухгалтеров – умение подгонять используемые методики учета под тот результат, который необходимо получить на выходе. Нам сейчас вспомнилась забавная история в ходе обучения бухгалтеров одной крупной белорусской компании. Есть у нас одна задачка «с подвохом», когда делаешь вроде все правильно, опираясь на имеющиеся цифры, а «на выходе» получаешь совсем не тот результат, который ожидал. И вот дали мы эту задачку, собрали получившиеся ответы, среди которых нет правильного. Показываем правильный результат и слышим с «задней парты»: — Чёрт! Я сначала так и посчитала! — Зачем же Вы пересчитывали? – спрашиваем мы. — Ну мне как-то не понравился итоговый результат… И я решила посчитать по-другому… Это можно использовать, как девиз для многих бухгалтерий: «Не нравится итоговый результат – посчитай по-другому!». И не важно, будет ли это соответствовать действительности. Если же вы хотите, чтобы ваш учет отражал реальность, а не подгонял ее под существующие ожидания – то сегодняшняя подборка наших материалов специально для вас. С их помощью вы узнаете, как отдельные учетные методики позволяют получать полную и развернутую картину того, что на самом деле происходит в вашем бизнесе. ---------------------------— Что на самом деле является активами бизнеса? Как рассчитать финансовый цикл бизнеса по данным учета? Как выявить валютные риски по данным бухгалтерского учета? Как учитывать НДС в управленческом учете? Для чего на самом деле нужна переоценка основных средств? --------------------------— Как выстроить учет таким образом, чтобы он достоверно отражал происходящее в бизнесе и являлся незаменимым помощником в управлении, мы, среди прочего, детально будем разбирать на бизнес-курсе «Из главных бухгалтеров в финансовые директора», который стартует в Бизнес-школе «Здесь и Сейчас» в 12 марта. А также о многих других методиках и инструментах, которые позволят превратить просто ведение бухгалтерского учета в полноценное управление финансами бизнеса.

ботать с сопротивлениями при холодном звонке. — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — А самые последние фишки в области продаж по телефону и о том: КАК убедить клиента по телефону, КАК быстро удвоить продажи по телефону, КАК строить переговоры так, чтобы клиент сказал «ДА», вашему предложению, вам расскажет Максим Барташевич на своем тренинге «Продажи по телефону: холодные звонки и теплые клиенты», который пройдет с 26 по 27 марта. Узнать подробности можно здесь: — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — Сохраняйте подборку и не забудьте со всеми поделиться! А также подписывайтесь на нас ⤴ и получайте ещё больше полезной информации!

анты в нетяжелых случаях депрессии и облегчает состояние при сезонных расстройствах. 3⃣ Носите одежду ярких цветов. Попробуйте обмануть мозг: пусть он думает, что на улице солнечная весенняя погода. Черный цвет — плохой вариант при стрессе и зимней депрессии. Так что не бойтесь носить ярко-зеленую, фиолетовую, голубую или розовую одежду, это поможет сформировать более оптимистичный взгляд на мир. 4⃣ Помогайте другим. Махатма Ганди писал: «Лучший способ найти себя — раствориться в служении другим». Альтруистические действия и благородная цель — сильные средства против депрессии. 5⃣ Встречайтесь с друзьями. Плохое настроение часто заставляет нас уклоняться от дружеских посиделок, хотя такое времяпрепровождение — прекрасный способ борьбы с депрессией. 6⃣ Найдите себе дело. Избавьтесь от хлама в квартире, разберите одежду, приведите в порядок книжные полки, сделайте небольшой ремонт своими руками. Это помогает сконцентрироваться и не чувствовать себя бесполезным, когда другие дела не удаются. 7⃣ Изучайте новое. Не слишком сложное, но достаточно интересное, чтобы удержать ваше внимание. Освойте новое хобби, посетите обучающий мастер-класс, разработайте специальную программу тренировок. Пусть ваш мозг работает, а не замерзает. 8⃣ Приходите 26—27 февраля на тренинг «Эмоциональный интеллект для бизнеса». И узнайте от Александры Егорушкиной еще больше способов, как справляться с плохим настроением. Успеть зарегистрироваться: Приходите и научитесь использовать свои эмоции правильно!

