Отличное СТО! После ДТП в заднюю правую часть моего Hyundai I40, деформировались трубы глушителя, на других сервисах предлагали дорогостоящую замену, ремонт ни кто не мог сделать! Обратился на 1 километр, ребята смогли отремонтировать без дорогостоящих деталей выхлопной системы, глушитель стал как новый, работал без дребезжания по кузову! Спасибо мастеру Павлу и сварщику Александру!
5,0
Дмитрий Рамненок
19 июля 2026
Достоинства:
Владею 20 Приусом, регулярно езжу на 1 километр на ТО и другие работы. Стараюсь менять масло в двигателе и фильтр каждые 7 тыс. километров и два раза в год делаю профилактику тормозной системы, т.к. у гибридных авто есть свои особенности из-за рекуперации и постоянных пусков и остановок двигателя. Всегда без проблем и очереди могу записаться по телефону или месенджкру на удобное для меня время, на территории есть комфортная зона отдыха, а также кафе где можно пообедать! Также мне нравится что разрешают присутствовать при проведении работ, всегда все делают качественно и уделяют внимание мелочами, запчасти привозят качественные, с контрафактом на отрез отказываются работать (один раз заказал с маркетплейса и привез с собой). Спасибо большое за вашу работу, адекватных вам клиентов и процветания! Мастеру-приемщику Павлу привет!
5,0
Olga
18 июля 2026
Достоинства:
Ценю данную организацию за внимательное отношение, оперативность и адекватные цены. Данная СТО — место, которому я полностью доверяю. Приезжая сюда, я уверена, что мне помогут решить все технические моменты по автомобилю, все разъяснят, что нужно выполнить сейчас, а что держать на контроле, и при этом будут вежливы и внимательны. Обслуживала здесь ранее свой старенький автомобиль. А недавно столкнулась с ситуацией, когда данная СТО выручила меня с моей новой машиной Джили. Считаю очень показательным тот момент, что даже в дилерском центре при плановом техническом обслуживании упустили некоторые моменты, которые не позволили пройти техосмотр с первого раза (не отрегулированы были фары, какая-то неисправность была с колодками). Чтобы все было откорректировано наверняка, я, не раздумывая, приехала в 1й км. Ребята меня приняли оперативно, все сделали четко, быстро, и даже дешевле, чем в дилерском центре, и я смогла пройти техосмотр уже через пару часов в тот же день. За что очень благодарна этой станции, в частности Павлу и специалистам, которые занимались ремонтом моей машины.
5,0
Александр Лапин
17 июля 2026
Комментарий:
Год назад приобрел Джиэмси Террейн, в максимальной комплектации. Искал квалификацированный автосервис с компетентными сотрудниками, где можно производить обслуживание и ремонт моего автомобиля «под ключ», т.е. пригнал-оставил-забрал готовый автомобиль. Нужно было заменить пыльники передних амортизаторов, обращался на разные СТО, там не могли найти и подобрать запчасти. Я сам много работаю, часто езжу в командировки, заниматься поиском запчастей нет времени, тем более когда на рынке и маркетплейсах продают конкретный контрафакт. По рекомендации обратился на СТО первый километр. Менеджер Павел смог помочь моему автомобилю, подобрал нужные запчасти, провели полное ТО. Еще нашли проблему с передними колесами, они заклинивали, оказалось пока автомобиль находился на аукционе и плыл из штатов, заклинило направляющие в передних суппортах, ребята на сто сделали профилактику передней тормозной системы и спасли ещё хорошие тормозные диски и колодки! Познакомимся с механиками Дмитрием и Иваном, у них большой опыт работы с американскими автомобилями, много чего интересного узнал об обслуживании своего GMC! Буду и в дальнейшем обращаться на СТО 1-й Километр, сотрудникам большое спасибо!
