Отличный персонал, отличная работа. Ковры стали как новые
1,0
Sasha Svetlakov
9 августа 2022
Достоинства:
Безобразное отношение к клиентам. Совок совком. Нет слов. Когда заказывал с вывозом и доставкой ковра, даже не ожидал такой наглости и грубости. Давно не встречал подобного отношения к клиентам. Диктуют свои условия, удобные только им. Только дни и часы, которые их устраивают. Доводы, что у тебя работа и тд - нет, это не аргументы. Ты должен сидеть и ждать их приезда. «У нас спланирован маршрут». И плевать! Ни в вечернее время, ни с утра - нет, они не могут приехать.
Недостатки:
Коммуницировать с персоналом ужасно неприятно. Грубые базарные тетки. Позорище!
Дата оказания услуги:
8 августа 2022 г.
Описание специалиста:
Общение по телефону
… – показать
2,0
Людмила
10 января 2022
Недостатки:
Ужас!!!! Раньше лет 5 назад пользовалась услугами бала довольна на все 100%.Решила почистить ковры после праздников привезли с мужем. Парень все перемерял никаких дефектов кроме загрязнений не нашел.Оформили,оплатили и стали ждать. Когда муж привез ковры я была в таком шоке,что дар речи потеряла.Брестский ковер был испорчен вырван уголок вместе с обметкой,ковер производства БЕЛЬГИЯ с бахромой вырвана обметка вместе с куском ковра. После звонка и просьбе прояснить ситуацию сказали что в ковре производства БЕЛЬГИЯ сделана запись при оформлении«нарушена промка ковра»,а ковер производства БРЕСТ«моль уголок подъела мы об этом дефекте ничего не знаем,везите обратно будем разбираться» Завтра повезу мне же нечем заняться только ковры туда-сюда возить.И еше мне сразу сказали можем провести экспертизу за ваш счет.Если не урегулирую этот вопрос мирно буду жаловаться в общество защиты потребителей. НЕ СОВЕТУЮ данную организацию! Настроение испорчено впереди конфликтная ситуация!
Дата оказания услуги:
03.01.2022
Описание специалиста:
Молодой высокий парень
… – показать
5,0
Ирина Рабчинская
1 октября 2021
Достоинства:
Замечательно работают ребята!!! Ковры у них чистим уже года три. Тк ковёр белый, то в последний раз не давали нам 100% гарантий. Но ковёр забрали и обалдели Он как новый!!!!!! Спасибо, ещё раз, огромнейшее!!!!! ️
5,0
Петр
11 января 2021
Достоинства:
Отличная химчистка. Работа выполнена на пять с плюсом. Коллектив на Надеждинской очень порадовал общением и оптимизмом. Ковер по просьбе выдали на сутки раньше. Респект всем.
Недостатки:
Только плюсы.
5,0
Анжелика
12 ноября 2020
Достоинства:
Результат превзошёл мои ожидания. Очень удивила цена. Приятный и отзывчивый коллектив.
Недостатки:
Отсутствуют.
Комментарий:
Спасибо вам за вашу работу. Рассказала о вас своим знакомым.
5,0
Татьяна
13 июля 2020
Достоинства:
Очень понравилось чистка ковра, все просто супер, ковёр, как новый) буду обращаться ещё и советовать друзьям и близким) рекомендую на 100% Сотрудники очень вежливы и пунктуальны, что конечно же очень приятно++++ спасибо)
5,0
ирина
1 апреля 2020
пользуюсь химчисткой 7 лет. никогда никаких «проколов». всем советую. спасибо всему коллективу. большое спасибо. всем здоровья.
1,0
Алеся
6 декабря 2019
Сдавали ковер,который лежал в детской. Сказать,что плохо почистили,ничего не сказать!!! Такое ощущение,что просто замывали пятна (не все,а самые явные).Весь мусор остался на ковре. За что заплатили,так и не поняла! А выбирали химчистку,в которой должна проводиться «глубокая чистка,на специальном оборудовании». Зачем вводить людей в заблуждение??? Никому не рекомендую!!!!