есе тоже часто встречается очень похожая история, когда проблемы возникают между подразделениями, которые, на непросвещенный взгляд, вроде бы об одном и том же: в одном случае речь идет про циферки и деньги, и во втором случае вроде как тоже. Думаю, вы уже догадались, что речь идет про бухгалтерию и финансовый отдел. ️При этом проблемы бывают очень разные. То их пытаются свести вместе, не получая в конечном итоге ни порядка в бухгалтерии, ни эффективного управления финансами. Если же их пытаются развести, то часто получают непримиримых врагов, каждый из которых вместо основной работы занимается подковерными интригами в попытке доказать, что именно он для компании главнее. В любом случае, мы можем сказать, что очень редко видели на практике удачные примеры, когда бухгалтерия и финансы успешно взаимодействовали на пользу бизнеса. В связи с этим мы подготовили для вас подборку материалов, посвященных отличиям между стоящими перед бухгалтерией и финансовым отделом задачами, разнице в компетенциях главного бухгалтера и финансового директора, а также выстраиванию эффективного взаимодействия между ними. Если у Вас нет отдельно выделенных бухгалтерии и финансового отдела, и вам кажется, что эти проблемы вас обойдут стороной – мы все равно настоятельно рекомендуем ознакомиться с данными материалами. К сожалению, очень часто функции финансового директора в небольших и средних компаниях возлагаются на главного бухгалтера. По принципу: кто-то же должен в компании управлением финансами заниматься?.. А у тебя же в дипломе «экономист» написано, так? Ну не отдельного же человека брать для этого, так что – вперед! И очень редко результат соответствует ожиданиям. Как раз потому, что все-таки это слишком разные работы, требующие совершенно разных знаний и компетенций. Кстати… Как раз для таких случаев мы и запускаем бизнес-курс «Из главных бухгалтеров в финансовые директора» Он стартует 12 марта. За 6 дней мы покажем главным бухгалтерам, чем же управление финансами отличается от бухгалтерии, а также предоставим те знания и инструменты, которые позволят перейти от просто ведения бухгалтерского учета к комплексному управлению финансами бизнеса.

енинг «Совещание — рабочий инструмент или альтернатива работе? Ваш выбор». Ведет Виктория Кучерчук. 〰 21—22.02 Тренинг «Арсенал активного продавца». Ведет Максим Барташевич. 〰 26—27.02 Тренинг «Эмоциональный интеллект для бизнеса» Ведет Александра Егорушкина. 〰 26—27.02 Бизнес-курс. «Школа руководителей проектов». Ведет Макс Якубович. 〰 ______________________________ Расписание всех обучающих программ вы найдете по ссылке: Сохраняйте подборку и не забудьте со всеми поделиться! А также подписывайтесь на нас ⤴ и получайте ещё больше полезной информации

ем скоро, с 26 февраля стартует бизнес-курс Максима Якубовича «Школа руководителей проектов».На данном курсе у вас есть уникальная возможность пройти обучение на примере проекта, которым вы управляете. Узнать подробности: По окончании курса выдается Свидетельство государственного образца о повышении квалификации. Ждем вас!

, как увеличить объемы ваших продаж и повысить конверсию каждого из этапов сделки. А по завершении тренинга ваш менеджер по продажам – готовый боец, обладающий необходимыми знаниями для выполнения плана продаж. Узнать подробности можно здесь: — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — Сохраняйте подборку и не забудьте со всеми поделиться! А также подписывайтесь на нас ⤴ и получайте ещё больше полезной информации!