5,0
Ирина
15 июля 2026
Достоинства:
Редко пишу отзывы, но в данной ситуации просто не могу поступить иначе! Хочу выразить благодарность руководству СТО, и непосредственно его сотрудникам! Долгое время владела машинкой Мазда 6, в основном ремонтировала у знакомого в гараже, несколько раз была на разных сервисах. Моя Маздачка не новая, 2004 года, бензиновый двигатель 2.3, коробка автомат, когда-то пригоняли из Америки. В последнее время начались непонятные проблемы с мотором, машинка начала сама разгоняться и тормозить, несколько раз были такие ситуации, что чуть не попала в дтп. Ни кто не мог разобраться в чем проблема, на некоторых сервисах отказывались «брать в работу». По рекомендации обратилась на 1 километр, ребята сказали что помогут, хотя могут быть проблемы с диагностикой, т.к. ни каких ошибок не горело, и сказали что такая проблема быстро не решается. Я оставила мазду, и поехала на работу. Целый день ребята занимались моей машинкой, мастер, который принимал авто в работу, постоянно был со мной на связи, звонил и сбрасывал фотографии в вайбер. В итоге с проблемой разобрались, нашли неработающие датчики и проблему с заслонкой, я смогла нормально ездить. После ремонта проблема не проявлялась, и я удачно продала свою маздочку. Сейчас уже катаюсь на новой машинке, привезла под заказ из Китая. Ребята с 1 километра подобрали мне запчасти для замены масла! Установили регистратор! Спасибо большое мастеру Павлу и электрику Александру!
Недостатки:
Нет
… – показать
5,0
Елена
6 июля 2026
Достоинства:
Готовилась к техосмотру и решила заранее проверить свою машину. Сделали диагностику, отрегулировали фары и проверили тормоза на тормозном стенде. Сделали всё за час. Техосмотр прошла с первого раза! Спасибо большое, очень помогли. Теперь по всем вопросам по авто — только к вам.
Комментарий:
Хорошая и удобная зона отдыха. Можно попить кофе.
5,0
Вероника
4 июля 2026
Достоинства:
Приезжала на проверку перед покупкой машины — сделали полную диагностику и подсказали, на что обращать внимание. Буду здесь в дальнейшем обслуживать свое авто.
Недостатки:
Не обнаружила
1,0
Татьяна Лобун
25 июня 2026
Недостатки:
Обманывают и навязывают лишний ремонт
Комментарий:
Будьте очень внимательны, обращаясь в это СТО. За мастерами надо проверять, что и как они ремонтируют. Полный обман. Навязывают лишние запчасти, добавляют в заказ ненужный ремонт. Мой вам совет: при осмотре машины записывайте за мастером (а лучше фотографируйте) все озвученные поломки и недостатки, требующие ремонта. Иначе потом мастера починят лишнее, то, о чём вы даже не просили, и выставят счёт.
Дата оказания услуги:
25.06.2026
Описание специалиста:
Павел
5,0
Павел Гайдукевич
25 июня 2026
Недостатки:
нет
Комментарий:
Обращался в 1-й Километр с проблемой постороннего скрипа при повороте руля. Ребята провели диагностику подвески, заменили шаровую опору и сделали развал-схождение. Теперь машина едет как новая! Особенно порадовала комната ожидания и возможность выпить кофе, даже не заметил, как прошло время. Работают без выходных, что очень удобно. Рекомендую!
5,0
Усарова Дарья
21 июня 2026
Достоинства:
Отличный сервис! Огромное спасибо Алексею Ковшелю за бережный ремонт моего Опеля и решение сложных вопросов. Также хочу поблагодарить мастера Волкова Павла, который очень внимательно относится к состоянию машины. Он всегда вовремя замечает проблемы, подсказывает, какая нужна профилактика, и говорит, какой ремонт потребуется в будущем. Благодаря этому я могу спокойно и заранее всё запланировать. Машина сейчас полностью исправна и работает как часы! Рада, что нашла СТО, где всё делают идеально с первого раза и не нужно ничего переделывать, как это бывало в других местах. Очень довольна!
5,0
Татьяна
18 июня 2026
Достоинства:
Качественно, быстро, есть своя парковка
Недостатки:
Не обнаружила
Комментарий:
Сделали заправку кондиционера и регулировку фар, стало комфортно и безопасно ездить. Хочется отметить удобное время работы. Есть парковка. Мастеру на приемке Константину особая благодарность за его четкий подход. Буду обращаться.
