Отзывы об автоцентре РМ Маркет на проспекте Независимости

Сортировать по:

дате оценке популярности

5,0

Сергей

24 сентября 2023

Я прохожу ТО в рм маркет. Отдавал автомобиль на диагностику ходовой, замену тормозных дисков, колодок итд. Оставил а/м, по готовности получил звонок. Мне еще нужно было поменять датчик температуры, менеджер по телефону согласовал покупку датчика и замену. Я доволен качеством обслуживания и вежливостью работников. Не сказал бы, что ценник высокий — как везде. На сумму ремонта я получил скидку 10%, так что благодарен.

0 0
Ответить
1,0

Дмитрий

23 марта 2021

Для замены cim блока вектра с необходим был пин код для прошивки, центр может предоставить его. Привез б/у блок, на приемке обьяснил, что хочу оставить свои ключи без перепривязки, сказали ок, 80 р. - пин, около 100р. — работа (установка платы в мой корпус), договорились. Через неделю по телефону скпзали, что все установленно, но не отключаются поворотники, т.к. Нет датчика угла поворота руля в этом блоке, я спрашивал, почему перед установкой не сказали, отвечают, что без разборки это не опреде лить, а по номеру они это сделать не могут или не умеют или не хотят. Почитав форумы, я разобрался, блок с каким номером подходит, купил его уже с пином. Перекинули из него плату, прошили, как и с первым блоком, только без запроса пина, но стоить это стало 141+56=197р. И еще кнопки магнитолы на руле перестали работать. После того, как я им рассказал, что при прошивке можно выбрать руль с кнопками или крутелками, он заработал! Но почему-то загорелась ошибка по подушкам — замена блока управления. Спосил у них номер, чтоб точно подошел — не знают, говорят привози, подойдет, тогда ок, не подойдет — поменяешь. На мои возмущения, что мол официалы должны и проконсультировать грамматно, и номер детали под замену сказать отвечали, что могут заказать только новые детали по каталогу и их менять. Но за замену б/ушных взялись без предупреждений. В итоге все собрали, вроде все работает, только дубликат ключа, который был дома, оказался отвязан от авто! На что предложили все исправить за 60р. Очень разочарован, низкая квалификация сотрудников, переплатил кучу денег, на мои вопросы отвечают мол обращайтесь к руководству, но его сейчас нет приезжайте в будние в рабочее время, что мне не удобно. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!!! … – показать

0 0
Ответить
1,0

Алена

7 мая 2020

ЭТО ПРОСТО УЖАС! Настоятельно не рекомендую покупать автомобили в данной компании и обслуживаться в данном сервисе, была неосторожность приобрести грузовой ФИАТ ДОБЛО,автомобиль на гарантийном обслуживании пригнали на ТО 16.04.2020,заметили шум коробке, сказали устранят по гарантии, в результате спустя две недели трепетного ожидания начальник сервиса Дмитрий говорит о том что автомобиль готов и нуждается только в сборке и вот — вот мы его заберем, в итоге Дмитрий начальник сервиса перестал о твечать на звонки, итог 07.05.2020 кормят завтраками, никто ничего сказать конкретно не может, специалист по гарантийному ремонту отвечает по конкретному дню готовности авто поговорками «бог располагает -а мы предполагаем ».Не знаю как с таким отношением к своим постоянным клиентам это компания до сих пор существует. … – показать

0 0
Ответить
1,0

Виктор

27 марта 2020, отредактирован 27 марта 2020 в 19:55

Не советую. Был у них 3 раза. В итоге потраченое время и расходы на топливо и на их не профессиональную диагностику. Все три раза платил а ответ так и не получил. Электрик не о чем. Инженер по гарантии такой же. Приглашал приехать еще раз, хорошо что ребята из соседнего гск все устранили за 40 минут. Полное не знание, в может и специальное затуманивание мозгов клиенту, что бы приезжал ещё.

0 0
Ответить
- Официальный комментарий заведения
  
  30 марта 2020
  
  Здравствуйте, Виктор,
  мы сожалеем о возникшей проблеме. Для уточнения данных о ненадлежащем или некачественном обслуживании просим Вас связаться по телефону: +375 293 92 84 55, начальник сервисного центра Смай Дмитрий. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  Благодарим за обращение в наш Автоцентр.
  
  0 0
  Ответить