Перед тем, как обратиться по каске в данную организацию, прочитал отзывы. Стал волноваться по срокам и был готов оставить машину на месяц и более (требовалась покраска 5 элементов кузова). Но был приятно удивлен, когда мастер назвал срок — неделя! В итоге машину мне отдали через 8 дней! С учетом объема работ — это быстро! На этом не все! Очень приятный и внимательный менеджер (к сожалению во время общения по телефону не расслышал как зовут и при личной встрече не уловил момента познакомиться). Яне поверил своим глазам, когда мне бесплатно (я не просил) отполировали фары (были потертости)! Более того сделано это было уже после ремонта по каске (менеджер сам предложил подъехать). Пока я пил кофе в холле, мне (бесплатно! не просил!) сделали полировку, помыли машину, в том числе и салон! Я просто не мог поверить, что такое отношение может быть на сервисе в Беларуси! Огромное Вам спасибо!… – показать
Леонид
24 ноября 2018
Обратился в сервис на Свердлова, 23. По каско мне покрасили поцарапанные двери с пассажирской стороны. Что приятно удивило,помимо качественной работы, салон остался чистым, на кузове не появилось новых царапин и огрехов, хотя машинка и простояла в общей сложности 10 дней на ремонте. Умейте ждать, господа, ведь хорошее качество требует жертв. Спасибо профессионалам за добросовестный труд.
4,0
Евгений
31 октября 2018
После дтп долго искал где сделать своё авто,были варианты с горажниками но никто не довал ни какой гарантии, в страховой направили сюда. После долгих раздумий остановил свой выбор на этом автосервисе. Приятно удивил результат,в обещанные сроки влезли и на авто не было и следа о дтп. Работай доволен.
3 ноября 2018, отредактирован 4 ноября 2018 в 13:02
Евгений, благодарим Вас за оставленный отзыв и уделенное нам внимание. Нам приятно, что Вам понравилось.
Павел
30 октября 2018
Отдал машину на ремонт и покраску после аварии (помяли заднее крыло). Забрал машину через неделю. Ребята поработали над машиной на отлично. Даже специалисты не определили, что машина была покрашена. Спасибо за работу!!!
3 ноября 2018, отредактирован 4 ноября 2018 в 13:02
Спасибо, Павел. Мы рады, что вы поделились своим впечатлением о нашем автосервисе. Наши специалисты, действительно, обладают колоссальным опытом в области кузовного ремонта и постоянно повышают свою квалификацию.
4,0
Попова Ирина Михайловна
30 октября 2018
В октябре отдала машину в ремонт по направлению по автокаске, Ремонт длился долго.так как первый раз покрасили машину плохо.Забирать машину в таком виде я не стала Директор сервисного центра принес извинения и обещал исправить все погрешности В результате Авто я забрала ровно через месяц Ценник за покраску очень дорогой.это хорошо.что у меня полноя каско.оплачивает страховая а так бы за свои деньги в этой компании я красить не стала бы Моя оценка после переделки 4 балла и Благодарность ЗАГОРОДКИНУ ВИКТОРУ ВИКТОРОВИЧУ который выбил от страховой новый бампер и в качестве бонуса бесплатно покрасил крышечку от эвакуаторного крюка.Отдельная благодарность мастеру в цеху БЕЛИКОВУ АЛЕКСЕЮ ВАЛЕРЬЕВИЧУ… – показать
3 ноября 2018, отредактирован 4 ноября 2018 в 13:03
Добрый день, Ирина Михайловна. От лица руководства хотим поблагодарить Вас за проявленное терпение и понимание, но в первую очередь мы приносим Вам свои извиниться за качество изначально выполненных работ. У нас было время разобраться в сложившейся ситуации и хотим отметить, что плохое качество ремонта не характерно для нашего сервиса, поэтому нами принято решение о вводе дополнительного контроля качества выполняемых работ. Мы искренне надеемся, что данная мера в дальнейшем оградит наших клиентов от подобных случаев.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас, но уже за то, что Вы оценили работу наших сотрудников: Виктора и Алексея, мы обязательно передадим им Ваши теплые слова.… – показать
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
3,7
7 отзывов и
59 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
3,0
Виктория
5 августа 2024
Достоинства:
В цвет попали, но сборку сделать не могут
Недостатки:
В кузовной ремонт, по словам зама по цеху Сергею, входит только покраска, сборку сделали так, что после поездки по трассе через 2 недели после ремонта, накладки от крыльев отрываются и бампер съехал. Клипсы не установлены, саморезы повылазили. Устранить отказались свои недоделки, даже пригрозили, что так напишут акты, что страховая выплату не выдаст).
Комментарий:
Работают непрофессионально, грубят. Очень жаль, что так испортили Лак и Мастер
5,0
Наталья
23 сентября 2020
Достоинства:
Отношение, сроки
Комментарий:
Очень отзывчивые мастера
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Средняя оценка
- 3,7
на основании
7 отзывов и
59 оценок
Отзывы об автосервисе Лак и Мастер на улице Свердлова
Нам приятно, что Вам понравилось.
Мы рады, что вы поделились своим впечатлением о нашем автосервисе. Наши специалисты, действительно, обладают колоссальным опытом в области кузовного ремонта и постоянно повышают свою квалификацию.
От лица руководства хотим поблагодарить Вас за проявленное терпение и понимание, но в первую очередь мы приносим Вам свои извиниться за качество изначально выполненных работ.
У нас было время разобраться в сложившейся ситуации и хотим отметить, что плохое качество ремонта не характерно для нашего сервиса, поэтому нами принято решение о вводе дополнительного контроля качества выполняемых работ. Мы искренне надеемся, что данная мера в дальнейшем оградит наших клиент ов от подобных случаев.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас, но уже за то, что Вы оценили работу наших сотрудников: Виктора и Алексея, мы обязательно передадим им Ваши теплые слова. … – показать