5,0
Виктор Акуленко
16 июня 2026
Достоинства:
График работы, внимательность персонала, качественный ремонт!
Недостатки:
Не обнаружил!
Комментарий:
Езжу на 1-й Километр около 5 лет. Уже поменял 2 машины но все ремонты все равно делаю тут. Приятные цены плюс запчасти подобрали сами, так сказать полный комплекс. Удобное расположение и работают без выходных — очень удобно после работы или в свой выходной можно приехать и обслужить своего железного друга. Персонал внимательный, вежливый, как мне кажется найдут подход к любому клиенту, даже самому придирчивому)) качество ремонта на высоте. Заезжал на разные смены, вопросов нет, советую всем!!!
5,0
Дина
11 июня 2026
Достоинства:
Недавно посетила «СТО -1километр » по ремонту автомобилей и осталась в полном восторге! Приветливые ребята быстро и четко решили все проблемы с моим автомобилем. Особенно порадовала уютная комната ожидания: там есть большой экран, детский уголок и комфортные диваны, где можно расслабиться. Также приятно, что организовано кофе и вода — это создает атмосферу заботы о клиентах. Рекомендую это СТО всем, кто ищет качественный сервис и комфорт!
5,0
Владислав Борисов
10 июня 2026
Достоинства:
Быстро решают сложные вопросы Вежливый персонал Хорошее расположение Демократические цены Современное оборудование
Недостатки:
Нету
Комментарий:
Отличный сервис, настоящие профессионалы Большая благодарность мастеру Александру Теперь обслуживаться только здесь Рекомендую
5,0
Евгений Демид
6 июня 2026
Достоинства:
Обращался в данный сервис с просьбой продиагнастировать подвеску, появились посторонние звуки. Очень понравилось обслуживание! Мастер приемщик Павел максимально вежливо и компетентно сопровождал весь процесс от начала обращения, опросил о проблеме, обследовали авто на подъемнике, предложили расчитать варианты по ремонту и обслуживанию автомобиля, работники зафиксировали все обнаруженные неисправности в чек-лист. Понравилась оперативность, вежливость, компертентность персонала, оснащение сервиса. Рекомендую
Недостатки:
Не обнаружено
… – показать
5,0
артем курашов
3 июня 2026
Достоинства:
Попал на станцию случайно, когда кондиционер перестал работать в жару. Заправили быстро, цена приятно удивила, думал будет подороже)) Особо хочу отметить мастера Александра, все по делу рассказал и показал, на что в будущем обратить внимание. Комната ожидания чистая, удобная, есть большой проектор, можно выпить кофе. Однозначно вернусь ещё!
5,0
Николай Черепенькин
1 июня 2026
Комментарий:
Делал комплексную диагностику перед дальней поездкой – проверили тормоза на стенде, посмотрели подвеску, двигатель. Расположение удобное, парковка есть. Мастера вежливые, всё рассказали и показали. Комната ожидания чистая, удобная. Однозначно вернусь ещё! Остался доволен!
5,0
Константин
28 мая 2026
Достоинства:
Нужно было срочно сделать развал-схождение после ремонта – приехал без записи, приняли сразу. Стенд современный, всё настроили точно. Пока ждал, выпил кофе, посидел в комфортной комнате ожидания. Сервис на высоте!
Недостатки:
Не обнаружил
1,0
Оксана
16 октября 2024
Достоинства:
график работы, возможность записи по телефону
Недостатки:
компетентность сотрудников
Комментарий:
впечатление — шарашкина контора!!! любители перебирать полностью подвеску, при выборе привлек удобный график работы и неплохой рейтинг. записались, приехали на диагностику и замену дисков, колодок, после диагностики звонит менеджер и начинает перечислять, что они «рекомендуют». Именно рекомендуют, это слово он вставлял перед каждой запчастью, как по скрипту. И так «рекомендовали» замену: ПЕРЕДНЯЯ ХОДОВАЯ — — сайлентблока пер.рыч. левый и правый, — рулевой тяги левая и правая (?), — пыльник вн.ШРУСа, — пыльник рул.рейки, — тормозные суппорта, ЗАДНЯЯ ХОДОВАЯ — — сайлентблок балки левый и правый, — тормозные суппорта ремонт, — тормозные цилиндры ремонт, — направляющие, — опора зад.ДВС, ну и так уж и быть, что мы сами просили — диски, колодки!
