Отзывы о СТО Arte Motors на улице Петруся Бровки, 12
Фото пользователей
Сортировать по:
5,0
Максим
7 мая 2020
Долго не мог разобраться с машиной, в моем автомобиле пневмоподвеска, в теплую погоду компрессор -работает прекрасно, при плохой погоде начинает работать некорректно, куда только не обращался, официалы вообще -сразу замену компрессора порекомендовали -Артемоторс -решили проблему быстро и с меньшей потерей денег,советую.Крутые ребята.
1,0
Евгений
2 апреля 2020
отдавал подварить глушитель перед техосмотром. естественно лично не проверял. через год при при замене теплообменника в другом сто обнаружил трещину выхлопного коллектора. начали разбирать, заварил коллектор (мастер удивлялся как такое могло быть), начали собирать обратно и не стыкуется....! оказалось криво приварили и зажали «насильно», что и явилось причиной трещины коллектора где стоит еще и турбина!!! больше ни ногой и никому не советую!!!
Каким боком Мы до коллектора??? Заварил коллектор, а потом не стыкуется, так это вопрос к тому кто варил!!! Так как его повело после сварки. Мы варили глушитель, коллектор никто не снимал, и тем более не могла работа связанная с глушителем повлиять на трещину в коллекторе. Отличного сервиса. Хорошего вечера. Мы примем все меры! Спасибо за тёплые слова.
2,0
Роман
2 декабря 2019, отредактирован 2 декабря 2019 в 19:52
Хочу написать свой опыт обращения на СТО Garage (они же СТО Artemotors) расположеный по адресу Петруся Бровки 12 корпус 4. Купил машину, загнал подиагностировать подвеску на СТО(не на это). Написали список того, что нужно было заменить(в списке в числе прочего был ремонт рулевой рейки, замена переднего левого верхнего и нижнего рычага). Т.к ремонт рулевой рейки показался мне слишком дорогим, решил позвонить поспрашивать по другим СТО цену. На СТО Garage оказалась самая адекватная цена и по общению сложилось положительное впечатление. Поехал к ним. Они тоже подиагностировали всю подвеску, написали что нуждается в замене, цены запчастей и стоимость ремонта. 1) Первое что смутило, это то, что цены были написаны без наименования производителей запчастей(нет четкого понимания, какие детали, какого производителя будут ставить. И трудно сравнить, дорогая стоимость запчастей или нет, если не знать какого производителя будут заказывать). Но сказали, что я могу привезти свои запчасти. 2) Второе что смутило, что в числе запчастей для замены в списке не было переднего левого верхнего рычага. Я уточнил: раз его нет в списке, значит с ним все в порядке? Мне ответили, что да. Я поверил. И у ехал от них, предварительно договорившись на понедельник(приезжал в пятницу) на реставрацию рейки, замене нижнего рычага и прочих других запчастей, которые я сам не могу поменять. Заказав в пятницу все необходимое, поехал в субботу менять то, что в моих силах(масла, фильтра, диски, колодки и т.д). В ходе замены диска и колодок с передней правой стороны, я заметил, что пыльник на верхнем рычаге сильно изношен и порван со всех сторон(все это сфотографировал). Приехав в в пн утром, привезя машину и запчасти, решил поинтересоваться по поводу верхнего рычага, почему его не приговорили к замене, если он в таком состоянии(и показал фото). Позвали человека, который делал диагностику — человек сказал, что приговорил верхний рычаг, а не нижний. А тот человек, который записывал все, говорит, что слышал о замене нижнего рычага(его и записал). В итоге сошлись на том, что нужно менять все таки верхний рычаг (нижний не нужно). Хотя нижний я уже купил и привез(пришлось созваниваться с магазином, где заказывал запчасти и отвозить нижний рычаг обратно). 3) Третье, что не понравилось, что расписав список того, что нужно сделать, не написали, что нужно будет сделать сход/развал схождения(на первом СТО написали). Из за этого нет возможности спланировать свой бюджет, если ты не знаешь всего, что тебе нужно будет сделать. И у меня сложилось впечатление, что мне об сходе/развале и не сказали бы, если я сам не спросил(если бы совсем не разбирался в авто, то возможно так бы и ездил без сход/развала). 