Отзывы о центре аппаратного педикюра и подологии Nogi.by
Сортировать по:
5,0
Павел
16 мая 2024
Комментарий:
Елена — отличный специалист! Решила мою проблему с вросшим ногтем! Спасибо!
5,0
Алена
7 мая 2024
Достоинства:
Я хочу выразить благодарность Центру аппаратного педикюра и подологии Nogi.by за возможность развиваться и совершенствовать свои знания и навыки. Проходя «Базовый курс подологического ухода и аппаратной обработки стопы», я получила массу полезной информации. Ответы на мои вопросы были исчерпывающими. В целом, это комфортное пространство с удобным местоположением и множеством моделей.
5,0
Helen
23 декабря 2021
Комментарий:
Достойный результат получила от педикюра. Мастер в общении вел себя учтиво, вежливо, довольно деликатно разговаривал со мной. Все инструменты были в крафт-пакетах и вскрывали их при мне, все стерильное. Можно приобрести сертификат на процедуру. Думаю, что вернусь снова сюда!
1,0
Наталья
7 декабря 2020
Достоинства:
Не знаю как специалист, но обращаться с клиентами совершенно не умеет, хамство и панибрадство
Недостатки:
Обратились к подологу чтобы нам поставили пластину или скобу, вросший ноготь удалила. Пообещала что позвонит или напишит на вайбер когда приехать поставить, не позвонила ждали 3 дня,звонили и писали Елена не отвечала (пропала). Минус ещё отношения к нам (выслушали кучу нелицеприятных слов). Не советую!
Дата оказания услуги:
3 декабря в 12.00
Описание специалиста:
Елена
1,0
Павел
3 декабря 2020
Недостатки:
Обратился с проблемой ногтей на руках, фото прикреплять не буду, сказали что приходите все вам вылечим и предварительно прислали фото. По концовке сделали японский маникюр (зашлифовали ногти), а проблему не решили. Теперь жду когда снова появится проблема для обращения к знающим людям-врачам. После сделанного с ногтями на руках принял решение на ногах не делать данную процедуру, понимая что проблему не решают, а только прячут делая вид что в чем-то разбираются. Остались очень недовольны)))) что деньги не сорвали. Вывод один- если у вас есть проблема идите к врачу и не верьте в рассказам в ИНСТАГРАМ.
Дата оказания услуги:
2.12.2020 в 18.15
Описание специалиста:
Елена
… – показать
5,0
Ирина
1 июля 2020
Достоинства:
Согласна с некоторыми оставленными отзывами — Елена Валерьевна заинтересована в результате решить проблему, с которой мы приходим! Несколько раз ходила по другим специалистам-подологам, с меня брали 10—15 руб за консультацию и не притронулись к проблемному пальцу, разводили руками. Елена Валерьевна сразу сфотографировала, позвонила хирургу-специалисту, мне сразу назначили время и вот выздоравливаю, скоро дальше будем работать на результат со знающим своё дело профессионалом!
5,0
Виктория
4 июня 2020
Достоинства:
Спасибо большое Елене Валерьевне, за спасение моих пальцев ног, при первичном приёме получила подробную информацию про свои ножки, и узнала много нового, благодарю за внимательность и отзывчивость. Кабинет хороший, просторный, светлый, очень удобное кресло можно и поспать:) Буду обращаться еще:) обязательно приведу сюда свою маму:)
1,0
Вероника
5 марта 2020
Записалась в данное заведение онлайн. Приехала вовремя, а везде было закрыто. Набрала по номеру предоставленному у них на сайте, а меня тупо сбросили. Такого отношения я не ожидала. Я думала хоть в частном кабинете окажут толковую услугу, а тут даже не приняли. Может и к лучшему. Жаль потраченное время на дорогу.
