Достоинства: Закончила курсы вязания в центре Новое завтра. Хочу выразить огромную признательность преподавателю курса Марине Николаевне! За ту атмосферу, которую она нам подарила, за то теплое обращение, за то дело, которое она нам преподавала с любовью, за те часы, которые, я провела в кругу единомышленников!!! Я снова так хочу к Вам всем. У нас такая была теплая и приятная атмосфера, я очень полюбила наши занятия. Я приходила и расслаблялась, и могла заниматься приятным делом. Я оооочень
Показать ещё
Вам благодарна за эти эти занятия и те знания, которые Вы нам дали! 🙏🙏🙏🫶🫶 Недостатки: Для меня недостатков не было. Со стороны администрации все было четко. Преподаватель выше всяких похвал!!!
Хочу выразить огромную благодарность школе! Ребенок изучает английский с 0. Ходит всегда с настроением, даже на дополнительные занятия. Я думаю, будем продолжать обучение еще не один год. максим всегда говорит " Хочу выходные, хочу ходить в Панду!"
Обучение в Panda English School полностью устраивает, ребенок на занятия ходит с большим удовольствием. Мотивация в виде panda dollars соответствует возрасту и интересам ребёнка. Занятия (со слов ребенка) проходят интересно и увлекательно. Преподаватели всегда откликаются на просьбы и пожелания родителей. Общая оценка-10 баллов.
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за Ваш отзыв. Сообщаем ответы на все Ваши замечания:
1. Решил я освоить Складскую логистику. Связавшись с центром «Новое Завтра», мне сказали, что необходимо сперва закончить курсы «Кладовщик, Завскладом (1С: Торговля и Склад)» (В принципе такой же вопрос задавался тут выше от 11.07.2015г.).
Да, Вы задавали вопрос на сайте (в комментариях к курсу):
«Здравствуйте. Хочу освоить складскую работу. У Вас есть два курса - 1)Кладовщик, завскладом (1С: Торговля и Склад)
Показать ещё
и 2)Складская логистика, управление запасами. Какой курс вы посоветуете или лучше оба. Если оба, то в какой последовательности? И можете ли Вы гарантировано организовать трудоустройство после окончания курсов?».
Вы написали, что хотели бы освоить складскую работу, при этом подробно не описали, какой опыт у Вас имеется по данной специальности, цели и задачи, которые Вы перед собой ставите, идя на обучение. Вам был дан общий ответ исходя из той информации, которую Вы предоставили, а именно «Хочу освоить складскую работу», «какой курс вы посоветуете или лучше оба», «в какой последовательности?», «можете ли Вы организовать трудоустройство».
Специалист по работе с клиентами подробно ответил на Ваши вопросы, исходя из той информации, которую Вы дали: «Чтобы освоить курс Складская логистика, сначала необходимо пройти курс Кладовщик, завскладом (1С: Торговля и Склад). Поэтому посоветуем Вам сначала пройти курсы «Кладовщика», а затем продолжить обучение на курсе «Складская логистика» - это повысит Вашу конкурентоспособность на рынке труда и при дальнейшем трудоустройстве будет большим плюсом».
Хотелось бы также отметить, что в диалоге от 19.08.2015, который у нас также сохранен, консультант Вам ответил, что Вы можете проходить курсы параллельно, если группы будут идти в один период. Если Вы так сомневались при выборе курса, почему заранее об этом не сообщили нам? У нас есть бесплатная услуга «Профориентация» (на сайте есть полная информация), так же на сайте есть информация и про «бесплатные пробные занятия», которые позволяют посетить одно занятие людям, которые сомневаются при выборе курса или центра. Вы прочитали программу, Вас все устроило и Вы заключили договор, при этом никаких вопросов по программе Вы не задавали.
2. Посмотрел я программу курса на сайте и решил записаться. И тут наткнулся на первое, в чём центр ввёл меня в заблуждение: практически все занятия сводились к банальному обучению работы с программой 1С с нуля! Было несколько занятий по теории, они безусловно интересны и познавательны, НО я пришел на курсы «Кладовщик, Завскладом (1С: Торговля и Склад)», а не на курсы обучения работы с программой, думаю это разные вещи. В вашей программе обучения из 12 пунктов есть только один, который звучит так: «9.Основные знания первичных документов необходимых для работы кладовщика. Складской учет в 1С: Бухгалтерии 7.7 (Торговля и Склад)». Имея опыт работы с данной программой более 8-ми лет, вы, наверное, догадываетесь, насколько мне было интересно каждое занятие «изучать» азы работы с программой.
Даже преподаватель был удивлён, для чего я пришел к нему на этот курс, ведь на этом курсе происходит ТОЛЬКО обучение работы с программой. Меняйте описание программы обучения, указывайте, что на данном курсе вы будете изучать азы работы с программой 1С либо так и пишите «Курсы 1С для начинающих». Прекращайте вводить людей в заблуждение, напишите чётко, что за курс у вас, реальную программу обучения, дабы люди не тратили своё время и деньги, как получилось в моей ситуации.
