6 место из 16 в рубрике Магазины аквариумов

Зоомагазин Garfield на проспекте Независимости, 44

2,3
/ 33 оценки
Закроется в 21:00
Вы владелец?
Маршрут

Отзывы о зоомагазине Garfield (Гарфилд) на проспекте Независимости, 44

Сортировать по:
  • 1,0
    10 июня 2022
    Недостатки:
    На сайте Garfield указано, что доставка платная по Минску от 50р, однако когда заказываешь и указываешь Сокол (ОКТЯБРЬСКИЙ район) то сразу 10 рублей за доставку! Прошу обратить внимание руководство.. Я заказывала на сумму 180 рублей, неужели сложно сделать доставку бесплатно? Что за исключения для нашего района?
    Дата оказания услуги:
    10.06.2022
    Описание специалиста:
    -
    2 2
    Ответить
    • 17 июня 2022
      Уважаемая Инна, мы благодарны за Ваши отзывы и оценку нашей работе! Стоимость доставки зависит от удалённости вашего района. Все районы разделены на цветные зоны, которые Вы можете увидеть на карте нашего сайта в разделе «Доставка». Мы осуществляем бесплатную доставку только в пределах синей зоны на заказы от 50 р. Если сумма заказа меньше 50 руб., то стоимость доставки для всех зон увеличивается на 4 руб.
      * Доставим бесплатно за МКАД заказ от 290 р.

