Делала этой осенью маникюр у Натальи. Очень осталась недовольна. Во-первых мастер НЕ обработал (не свои, не мои) руки перед началом маникюра. Порезала мне два пальца до крови!! Мастер работал в грязном халате. На столе было пыльно, хотя я пришла первая по записи. Никому не советую. Берегите свое здоровье, тк такая неаккуратная работа с порезами и такой обработкой ни к чему хорошему не приводит.
Официальный комментарий заведения
13 января 2018
Здравствуйте, Дарья. Благодарим Вас за бдительность. Мастер Наталья уволена за нарушения, повлекшие отрицательные отзывы клиентов и в настоящее время не работает в салоне. Приносим свои извинения.
5,0
Анонимный пользователь
1 февраля 2017
Отлично))))))))Супер салон.Спасибо за ноготочки)Делайте акции чаще.Спасибо)
Педикюром категорически недовольна, процедура вместе со снятием гелевого покрытия заняла час, ногти практически необработаны, пятки чуть лучше,это самое бесполезное посещение салона,которое было в моей жизни, меняйте персонал
Здравствуйте. Жаль, что Вы не сообщили имени, чтобы мы могли прояснить ситуацию. Порой клиенты приходят с большим опозданиям, не учитывая то, что после них есть еще записи и переносить их на более позднее время не этично, по отношению к людям, которые приходят вовремя в назначенное время. В связи с этим с учетом оставшегося времени мастер вынужден оказывать услугу в ускоренном режиме, потому как отказ в обслуживании клиенты переносят «болезненно». Мы можем только предположить, что именно это и могло повлиять на результат работы. Сожалеем, что Вы остались недовольны обслуживанием. Смена мастера нецелесообразна, потому как салон больше потеряет, чем приобретет. Мастер работает довольно продолжительно время и имеет большую клиентскую базу. Приход нового мастера не гарантирует 100% удовлетворительной оценки клиентов.Каков бы хорош не был мастер, всегда будут довольные и недовольные клиенты, о чем свидетельствуют ранее написанные отзывы.… – показать
1,0
Анонимный пользователь
5 ноября 2015
Хочу выразить благодарность Марковской Елене Александровне за хорошую работу
5,0
Кристина
28 июня 2015
Хочу выразить благодарность мастеру по педикюру Наталье!!!!!! Она мастер своего дела,очень щепетильно относится к своей работе, учитывает индивидуальность клиента,общительная,отвечает на любые вопросы,дает советы.... Я осталась очень довольна ее работой и результатом.....спасибо!!!!?
5,0
Валентина
2 марта 2015
О салоне узнала по отзыву знакомой, тем более, что живу недалеко, и обращаться сюда мне очень удобно. Найти хорошего парикмахера, который бы понимал с полуслова и при этом был профессионалом, очень сложно. Многие меня поймут, у кого был опыт соломенных волос, ужасной стрижки и немалых денег, оплаченных за услуги. Салон «Энжел» стал итогом моих долгих поисков своего мастера. Я привыкла доверять мнению специалиста, и ни разу Елена еще меня не подвела. Найдя мой новый образ, она помогла мне полюбить себя. Может, покажется пафосно, но восторг при виде моей новой стрижки, моей формы, сложно забыть. С удивлением прочитала отрицательные отзывы,как будто речь идет совсем о другом человеке. Уровень салона предполагает использование профессиональной линии красок, и мои окрашивания были более, чем удачными. Администратор Надежда всегда вежлива,и ее общение никогда не вызывало нареканий. Я довольна обслуживанием в данном заведении, и менять салон не собираюсь. Думаю, что в салон людей с улицы не берут, а для чего портить репутацию хорошему специалисту, могу догадаться.… – показать
5,0
Алексей
1 марта 2015
Хочу выразить свою благодарность салону «Энжел» за прекрасное обслуживание. В особенности хочу отметить работу парикмахера Елены, мы очень все довольны. Елена очень внимательна, всегда подскажет и всё объяснит. Обслуживаемся всей семьёй и нам очень нравится, всем советуем посетить этот салон. Екатерина и Алексей.