4) Четвертый косяк обнаружил после того, как приехал домой. Открыл капот, чтоб проверить уровень масла в бочке рулевой рейки и обнаруживаю, что у меня все подкапотное пространство залито маслом для рулевой рейки. Масло было везде: на двигателе(начало пованивать в салоне, когда двигатель прогрелся и масло начало испаряться), телевизоре, крышке воздушного фильтра и т.д(Все эти детали находятся в разных частях подкапотного пространства, а бачок для жидкости рулевой рейки вверху слева около лобового стекла, если стоять лицом к капоту). Сделал фото, сбросил им показать, с вопросом “Что это”?. На что ответили, да это мы так залили вам масло. Можете приехать, мы вам сверху замоем двигатель, а снизу и в других местах чтоб замыть, мне нужно поехать на какую мойку. Есть конечно и положительный момент: когда забирал машину и мне озвучили цену за все, цена расходилась с той, которую насчитал я(она была больше на 10р). Я начал пересчитывать, мне просто сделали цену на 10р меньше. По итогу, это я неправильно все посчитал и сказал, что я ошибся и готов заплатить ту цену, которую они озвучили в начале, но мне сказали, что пускай уже будет та цена, которую я насчитал в начале(которая на 10р меньше). 5) Пятое, что мне не совсем понятно, откуда берутся цены за работу. На сайте у них одни цены, а озвучивают они совсем другие(некоторые на сайте больше, чем озвученые мне были. Некоторые меньше). Если вдруг кто-то из СТО решит написать, что что-то из того, что я написал было не так, то для этого случая, все косяки у меня засняты, а разговоры записаны. Я конечно же больше на это СТО не обращусь и никому из своих знакомых не посоветую. А всем остальным обращаться или нет, решать уже не мне. Но думаю, что мой опыт поможет многим другим определиться с выбором.… – показать
Добрый день, благодарим за оставленный Вами отзыв. Критика-это тоже плюс в нашей организации технического процесса. Вы помогаете нам сделать обслуживание лучше, указывая на недостатки, которых впредь нужно избежать. 1.После проведения бесплатной диагностики на нашем СТО, была составлена карта осмотра, в которой были суммированы стоимости работ и запасных частей без учёта их производителя в такой форме, в какой это положено по внутреннему уставу при бесплатном осмотре автомобиля. Но при Вашем пожелании указать производителей-все было оглашено. 2.При указании замены рычага, мастером был ошибочно выбран пункт «Нижний рычаг», вместо «Верхний рычаг». За предоставленные неудобства (возвращение Вами нижнего рычага) который Вы привезли, приносим свои извинения. Верхний рычаг был предоставлен нами, и это никак не сказалось на рабочем процессе и автомобиль был сделан в срок. 3. Регулировка угла установки колёс обязательный технологический процесс о котором предупреждаем письменно или устно после определённых работ по ремонту ходовой части. В Вашем случае-устно. 4. Фотографии были получены, видны подтеки гидравлического масла, которое предположительно было частично разлито при заливе масла. При Вашем обращении было предложено удалить этот подтек, но автомобиль так и не приехал для устранения. Сверху работ в подкапотном пространстве более не производилось. А для автомобиля которому более 20 лет подтеки тех. жидкостей свойственны. 5. Цены берутся только исходя из технических нормативов, которые прописаны заводом-изготовителем. Информация на сайтах и в других СМИ является ознакомительной. Желаем Вам меньше поломок!… – показать
5,0
Андрей
2 апреля 2019
Всем бы так работать как на этом СТО!!!Приятно удивило понорамное стекло за которым видны все машины и что с ними делают и само собой цена.В течении часа отремонтировали сигнализацию на Камри,было видно что ребята знают своё дело!
