до м. Ковальская Слобода — 4.5 км
Торгово-производственная компания ВиЯр на улице Стебенёва
Вы владелец?
- Описание
-
Тип
-
Товары
6 фотографий торгово-производственной компании ВиЯр на улице Стебенёва
Другие магазины, которые мы рекомендуем
Специалисты торгово-производственной компании ВиЯр на улице Стебенёва
Работаете здесь или знаете кто здесь работает? Добавьте специалиста, и он появится здесь, а еще в каталоге специалистов. Подробнее о преимуществах размещения
Похожие магазины
Хотите получать в 7 раз больше клиентов?
Воспользуйтесь премиальным размещением на Zoon и получите клиентов, которые сейчас уходят к вашим конкурентам.
Часто задаваемые вопросы о торгово-производственной компании ВиЯр
- 📍 По какому адресу располагается торгово-производственная компания ВиЯр?
- ☎️ Какой номер телефона у торгово-производственной компании ВиЯр?
- 🕖 В каком графике работает эта организация?
- ⭐ Как клиенты заведения оценивают его?
- 📷 Сколько фотографий на странице торгово-производственной компании ВиЯр на Zoon.by?
- ✔️ Насколько точна информация на данной странице?
Магазины на Ковальской Слободы
-
Денисовская улица, 8 -
Денисовская улица, 8
-
Денисовская улица, 8
Магазины на Денисовской улице
-
Денисовская улица, 8
-
Денисовская улица, 8
-
Денисовская улица, 8
Магазины в Октябрьском районе
-
улица Бабушкина, 19
-
улица Ландера, 62/1
Магазины мебели для дома в Минске
-
улица Маяковского, 18
-
Уманская улица, 54
-
улица Ленина, 27
Продажа программного обеспечения в Минске
-
Рабкоровская улица, 24
-
улица Фабрициуса, 8Б
-
Октябрьская улица, 19Б
Магазины мебели для кухни в Минске
-
Мінск, Кастрычніцкі раён, 220065, вуліца Ляўкова, 43
-
Брилевская улица, 23
-
проспект Дзержинского, 119
Рекомендуем также
-
15 мест
-
46 мест
-
54 места
Отзывы о торгово-производственной компании ВиЯр на улице Стебенёва
Мною был сделан заказ на раздвижные системы для шкафа-купе 81-0048834 (в нем 81-0048835 и 81-0048840 на распил ДСП). Работу менеджера ГАСПОДАРИК Вероники оцениваю на 3 бала из десяти. Причиной тому банальная невнимательность и наплевательское отношение к своим обязанностям. Мне было сказано, что до 04.04.2018 г. мне придет СМС-оповещение о готовности заказа. 01.04.2018 г. мне пришла СМС с уведомлением о том, что заказы 81-0048835 и 81-0048840 на распи л ДСП готовы. Я связался с менеджером и меня заверили, что как только будет готов основной заказ 81-0048834 я получу СМС. Что ж, стал ждать…
09.04.2018 г., так и не дождавшись СМС, сам позвонил в компанию ВиЯр. В результате узнал, что все было готово уже 04.04.2018 г. Это был первый «косяк» менеджера ГАСПОДАРИК Вероники, т.е. она не соблаговолила уведомить меня о готовности заказа. Дальше интереснее…
Т.к. я из Борисова, чтобы забрать заказ я договорился со знакомым человеком, который по своей работе бывает в Минске на подходящем транспорте о том, что он заедет в ВиЯр и заберет мой заказ. Но этот человек, приехав забирать заказ 11.04.2018 г., был встречен работниками склада фразой «У Вас платное хранение ШЕСТЬ дней, пройдите в кассу…»
Естественно, человек позвонил мне, развернулся и уехал, т.к. все пошло не по плану…
Я тут же связался с менеджером компании ВиЯр и они стали «разбираться» в данной ситуации. Оказалось, что мне действительно не высылали СМС и «платное хранение» только ОДИН день. Предложили приехать еще раз за заказом и забрать его без оплаты «платного хранения». На что я обратился к руководителю отдела продаж Юрию с вопросом о доставке данного заказа средствами компании ВиЯр. И он снисходительно согласился доставить заказ 10.04.2018 г. всего лишь за 30 бел. руб., дабы исправить оплошность своих подчиненных. Т.е. не бесплатно, а за деньги. Ну что ж, не мне его судить… Сумма была оправдана фразой «ну не погоним же мы бесплатно машину только ради вашего заказа, а бесплатная доставка от 10 листов ДСП». Для справки – ко мне приехала грузовая машина с наполовину загруженным кузовом (листов 25 ДСП + мелочевка).
10.04.2018 г. мне привезли мой заказ… Но, к моему удивлению, далеко не весь!
Мне передали только саму раздвижную систему (две двери и направляющие), а остатки от распила (примерно по 65% площади каждого из двух оплаченных мной листов ДСП) почему-то не удосужились привезти. Как оказалось, причиной тому была отсутствие «голочки» в договоре напротив информации о желании клиента забрать остатки. Это был второй «косяк» менеджера ГАСПОДАРИК Вероники. Т.е., по их мнению, я, чтобы забрать 100% оплаченные материалы, должен уговаривать, нет даже умолять, менеджера поставить в нужном месте галочку. Хотя данный «манагер» даже не заикнулась на этот счет, а должна была! После очередного общения с менеджерами, мне пообещали довезти остатки через неделю 17.04.2018 г.
Но тут начался ЦИРК! Через неделю мне вместо пяти кусков остатков привезли только ОДИН!!! Снова общение с менеджерами и обещания привезти через неделю. 24.04.2018 г. мне позвонили и сообщили, что довезут 26.04.2018 г. В указанный день довезли остаток, но не весь, а снова ОДИН кусок!!! Снова общение с менеджерами и снова обещания привезти оставшееся через неделю. 31.04.2018 г. мне звонит начальник склада и сообщает о том, что мои остатки мне сегодня не довезут, т.к. «они оказались списаны, но вы не волнуйтесь мы их нашли и привезем в следующий четверг». Пообещали довезти 03.05.2018 г., потом 04.05.2018 г., а по итогу все свершилось только 07.05.2018 г.
Итого, в сухом остатке: я внес 100% предоплату, оплатил знакомому человеку 10 р. за потраченное время, оплатил 30 р. за доставку, ждал месяц полного выполнения обязательств компании ВиЯр, столкнулся с безалаберным и некомпетентным менеджером ГАСПОДАРИК Вероникой, понес временные потери, моральные издержки.
Я даже боюсь представить, что было бы, при более сложном и дорогостоящем заказе…
Вот такой СУПЕР-СЕРВИС Вас ожидает при обращении в достаточно крупную компанию.
Такой репутационный удар они, конечно-же, переживут, но я лично НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ БЛИЗКО ПОДХОДИТЬ К ЗДАНИЮ С ВЫВЕСКОЙ «ВиЯр»!!! … – показать