5,0
Полина
7 августа 2019
У моей мамы, из за некачественного маникюра,начал гноится ноготь(в течении 6 месяцев мы испробовали ВСЕ возможные методы/инструменты лечения/процедуры/антибиотики и тд, несколько хирургов утверждали и настаивали удалять ногтевую пластину, визит к Федоровой Татьяне был как последний шанс за день перед удалением. Я безумно благодарна Татьяне за спасение ногтя, за оперативную консультацию (в срочном порядке нас приняли между пациентами) и ведение нас в он-Лайн режиме (фотографировали и сбрасывалипо требованию фото ногтя)! Спасибо, Татьяна супер профессионал любящий своё дело! Спасли ноготь и настроение всей нашей семье, побольше бы таких небезразличных специалистов в нашей медицине!… – показать
5,0
Виктор
26 января 2019
Был в данном центре в на педикюре. Все прошло отлично, в веселой, непринуждённой обстановке. Качество работы очень порадовало, несмотря на то, что работали ученицы.
1,0
Алла
18 января 2019, отредактирован 18 января 2019 в 8:35
Была на педикюре у Елены, отношение хамское,переходила на личности, все время отвечала на телефон, инструменты доставались не с сухожара и были не в крафтпакетах! Навязывание и продажа не нужных материалов. Как мастер работу сделала хорошо, но такое отношение к клиенту просто не мыслемо. Не посоветую никому! P.s Если уж решите идти к ней, проверяйте что бы инструменты доставала с кравтпакета и с сухажара (у неё он кстати есть).
Екатерина
4 ноября 2019
Полностью с вами согласна. Отношение к клиенту хамское. Неприятная женщина
5,0
Павел
15 августа 2018
Сижу, читаю отзывы, диву даюсь. Все отзывы оставлены людьми, которые так и не дошли до кабинета, и не воспользовались услугами профессионала. А по каким-то надуманным причинам (нахамили, не подняли трубку) оставляют плохие отзывы. Я у Елены со своей дистрофией ногтей уже 4 года. Профессионал, ну очень высокого уровня, который делает так, что невозможно отличить искусственный ноготь от натурального. А для мужчины это важно. Она любит свою работу, и любит своих клиентов, проблем не знал и знать небуду. Все так называемые комментаторы, которые жалуются на манеру разговора по телефону или не доступности человека, не понимают одного. На телефон в этом бизнесе может отвечать только профессионал, так как о ваших проблема и возможности их исправления, не знает не один администратор, не один аутсорс телефонист. Человек сам поднимает трубку, отвечает на вопросы, консультирует. Расскажите как бы вы отвечали, разговаривали позвонившему, если у вашего клиента нанесен препарат и вопрос высыхания, исправления, идет на секунды. Естественно ты торопишься, и неужели сложно на сайте посмотреть где находится кабинет. Обидно читать такие отзывы. Если нужно не лечение и результат, звоните в люкс салоны, там вам будет все, кроме результата. А здесь я всегда уверен, что работу делает не 20-летний специалист, а Профессор-Профессионал своего дела. Всем у кого проблемы с ногами, идите, слушайте только тех, кто там был.… – показать
Анонимный пользователь
29 мая 2017
позвонила 29.05.2017 в данную студию. на вопрос о стоимости педикюра получила ответ «от 45 рублей». дальше спросила что влияет на это «от 45» и дальше громкий вздох и тишина. только после моего «спасибо за информацию» мне в догонку было сказано «мы же не знаем, с какими проблемами вы придёте, от этого и зависит!». вот вам и работа с клиентами!!!
1,0
Анна
18 марта 2017
Не знаю как профессионал большого уровня, но общаться с клиентами явно не умеют. На просьбу рассказать о процедуре, так как не знаю, что входит в «педикюр для проблемных» ног, получила ответ: 'я не писатель. мне нету времени вести беседу». а деньги-то немаленькие просят....а проконсультировать не могут…
Анна, мы не имеем возможности отвечать на вопросы клиентов письменно. Для этого у нас существуют консультации. Время на консультирование по телефону у нас тоже ограничено.