5,0
Надежда
9 февраля 2019
Сервис от которого не ожидала то, что получила. Всё понравилось цена, отношение, гарантии. Все отлично буду и дальше к вам обращаться! Порадовал бонус в виде омывайки…
5,0
Светлана
20 декабря 2018
20 декабря 2018 г. Хочу поблагодарить персонал сервиса автоцентра ArteMotors за качественный ремонт Toyota Corolla. Была проблема с переключением передач. В процессе диагностики обнаружилась поломка сцепления. Ремонт произведен оперативно и качественно. По ходу ремонта были выявлены неисправности подвески. Спасибо большое за профессионализм и чуткое отношение к пожеланиям заказчика. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и буду рекомендовать ваш сервис друзьям и знакомым.
5,0
Ольга
17 марта 2018
Обращались за диагностикой подвески Fiat Grande Punto. Позвонили за 30 минут приехали. Подождали 5 минут, пришел мастер, загнали на подъемник, все посмотрел. Попросили посмотреть проблему под капотом. Дали четкие рекомендации, что делать. Задали вопрос «сколько с нас?» В ответ получили: «ничего.» Молодцы, в центре города и бесплатная диагностика. Отдельное спасибо мастеру Антону за консультацию!
5,0
Любовь
27 июня 2017, отредактирован 28 июня 2017 в 12:55
Замечательное СТО. Начала глохнуть машина на ходу, привезли ее в один сервис, через 2 дня сказали, что причину не понимают, но начинать нужно с форсунок — снять, поставить, почитать ну и т.д. Машину я естественно забрала и отвезла по совету знакомых на Арте-моторс. Через 2 часа забрала рабочий авто заплатив копейки — была порвана трубка в топливной системе. Спасибо огромное.
5,0
Катя
15 июня 2017
Посреди дороги слетела вся электроника( Большое спасибо сервису, выручили! Оказалось совсем недорого. Я довольна
5,0
Анонимный пользователь
6 июня 2016
нормальные ребята, немного затянули конечно по срокам и по всяким мелочам. НО. сделали все в конце концов очень профессионально! не знаю, как сейчас все будет с машиной у меня был очень дорогой ремонт, но на официальном сервисе еще дороже. в целом ставлю 8 из десяти баллов.ладно, даже 9)
5,0
Елена
12 мая 2016
Елена. Периодически обращаюсь за помощью на данное СТО, ребята-молодцы, всегда корректны,подскажут что. да как.Цены приемлемы.Есть возможность рассчитаться карточкой.Делают быстро.Только к ним!!!
5,0
Анонимный пользователь
17 марта 2016
Наталья. Обращалась несколько раз на данное СТО, очень понравилось. Отличные ребята, знают свою работу, делают быстро, качественно и цены доступные. Всегда буду обращаться только к ним.
5,0
Сергей
24 марта 2015
Приехал на это сто менять сцепление, само сцепление купил заранее в шате-м, позвонил с вечера узнал сколько по времени займет работа, сказали приехать с утра и к обеду все будет готова, так и было. Позвонили в пол 12 дня сказали, что все готово, приехал, все показали, отдали старое сцепление, нареканий по работе нет, цены не завышены, как иногда бывает, здесь цены средние по рынку. Буду обращаться еще.
