Отвратительная страховая компания! Не тратьте свои деньги! Купив мед страховку, чтобы попасть к врачу вам придется сутками вести переговоры с имкливой для того, чтобы вам подтвердили визит и оплатили услуги. По итогу все равно за свои деньги пойдете в мед центр, а страховая будет до последнего доказывать, что это не страховой случай и оплатить они не могут, ссылаясь на различные пункты из договора. Высший уровень непрофессионализма и наплевательское отношение к клиентам, находящимся в экстренной ситуации.
Комментарий:
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Дата оказания услуги:
13.05.2026
Описание специалиста:
Наталья
… – показать
1,0
Татьяна
25 сентября 2024
Достоинства:
нету
Недостатки:
— хамство операторов колл-центра — не оплачивают большинство анализов, т.к. якобы диагноз не страховой — считают, что имеют право оспаривать диагноз и заключение врача — ни разу не удалось попасть на повторный прием т.к. диагноз не страховой (а что является страховым догадывайтесь сами, вам этого никто не расскажет)
Комментарий:
Худшая страховая и худшее ДМС, чем где-либо. Анализы оплачиваются только самые базовые и дешевые, остальные стабильно не оплачивают т.к. по такому диагнозу данные анализы не оплачиваются. Почему-то считают, что в праве оспаривать назначенные врачом анализы. Про повторные посещения врачей можете забыть. Ни у меня, ни у моих коллег ни разу пока не оплатили повторные проемы у специалистов за исключением терапевтов. Отвечают по почте один раз в день, отправка гарантийного письма может затянуться на несколько дней. Более хамского общения от специалистов поддержки я пока не слышала. В первые месяцы после оформления ДМС звонили и впаривали страхование недвижимости и автомобиля. Контора для высасывания денег и времени
Дата оказания услуги:
2024
Описание специалиста:
-
… – показать
1,0
Марина Шорохова
17 июля 2024
Достоинства:
На стадии рекламы компании окружают вниманием и заверениями о их гуманизме и человеколюбии.
Недостатки:
Оформила медицинскую страховку в страховой компании Imkliva Insurance. На стадии рекламы компании меня окружили вниманием и заверениями о их гуманизме и человеколюбии. Как только я оформила страховку столкнулась с полным безразличием, со мной начали разговаривать скриптами и шаблонами. Для того что б записаться к нужному мне специалисту, я должна описать свое состояние и симптомы, а какой то сотрудник, оценивает это состояние (на каком основании не специалист проводит медицинскую онлайн диагностику) и определяет нужен тебе специалист или нет?Так что действие сотрудников нацелено на поиск причины отказать в страховом покрытии посещения нужных врачей. Никогда не думала, что столкнуть с таким безобразным подходом к гражданам в нашей стране. Жалобу оставить не возможно, а детектор принимает 1 день в месяц. Отвратительная ситуация, а компания не заслуживает добрых слов.
Комментарий:
Если вам дорого эмоциональное здоровье, хорошо подумайте в какую компанию обращаться за мед.страховкой.
Дата оказания услуги:
16..07.2024
Описание специалиста:
Диспетчер компании Imkliva Insurance
… – показать
1,0
Екатерина
23 мая 2024
Достоинства:
Сразу были! Теперь нет!
Недостатки:
Ужасная страховая компания! В особенности последний год! Три года заключала здесь договор страхования здоровья и все было хорошо, все обращения к докторам подтверждались, а в этом году 2024 год отказ за отказом идет!!! Придумывают свои удобные им диагнозы, поэтому прежде чем идти к доктору нужно еще понимать какой диагноз ему написать, чтобы страховая оплатила! Еще и на хамят вам операторы, говоря о том, что мы вам и так много всего оплатили! Так я за тем к вам и пришла и деньги заплатила свои за договор, чтобы быстро и в любой момент получить помощь, а не ждать талона на узи пол года!!! В общем не советую никому эту компанию, сейчас много других страховых, где таких проблем не возникает!
Дата оказания услуги:
23.05.2024 г.
Описание специалиста:
Оператор колл-центра
… – показать
1,0
Сергей
16 мая 2024
Достоинства:
НЕТУ!!!!!
Недостатки:
просто в шоке отданной конторы, выплат нет, за оплату в 800 долларов отношение как к какому то неблагонадежному, работников нет кто осмотрит авто, 2 месяца волокиты и вуаля отказ от выплаты от 100 процентного страхового случая!!!!!!!!!!!! Готовлю документы в суд!!!!