Андрей Иванович Жардецкий
22 октября 2019, отредактирован 22 октября 2019 в 17:28
Отдал ковер в химчистку! через неделю сами приехал забирать. На возражения что он с остатками мусора и шерсти --сказали что все в допуске! Мол так и должно быть. По началу подумал что я чего то не понимаю, дома детально все рассмотрел и понял что его даже не чистили. Ни запаха от средств, ни следов чистки. Зато следы пятен, грязи, мусора и шерсти остались как и были. Никому не советую! Больше сюда ни ногой. И вот все что пишут у них на сайте : Химчистка ковра не имеет смысла без полного удаления накопившейся в нём пыли. Поэтому, в первую очередь, ковёр поступает на вибромашину машину, где удаляется пыль мощной отсасывающей системой. Второй этап химчистки ковров представляет собой обработку изделия на специальной уникальной линии «Каннегиссер», где во время медленного поступательного движения ковра по ленточному транспортеру происходит удаление пятен, обработка экологически чистым моющим средством. Затем чистка специальными четырехрядными щётками, позволяющая удалить загрязнения из глубины ворса. Завершающим этапом чистки является двойное полоскание ковра с последующим отжимом и сушкой.
Все это полная ерунда. Так как сама приемщица сказала что девочки (сотрудницы) в ручную щетками чистили. Видимо пыталась оправдаться за некачественную работу.… – показать
Коврочистка на Червенском
23 октября 2019
Уважаемый Андрей Иванович, нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления. Мы внимательно следим за качеством оказываемых услуг и хотим разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту kovrochistka@gmail.com ваши контакты для уточнения информации.
Анжелика
11 октября 2019
Являюсь постоянным клиентом Коврочистки, абсолютно довольна качеством работы, внимательностью и профессионализмом сотрудников. За адекватную цену получаешь отличный результат. Огромная благодарность сотрудникам Коврочистки за добросовестный труд и руководству за грамотную организацию работы.
Коврочистка на Червенском
11 октября 2019
Спасибо Вам огромное за такие приятные слова. Всегда вам рады!
Ирина
17 августа 2019, отредактирован 17 августа 2019 в 18:20
Воспользовались услугами данной химчистки для чистки ковра. Смирились даже с неклиентоориентированным подходом при оформлении заказа по телефону (просто совок). Как-то раньше сдавали этот же ковер в данную химчистку, забрали как новенький. В этот раз привезли ковер в ужасном состоянии, вонючий, грязный, весь в пятнами, по краям вообще кошмар, видимо когда сушили вся грязь стекала, так и высох. Вообщем, качество чистки отвратительное, будем сдавать в другую химчистку для чистки после такой химчистки!!… – показать
Коврочистка на Червенском
19 августа 2019
Уважаемая Ирина, нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления о нашей работе. Мы внимательно следим за качеством оказываемых услуг и хотим разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту kovrochistka@gmail.com ваши контакты для уточнения информации.
1,0
Екатерина Мазаник
17 июня 2019
Хотели почистить ковеер перед рождением ребенка. Позвонила в начале недели, не очень приятная женщина сказала, что запись только на субботу. Я спросила в какое время приедут, но ответили, что в пятницу предварительно наберут и скажут во сколько смогут (и уже я буду подстраиваться, а не они под меня). Согласилась, продиктовала все свои контакты. Прошла пятница, суббота, а мне так никто и не позвонил. Поставила бы 0, но нельзя.
татьяна
9 апреля 2019
Дала заявку, указала время утро. В ответ услышала, не мы, а вы будете под нас подстраиваться. За сутки сказали перезвонят. Не дождавшись звонка звонила сама, все не было графика. Разговаривали грубо. В итоге я должна сама звонить водителю и договариваться на удобное для меня время. Ужас. Раньше такого не было.
5,0
Анна
3 февраля 2019
Пользуемся услугами этой химчистки уже много-много лет. Качеством довольны. Сдаём ковры как с длинным ворсом, так и с коротким. Никогда никаких вопросов не возникало. Чётко, быстро, качественно.
5,0
Анастасия
8 января 2019
Действительно хорошая качественная чистка ковра по доступным ценам. Сравнивала предложения в Минске, на Надеждинской оказалась самая низкая стоимость, но это не главное. Мой ковер, хоть и старенький, стал выглядеть как новый: чистый, свежий, пушистый. Удалось избавиться не только от пятен и пыли, но еще и удалили катышки, кошачью шерсть. Ворс стал пушистым! Рекомендую!