boris
1 декабря 2014
начну с начала. у меня хонда. приехал первый раз делать ТО. тогда мне все более-менее понравилось — материалы сами поставляли, вышло приемлимо по цене материалов и работы. приятный мужчина, автослесарь, отдал по моей просьбе извлеченное из моего авто старье, что дало мне надежду, что в моей машине что-то там меняли. и вообще забрезжило надеждой, что я нашел нормальное СТО в котором теперь всегда смогу делать ТО. второй раз ТО стоило уже дороже, но это не самое страшное. не понравилось, что администратор никак не мог внятно ответить на мои вопросы по поводу, что нужно делать, когда менять свечи и т.д. мол сделаем, посмотрим, оставляйте. пока не пришел владелец (или директор) СТО все было мутновато. однако после его прихода мне полегчало, т.к. он все расписал по полочкам. договорились, что в след. раз поменяю свечи, при этом обговорили, что свечи и работа будут стоить не более 500—600тыс. (у меня там что-то нужно снимать, чтобы добраться до свечей). и вот мое третье ТО — опять дороже замена масла и расходников… замена свечей (я сначала не поверил своим глазам и ушам) 1.000.000 руб.!!! 4*100.000руб. — свечи и 600.000 руб. работа!!! на вопрос почему так дорого админ пожимает плечами мол свечи дорогие. смотрю в интернете - 100.000 руб. за свечу на двигатель 1.2л — это нереально дорого, тем более что я оговаривал с ними не раз, чтобы мне ставили средние свечи по стоимости свечи — не самые дорогие… короче цена взята с потолка (согласен с предыдущим оратором). к тому же насторожил долгий разговор админа и слесаря после моей просьбы показать мои старые свечи, решил подойти вмешаться — что-то мне показали, немного отлегло… мой вывод — НИКОГДА БОЛЬШЕ ТАМ НЕ ПОЯВЛЯТЬСЯ!!! Вам посоветую, если все же рискнете туда податься, заранее все РАСПИСАТЬ ПО ЦЕНАМ, а то выкатят Вам что-то нереальное как мне… и лучше иметь дело с директором, он и разбирается лучше и цены у него в 2 раза дешевле чем у админа…… – показать
boris
2 декабря 2014
считаю должным написать, что вся ситуация, описываемая мной ранее разрешилась — руководитель СТО позвонил на следующее утро после отзыва. договорились, что в будущем буду всегда обращаться напрямую к нему и ТО моей машины будет под его руководством, в том числе и формирование цены. это меня устраивает.
5,0
Alex
16 сентября 2014
На данное СТО позвонил еще на трассе, предложили сами забрать на эвакуаторе со скидкой, забрали. На ремонт понадобилось около 4х часов, оказалось повернуло шестерню на масленном насосе, сказали частая проблема ауди Спасибо за оказанную помощь и скорость!
1,0
Анонимный пользователь
15 августа 2014
УЖАСНОЕ СТО! Бестактные работники! Самое ХУДШЕЕ СТО НА КОТОРОМ Я КОГДА ЛИБО БЫЛ. Их администратор постоянно пытается навариться называя цены из головы и выдумывая поломки. Тупые слесари, тоже не красят это сто. УЖАС!!! Никогда больше не буду Иуда обращаться!!
Анонимный пользователь
19 июля 2014
что это за сто такое???? как можно доверять таким людям ремон авто- если до них даже дозвониться не реально звонил городской и мтс ((((((((((((((((((((((((((((((((((-
2,0
Анонимный пользователь
6 ноября 2013
Ремонтировал на данной СТО свое авто, в результате, после ремонта появился сильный стук под капотом. То что хотел вроде починили, но в то же время и что-то сделали не так…немного поездил проблема по которой обращался все равно стала опять проявляться....за ремонт отдал 700.000, дали гарантию на 1 месяц, но больше к ним не поеду, т.к. боюсь за свое авто....
Dmitry D
31 мая 2013 через Foursquare
Отличные ребята
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
3,3
19 отзывов и
101 оценка
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
5,0
Владислав
20 августа 2018
Остался доволен данным сервисом (цена- качество очень порадовало).
1,0
Alexei
10 апреля 2018
Отвратительное СТО хамское обращение с клиентами. Это в период кризиса-то? Не рекомендую ни в коем случае.
5,0
Борис
25 октября 2017
На прошлой неделе был по работе в районе П.Бровки, увидел данное СТО решил обратиться за заменой масла и фильтров (масляных, воздушных салонных). Мастера все сделали оперативно, забрал машину через пару часов. На СТО фильтры и масло были в наличии. Думаю теперь буду обращаться именно в это СТО.
5,0
Ольга на Renault Clio
23 октября 2017, отредактирован 25 октября 2017 в 8:21
Хочу выразить огромную благодарность ребятам СТО на П.Бровки. Долго искала кому можно доверить свое авто, обратилась по совету подруги на данное СТО. Ребята работают профессионально и оперативно, вежливые и доброжелательные. Работу выполняют добросовестно. Впечатления после ремонта машины остались только положительные. Для меня как для девушки очень удобно, что есть в наличии запчасти и цены не дороже рыночных не нужно никуда ездить и искать. Спасибо большое!