Комментарий:
ОДИН НЕГАТИВ!!!!
Дата оказания услуги:
нет даты отказ 6 мая 2024 года
Описание специалиста:
Маргарита зам.директора всячески избегает разговора и обьяснений!!!!
1,0
vasilich
2 февраля 2024
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
1. Работа до 17—30. 2. Нет круглосуточной поддержки.
Комментарий:
Оформлял страховку в отделении Альфа банка возле метро Каменная Горка. Страховка оформлена на мой старый не существующий паспорт. Документы, в том числе и паспорт в визовом центре (от туда и позвонили). Страховка, ясен пень, не действительна. Как человек, который держал мой новый паспорт в руках ввел старые данные в полис?!!!
Дата оказания услуги:
31.01.24
Описание специалиста:
Девочка
1,0
Ольга
13 июня 2023
Избегайте страховаться КАСКО в этой компании. Уже 6 лет мы страхуем машину по КАСКО в разных организациях. Но таких ситуаций никогда не было, хотя и были выплаты по страховым случаям. Заплатила 500 долларов этой компании, а в результате наступления страхового случая — в результате в выплате возмещения отказали. Машина получила повреждения по моей вине — ударила посторонним предметом (женской сумкой) по боковому зеркалу. В результате было сломано крепление зеркала. В договоре Страхования КАСКО прописано, что можно два раза обратиться за возмещением без вызова ГАИ на сумму 7% от страховой суммы. Одним из уловий договора КАСКО указано, что страховым случаем является попадание посторонних предметов. В итоге — Имклива Иншуранс в выплате отказало, не признало страховым случаем, что ущерб получен в результате разгрузки автомобиля. Удар моей женской сумкой не признало ударом посторонним предметом. Что это тогда? Изворачиваются как могут, чтобы не платить. Ответ прислали письмом, даже не удосужились позвонить. На письме отсутвует подпись исполнителя. Короче прислали отписку. За что тогда было оплачено 500 долларов, если нет гарантии получения возмещения при наступлении страхового случая? Мы несколько лет страховались в комании Би энд Би Иншкуранс, и там было все всегда корректное и справедливое отношение к клиентам. Буду обращаться в суд.… – показать
5,0
Олег
6 апреля 2021, отредактирован 7 апреля 2021 в 14:54
Купил новую машину супруге, диллер посоветовал КАСКО от Имклива, за что очень благодарен. После небольшого дтп вытащили и эвакуировали машину в сервис за счет страховой. Не нужно было переживать и за ремонт, прошел по страховке быстро.
Олег, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что страховка КАСКО помогла Вам легко справиться с последствиями ДТП.
С уважением, команда imkliva insurance
5,0
koroko
4 февраля 2021
Оформляла страховку для поездки в Украину. Заранее предупредили, какие документы могут понадобиться из-за ковида, так что на границе всё прошло гладко. Рекомендую!
Спасибо за рекомендацию нашей компании! Мы рады, что смогли сделать Вашу поездку более комфортной.
С уважением, команда imkliva insurance
5,0
Алина Сорокина
3 января 2021
Застраховали квартиру, и слава Богу! У соседа сверху сломалась стиралка, затопило всё. Моё состояние в этот момент не передать. Выплата покрыла весь ущерб, спасибо за внимательность и оперативность!
Отзывы о страховой компании Imkliva Insurance
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
13.05.2026
Наталья
— не оплачивают большинство анализов, т.к. якобы диагноз не страховой
— считают, что имеют право оспаривать диагноз и заключение врача
— ни разу не удалось попасть на повторный прием т.к. диагноз не страховой (а что является страховым догадывайтесь сами, вам этого никто не расскажет)
2024
-
Если вам дорого эмоциональное здоровье, хорошо подумайте в какую компанию обращаться за мед.страховкой.
16..07.2024
Диспетчер компании Imkliva Insurance
23.05.2024 г.
Оператор колл-центра
2. Нет круглосуточной поддержки.
После небольшого дтп вытащили и эвакуировали машину в сервис за счет страховой. Не нужно было переживать и за ремонт, прошел по страховке быстро.
С уважением, команда imkliva insurance
С уважением, команда imkliva insurance
С уважением, команда Imkliva insurance