2,0
Светлана
3 января 2019, отредактирован 15 января 2019 в 15:08
Носила в чистку подушки. Персонал был вежлив и сделали быстро. НО — по факту — впечатление, что только пересыпали перо в новые насыпки. Подушки остались комковатыми. Как-то не ощутила радости от ТАКОЙ чистки(((Сравнивать есть с чем: мама тоже отдавала подушки в сухую чистку, так те подушки приятно просто подержать в раках, а спать и подавно. Жаль, что в другом городе(( Итог: больше не пойду. Хотела отнести ещё ковер, но тоже теперь не хочется…
Коврочистка на Червенском
8 января 2019
Уважаемая Светлана, нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления о работе чистки подушек. Мы внимательно следим за качеством оказываемых услуг и хотим разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту kovrochistka@gmail.com ваши контакты для уточнения информации.
5,0
Лариса
25 декабря 2018
Выражаю огромную благодарность коллективу хим.чистки. Почистили очень хорошо, несмотря на старость ковра и предупреждения о неполной его очистке. Делали чистку 2-х ковров и остались очень довольными. Спасибо Вам большое!!!
Коврочистка на Червенском
26 декабря 2018
Спасибо за отзыв, всегда рады Вам
1,0
Светлана
20 декабря 2018
Ужасно.Не чистили вообще
1,0
Анонимный пользователь
5 сентября 2018, отредактирован 7 сентября 2018 в 13:41
Также как и в предыдущих отзывах. Просила забрать вечером, сказали — постараемся, потом другой диспетчер звонит и говорит — в 13. И ещё отчитала меня, мол не мы, а вы должны под нас подстраиваться. Видимо директор отзывы не читает. В общем сдала ковры. Два маленьких почистили хорошо. А большой пахнет. Просто ужас. Пятна с тыльной стороны темные, хотя именно эту компанию выбрала из-за обещанной глубокой очистки на спец. оборудовании. В общем, не советую и очень разочарована.
5,0
Валерия
8 августа 2018
Прекрасная химчистка с приятными ценами и с удивительно доброжелательным отношением к клиенту! Спасибо Вам за Вашу работу выполненную качественно и в срок! Отдельное спасибо специалисту Дане за профессионализм и желание помочь!
Анастасия
12 ноября 2017
Сдовала ковёр в мойку на надажденскую 2 привезли ковёр, в тот момент когда, я была на улице с ребёнком, во-первых опоздали, во-вторых открыли машину и там мой ковёр с грязными извините обделонными коврами якобы запокованный в целофан, куда вообще смотрит санстанция.У меня ребёнок это как всё нормально? Несоветую!
ирина
15 июня 2017
Неделю назад позвонила в химчистку,объяснила проблему с коврами,сказали почистят,через неделю заберут еще через неделю привезут,акцентировала внимание на времени,могу только с 16.00,объяснила причину Всех все устроило. Мне пообещали помогут и постараются с 16.00,накануне перезвонят.Ждала неделю,сегодня позвонили,сказали,что завтра я должна ждать их с 13.00 до 15.00. На мое отрицание ответили,что я не вхожу в их график проезда машины в моем районе.И вообще у них много заказов и я единственная кто возмущается,все могут… – показать
Валентина
18 февраля 2016
Искала химчистку с вывозом, надо было срочно, так как в одном месте был неприятный запах. Тут сроки и цена устроила. Ковёр с длинным ворсом(по телефону я это говорила). Когда приехали за ковром, увидев длинный ворс, сразу сказали гарантии на удаление всей грязи НЕТ(могли бы по телефону предупредить)!!! Они его вообще не пылесососят!!! Только обрабатывают шампунем, моют и сушат. Но мужчина заверил, что грязь какая то смоется, а остальное пропылесосите и все будет отлично. Так как нужнобыло избавится от запаха, я решила отдать. Через две недели вернули…из плюсов только, что явного запаха нет, на этом все. Я его перевернула, выбила выбивалкой, там было столько песка и пыли, после этого его ещё пропылесили с двух сторон мощным пылесосом и все равно много мусора было. Перед тем как мыть, могли бы хоть выбить его, смысл мыть со всей этой грязью… – показать
Dariy
19 ноября 2018
А как можно быть таким глупым, сдавать грязный ковёр!!! Там же только стирка и плюс моющие средства… Вам самим было трудно его перед сдачей выбить от мусора или пылесос в руки свои взять??? Это уже вы сами виноваты.
