19 место из 30 в рубрике СПА салоны

Салон красоты Акцент на улице Сергея Есенина

/ 50 оценок
Откроется в 08:00
Вы владелец?
Маршрут

Отзывы о парикмахерской Акцент на улице Сергея Есенина

Сортировать по:
  • 1,0
    Достоинства:
    Внутри чисто и красиво
    Недостатки:
    Ужасная работа мастера. Заранее консультировалась и договаривалась на окрашивание в рыжий цвет. В результате получился темно-красный. Совершенно другой цвет, про который и речи не шло и который мне абсолютно не подходит.
    Дата оказания услуги:
    31 октября 2021 года
    Описание специалиста:
    Ирина Древотень
  • 1,0
    Достоинства:
    С каждым днём все хуже (
    Недостатки:
    Во всех салонах вводят новые услуги, а вы на ровном месте теряете клиентов. И на удодовые процедуры к вам больше не пойду!
    Комментарий:
    Два года назад в этом салоне прокалывала дочке уши, ей было 10 месяцев. Все прошло отлично! Звоню сегодня, и ответ все того же администратора (она Работает там много лет) : мы таким маленьким не прокалываем, и никогда не прокалывали! Вы стали хуже чем были, и даже не помните, что у вас было раньше!
    Дата оказания услуги:
    29/03/2021
    Описание специалиста:
    Администратор
  • 1,0
    Достоинства:
    К мастерам вопросов нет
    Недостатки:
    Отвратительное обслуживание.
    К мастерам — претензий нет. Но если хотите и любите что бы вас унижали — тогда вам сюда.
    Начну с того, что обязательный масочный режим и записка на дверях салона — видимо для всех кроме администратора.
    Но дальше — больше.
    В салон хожу уже года три, то есть являюсь постоянным клиентом.
    Но последнее посещение перед Рождеством стало на самом деле последним.
    1. Мне целый день названивала администратор (было звонка три) с просьбой прийти пораньше.
    2. Перед выходом (я могла на полчаса раньше быть в салоне) я перезвонила, предупредить и узнать нет ли изменений. Мне было сказано прийти на 5 минут позже.
    В назначенное время с учетом этих 5 минут я была в салоне. Попросили подождать и при мне тыкали на меня пальцем объясняя мастеру кто следующий.
    Я прождала ещё 10 минут, на вопрос сколько ждать администратор начала объяснять что то про погодные условия. Что кажется абсурдом. Во первых потому что салон никакое отношение к дорогам не имеет, а во вторых потому Что другим посетителям не составило труда приехать во время.
    Дальше — на мои вопросы и попытки диалога администратор просто начала меня ИГНОРИРОВАТЬ. Точнее со словами «у меня клиенты». А я, наверное, стул?
    После того как я написала жалобу она мне пыталась ещё врать, но это уже наверное другая история…
    Я конечно написала жалобу.
    И вот пришёл ответ. После которого я точно решила написать отзыв.
    3. Руководитель в жалобе описал НЕ ТУ ситуацию, написал НЕ ТО имя и даже не потрудился оформить ее в соответствии с законодательством!!!

    4. К слову вместе со мной ожидала (не пол часа как я, а час!!!!) пожилая женщина. Ни чая кофе, ничего никто ей не предложил.
    А когда она попросила узнать может ли мастер сделать ЛЮБОЙ быстрый маникюр пока она ожидает (а мастер по маникюру не была занята), администратор Ответила «я даже спрашивать не буду».