1,0
Диана
15 февраля 2015
К сожалению, вынуждена оставить отзыв. В салон хожу месяцев 4—5, рядом в тренажерку той же владелицы тоже. К тренажерке вопросов нет. В салоне есть только Лена, и новый администратор Надя. Я постоянный клиент и общались мы очень тепло. 13 февраля, т.е. прямо перед 14 февраля, случился мрак. Хотела смолчать, но нет. Несколько месяцев Лена красила меня в красивый цвет, но он мне категорически не идет, я все время говорила, что мне надо корни темнее, а к покраске вопросов нет. В этот раз я настояла, что будем все же краситься иначе, что требований два — на 1—2 тона темнее, и в холодных тонах. Пришли к выводу делать омбре, Лена смешивала краски, наносила, волновалась правда. Когда смысла — на голове было 3 зеленых цвета, разной степени насыщенности, кошмар короче. С этого момента еще и администратор Надя начала гневные реплики из разряда — в ответ на мое меня дома убьют — а зачем вы на мнение окружающих смотрите? Т.е. вместо того, чтоб решать ситуацию, одна — Лена — в припадке с трясущимися руками, вторая Надя хамит и выставляет виновной меня. Я прошу их успокоиться и решать проблему. Мне делают смывку химическую (до этого меня в салоне раскрутили на 6 процедур дорогостоящего экранирования, спасибо, девочки, смывка все убила), и в конце еще возьмут за смывку работа+материал деньги. После смывки я цыпленочек, в зеркало смотреть страшно, волосы длинные и густые. Я прошу Лену не паниковать и найти выход, ну должна же я уйти с хорошей головой домой перед праздником. И тут они обе начинают меня выпроваживать из салона, мол у них нет подходящего цвета краски, они не могут мне помочь. Сдирают с меня больше 1,8 млн (за то, что испортили мне волосы и украли 4 часа времени), и — что главно — с мокрой недосушенной головой — а на улице февраль — отправляют из салона. Умницы девочки. Я при этом не сказала ни слова, не выразила ни истерии, ни гнева, я ж с ними несколько месяцев общалась. Но сейчас смолчать не могу. Я больше в этот салон не хожу (про тренажерку думаю, уж очень хороший тренер), никому не советую категорически. Если честно, уверена, что салон по совести должен вернуть мне деньги, но это оставим на совести работников и хозяйки.… – показать
Уважаемая Диана, здравствуйте. Коллектив салона красоты никоим образом не заинтересован в том, чтобы клиенты уходили в плохом настроении и уж тем более уходили и не возвращались вообще. Да, Вы правы в том, что клиент имеет право придти и изъявить желание увидеть себя в определенном цвете, но также мастер имел полное право отказать Вам, аргументировав свой отказ возможными нежелательными последствиями окраски. Но, к сожалению, Вы не прислушались к мастеру Елене, настояли на окраске в цвет, которы… – показать
Анонимный пользователь
2 марта 2015
Вы же сами пишете, что настояли на нужном вам цвете, и в итоге получили все оттенки зеленого. Думаю, что профессионалам виднее, какой цвет вам можно применять, а какой нет. Зачем выставлять всех в неприглядном свете, если приходите и сами командуете, кому и что нужно делать. Вот и получили соответствующий результат. Какой-то совдеповский подход, приходить и говорить работникам, как и что им нужно делать. В больницу ходите, тоже объясняете, как нужно делать уколы, какие вам нужны таблетки?