Хочется отметить, что на данном курсе не проходит лишь обучение программе. Хотя, конечно же, работа в данной программе - это один из важных моментов в работе Кладовщика, т.к. в настоящее время многие рабочие операции автоматизированы. Но есть и другие темы в курсе, и все слушатели подтвердили информацию о том, что занятия прошли в соответствии с программой, которая является Приложением к договору. Преподаватель также подтвердил информацию о том, что ни одна тема не осталась без внимания. Пояснил, что обучение только программе на курсе не происходит и не запланировано по плану.
Также важно было заранее сообщить и специалистам по работе с клиентами, и Преподавателю о том, что Вы уже работаете с программой 1С, чтобы учебный процесс для Вас был немного подкорректирован? Хотелось бы отметить, что большинство курсов, которые у нас проходят – это курсы с нуля, а так же для тех, у кого нет опыта работы в данной сфере. Об этом открыто написано на странице каждого курса. Мы уверены, что в группе были люди, которые не знали программу 1С должным образом, как знаете ее Вы, и знания, которые они получили, пригодятся в их дальнейшей работе. Мы в основном рассчитываем именно на таких слушателей. Кроме того, за время обучения от Вашей группы ни разу не поступало никаких замечаний к учебному процессу. Каким образом мы могли узнать, что Вас что-то не устраивает?
Сообщаем Вам, что в рамках каждого занятия происходит сочетание лекционных и практических занятий: теоретическая часть и ее практическая реализация идут друг за другом, связанными блоками. Это способствует лучшему усвоению информации (задействованы 2 вида памяти: зрительная и слуховая) и снижает монотонность занятия. Т.е. на каждом занятии происходит работа в 1С.
Тем не менее, спасибо за Ваше замечание. Мы обсудим данную ситуацию с Преподавателем более внимательно, если Вы считаете, что теории было недостаточно. Хотя Вы пишите, что «Претензий к преподавателю (Сорока И.Н.) никаких не имею! Дело своё он знает и несомненно профессионал в этой области». А ведь именно Преподаватель разрабатывал программу и поэтому ведет курс именно по ней. Почему же претензии Вы предъявляете к Центру?
3.Поэтому, «СПАСИБО» огромное центру «Новое Завтра», за то, что сперва направили меня для прохождения данного курса. Я фактически выкинул на ветер 100$. Прошу заметить, что освоение данного курса никак не влияет на изучение второго курса «Складская логистика, управление запасами», т.к. на втором курсе вообще не изучается работа с программой 1С. Почему же ваши консультанты так упорно «советуют» изучение первого курса, какая между ними взаимосвязь?
Исходя из последнего, написанного Вами вопроса, который затрагивал тему трудоустройства, мы посоветовали пройти Вам оба курса, при этом, не зная, что Вы имеете опыт работы с программой 1С и складом (т.к. на курсе «Складская логистика» программа не изучается). Обе программы представлены на сайте, есть так же информация о том, для кого предназначен курс «Кладовщик»: «данный курс будет полезен всем, кто так или иначе в своей профессиональной деятельности связан со складом. Полученных знаний достаточно, чтобы сформировать картину о складе для новичка, а для людей, занятых в данной сфере, откроется масса ошибок, которые они совершают в процессе работы». В диалоге от 30 сентября 2015 г., который у нас сохранен, Вы отметили, что Вас все устраивает в процессе обучения, и «я думаю, что пойду на Складскую логистику. Всё-таки хотелось бы повысить шансы на трудоустройство» . Почему же Вы сейчас пишете, что мы Вас ввели в заблуждение на счет того, советуем проходить именно 2 курса для тех, у кого нет опыта работы в данной сфере?
Мы не согласимся с Вами, что «освоение данного курса никак не влияет на изучение второго курса». Преподаватель, как профессионал в этой сфере, подтвердил, что для успешного освоения курса «складская логистика» важно иметь опыт работы на складе или иметь первичные знания в этой области. О том, что Вы имеете опыт работы на складе, мы не знали. Мы посоветовали Вам именно то, что мы советуем всем, кто хочет получить максимальные шансы на трудоустройство в этой сфере. Мы никогда не настаиваем, а только советуем. Т..к иногда мы наоборот получаем замечания после курса «Складская логистика» почему мы не предупредили, что для лучшего освоения курса стоит пройти сначала курс «Кладовщик». «Выкинутыми» деньги на образование точно быть не могут. Если курс был некачественно организован и проведен – тогда напишите об этом. Если у Вас есть претензии к Центру и Преподавателю и качеству обучения, подкрепленные конкретными фактами. На момент проведения опроса группы по результатам Вашего отзыва ВСЕ остальные слушали группы отметили, что курс им очень понравился, как и Преподаватель и никаких замечаний у них нет.