5,0
Анонимный пользователь
2 июня 2017
Менял ремень ГРМ на этой СТО, сделали все качественно и взяли не дорого. Я доволен, советую!
1,0
Анонимный пользователь
5 мая 2017
Шиномонтажа нет. Работают колхозники. Приехал,у них ворота. Звоню: - да. — добрый день, хотелось бы на сто заехать, откройте ворота, пожалуйста. — по поводу. — хотелось бы на шиномонтаж заехать. — у нас нет шиномонтажа. — бросает трубку.
Учитесь работать,хамы.
сергей китаев
5 августа 2017
Там действительно не шиномонтажа А ворота открываются просто Встал и открыл и заехал Конечно если у них там кто то есть Я пишу не то что я хочу в чем то их оправдать Я пишу потму что Сто отличное У меня не первая а 4 машина за 25 лет Обслуживался в других сто одни просто ушли с рынка у других слишком много проблем И самое главное не моих а их Вот приехал на это Купил машину и приехал к ним ВСЕ ОБЪЯСНИЛИ ВСЕ ПОКАЗАЛИ ВСЕ БОЛЯЧКИ РАССКАЗАЛИ ПОМОГЛИ ПРОСТО ИЗБАВИТЬСЯ ОТ НЕ Скажу одно Ребята молодые Но по возрасту кажутся просто пацаны Это профессионалы и по больше бы таких сто Хамов там нет Если конечно сам хоть немного разбираешься что к чему А теперь этим ребята***И ВАМ РЕБЯТА И ТАК ДЕРЖИТЕ ВЫ ПРОСТО МОЛОДЦЫ и ЕСЛИ КТО ТО ПОДУМАЕТ ЧТО ЭТО ПИШЕТ ИХ ЧЕЛОВЕК ТО ОН ГЛУБОКО ОШИБАЕТСЯ… – показать
3,0
Анонимный пользователь
20 июля 2015
Приехал менять тормозной шланг на правом переднем колесе. При мне легко его открутили, сказали,что к вечеру сделают. попросил ребят заодно глянуть омыватели. Сделали все быстро. Но ценник просто космический! замена шланга 316 тысяч, прокачка тормозной системы 90 тысяч. Сам шланг 270 тыс. Да, ребята предлагали мне самому купить шланг, но я как-то не мог представить,что у них он будет в 2 раза дороже чем в магазине (причем в магазине немецкий стоит 120 000). Ремонт проводки омывателя 339 тыс. Да, моторчики честно поменяли, все в норме. Итог — все работает,но в след раз поищу сервис подешевле.… – показать
Анонимный пользователь
1 декабря 2014
начну с начала. у меня хонда. когда обратился в это СТО первый раз по причине ТО, мне все более-менее понравилось — расходники поставляли они сами, цена на работу и материалы оказалась приемлемой, дешевле, чем на паритере. я решил лично поговорить с работниками, которые все делали, приятный мужчина даже отдал мне все извлеченное из моего авто старье, что свидетельствовало как минимум о том,что в моей машине все же что-то поменяли. и тут я решил расслабиться, думая, что нашел нормальное сто и могу теперь там все время обслуживаться. второе ТО было уже дороже, да и администратор все время как-то невнятно отвечал на мои вопросы, без особо интереса, да и такое ощущение, что невдумываясь в суть вопроса — мол сделаем, починим и т.д. потом пришел я так понимаю владелец или директор СТО и сразу стало легче общаться. он все прояснил, оказалось, что многие операции вообще делать не надо. договорились с ним, что в следующий раз приеду делать ТО и менять свечи, при этом обсуждали, что замена свечей обойдется в 500—600тыс.руб. вместе с работой (мне нужно снимать какой-то там коллектор). и вот сегодня мне выставили счет на замену свечей в 1.000.000руб. (4*100.000 свечи и 600.000руб. работа). на вопрос почему так дорого администратор пожал плечами, со словами, что свечи дорогие. при этом я не раз обсуждал по телефону и лично, чтобы свечи ставили средние, не дорогие. после ТО посмотрел в интернете стоимость свечей и был в шоке - 100.000руб./свеча на машину с двигателем 1.2л — это нереально дорого!!! да и стоимость работы явно завышена. еще настораживает долгая беседа админа и слесаря после моей просьбы показать старые свечи (вообще