Да, машине 13 лет, но она не разваливается на ходу, едет без лишнего стука, скрипа, и прочего! ЗА МАШИНОЙ СМОТРЕЛИ, т.к использовалась для поездки в ближнее зарубежье. менеджер любезно общается только до тех пор, пока ты не откажешься от ремонта! ИТОГ: обратились в проверенное сто, ранее не устраивал просто график работы, из всего перечисленного потребовалась только замена рулевой тяги, дисков и колодок. И представляете — машина на ходу, и прекрасно справляется со своим функционалом.
Дата оказания услуги:
05.10.24
Описание специалиста:
прилагаю фото, там есть вся необходимая информация
… – показать
1,0
Витольд
16 мая 2023
Достоинства:
Понравилось то,что взяли авто в диагностику по записанному времени,т.е.пытался записаться на сайте,но там оказалось со слов инженера не работает.Пришлось заехать и персонально саписаться.
Комментарий:
За полчаса осмотрели подвеску и выявили что неисправна рейка рулевая,пыльник.Проблема в подвеске была и суть её в том что при малой скорости с одной стороны такое ощущение что машина как бы перекатывается.Ничего в подвеске не было обнаружено.Проблема какая то есть.Просто так не бывает.Считаю что диагностика не выполнена в полном объеме.Предлодил проехать и более подробно понять суть,но не получил отклика.
Дата оказания услуги:
16.06.23
Описание специалиста:
Имя не записал.
… – показать
1,0
Aleksey
17 июля 2022
Достоинства:
Рядом
Недостатки:
Вытягивание денег за некомпетентные советы.
Комментарий:
Разводилы.На авто жены вышло из строя реле дворников,работали только в крайнем нижнем положении и крайнем верхнем, при выключении не возврощались в исходное положение.На сто«электрик» прозвонил моторчик(?) и отправил за новой стрекозой чтобы продолжить диагностику(хотя её можно было прозвонить и не гонять людей за ненужной запчастью).За это взяли 50р.(во дворе дядя Вася 10 таких советов отрыгнёт за бесплатно)Мне бы было стыдно за такое брать деньги.Поехал в другое сто там за 15 минут установили поломку.Как и предпологалось сгорело реле в блоке предохранителей,из за мотора стеклоочистителя(!)(окислились контакты и короткое давало нагрузку на реле).На разборе взял блок предохранителей(реле там впаяное),и на месте заменил стрекозу(дело оказалось не в ней),а предпологалось что жена привезёт стрекозу на сто, они проверят возьмут опять деньги за работу а запчасть повезёшь обратно менять на другую.Посмотрели что девушка непонимает,можно по ушам ездить.Возможно просто не повезло с электриком,этого я не узнаю,потаму что буду это сто объезжать за 1километр.Будьте внимательны,читайте отзывы))Сорян за грамотность,кропал на Ымоцыях.
Дата оказания услуги:
14.07.2022
Описание специалиста:
Электрик
… – показать
1,0
Андрей
1 октября 2021
Достоинства:
Менял прокладку теплообменника, взяли 175рЧерез два месяца подняли машину на другой станции а там все в масле.вот такие спецы там
Недостатки:
Цены высокие,гарантия минимальная а качество вообще нет.