      Доставляем товары до двери. Подъём на лиф       … – показать
      1 1
      Ответить
  • 1,0
    3 марта 2022
    Недостатки:
    ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Если хотите поиметь нервотрепку — сделайте заказ)))))). 01.03 сделала заказ ВПЕРВЫЕ (и, похоже, это и крайний раз). на сайте предложило дату доставки «на завтра», т.е. на 02.03 с 18 до 23 часов. ну, вроде нормально (как мне казалось на момент заказа и оплаты онлайн). 02.03 к 23 часам заказа не было. звонков не было. никаких действий также со стороны продавца. утром 03.03 принялась искать на сайте контакты, чтобы уточнить: что же с заказом. мне был крайне необходим 01.03 и корм и наполнитель, что уж говорить про 03.03(((((((. колл-центр работает не с 9 утра, как заявлено на сайте (на сайте просто красивая картинка). с 25 раза я дозвонилась, потребовала разобраться. записали № заказа, и велели ждать звонка менеджера. также на сайте есть окошечко, где написано, что те, кто заказал с 28.02—01.03 возможно смогут получить свои заказы позже, вплоть до 05.03. меня это категорически не устраивает. мне срочно нужен корм и наполнитель. знать бы до заказа, что так будет, никогда бы я не обратилась в эту контору. поэтому, всем, прежде чем заказывать, почитайте отзывы. ожидание обратной связи ничего не дало. 03.03 в первой половине дня дозвонилась уже в стационарный магазин на пл. Победы. Обещали, что перезвонит ГЛАВНЫЙ МЕНЕДЖЕР. И опять тишина.......теперь я вынуждена срочно искать нужный корм и наполнитель у другого продавца. а Гарфилд..... пусть хорошо подумает о сервисе. Считаю, что,как минимум, можно было в день заказа мне сообщить, что есть проблема с доставкой. тогда я бы знала что мне делать. но, поскольку отношение было абсолютно (как я считаю) наплевательским в мой адрес, считаю правильным придать огласке эту ситуацию и не только на этом портале.
    … – показать
    1 0
    Ответить
    • 9 марта 2022
      Уважаемая Ксения, большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нашу работу! На данный момент мы имеем большой наплыв заказов из-за нестабильной ситуации в мире. Большинство заказов обрабатываются на следующий день. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы сократить Ваше ожидание. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства! Ваш заказ 463182 был доставлен 03.03.2022.
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    3 ноября 2021
    Достоинства:
    Из достоинств могу выделить большой выбор товаров, вежливый персонал, быструю доставку, постоянные скидки
    Недостатки:
    Заказывала 4 раза в этом магазине и пока не обнаружила
    Комментарий:
    Заказывала 2 раза корм для собак в этом магазине и порадовал большой выбор. Ветеринар составил список из кормов, которые рекомендует именно для нас и все я тут нашла, что приятно порадовало. Поэтому выбирала в основном по цене, которую могу позволить. Со второго заказа оформила дисконтную, потому что магазин мне понравился и решила, что пока у них и буду заказывать. Помимо корма заказала тут ещё новый поводок рулетку, пользуюсь уже несколько недель — все ок))
    0 0
    Ответить
    • 8 ноября 2021
      Уважаемая Марина, нам очень приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу! Мы будем стараться и дальше радовать Вас отличным сервисом и приятными покупками!
      0 0
      Ответить
  • 1,0
    3 июля 2021
    Достоинства:
    Вежливые девушки-операторы
    Комментарий:
    Заказали домик для кота, всё начиналось чудесно, милая девушка по телефону приняла заказ. Домик должны были привезти с семи до десяти вечера, специально вернулись всей семьёй домой пораньше, телефон я не выпускала из рук, но никто так и не позвонил и не приехал. После десяти вечера я решила почитать отзывы в интернете про этот магазин и оказалось, что это нормальная практика для данного магазина, не приехать, приехать в другое время и тп. Утром следующего дня набрала сама в магазин, там мне сообщили, что курьер мне звонил, а я не отвечала (серьёно, ребят?) а дома у нас никого не было, на секундочку, дома были весь вечер три человека. Не знаю, с курьерами там беда или это такая политика компании, но впечатления неприятные. Заказ отменён, спасибо, не надо. Так нагло врать клиенту - это, конечно, уровень!
    … – показать
    3 0
    Ответить
    • 5 июля 2021
      Уважаемая Татьяна, большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нашу работу! Мы детально разобрались в сложившейся ситуации. Действительно, Вам не поступили звонки на телефон от курьера, так как неверно был записан номер. После того, как курьер не дозвонился, он подъехал к Вашему подъезду и набрал домофон несколько раз, никто не ответил и не открыл дверь. У нас есть подтвержденные данные о том, что курьер действительно был у Вас возле подъезда. После того, как никто не открыл дверь, кур … – показать
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    7 мая 2020
    Все зоотовары заказываю только в этом магазине уже на протяжении двух лет (интернет-магазин + доставка). Никаких нареканий, спасибо за Вашу работу!
    0 0
    Ответить
    • 11 мая 2020
      Уважаемая Renata Soykina, спасибо Вам за рекомендацию нашего магазина. Мы будем стараться и дальше радовать Вас отличным сервисом и приятными покупками!
      0 0
      Ответить
  • 1,0
    7 декабря 2019
    Хотел купить на развес лакомство для собаки. Пришлось отстоять 2 очереди. Чтобы взвесили и на расчет. Крайне недоволен такой ситуацией. Продавцы говорят, что у них так заведено. Бред полный. За 1 товаром 2 очереди!!!
    0 0
    Ответить
    • 9 декабря 2019, отредактирован 9 декабря 2019 в 22:00
      Уважаемый Павел Маликов, нам жаль, что вы остались недовольны посещением магазина. Система у нас такая: вы сначала взвешиваете нужный корм, а потом расплачиваетесь за него на кассе. Обычно это не создает сложностей и очередей, возможно, в этот раз была высокая загруженность в магазине. Ведь за то время, что вам взвешивают товар, на кассе могут обслужить нескольких покупателей. В противном случае, людям пришлось бы ждать каждого, кто взвешивает корм.
      Надеемся на ваше понимание и терпение! В любом       … – показать
      0 0
      Ответить
  • 1,0
    12 апреля 2019, отредактирован 14 апреля 2019 в 20:57
    Добрый вечер! Пару минут назад получила свой очень «ДОЛГОжданный» заказ (#115366). В 21.08 Евгений Г. позвонил, и сообщил, что заказ будет доставлен в течении полутора часов, по факту заказ был доставлен в 22.52, курьер не перезвонил и не сообщил, что задерживается. Приехал курьер в машине не один, а с другом/подругой. На моё замечание о времени доставки, мне было сказано «-Это все Шабаны». Извинений я не получила, показалось по тону курьера, что это я еще должна была ему посочувствовать! Чека д … – показать
    0 0
    Ответить
    • 17 апреля 2019
      Здравствуйте, Елизавета. Приносим извинения за доставленные неудобства! Ваш отзыв был рассмотрен руководителем компании. В процессе беседы с курьером о произошедшей ситуации выяснили, что, с его слов, во время работы тем вечером у него сломался кассовый аппарат. Сотрудник принял самостоятельное решение не подводить покупателей и развести все доставки, т. к. их животные голодны. Так же мы провели беседу со всеми сотрудниками касательно качества обслуживания. Подобных ситуации в нашей работе быть … – показать
      1 0
      Ответить
  • 5,0
    6 ноября 2018
    Не знаю, почему есть негативные отзывы? У меня от этого магазина только хорошие впечатления. Если нет в наличии какого-то товара, то можно сделать предзаказ. Вам или доставят на дом, или самовывоз. Максимум 1—2 дня ожидания. Заботьтесь о своем животном заранее, а не когда тарелка пустая! А если вы кормите свое животное каким-то «экзотическим» кормом, то извините, ваши проблемы! Продавцы вежливые, по-возможности всегда дадут консультации. Всегда позвонят, когда заказ готов.
    3 0
    Ответить
  • 1,0
    2 августа 2018
    Отвратительно!!! Хуже интернет-магазина не встречал. Заказали автоматическую кормушку для кота. Цена выше чем в других магазинах. Пошли на это, потому что нужна была СЕГОДНЯ и хотели рассчитаться по «Халве». Получили СМС о доставке в период 18.30—22.00 в 18.49. По итогу — в 21.57 звоним курьеру (до того от него ни одного звонка не было) — он «не успевает». Договорились на 22.20. В 22.10 он звонит — он «забыл» товар на складе!!!!!! А утром мы уезжаем. НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО … – показать
    0 1
    Ответить
  • 1,0
    16 июля 2018, отредактирован 24 июля 2018 в 17:19
    1) Время доставки было установлено 20:30—22:00. На телефон же пришло СМС о том, что заказ будет доставлен с 18:30 до 22:00. На звонки курьер не отвечал. Мало того, что курьер Анатолий опоздал на 28 минут, о задержке ни оператор, ни сам водитель не сообщили и даже не извинились.

