Отзывы о сервисном центре Royal service по адресу Минск, переулок Якуба Коласа, 4 на Zoon

1,0

Павел

28 января 2022

Достоинства:

вежливые и услужливые приемщики

Недостатки:

нет контроля за работниками. нет чеков. нет гарантии.

Комментарий:

обращались в этот «сервис» в сентябре прошлого года — сдавали кофемашину с жалобой на неприятный железный запах кипятка. привезли на адрес переулок коласа 4 в подвальное помещение. предупредили приемщика что промывали таблетками и не помогло. договорились на полную чистку с разборкой. заливались соловьями про их мастеров типа они первый сервис в белоруссии. за две недели не разу не позвонили сами. когда забирали машинку пели песни что отмыли до состояния новой и предупредили что будет запах средства некоторое время. и вот три мясаца прошло а вода как воняла так и воняет даже сильнее. стали смотреть а корпус даже никто не откручивал все винтики с наклейками и пломбами.
на мои возмущения выдали что деньги не вернут и вообще на чистку гарантия не распространяется и посоветовали купить таблетки для чистки или снова принести на ремонт.
вот и думайте сами что за люди тут работают в этом подвале. настоятельно рекомендую всем обходить этот «сервис» стороной.

… – показать

5

1,0

Дмитрий

5 января 2022

Достоинства:

Вежливый администратор вроде Александр, но точно не помню…

Недостатки:

Обратился с ремонтом ПММ, несколько раз за неделю администратор пытался организовать дефектовку со словами «вам мастер перезвонит…» По итогу мне никто не перезванивает, тогда я сам звоню администратору и в результате разговора-новая серия Санта-Барбары «вам мастер перезвонит». В результате пустых разговоров неделя потерянного времени, а мастер все и не думает звонить… Админ, ну если нету у тебя адекватных мастеров ну откажи в заявке зачем эти вечные завтраки?

… – показать

4

1,0

лидия

14 июня 2021

Достоинства:

скорость

Недостатки:

качество

Комментарий:

не рекомендую. сдала ребятам ноут почистить клавиатуру от сладкого чая и переустановка винд. забрала-винда виснет и ни одна стоаница не загружается, ноут не выключается и кнопки так и клеются. позвонила пожаловаться, а мастер, который производил ремонтные работы сказал что ему не передали что почистить нужно было от сладкого чая и на его работу гарантия не распространяется. чек не дали. вот это профи работают в этом подвале. 90 рублей на ветер.

Дата оказания услуги:

апрель—май 2021

Описание специалиста:

александр

13

Официальный комментарий заведения

28 октября 2021

Доброго времени! Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что Вы остались недовольны. Пожалуйста, напишите нам на почту support@kingservice.by. Мы обязательно разберемся в ситуации и вернём Вам полную стоимость услуги.

0

5,0

Елена

5 июня 2021

Сервисный центр King Service на улице Якуба Коласа- Очень приятное впечатление от ремонта бытовой техники,быстро и оперативно устранили причину поломки, ремонт быстро очень произвели,плюс гарантия,что немаловажно....большой спектр ремонта.

6

Официальный комментарий заведения

28 октября 2021

Спасибо, что нашли время написать отзыв. Работаем для Вас.

0

1,0

Владимир

4 июня 2021

Очень плохая мастерская. Заказы принимает ИП. А документы оформляют на фирму ооо рэд гранд. ПОСРЕДНИКИ! Зато вежливые, очень вежливые. И это единственный плюс. Нужно было прошить телевизор. Перезагружался иногда при просмотре в интернете. После обращения в эту организацию получил назад через два месяца полностью не рабочий телевизор. На мои вопросы вежливо отвечали что плата окончательно сгорела в процессе настройки и ничем мне больше помочь не могут! Зачем такой ремонт. В другой мастерской плат … – показать

9

Официальный комментарий заведения

28 октября 2021

Спасибо, что нашли время написать отзыв. Работаем для Вас.

0

5,0

Владимир

4 июня 2021

Спасибо работникам сервисного центра за ремонт телевизора. До этого в 8(!!!) сервисных центрах было отказано под разными предлогами. Вежливые сотрудники держали связь постоянно в процессе выполнения работ. Телевизор был доставлен в мастерскую и обратно в самый кратчайший срок.

4

Официальный комментарий заведения

28 октября 2021

Спасибо, что нашли время написать отзыв. Работаем для Вас.

0

5,0

Александр

15 мая 2021

Грамотный и вежливый специалист по общению с клиентами, отличные цены, высокая скорость работы, подход к клиенту на высшем уровне. Курьерская служба так же на высоком уровне, отзывчивый персонал, который отнёсся к просьбе приехать в пол 12 ночи с пониманием и отдачей. В общем только положительные эмоции.

4