Абсолютно согласна с Алиной И. Отзыв как про меня написан. Такого хамского отношения нигде в последнее время не встречала. Нечасто пишу отзывы и комментарии, тем более отрицательные. Но именно это тот случай. Клиенту хамят, обработка оставляет желать лучшего. Так они еще всех обвиняют во всех смертных грехах. Я конечно понимаю, что если есть проблема, ее нужно совместно решать, а не во всем винить клиента. И теперь, прочитав отзывы, понимаю, что я не одна такая с «такими ужасными ногтями»))))
Не успев даже попасть на прием, мне успели нахамить…Столько сильного отсутствия клиентоориентированности и столько больших «амбиций» на пустом месте я никак не ожидала увидеть. Желание пойти на прием ЯВНО ОТПАЛО, а зайдя сюда и прочитав остальные отзывы, видимо не напрасно.
Около 3 лет обслуживалась в других подологических центрах. И была «привязана» к ним, т.к. каждые три недели едва доходила из-за невыносимой боли. Одна моя знакомая направила меня к Елене Валерьевне. Первая обработка была такой же болезненной, как и у прежних специалистов, но это был совсем другой подход. Было видно, что мне очень хотели помочь. И манипуляции, и методы были совсем на другое направлены. Я видела, что с меня не хотят получить только деньги, здесь хотели получить результат. И он есть. Уже почти год я прихожу на простой педикюр, т.к. мою проблему с вросшими и деформированными ногтями решили. Промежуток между педикюрами увеличился до 1,5—2 месяцев, а для меня как пенсионерки это очень важно. Мне комфортно! Елена Валерьевна, СПАСИБО!… – показать
Анна
9 октября 2018, отредактирован 10 октября 2018 в 11:27 про специалиста Елену Черданцеву
Очень неприятная женщина! Обсуждение своих клиентов в негативном свете с другими клиентами, постоянное нахваливание себя (в том числе супер стерильности в её кабинете. Однако в одних и тех же перчатках обрабатывала ноги, открывала шкафчики, говорила по телефону. Вообще этого не поняла), неприятные комментарии в мой адрес - вот, с чем я столкнулась, придя несколько раз на приём к Елене Черданцевой. На первом приёме она сфотографировала мои ноги, чтобы отслеживать результат работы, делая фотографии на каждом приёме. В итоге всё так и закончилось первой фотографией. Тоже непонятно что. Теперь я хожу к другому подологу и полностью довольна всеми оказываемыми мне услугами!
Это всё-таки работа людьми, необходимо уметь с ними общаться… – показать
Татьяна
31 мая 2018, отредактирован 31 мая 2018 в 20:46 про специалиста Елену Черданцеву
Моя оценка сервису данной студии Елены Черданцевой «НОЛЬ», так как сервиса в данном заведении НЕТ И БЛИЗКО! Теперь рассказываю по порядку. Записалась я сюда, к великому своему сожалению, не прочитав заранее отзывы о данном заведении. За 5 минут до приема, набрала по контактному номеру, чтобы уточнить как пройти в кабинет подолога. Цитирую нашу беседу с Еленой: Я: Добрый день, подскажите как пройти в ваш кабинет, нахожусь возле Банка. Елена: (Как писали ниже в отзывах — Елена начинает беседу без лишних представлений и церемоний :-)) Вы в центре уже? Я: Нет. Елена: Я же вам сказала, заходите в центр! Сколько можно повторять! При этом диалог Елена ведет на повышенных тонах и в хамской манере. Я сделала Елене замечание: Почему вы разговариваете со мной в таком тоне? Елена игнорирует мой вопрос и продолжает твердить в своей же манере : Кабинет 628! Я ещё раз задаю ей свой вопрос, по поводу непозволительного тона общения с клиентами. На что Елена, мне отвечает, что она так разговаривает, чтобы я её лучше слышала! Сказать что я была в шоке от такой работы с клиентами — ничего не сказать. На данную тираду Елены, я ответила, что мне не нравиться её форма и тон разговора. На что услышало очередное хамское — И ЧТО?! Тут я уже не стала искать ее кабинет и, сообщив Елене, что не желаю у нее обслуживаться и что оставлю негативный отзыв, покинула данный центр. Елена же в свою очередь лишь прохладно мне ответила ХОРОШО и положила трубку. Уважаемая Елена Черданцева такая форма работы с клиентами не позволительна! Я с подобным хамством встречаюсь впервые! И уверена в том, что всем вашим грамотам и квалификациям, которыми вы так козыряете на вашем замечательном сайте, грош цена, если вы не можете и не хотите работать с людьми. Наконец, заведите администратора. Я же в свою очередь сюда больше ни ногой и обязательно буду предостерегать всех своих знакомых, близких и друзей от посещения данной студии.… – показать
Анонимный пользователь
25 ноября 2017, отредактирован 4 октября 2018 в 9:29 про специалиста Елену Черданцеву
Если вам нравится бегать за врачом в виду его полной незаинтересованности к работе, если вы обожаете ждать в очереди часами и отдавать бешеные деньги, то вам сюда.