задумался после этого, а поставили мне новые?!), решил вмешаться, подошел, какие-то старые свечи все же показали, немного отлегло… вывод сделанный мной — НИКОГДА больше не ездить туда!!! вам советую, если все же решитесь туда податься, как минимум заранее все РАСПИСАТЬ ПО ЦЕНАМ (не устно, а письменно!!!) чуть ли не до расписки, а то придете забирать машину и предъявит Вам администратор цену взятую с потолка (абсолютно согласен по этому поводу с предыдущим оратором)… а лучше вообще все самому купить и стоять над душой, смотреть как меняют.… – показать
1,0
Анонимный пользователь
18 августа 2014
цены космос,обслуживание ноль. Шарашкина контора «на лоха».несвязывайтесь....на сайте пишут,что без выходных — по факту по субботам и воскресеньям не работают..=( галимые «гаражники барыги» в центре
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Средняя оценка
- 3,3
на основании
19 отзывов и
101 оценки
Отзывы о СТО Arte Motors на улице Петруся Бровки, 12
Фото пользователей
Есть конечно и положительный момент: когда забирал машину и мне озвучили цену за все, цена расходилась с той, которую насчитал я(она была больше на 10р). Я начал пересчитывать, мне просто сделали цену на 10р меньше. По итогу, это я неправильно все посчитал и сказал, что я ошибся и готов заплатить ту цену, которую они озвучили в начале, но мне сказали, что пускай уже будет та цена, которую я насчитал в начале(которая на 10р меньше). 5) Пятое, что мне не совсем понятно, откуда берутся цены за работу. На сайте у них одни цены, а озвучивают они совсем другие(некоторые на сайте больше, чем озвученые мне были. Некоторые меньше). Если вдруг кто-то из СТО решит написать, что что-то из того, что я написал было не так, то для этого случая, все косяки у меня засняты, а разговоры записаны.
Я конечно же больше на это СТО не обращусь и никому из своих знакомых не посоветую. А всем остальным обращаться или нет, решать уже не мне. Но думаю, что мой опыт поможет многим другим определиться с выбором. … – показать
Большое спасибо сервису, выручили! Оказалось совсем недорого. Я довольна
второй раз ТО стоило уже дороже, но это не самое страшное. не понравилось, что адми нистратор никак не мог внятно ответить на мои вопросы по поводу, что нужно делать, когда менять свечи и т.д. мол сделаем, посмотрим, оставляйте. пока не пришел владелец (или директор) СТО все было мутновато. однако после его прихода мне полегчало, т.к. он все расписал по полочкам. договорились, что в след. раз поменяю свечи, при этом обговорили, что свечи и работа будут стоить не более 500—600тыс. (у меня там что-то нужно снимать, чтобы добраться до свечей).
и вот мое третье ТО — опять дороже замена масла и расходников… замена свечей (я сначала не поверил своим глазам и ушам) 1.000.000 руб.!!! 4*100.000руб. — свечи и 600.000 руб. работа!!! на вопрос почему так дорого админ пожимает плечами мол свечи дорогие. смотрю в интернете - 100.000 руб. за свечу на двигатель 1.2л — это нереально дорого, тем более что я оговаривал с ними не раз, чтобы мне ставили средние свечи по стоимости свечи — не самые дорогие… короче цена взята с потолка (согласен с предыдущим оратором). к тому же насторожил долгий разговор админа и слесаря после моей просьбы показать мои старые свечи, решил подойти вмешаться — что-то мне показали, немного отлегло…
мой вывод — НИКОГДА БОЛЬШЕ ТАМ НЕ ПОЯВЛЯТЬСЯ!!!
Вам посоветую, если все же рискнете туда податься, заранее все РАСПИСАТЬ ПО ЦЕНАМ, а то выкатят Вам что-то нереальное как мне… и лучше иметь дело с директором, он и разбирается лучше и цены у него в 2 раза дешевле чем у админа… … – показать
это меня устраивает.