Instagram. Нас во всей этой истории больше всего заинтересовало слово «challenge». Насколько нам позволяет судить наш «советский английский», слово это переводится как «вызов». И предполагает под собой какое-либо сложное задание, которое должен выполнить тот, кому этот самый вызов бросают и кто этот самый «челлендж акцептед». Как вот в том самом первом челлендже, где нужно было окатить себя ведром ледяной воды. А вот в чем здесь заключается сложность задачи Где то самое «преодоление себя» Найти фотографию себя/чего-нибудь 2009 года Извините, но с нашей точки зрения это не челлендж, а просто-напросто флэш, прости Господи, моб какой-то… Согласитесь, было бы интереснее, если бы этот самый челлендж возник в том самом 2009 году. «Чего я хочу через 10 лет…». И сегодня мы бы подводили его итоги, но не в формате «было/стало», а «хотелось/получилось». Так что, может быть попробуем «2019 vs 2029»? А вообще, вот вся эта путаница про «флэшмоб/челлендж» и «было/стало vs хотелось/получилось», напомнило нам еще одну извечную терминологическую путаницу – разницу между понятиями «планирование» и «прогнозирование». В последнее время эти два понятия плавно слились в одно. В результате чего многие бизнесы уверены, что у них с планированием все в порядке, хотя там планированием даже и не пахнет. Для иллюстрации разницы между «прогнозированием» и «планированием» мы чаще всего говорим о том, что они отвечают на разные вопросы. Прогнозирование – это ответ на вопрос «Что будет, если?..». (Если ничего особо не поменяется. Если рост реальных доходов населения составит столько-то процентов. Если мы возьмем еще одного продавца. Если придет новый конкурент. Если введут/отменят очередные санкции.) Как бы далеко не простиралась ваша фантазия в описании этих самых «если», во всех этих случаях вы занимаетесь прогнозированием. А вот планирование – это уже ответ на вопрос: «Что нужно, чтобы?..». Сколько нам нужно продавать, какие у нас должны быть затраты, какая доля рынка нам нужна, сколько продавцов должно быть и сколько и каких клиентов они должны привлекать, чтобы получить такую-то прибыль? И, самое главное, как это сделать. Вот если вы ищите ответы именно на эти вопросы – поздравляем! У вас нас самом деле есть планирование. Очень наглядно разница между этими процессами видна на таком «человеческом» примере, как покупка квартиры. Если рассуждения похожи на: «Сейчас у меня такой-то доход, на пятое-десятое я трачу столько-то, если остаток я буду класть в банк под столько-то процентов годовых, то к 22ХХ году я смогу купить квартиру», — то это прогнозирование в чистом виде. А вот если рассуждения движутся примерно в следующем направлении: «Я хочу купить квартиру через столько-то лет. Для этого мне нужно каждый месяц откладывать столько-то. Учитывая мои ежемесячные расходы, от которых я не могу отказаться, зарабатывать в месяц мне нужно… Так, кто у нас там столько в месяц сейчас получает? Срочно нужно учить английский/изучать Java/погружаться в дополненную реальность (нужное подчеркнуть)», — то это уже планирование. У которого есть итоговая цель (купить квартиру через столько-то лет), промежуточные цели (какая должна быть для этого зарплата, какой бюджет ежемесячных расходов) и конкретные мероприятия по ее достижению (подтягиваем уровень английского). Как вы думаете, какая логика рассуждений более привлекательна для бизнеса? Нам, например, кажется, что вторая. И, думается, что большинство собственников и руководителей с нами согласятся. И если ваш бизнес участвует в настоящем челлендже «2019 vs. …» (ну вряд ли 2029, конечно. Скорее 2021-й, ну, может быть, 2023-й какой-нибудь), то есть разрабатывает стратегию собственного развития, то наша сегодняшняя подборка материалов – специально для вас. Потому что посвящена она вопросам разработки финансовой стратегии, ее интеграции в бизнес-стратегию и реализации. Что в себя включает финансовая стратегия и как она связана с бизнес-стратегией? Какими бывают финансовые стратегии и как выбор зависит от текущего состояния бизнеса? Этапы разработки финансовой стратегии бизнеса. Реализация финансовой стратегии через финансовую политику бизнеса. Как установить плановые показатели исходя из конечных целей бизнеса? ------------------------------— Про то, как разработать и реализовать финансовую стратегию бизнеса, мы будем говорить 19—20 февраля и 5—6 марта на бизнес-курсе «Бизнес-финансы для руководителей». И еще об очень и очень многом… Но это будет не про «дебет/кредит», не про «как свести баланс» и «как посчитать налоги». Только то, что нужно знать о финансах собственникам и руководителям. И только те финансовые вопросы, которые действительно их волнуют. Подробнее о курсе по ссылке

рахом будет не выступать хотя бы один день!

иходите – будет драйвово и очень информативно. Подробности о тренинге и регистрация по ссылке

ми поделиться! А также подписывайтесь на нас ⤴ и получайте ещё больше полезной информации! Хорошего дня!