    Отвратительное отношение к посетителям!!!
    – показать
  • 1,0
    Достоинства:
    Приятное обслуживание!
    Недостатки:
    Делала маникюр,аппаратный! Пилочки не стерильные,многоразовые,ужассс! После недели носки гель лак стал отстаиваться!!!
    Дата оказания услуги:
    07.08.2020
    Описание специалиста:
    Не запомнила
  • 1,0
    Очень неприятное впечатление оставило сегодня посещение этого салона. Достаточно часто пользовалась услугами парикмахеров и косметолога со дня открытия салона еще на ул. Есенина возле универсама рублевский. Сегодня записалась на сложное окрашивание к мастеру Виктории Чернявской. Это далеко не дешевая процедура в этом салоне. Запись была на 10 утра.В 10.15 мастера еще не было на рабочем месте. На вопрос администратора в 10.20, где мастер, администратор ответила, что она только что пришла. Я позво – показать
  • 5,0
    Второй раз делала стрижку в этом салоне у мастера Вероники. Очень довольна результатом, мастер учитывает все пожелания, очень внимательная, приятная, тактичная. Огромное спасибо.
  • 5,0
    Замечательный салон! Весь персонал вежливый и дружелюбный, все работники — мастера своего дела, атмосфера приятная. Отдельное спасибо хотелось бы сказать Наташе Шнигир.
  • 5,0
    Была в этом салоне впервые и хочется сказать большое спасибо мастеру Веронике за очень внимательный подход и прекрасную стрижку.
    От себя могу сказать, что Она очень приятный человек и хороший мастер. Буду постоянно у Неё обслуживаться!
    P.S. Выдайте мастеру бейджик :)
  • Делала там педикюр, просто ужаснейшее место, ни ногой туда больше. Девушка, которая мне делала, была с гулянки как 2 часа и рассказывала об этом не стесняясь(((, лампа для сушки гель-лака на два пальчика, ногу не всунуть. Гель-лак в такой лампе не досыхал, несколько раз перекрашивали. Само помещение грязное, ужас и ещё кто-то там пишет, что это прекрасное место, да явно же сами работники и пишут
    • Добрый день, уважаемый анонимный пользователь!
      Спасибо огромное Вам за отзыв.Я хочу извиниться перед Вами за нерадивость работников и очень прошу перезвонить мне, чтобы уточнить некоторые детали Вашего обслуживания. Тел. +375 29 177 44 25. Спросите директора.
      Заранее благодарна.
      С уважением, Елена Ивановна.
  • Хочу выразить огромную благодарность за индивидуальный подход к клиенту,талант и опыт работы, преданный своей профессии Мастеру, Виктории Чернявской!!!!!!
  • Считаю своим долгом написать слова благодарности мастеру салона «Акцент», Елене Мальчевской, за её уникальность, уважительное отношение и умение найти подход к клиенту. Очень довольна обслуживанием салона!
  • 4,0
    Уважаемый анонимный пользователь! Вы очень ошибаетесь. Мастера и администрация салона всегда вежливы и внимательны к нам клиентам.Все мастера профессионалы своего дела.Для них нет разницы постоянный ты или пришел впервые,обслуживают вежливо и качественно.Иногда надо и распрощаться с некоторыми клиентами, чтобы сохранить в салоне доброжелательность и спокойствие в работе. Желаю салону Акцент процветания и добрых клиентов.
  • очень хочется, что бы руководство обратило внимание на сложившуюся ситуацию! Придя в салон записаться на обычную процедуру окраску корней (лично, не по телефону!!!) спросила стоимость процедуры с моим красителем, получив внятный ответ, пришла на окраску в назначенное время. К мастеру не имею ни каких претензий. Ее работа была выполнена вполне. Но в конце мне озвучили цену за данную окраску в два!! раза!!! больше, чем озвучено предварительно!!! На мой абсолютно естественный вопрос «как так получи – показать
    • Добрый день! Судя по времени и изложению отзыва Вы, Анонимный клиент, находились в состоянии Катарсиса. Я на протяжении многих лет посещаю и обслуживаюсь в салоне «Акцент». Здесь я получаю только положительные эмоции. Хочу выразить огромную благодарность парикмахерам, стилистам и колористам: Наташе Шнигир, Ирине Древотень, Наташе Шепшук, Виктории Чернявской,…косметолагам Марине и Наташе, всем мастерам по маникюру и педикюру. С уважением хочу поблагодарить директора, Елену Ивановну, за замечате – показать
  • Рядом точка с пивом)
  • Хорошее обслуживание и качество работы отличное, но форму бровей здесь лучше не делать.
  • Просто ужас! Никакой завивки в этом месте! Даже не думайте!
  • Очень хорошие мастера всегда попадаются по крайне мере! Особенно понравилась Ирина!
3,0
17 отзывов и 50 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Написать отзыв Редактировать отзыв
Отзывы с оценками
Средняя оценка - 3,0 на основании 17 отзывов и 50 оценок
Рекомендуем также
Отзывы о салонах красоты и СПА