Дата оказания услуги:
27.06 2021
Описание специалиста:
Говор.А.С
1,0
Всилий
23 мая 2020, отредактирован 25 мая 2020 в 7:54
Люди обходите за 10км, не вздумайте обращаться туда, профессионалов там нет, цены дерут как за качество, отдал им панель на перетяжку, а подушки безопасности на восстановление, так ни то ни другое не сделали предварительно взяв за работу деньги, после их работы панель за которую я заплатил 600р она вздулась, следовательно либо не качественные материалы либо неумехи, думаю то и другое, подушка водителя она не стала на место просто не подошла, куча потерянного времени и денег. Попросил вернуть деньги, мне отказали… – показать
2,0
Шпак
6 января 2020, отредактирован 6 января 2020 в 22:02
Несколько раз обращался на это СТО. Обращался раза 4 сюда. В итоге, цены дорогие и они растут в геометрической прогрессии к моменту оплаты. Лучше ехать со своими запчастями. У меня дизельное авто плохо заводилось что зимой, что летом. Решил к ним обратиться заверили что это рядовой случай и всё поправимо. ПоМеняли свечи, я аккумулятор заказал и прямо на станции установил, генератор проверяли, «шоколадку» перепаяли, ошибки сбрасывали — как итог Проблема не решена. Заплатил на тот момент Много = работа+ нормочас.… – показать
1,0
Дмитрий
2 февраля 2019
Просто ужас… После замены ГРМ загорелся датчик насоса, поехал что бы проверили — провозились 4 часа и сказали что всё хорошо. И правда ошибка более не загоралась. Я сперва подумал пусть и не признались но хоть исправили. Радость моя была не долгой (спустя два месяца машина как то странно не завелась — а выяснилось что загнуло клапана(Сильно был удивлен когда сняв кожух ремня ГРМ обнаружил не натянутый ремень ГРМ при целом новом ролике. Результат их работы (незатянут натяжной ролик) замена мотора!!!! А гарантия только 1 месяц на работы — вот и итог обращения в это Сто!!! Не попадитесь таким спецам!!!!! НЕ рекомендую СТО 1Километр!!!!!!!!!… – показать
2,0
Роман
31 декабря 2018, отредактирован 4 января 2019 в 10:35
Ремонтировал там свою пежо 407. Была течь антифриза.Проблему нашли в заглушке, которую разъело с их слов.Взяли с меня 318 рублей (и это с 20 процентной скидкой судя по счету) за замену, причем заглушек купили 2, сказали мне что якобы не устанавливалась первая, съем стартера отдельно включили в стоимость. Слава богу хоть ничего не потекло после них пока. Больше не поеду.
1,0
Андрей
15 августа 2018, отредактирован 15 августа 2018 в 16:26
Менял термостат и прокладку. Через месяц на другом СТО сказали что прокладки под термостатом нет и он просто на гермете стоит. В решении данной проблеммы было отказано. Ремонтировался у них в течение двух лет т.к. мой рабочий офис находится в том же здании. Закрывал глаза на мелки косяки и доверял. Многие проблемы решали методом «научного тыка», т.е. наугад, аргументируя тем, что по другому не узнаем.
Случаи: 1) замена торм дисков + колодок. После них висела ошибка с которой пришлось разбираться самому 2) развал/схождение. Не откалиброван стенд. Р/с не выставили. После них делал/проверял на 2х других сто — р/с выставили. 3) делали развал/схождение — поцарапали пластик переднего сиденья. Заметил поздно. 4) Просил найти утечки в системе кондиционирования. Просто заправили, искать не пытались. Сказали еще покататься либо просто постоянно заправляться как делает это их директор на бмв х5(должность и авто пишу по памяти из разговора). Ссылались на сложность авто и что они сделать не могут. На другом СТО без проблем сходу нашли утечку и ликвидировали. 5) 24.08.18 с сто был согласован с/у пер лев верх рычагА и перепрессовка с/б. 25.05.18 приемщик Г. придумал, что у меня ДВА пер. верх рычага с ОДНОЙ стороны, их соединяет мифический болт который ни у кого не октручивается — по этому он отказывается снимать эти два рычага, как следствие — ремонтировать мой авто. То, что его коллеги за день до этого поставили этот «диагноз»(я ему сообщил) его не волновало ответ был «моя смена чинить не будет». После визуального осмотра, он понял что не разбирается в моем авто, но не извинился. Продолжил хамски общаться и утверждать, что на моей машина с/б не перепрессовываются и он этого делать не будет. Так же отказался в третий раз чинить мой авто т к я попросил жалобную книгу. 6) менял передние ступичные подшипники, перед прессовкой подшипника Я заметил проволоку от мет. щетки в посадочном гнезде. Мастер высказал недовольство, что я лезу не в свое дело. 7) 24.05.18 диагностику подвески делают только в том месте на которое указывает сам клиент. А так просто визуальный осмотр. За это хотят 10$, но т к скидка, то проводят диагностику на «отъявись»… 8) менял торм жидкость на хундай сантафе — не нашли подходящих насадок. сидел прокачивал ногой сам — мелочь, но не приятно. 9) менял торм жидкость в ауди ку7 — прокачать не смогли, начали прокачивать компом, потом пытались выставить доп счет без предварительного уведомления и согласования. высадили акум. 10) менял подогрев топл. фильтра на бмв ГТ — сразу полезли под капот. На моё удивление — зачем???? Одели возд фильтр обратно, закрыли капот и полезли под днище.
