Салон красоты TORI LOZOVAYA на метро Площадь Победы — это место, где к каждому клиенту относятся с заботой и профессионализмом. В салоне работают опытные мастера, которые отлично справляются с окрашиваниями, стрижками и уходовыми процедурами, а атмосфера приятная и расслабляющая. Много гостей отмечают теплое обслуживание, современные техники окрашивания и внимательный подход к пожеланиям клиентов. Постоянные посетители ценят качество работ и дружелюбную атмосферу, а новые гости — находят здесь отличный сервис и достойные результаты. В салоне созданы условия для ухоженного и стильного внешнего вида, а также для приятного проведения времени. Все это делает TORI LOZOVAYA популярным местом для тех, кто хочет выглядеть красиво и чувствовать себя комфортно.
Отзывы о салоне красоты TORI LOZOVAYA на метро Площадь Победы
Фото пользователей
Заранее — за 2 недели — я связалась с салоном, чтобы записаться на сложное окрашивание. Я честно рассказала, что еду из другого города (более чем за 300 км!), и очень рассчитываю на профессиональный подход. Чтобы мастер был готов, я заранее отправила фото своих волос и фото желаемого результата, чтобы не было неожиданностей. Мне подтвердили запись. Я поверила. Вложила время, деньги, силы — и всё это впустую.
Приезжаю в назначенное время — а мне говорят: «Ой, мы перенесли запись на час». Хорошо, ладно, бывает. Сижу, жду. Внутри уже тревожно, но думаю: «Всё будет, главное — результат». Но дальше — хуже.
Мастер смотрит на мои волосы и говорит: «Нет, мы такое не сможем сделать. Это очень сложно, нужно минимум 7—8 часов.».
ПРОСТИТЕ?! Тогда почему вы подтвердили запись?! Почему вы не сказали об этом сразу, когда я писала вам за 2 недели до визита? Почему не предупредили, что не берётесь за сложные техники? Почему не отменили запись, пока я ещё была дома?!!
Я приехала с надеждой, с доверием, с ожиданием качественного результата. А получила полный обман, неуважение к моему времени и средствам, и абсолютно непрофессиональный подход.
Instagram у них раскрученный, фотографии — с идеальными волосами. А в реальности — пустышка. Красивая обёртка без содержания. Не умеют, не хотят, но берутся. И это не просто обидно — это возмутительно.
Если вы хотите сэкономить своё время, нервы и деньги — не ходите сюда на сложные окрашивания. Они не справятся. И даже не попытаются.
Больше сюда ни ногой. И другим не советую. Учитесь говорить правду сразу.
(Мастер Вазира)
19.07.2025
Мастер Вазира
Не успела я сесть в кресло, как вместо профессионального осмотра и обсуждения процедуры услышала поток негатива: якобы у меня «нездоровые волосы», которые «буквально отваливаются». За всю жизнь ни один мастер не позволял себе таких оскорбительных заявлений – напротив, мои волосы всегда получали комплименты за густоту и качество. Но, видимо, Елизавета знает лучше
Когда я попыталась объяснить, какой результат хочу получить, вместо того чтобы выслушать, мастер позволила себе насмешки! Да, я не обязана разбираться во всех тонкостях процедуры – для этого есть профессионалы, которые уважают клиентов и умеют вести диалог. Но, увы, не в этом салоне.
Апофеозом стал вопрос: «Не хотите ли обрезать каре?» На мой ответ «Нет, не хотела бы. А что?» последовал лишь ехидный смешок и «Да так. Просто». В этот момент стало окончательно ясно: передо мной не мастер, а человек, абсолютно не умеющий работать с людьми.
Я приняла единственно верное решение – уйти, не допустив, чтобы такие руки что-то делали с моими волосами. Уверена, результат был бы таким же непрофессиональным, как и общение.
Мастер Елизавета совершенно не умеет взаимодействовать с клиентами – её поведение грубое, непрофессиональное и унизительное.
Если у мастера есть опасения насчёт состояния волос или процедуры, их нужно доносить тактично, а не оскорблять и не смеяться.
Администрации салона стоит срочно провести работу с персоналом – подобное отношение недопустимо в сфере услуг.
Я не получила ничего, кроме испорченного настроения и чувства, что меня унизили. Больше ни ногой в этот салон и никому не посоветую!
02.06.2025
Елизавета