4.Успешно окончив данный курс 19 октября 2015г., я приехал в офис за Справкой об обучении. И тут наткнулся на второе в чём центр (по моему мнению) ввёл меня в заблуждение. В справке указано «Освоил обучающий курс «Кладовщик (1С: торговля и Склад). А куда же пропала должность Завскладом? Ведь она указана в названии курса! Девушки в офисе мне сказали, что в договоре и приложении к нему по-другому написано. Они знают, что название курса на сайте и в справке об обучении отличаются. Вопрос к центру «Новое Завтра»: а почему так? Или это такой маркетинговый ход указать в названии курса одно, учить другому, а в справке указать третье? А теперь приведу пример: директор организации хочет повысить своего Кладовщика до Завскладом, отправляет его на ваши курсы, т.к. у вас указана такая должность в названии курса, человек оканчивает их и получает справку о том, что он закончил курсы «Кладовщик»! Разницу улавливаете? Если нет, могу объяснить подробнее позже. А теперь, чтобы не быть совсем голословным, открываю договор и приложение к нему, что бы проверить, как же на самом деле то они называются, ведь девушка в офисе мне объяснила, что в договоре указано ПРАВИЛЬНОЕ название курса. А теперь объясните мне, какое же название считать правильным и что должно быть указано в справке об обучении: в договоре написано «Кладовщик (1С бухгалтерия 7.7)», в приложении №1 к договору «Кладовщик, завскладом (1С: Торговля и Склад)», в справке «Кладовщик (1С: Торговля и Склад)». Так всё же чему меня обучили?
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы признаем, что произошел сбой в программе, поэтому данные разняться. Конечно, данные должны быть одинаковые в Договоре, Приложении к договору и Справке об обучении. Названия обучающих курсов утверждаются руководителем организации в Прейскуранте. Свяжитесь с Методическим отделом Центра, мы сможем пойти Вам на встречу и исправить данные, согласно прейскуранту. Документ об обучении будет заменен бесплатно. Извините за неудобства и спасибо, что сообщили о такой проблеме.
Также напоминаем Вам, что у нас Вы проходите обучающие курсы. По результатам освоения этой образовательной программы мы не присваиваем профессии, специальности и разряды, не повышаем квалификацию. Поэтому только на основании справки работодатель повышение Кладовщика сделать не может. Если он и будет это делать, то на основании имеющихся знаний и навыков.
На сайте указывается упрощенное название курса (т. к. не всегда оно уместно в полном виде) и то, как чаще всего данный курс ищут пользователи. Но, конечно, существенного различия быть не может. По данному курсу название курса совпадает с тем, что в Прейскуранте. Поэтому мы никого в заблуждение не вводим.
5.Ну и на последок, что бы совсем не думали, что я придираюсь к тому, что указано на сайте центра «Новое Завтра». У меня забронировано место на курсе «Складская логистика, управление запасами». Пообщавшись с Преподавателем Сорокой И.Н., он мне объяснил, что непосредственно часть курса «Управление запасами» им ещё не разработано и соответственно не преподаётся, и вообще это будет отдельный курс!
Приносим извинения за такие неудобства. Мы обязательно переговорим с Преподавателем по данному вопросу, возможно, он не так истолковал Ваш вопрос. Спасибо Вам за информацию. Не сомневайтесь, что тема «управление запасами» обязательно будет изучаться на курсе «Складская логистика». Будем рады Вас видеть на курсе, Вы получите дополнительную скидку!
6. Вот теперь думаю, связываться ли с вами дальше? Хотя если учесть, что я забронировал место в группе 20 августа, а сегодня 4 ноября, вероятно, буду искать другой образовательный центр.
Сообщаем Вам, что договор Вы не заключили, поэтому, конечно, можете выбрать другой Центр. А также мы готовы предложить Вам пробное занятие (когда группа пойдет на обучение).
Действительно, курс по «Складской логистике» до сих пор не запускался. К сожалению, мы зависим от людей, от их планов, как и другие Центры, и не всегда группы формируются быстро (особенно по некоторым курсам, по другим курсам формируются активно каждый месяц). Также люди, забронировавшие место, не всегда вовремя приходят на заключение договора. Последние участники группы могут прийти даже в день начала занятий. Открытие группы происходит только после сбора необходимого количества человек.
Информация о том, что Администрация берет 40 дней на сбор группы открыто указана в нескольких источниках: договор, который добровольно подписывает Клиент и подтверждает свое согласие со всеми его пунктами; корпоративный web-сайт компании (разделы «Гарантии» и «Вопрос-ответ»). Кроме того, согласно Кодекса об образовании Министерства образования, мы имеем право на сбор группы в течение 3 месяцев с даты заключения договора. Однако мы идем на встречу нашим клиентам и ограничиваем этот срок 40 днями с планируемой даты начала. Конечно, Вы имеете полное право выбрать другой центр, но при обучении у нас Вы можете получить скидку до 15%.