суматохе собираетесь забыть о том, что приближается конец года, то не получится… Интернет вам этого не позволит. Ведь каждый год в начале декабря из каждого утюга до нас доносится: «Смотрите самые смотрибельные видео и слушайте самые слушабельные песни года!», «Мемасики!!! Помните, с чего вы угорали в этом году?». И если у интернет-сервисов подведение итогов года уже в самом разгаре, то у большинства из нас с вами — еще впереди. Но уже скоро-скоро мы получим более-менее окончательные итоги года и погрузимся в их изучение. Рискнем предположить, что аспектом вашей работы, который подвергнется наиболее детальному изучению, будут ваши затраты. Как только их не рассматривают… Тут вам и горизонтальный анализ, и вертикальный. И в разрезе статей, и в разрезе виноватых ответственных. Разве что спектральному анализу эти самые затраты еще не подвергаются. А с нашей точки зрения, один из самых интересных аспектов в анализе затрат — это их структура: какая доля ваших затрат является постоянной, а какая — переменной? И что интересно, именно на примере этого вопроса очень явно появляется суть такого процесса, как анализ показателей работы компании. Потому как рассчитать данное соотношение — ничуть не сложно. Если, конечно же, правильные значения вкладывать в понятия постоянных (на всякий случай напомним — что это не те затраты, которые вы несете постоянно из месяца в месяц, и не те, сумма которых обязательно неизменна (постоянна), а те затраты, сумма которых не зависит от объема вашей выручки: на сколько бы вы в этом месяце не продали, на эти цели вы все равно потратите определенную сумму) и переменных (а вот эти затраты, как раз-таки, целиком зависят от вышей выручки: чем больше вы продаете — тем больше тратите, чем меньше — тем меньше. Если вдруг, тьфу-тьфу-тьфу, случилось так, что в этом месяце вы не продадите ничего, то ничего на эти цели и не потратите) затрат.
Намного сложнее ответить на вопрос: а все ли у меня хорошо с этой самой структурой? А нет ли чрезмерного уклона в постоянные или же в переменные затраты? И, самое главное, принять потом правильные действия: а не перевести ли часть постоянных затрат в переменные, либо же наоборот. Ведь прошли те времена, когда структура затрат была некой данностью, спущенной выше. И единственной статьей затрат, на структуру которой мы могли влиять, была заработная плата. А сегодня… При желании, мы хоть все затраты можем сделать переменными. Обязательно ли у нас должен быть собственных склад? Да нет, есть куча логистических операторов, которые за нас разгрузят/похранят/скомплектуют.., а мы им заплатим конкретно за выполненные операции. Обязателен ли собственный транспорт с таким его низменным атрибутом, как «начальник транспортного цеха»? Тоже нет, есть куча транспортных операторов, которые любой необходимый вам (и даже самый маленький) груз доставят из любой точки А в любую точку Б. Даже производство, с его бесконечными цехами, оборудованием, заведующими производством и техниками безопасности, можно при желании перевести в переменные затраты, передав его на аутсорсинг. Да ладно — производство… Даже святое, бухгалтерию, можно сделать переменной, отдав ведение бухучета специализированной компании, и выбрав тариф с оплатой в зависимости от объемов документооборота… А посему, как видите, инструменты управления структурой наших затрат у нас имеются сего-дня в достаточном количестве. Но давайте вернемся к главному вопросу: так какие же затраты лучше — постоянные и переменные? На самом деле, мы знаем однозначный ответ на этот вопрос. И с радостью поделимся им с вами. Но, при одном маааааленьком условии: вы нам скажете, что будет с вашей выручкой в следующем году — вырастет она или упадет? Или, что будет с вашим планом продаж — будет он перевыполнен или недовыполнен? Ведь тогда все просто. Если выручка будет расти, то однозначно лучше постоянные затраты. Ведь выручка растет, затраты нет — и вы получаете «сверхприбыль». Если же продажи будут падать либо планы не будут выполняться — обратите внимание на переменные затраты. Это будет прекрасный выбор. Ведь при падении выручки сократятся и расходы, и вы не уйдете в убытки. Конечно же вы поняли, в чем подвох… А что делать, если не очень-то понятно, что будет с выручкой и планами? А вот здесь все намного сложнее. Давайте посмотрим, а что произойдет, если мы с вами «не угадаем»? Мы сконцентрировались на постоянных затратах, а выручка упала — мы стремительно спикировали в убытки, ведь доходы падают, а расходы абсолютно не собираются за ними следовать. Мы все по максимуму перевели в переменные затраты, и тут «поперло»… Выручка расчет, но растут и затраты. И сверхдоходов по этой причине особо не видать… Поэтому ответ на вопрос: «Какие затраты „лучше“ — постоянные или переменные?», — абсолют-но не очевиден. Я бы сказал, что здесь складывается достаточно типичная дилемма для бизнеса: хочешь получать большую прибыль? ОК, хотеть имеешь право. Но будь готов заплатить за это высоким риском столкнуться с убытками… хочешь застраховать себя от убытков? Да не вопрос. Но будь готов за это отказаться от сверхдоходов и согласиться пусть и с практически не гарантированной, но не настолько уж и большой прибылью. ---------------------------------------------— Если вас заинтересовал вопрос структуры затрат с точки зрения их деления на постоянные и переменные, то именно этому вопросу посвящена сегодняшняя наша подборка материалов. Как на самом деле связаны выручка и прибыль? Как будет меняться ваша прибыль при изменении вашей выручки? Как рассчитать точку безубыточности? Почему затраты на самом деле являются УСЛОВНО-постоянными и УСЛОВНО-переменными? Как приблизить теорию безубыточности к практике? ----------------------------— А если вы хотите узнать, существует ли все-таки в природе „золотое сечение“ затрат на постоянные и переменные, каково оно и как его достичь — то ответу и на этот вопрос, и на очень многие другие (ничуть не менее интересные, сложные и не всегда однозначные) будет посвящен семинар «Финансовый анализ», который состоится в Бизнес-школе «Здесь и Сейчас» 29—30 января. Зарегистрироваться на него можно по ссылке