Мила
6 июня 2015
Принесла подушки переделать, то осталась недовольной. Мало, что женщина не показала мне ткань, то и еще разговаривала со мной, как непонятно с кем. Выбора ткани на насыпки нет!!! и притом один рулон одного вида плащевки.. РАЗВЕ ГОДИТСЯ ТКАНЬ ДЛЯ ГОЛОВЫ ТАКОГО ВИДА??????? Теперь после того, как я одела наволочку, то просто в ужасе… КАК МОЖНО СПАТЬ НА ТАКИХ ПОДУШКАХ???? И куда же смотрит руководство организации??? После таких отзывов вообще перестанут люди приходить.. Я так понимаю, что даже в связи кризисом люди не приносят свои изделия, а потому что читают такие отзывы и разворачиваются и идут другие места!!!… – показать
1,0
Анонимный пользователь
30 июля 2014
Ужас а не хімчістка почему ее не закроют. Мне так іспортілі ковры просто кошмар. До этого пользовалась услугамі частных чісток которые чістят 3 дня і все суппер, а тут 2 неделі і ковры можно выбросіть. Я просто в шоке как такіе хімчісткі суўествуют!
Марина
27 мая 2014
День добрый. Воспользовалась услугами Канио. Сдавала ковер для химчистки, так как завели щенка… Ну, и сами понимаете, запах мочи являлся основным критерием почему я сдала ковер. Так вот, после химчистки запах если и уменьшился, то совсем не намного. Короче, деньги выброшены на ветер. Химчистку не советую.
ВАВАН
30 мая 2014
Я В УЖАСЕ! ВОЗЯТ КОВРЫ В ОДНОЙ МАШИНЕ ГРЯЗНЫЕ И ЧИСТЫЕ КУДА СМОТРИТ САНСТАНЦИЯ
1,0
Анонимный пользователь
22 апреля 2014
У нас в доме отродясь не было живности..... сдала я в эту химчистку 3 ковра без всяких пятен, просто освежить хотела. Забрал знакомый на машине, естественно, я не просила смотреть его как почистила, дома развернула и ужаснулась: 1) шерсть на всех 3 коврах (предполагаю, что они плохо или вообще не промывают машины), кроме того много мусора, что удивительно, т.к. ковер сдавался после домашней уборки 2) остаются дырки от крепежей, т.е. они пробивают ковер чтоб он держался (об этом не предупреждали при приеме) 3) степлером на скрепки закрепляют квитанции на ковер, пока их достала — осталось пару затяжек(((
Я надеюсь руководство читает отзывы, примите меры, и заставьте своих баранов-подчиненных чистить машины после каждого ковра, более бережно обходиться с чужими вещами! Я конечно больше не прибегну к вашим услугам, но огорчает то, что и в других химчистках может твориться такой же беспредел, пошла выпалесошивать следующий ковер, так час я мучалась с первым. Мой совет клиентам — не тратьте нервы, силы на повторную чистку, а пойдите лучше купите новый, или если есть откровенные пятна, то своими силами избавляйтесь от них!… – показать
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
2,8
28 отзывов и
97 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
5,0
Анна
5 июля 2024
Комментарий:
Во время семейных посиделок, пролили на ковёр красное вино. Решили обратится сюда. И какого было удивление когда вернули совершенно чистый ковёр без следа от пятна, совсем как новый. Определённо это лучшая коврочистка в городе. Всем советую
5,0
Анастасия Папанова
5 июля 2024
Достоинства:
Идеально почистили 2 ковра! Ушли неприятные запахи и старые пятна — следы от животных. Доброжелательные курьеры вывезли и привезли обратно в удобное время. Сравнивала цены — здесь еще и дешевле всех других предложений в городе. Важно, что ковер чистят в специальном цеху. Это не ручные пылесосы, а промышленная техника. Ковер полностью стирают и сушат на 100%. Рекомендую!