Диана
4 марта 2015
Вы, наверное, владелица)? Иначе, откуда Вам знать, что я настояла на нужном цвете, а? Клиент приходит в салон и просит — на 1—2 тона темнее и в холодных тонах — читайте выше. Неужели талантливый мастер, который к тому же давно и хорошо общается с клиентом (что еще обиднее) НЕ знает заранее, что окраска даст зеленый цвет? И почти 2 миллиона за испорченный волос — это нормально? И с мокрыми волосами на улицу? И истерия у сотрудников? Удивительно, но в другом месте даже после ужаса из Энджел все поправили за 1 раз, при том, что я как не разбиралась в техниках окраски, так и не разбираюсь. Сейчас я точно знаю, что хорошие отзывы пишут либо сами сотрудники — коих раз два и обчелся, или хозяйка или ее дочь. Салон пустой, клиентов нет, все держится на личности Елены — мне жаль, что именно со мной и моей головой она так поступила)) Удачи, ребята, «прогресс» салона и тренажерного зала виден на лицо.… – показать
Валентина
5 марта 2015
Девушка, почитайте внимательно СВОЙ отзыв. Цитирую ваше предложение «В этот раз я настояла, что будем все же краситься иначе, что требований два — на 1—2 тона темнее, и в холодных тонах». Раз вы настояли, то мастер не имеет права вам отказать, вам ли это не знать, главному члену общества защиты потребителей. Да, и еще: прежде чем скандалить и позорить какое-либо заведение, выставляя себя же глупо, потрудитесь заглянуть в грамматические пособия по русскому языку. В русском языке такие наименования, как директор, начальник, ВЛАДЕЛЕЦ НЕ ИМЕЮТ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ К ПОЛУ. Поэтому пишите грамотно. А Елене и Надежде я сочувствую, вижу, что с людьми работать очень нелегко. Будь я владельцем, не стала бы и связываться…… – показать
Анонимный пользователь
4 марта 2015
Диана, Вам вообще не стыдно заниматься такой ерундой? Мало того, что Вы поступаете мерзко, можно сказать «нож в спину» – уйти красиво («при этом не сказала ни слова, не выразила ни истерии, ни гнева»). А скандалить-то чего? Красили по настоянию, смывали по результату А потом попёр гнев и Вы втихаря облили грязью. Вы похоже вообще не в ладу сами с собой: сами пишите в отзыве от 15 февраля: «В этот раз я настояла, что будем все же краситься иначе» и потом же спрашиваете: «Иначе, откуда Вам знать,что я настояла на нужном цвете, а?» Вот уж действительно – «читайте выше». Опять же пишите «Несколько месяцев Лена красила меня в красивый цвет ..а к покраске вопросов нет» и «Неужели талантливый мастер, который к тому же давно и хорошо общается с клиентом (что еще обиднее)» (специально цитирую, чтобы потом не уличили владелицу), то есть и красила хорошо и мастер талантливый (о чем Вы почему-то не посчитали нужным написать отзыв поначалу) и вот на тебе, появился у мастера мотив Вас испортить и отправить на улицу с мокрой головой. Ну чушь какая-то .с чего бы это???? А вообще, я Вам премного благодарна, потому что в поисках салона в Чижовке, я наткнулась на этот сайт, и вот если бы не Ваш отзыв, после которого мне просто дико стало интересно посмотреть на мастера, который настолько волнуется за результат, что у него даже трясутся руки (это тоже Вы писали), я бы может сюда и не попала. Да этот мастер просто живет своей профессией. О большем рассказывать не буду, потому как Вы же потом скажете, что сами на себя пишут....Каждый должен решать сам идти ему сюда или нет. Светлана Николаевна… – показать
2,0
Анонимный пользователь
15 ноября 2014
Такого колхозного салона я давно не встречала!!!!!!!! Попалась мастер Лена. Окраска сделана ужасно, такое чувство что она не умеет подбирать краску. Отношение ужасное. Так что делайте выводы девочки, но в нашей чижевке есть и получше места. Марго.
lacosta
28 июня 2014
Отличный салон! Делала прическу-плетение!Отдельная благодарность мастеру Александре и администратору. Персонал очень услужливый и цены приемлемые! Спасибо!!