    2) Курьер приехал в ужасном виде (шорты, майка), что выглядело крайне некомпетентно.

    3) Дома лежала карточка-дисконт 3%, в заказе это было зафиксировано. К сожалению, про нее забыли при оплате, но и курьер не соизволил     … – показать
    0 0
    Ответить
  • 1,0
    19 декабря 2017
    Опыт только негативный. В магазине дважды спрашивала про определенный товар. Менеджер всегда куда-то уходила, возвратившись, сообщала, что товар поступит тогда-то, записывала телефон и обещала позвонить по приходу товара. Не позвонили ни разу. Интернет-магазин не лучше. Первый заказ (товар на сайте » наличии»)-не перезвонили 2 дня. Набираю им сама, менеджер мне «что вы, у нас такого товара не бывает вообще, а на сайте все неактуально, ха-ха». Второй заказ:обещали доставить с 14 до 17. В 22 часа … – показать
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    17 апреля 2017
    Хотим выразить огромную благодарность курьеру Дмитрию,благодаря ему доставка очень быстрая,у меня бывает не получается выстроить график и бывает я вечером всего 1 час дома и Дмитрий приезжает ровно как прошу,укладывается в 30 мин,что очень удобно и не может не радовать меня и котика)))Раньше Гарфилд мне не особо нравился т к цены слегка выше чем в других магазинах и не было подходящих кормов, а теперь у них много кормов холистик для кошек,появился Экануба и отличные сотрудники.Благодаря этому я … – показать
    0 0
    Ответить
  • 3,0
    18 февраля 2017
    Здравствуйте.Подскажите можно ли у вас заказать с доставкой корм эверленд(производство Франция) которого у вас нет.Магазины не доставляют.
    0 0
    Ответить
  • 3,0
    26 января 2017
    Согласна, что интернет-магазин никакущий. Заявленных на сайте позиций нет в наличии. То есть сайт неактуален.
    2 0
    Ответить
  • 14 января 2017
    Ужасно! Полчаса выбирала товары и большого казалось бы ассортимента. Выбрала несколько позиций: когтеточка, корма, средства по уходу. Оформила заказ. Через несколько минут позвонила девушка и Оказывается! Ничего из моего заказа нет в наличии. Это вообще как? Почему на сайте указана некорректная информация? Почему я должна тратить свое время, если у вас ничего нет! Ладно бы 1—2 позиции, но все отсутствовало по заказу. Буду заказывать в нормальных магазинах, которые не показывают эфемерный ассорти … – показать
    2 0
    Ответить
2,3
15 отзывов и 33 оценки
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Написать отзыв Редактировать отзыв
Отзывы с оценками
Средняя оценка - 2,3 на основании 15 отзывов и 33 оценок
Минск    Магазины в Минске    Зоомагазин Garfield на проспекте Независимости, 44    Отзывы
Вверх

Магазины на Площади Якуба Коласа

Магазины на проспекте Независимости

Магазины в Советском районе

Зоомагазины в Минске

Магазины аквариумов в Минске

Garfield, сеть зоомагазинов в Минске

Типы магазинов

Рекомендуем также

Популярные услуги

Бренды
Товары с доставкой
Тип
Товары
Сети организаций
logo
Телефон: +7 (495) 660-39-16
Email: info@zoon.ru
Юр. адрес: 125167, г. Москва, ВН.ТЕР.Г. Муниципальный округ Хорошевский, пр-кт Ленинградский, д. 37, к. 3, этаж 4, помещ. VI ком. 14
ОГРН: 1157746291878
Условия использования Политика конфиденциальности
ООО «ЗУН» — IT-компания, которая предоставляет клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
ООО «ЗУН» осуществляет деятельность в области информационных технологий. Вид деятельности (код): 62.09