1,0
Татьяна
14 октября 2022
Недостатки:
Сдавали два ковра в субботу на чистку. Нас предупредили, что кромка возможно не отчистится полностью, так как сильно загрязнена, а если приложить усилия, то может нарушится обметка. Сегодня забрала, как итог: оба ковра с нарушенной обметкой. На мою реплику, девушка сделала вид, что я говорю сама с собой. А по приезду домой, развернули ковер при дневном свете, оказалось, что и пятна остались и обметка по всему ковру полностью разрушена, а в одном месте даже ошметки от ковра висят.
Дата оказания услуги:
08.10.2022 г.
Описание специалиста:
Имя девушки не помню.
5,0
Анонимный пользователь
6 апреля 2018
Лучшая химчистка в городе!
Анонимный пользователь
24 октября 2014
льлт
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Средняя оценка
- 2,8
на основании
28 отзывов и
97 оценок
Отзывы о Коврочистка на Червенском
Фото пользователей
Ковры стали как новые
8 августа 2022 г.
Общение по телефону
03.01.2022
Молодой высокий парень
Ковры у них чистим уже года три. Тк ковёр белый, то в последний раз не давали нам 100% гарантий. Но ковёр забрали и обалдели Он как новый!!!!!! Спасибо, ещё раз, огромнейшее!!!!! ️
Сотрудники очень вежливы и пунктуальны, что конечно же очень приятно++++ спасибо)
Никому не рекомендую!!!!
Химчистка ковра не имеет смысла без полного удал ения накопившейся в нём пыли. Поэтому, в первую очередь, ковёр поступает на вибромашину машину, где удаляется пыль мощной отсасывающей системой. Второй этап химчистки ковров представляет собой обработку изделия на специальной уникальной линии «Каннегиссер»,
где во время медленного поступательного движения ковра по ленточному транспортеру происходит удаление пятен, обработка экологически чистым моющим средством. Затем чистка специальными четырехрядными щётками,
позволяющая удалить загрязнения из глубины ворса. Завершающим этапом чистки является двойное полоскание ковра с последующим отжимом и сушкой.
Все это полная ерунда. Так как сама приемщица сказала что девочки (сотрудницы) в ручную щетками чистили. Видимо пыталась оправдаться за некачественную работу. … – показать
В этот раз привезли ковер в ужасном состоянии, вонючий, грязный, весь в пятнами, по краям вообще кошмар, видимо когда сушили вся грязь стекала, так и высох. Вообщем, качество чистки отвратительное, будем сдавать в другую химчистку для чистки после такой химчи стки!! … – показать
Сравнивала предложения в Минске, на Надеждинской оказалась самая низкая стоимость, но это не главное. Мой ковер, хоть и старенький, стал выглядеть как новый: чистый, свежий, пушистый. Удалось избавиться не только от пятен и пыли, но еще и удалили катышки, кошачью шерсть. Ворс стал пушистым! Рекомендую!
Итог: больше не пойду. Хотела отнести ещё ковер, но тоже теперь не хочется…
1) шерсть на всех 3 коврах (предполагаю, что они плохо или вообще не промывают машины), кроме того много мусора, что удивительно, т.к. ковер сдавался после домашней уборки
2) остаются дырки от крепежей, т.е. они пробивают ковер чтоб он держался (об этом не предупреждал и при приеме)
3) степлером на скрепки закрепляют квитанции на ковер, пока их достала — осталось пару затяжек(((
Я надеюсь руководство читает отзывы, примите меры, и заставьте своих баранов-подчиненных чистить машины после каждого ковра, более бережно обходиться с чужими вещами! Я конечно больше не прибегну к вашим услугам, но огорчает то, что и в других химчистках может твориться такой же беспредел, пошла выпалесошивать следующий ковер, так час я мучалась с первым. Мой совет клиентам — не тратьте нервы, силы на повторную чистку, а пойдите лучше купите новый, или если есть откровенные пятна, то своими силами избавляйтесь от них! … – показать