Повелся я изначально из-за красивого сайта. Сайт сделан так, чтобы обмануть побольше доверчивых людей и убедить их в том, что им будет оказана профессиональная помощь. Красочные фото Елены с именитыми докторами и внушительные цены заставили меня поверить в качество ее услуг.
На деле же света в коридоре нет, хоть глаз коли, видимо,тут принято экономить на зрении посетителей, стены обшарпанные. Прождав в этом мрачном месте целый час, потому что в назначенное время меня не приняли, я, хоть и поздно, но догадался почитать отзывы об этом специалисте и ужаснулся:
Когда же, наконец, Елена снизошла обратить на меня внимание, я в очередной раз получил щедрую порцию хамства и безразличия. Почему очередную? Да потому, что еще при попытке записаться на прием тебе не говорят ни «Здравствуйте, это салон», ни хотя бы «алло», а просто: «дааа! Чёё?»
В итоге я развернулся и уехал. Мне ужасно жаль потраченного времени, но я все же рад, что вовремя одумался и отказался от услуг подолога Елены Чердынцевой.… – показать
Елена
30 ноября 2017, отредактирован 3 декабря 2017 в 15:14 про специалиста Елену Черданцеву
Центр подологии и эстетического педикюра включает в себя 2 кабинета для Школы аппаратного педикюра и подологии и непосредственно подологической практики. Наши кабинеты расположены в здании 2010 г. ТС Бизнес Центре Парус. Клининговые службы обеспечивают ежедневную уборку помещений общего пользования (холлы, коридоры, лифты). Освещение и состояние стен и лифтов сочли допустимым для размещения в нашем здании такие компании как Газпром, Интернешнл Хаус, Юнихелп, Органы сертификации, юридические и страховые компании, несколько стоматологических, косметологических и массажных кабинетов. Кабинет, в котором осуществляется уход за стопой, оснащен высококлассным подологическим оборудованием: 2 электрическими креслами немецкого концерна Ionto Komed и 2 педикюрными аппаратами с пылесосом Süda. Для работы используется только профессиональная косметика, разработанная немецкими подологами для решения проблем стопы и ногтей: марки Gehwol, Süda, Baehr. Наша принципиальная позиция в обеспечении максимальной стерильности проявляется и в применении одноразовых простыней для каждого клиента, салфеток, песочных колпачков для обработки стопы. Для обеспечения стерильности инструмента в нашем кабинете установлены 2 сухожаровых шкафа, мы работаем с лучшими дезинфекционными средствами для инструмента и поверхностей. Елена Черданцева постоянно повышает свою квалификацию у лучших специалистов-подологов из Германии, Польши, России. Знания, полученные на обучениях, отработаны годами ежедневной практики. Авторитет и профессионализм Елены признан как врачами государственных и частных медицинских центров, так и специалистами по педикюру. И те, и другие отправляют своих пациентов и клиентов в наш Центр. Причины обращений – деформации ногтей, вросшие ноги, мозоли, трещины и многое другое. Уважаемый Дмитрий Лазуков! В нашем Центре не предусмотрен администратор, поэтому на телефонные звонки отвечает непосредственно Елена Черданцева. В связи с тем, что Елена является практикующим специалистом, не всегда есть возможность сразу ответить на телефонные звонки и особенно сообщения в вайбере. Наши клиенты записываются строго к определенному времени и заходят в кабинет без приглашения. Вы могли сделать точно также, вместо того, чтобы отправлять сообщения в вайбер и ожидать незамедлительного ответа. Вместо этого Вы 25 минут ждали под дверью (о чем Елена, естественно, не подозревала) и пропустили отведенное Вам на обработку вросшего ногтя окно (30 минут). Стоит заметить, что Вам не пришлось ждать в очереди, т.