Оксана
19 мая 2014
Добрый день!!! Хочу поблагодарить старшего администратора салона красоты «Энжэл». Спасибо Вам огромное за подбор процедуры, за красивое оформление подарочного сертификата и консультацию. А самое главное ДОСТАВКУ его на дом. Я понимаю, что данная услуга не входит в Ваш прейскурант цен, за что Вам отдельное СПАСИБО. Спасибо Вам, что пошли мне на встречу. Уважаемые Дамы и Господа в этом салоне работает очень замечательный, отзывчивый и доброжелательный персонал. Желаю Вашему салону процветания и ни минуты простоя. СПАСИБО!!! Оксана.… – показать
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
3,6
12 отзывов и
62 оценки
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
5,0
Анонимный пользователь
1 марта 2015
Хочу выразить свою благодарность салону «Энжел», за прекрасное обслуживание. В особенности хочу отметить парикмахера Елену за качественную работу. Елена очень внимательна, всегда посоветует и всё объяснит. Обслуживаемся всей семьёй и очень довольны. Екатерина и Алексей.
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Средняя оценка
- 3,6
на основании
12 отзывов и
62 оценок
Отзывы об ЭНЖЭЛ
С удивлением прочитала отрицательные отзывы,как будто речь идет совсем о другом человеке. Уровень салона предполагает использование профессиональной линии красок, и мои окрашивания были более, чем удачными. Администратор Надежда всегда вежлива,и ее общение никогда не вызывало нареканий.
Я довольна обслуживанием в данном заведении, и менять салон не собираюсь. Думаю, что в салон людей с улицы не берут, а для чего портить репутацию хорошему специалисту, могу догадаться. … – показать
Удивительно, но в другом месте даже после ужаса из Энджел все п оправили за 1 раз, при том, что я как не разбиралась в техниках окраски, так и не разбираюсь.
Сейчас я точно знаю, что хорошие отзывы пишут либо сами сотрудники — коих раз два и обчелся, или хозяйка или ее дочь. Салон пустой, клиентов нет, все держится на личности Елены — мне жаль, что именно со мной и моей головой она так поступила)) Удачи, ребята, «прогресс» салона и тренажерного зала виден на лицо. … – показать
Да, и еще: прежде чем скандалить и позорить какое-либо заведение, выставляя себя же глупо, потрудитесь заглянуть в грамматические пособия по русскому языку. В русском языке такие наименован ия, как директор, начальник, ВЛАДЕЛЕЦ НЕ ИМЕЮТ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ К ПОЛУ. Поэтому пишите грамотно. А Елене и Надежде я сочувствую, вижу, что с людьми работать очень нелегко.
Будь я владельцем, не стала бы и связываться… … – показать
А вообще, я Вам премного благодарна, потому что в поисках салона в Чижовке, я наткнулась на этот сайт, и вот если бы не Ваш отзыв, после которого мне просто дико стало интересно посмотреть на мастера, который настолько волнуется за результат, что у него даже трясутся руки (это тоже Вы писали), я бы может сюда и не попала. Да этот мастер просто живет своей профессией. О большем рассказывать не буду, потому как Вы же потом скажете, что сами на себя пишут....Каждый должен решать сам идти ему сюда или нет.
Светлана Николаевна … – показать
Попалась мастер Лена. Окраска сделана ужасно, такое чувство что она не умеет подбирать краску. Отношение ужасное.
Так что делайте выводы девочки, но в нашей чижевке есть и получше места.
Марго.
Хочу поблагодарить старшего администратора салона красоты «Энжэл». Спасибо Вам огромное за подбор процедуры, за красивое оформление подарочного сертификата и консультацию. А самое главное ДОСТАВКУ его на дом. Я понимаю, что данная услуга не входит в Ваш прейскурант цен, за что Вам отдельное СПАСИБО.
Спасибо Вам, что пошли мне на встречу.
Уважаемые Дамы и Господа в этом салоне работает очень замечательный, отзывчивый и доброжелательный персонал. Желаю Вашему салону процветан ия и ни минуты простоя.
СПАСИБО!!!
Оксана. … – показать