к. в это время в кабинете был лишь один клиент с сопровождающим лицом, чей визит растянулся только благодаря тому, что Вы не вошли в кабинет, что было воспринято как неявка по записи. Дмитрий, для такого красочного описания кабинета Вам, как минимум не хватило самого главного – ЗАЙТИ В ЭТОТ САМЫЙ КАБИНЕТ! К сожалению, Ваш отзыв построен на сплетнях из интернета. Нам крайне жаль, что Ваше крайне субъективное мнение выдается истинное положение дел. И, конечно же, приносим свои извинения за моральные страдания… – показать
продвижение этой студии в интернете безусловно — отличное, только не понятно мне — зачем? Если для записи только один телефон, который не отвечает никогда? Поиск услуги для проблемных ногтей выталкивает только на госпожу Черданцеву, однако получить эту слугу нереально, поскольку госпожа Черданцева никогда не снимает трубку. Госпожа Черданцева, умерьте Ваши амбиции по части рекламы Ваших услуг, раз у ВАС НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ обеспечить этой услугой всех желающих!!!
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
2,9
23 отзыва и
84 оценки
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
5,0
Татьяна Измайлова
26 сентября 2023
Достоинства:
Профессионализм подологов центра на высоте. Четкие рекомендации о домашнем уходе. Огромное спасибо за мои здоровые пальчики и ликбез по подбору обуви для здоровья ножек ️
5,0
Helen
3 января 2022
Достоинства:
Деменчук Наталья Николаевна — мастер высшего уровня, знает свое дело… работа аккуратная, выполняет качественно, супер! Очень любит свою работу и вкладывает душу. Спасибо!
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Информация предназначена для ознакомления и не заменяет квалифицированную медицинскую помощь. Проконсультируйтесь с врачом!
Средняя оценка
- 2,9
на основании
23 отзывов и
84 оценок
Отзывы о центре аппаратного педикюра и подологии Nogi.by
2.12.2020 в 18.15
Елена
На просьбу рассказать о процедуре, так как не знаю, что входит в «педикюр для проблемных» ног, получила ответ: 'я не писатель. мне нету времени вести беседу».
а деньги-то немаленькие просят....а проконсультировать не могут…
Это всё-таки работа людьми, необходимо уметь с ними общаться … – показать
Я: Добрый день, подскажите как пройти в ваш кабинет, нахожусь возле Банка. Елена: (Как писали ниже в отзывах — Елена начинает беседу б ез лишних представлений и церемоний :-)) Вы в центре уже?
Я: Нет.
Елена: Я же вам сказала, заходите в центр! Сколько можно повторять!
При этом диалог Елена ведет на повышенных тонах и в хамской манере.
Я сделала Елене замечание: Почему вы разговариваете со мной в таком тоне?
Елена игнорирует мой вопрос и продолжает твердить в своей же манере : Кабинет 628!
Я ещё раз задаю ей свой вопрос, по поводу непозволительного тона общения с клиентами. На что Елена, мне отвечает, что она так разговаривает, чтобы я её лучше слышала! Сказать что я была в шоке от такой работы с клиентами — ничего не сказать. На данную тираду Елены, я ответила, что мне не нравиться её форма и тон разговора. На что услышало очередное хамское — И ЧТО?! Тут я уже не стала искать ее кабинет и, сообщив Елене, что не желаю у нее обслуживаться и что оставлю негативный отзыв, покинула данный центр. Елена же в свою очередь лишь прохладно мне ответила ХОРОШО и положила трубку.
Уважаемая Елена Черданцева такая форма работы с клиентами не позволительна! Я с подобным хамством встречаюсь впервые! И уверена в том, что всем вашим грамотам и квалификациям, которыми вы так козыряете на вашем замечательном сайте, грош цена, если вы не можете и не хотите работать с людьми. Наконец, заведите администратора. Я же в свою очередь сюда больше ни ногой и обязательно буду предостерегать всех своих знакомых, близких и друзей от посещения данной студии. … – показать
Повелся я изначально из-за красивого сайта. Сайт сделан так, чтобы обмануть побольше доверчивых людей и убедить их в том, что им будет оказана профессиональная помощь. Красочные фото Елены с именитыми докторами и внушительные цены заставили меня поверить в качество ее услуг.
На деле же света в коридоре нет, хоть глаз коли, видимо, тут принято экономить на зрении посетителей, стены обшарпанные. Прождав в этом мрачном месте целый час, потому что в назначенное время меня не приняли, я, хоть и поздно, но догадался почитать отзывы об этом специалисте и ужаснулся:
Когда же, наконец, Елена снизошла обратить на меня внимание, я в очередной раз получил щедрую порцию хамства и безразличия. Почему очередную? Да потому, что еще при попытке записаться на прием тебе не говорят ни «Здравствуйте, это салон», ни хотя бы «алло», а просто: «дааа! Чёё?»
В итоге я развернулся и уехал. Мне ужасно жаль потраченного времени, но я все же рад, что вовремя одумался и отказался от услуг подолога Елены Чердынцевой. … – показать
Кабинет, в котором осуществляется уход за стопой, оснащен высококлассным подологическим оборудованием: 2 электрическими креслами немецкого концерна Ionto Komed и 2 педикюрными аппаратами с пылесосом Süda. Для работы используется только профессиональная косметика, разработанная немецкими подологами для решения проблем стопы и ногтей: марки Gehwol, Süda, Baehr. Наша принципиальная позиция в обеспечении максимальной стерильности проявляется и в применении одноразовых простыней для каждого клиента, салфеток, песочных колпачков для обработки стопы. Для обеспечения стерильности инструмента в нашем кабинете установлены 2 сухожаровых шкафа, мы работаем с лучшими дезинфекционными средствами для инструмента и поверхностей.
Елена Черданцева постоянно повышает свою квалификацию у лучших специалистов-подологов из Германии, Польши, России. Знания, полученные на обучениях, отработаны годами ежедневной практики. Авторитет и профессионализм Елены признан как врачами государственных и частных медицинских центров, так и специалистами по педикюру. И те, и другие отправляют своих пациентов и клиентов в наш Центр. Причины обращений – деформации ногтей, вросшие ноги, мозоли, трещины и многое другое.
Уважаемый Дмитрий Лазуков! В нашем Центре не предусмотрен администратор, поэтому на телефонные звонки отвечает непосредственно Елена Черданцева. В связи с тем, что Елена является практикующим специалистом, не всегда есть возможность сразу ответить на телефонные звонки и особенно сообщения в вайбере. Наши клиенты записываются строго к определенному времени и заходят в кабинет без приглашения. Вы могли сделать точно также, вместо того, чтобы отправлять сообщения в вайбер и ожидать незамедлительного ответа. Вместо этого Вы 25 минут ждали под дверью (о чем Елена, естественно, не подозревала) и пропустили отведенное Вам на обработку вросшего ногтя окно (30 минут). Стоит заметить, что Вам не пришлось ждать в очереди, т.к. в это время в кабинете был лишь один клиент с сопровождающим лицом, чей визит растянулся только благодаря тому, что Вы не вошли в кабинет, что было воспринято как неявка по записи.
Дмитрий, для такого красочного описания кабинета Вам, как минимум не хватило самого главного – ЗАЙТИ В ЭТОТ САМЫЙ КАБИНЕТ! К сожалению, Ваш отзыв построен на сплетнях из интернета.
Нам крайне жаль, что Ваше крайне субъективное мнение выдается истинное положение дел.
И, конечно же, приносим свои извинения за моральные страдания … – показать