Я впервые сталкиваюсь с тем что мне ПРОСТО ОТКАЗАЛИ РЕМОНТИРОВАТЬ АВТО(по 3м причинам: 1) два перед верх левых рычага 2) алюминиевые рычаги не прессуются 3) я попросил жалобную книгу) причем по выдуманным причинам.… – показать
Денис
23 апреля 2018
Не рекомендую! Развод полнейший- чуть поломка как насчитают…Приехал- ручник не работал.Посмотрели: замена тросиков,диски,колодки,рем.комплекты- кароч полмашины…Ладно купил но поехал не к ним- делал на проезде Масюковщина. Человек разобрал,почистил,смазал,накинул тросики-все ОК- КРАСАВА!! И новые запчасти не понадобились. По-человечески надо…
1,0
Денис
15 марта 2018
Обратились на СТО по причине — окно не поднимается, после осмотра специалистами было заявлено, что сломался стеклоподъемник и он подлежит замене, а на самом деле слетел только тросик так вот, вместо того что бы открутить два винта «мастер» просто перекусил трос в 3 местах и и сделал такое заключение!
5,0
Александр
9 ноября 2017
Добрый день меняли с женой тросик ручника на Пежо 607 мастер Александр со светлыми волосами молодец все зделали супер моя жена очень довольна работой сто 101киламетра делали 9 ноября 2017 года мой тел 375291059213 александр
1,0
Елена
3 ноября 2017, отредактирован 4 ноября 2017 в 17:56
Чинили у Вас машину Ситроен Ксара. Делали полный ремонт заднего торсиона. Загнали в воскресенье. В понедельник позвонили- можете забирать. У нас с мужем в понедельник не получилось — приехали во вторник, заплатили за ремонт 750 долларов, но даже 300 метров не отъехали, как заднее колесо стало тереть об защиту. Вернулись назад, т.к. случай гарантийный. Нам позвонили в среду, что вроде все сделали — забирайте, но было уже поздно и мы не поехали. В четверг в районе обеда мужу позвонилиеще раз и сказали, что в порядке, но только развал-схождение показывает, что отклонение колеса 1 градус. А это значит, что как минимум будет постоянно есть резину. Я дозвонилась до управляющего С.А. Маршина и он помог решить эту проблему, за что ему большое спасибо. В пятницу вечером,с кучей потрепанных нервов, мы забрали машину.… – показать
1,0
Анонимный пользователь
9 марта 2017
В конце февраля решил обратиться в это СТО за устранением течей по двигателю (пежо 406 2001 г.) Машина простояла на СТО с вечера понедельника, до вечера пятницы(по причине ожидания запчастей). За эти дни предварительная стоимость работ значительно выросла. Мне выставили цену порядка 450 руб. за: замену прокладки клапанной крышки, шайб уплотнительных (4 шт.), прокладки впускного коллектора, прокладки теплообменника, датчика уровня масла. От замены последнего отказался, в итоге цена оказалась 266руб. (200 из них это стоимость работ). Забирал машину позже обещеного, (в пятницу в 19.30), в СТО обещали отдать в четверг. Далее интереснее, забирая машину увидел под капотом ту же течь собственно по которой и приехал к ним, защиты двигателя стоявшей у меня под двигателем не обнаружил вовсе, грязная и в масле, защита лежала в багажнике, они даже не потрудились её поставить не место. На мои просьбы к мастеру сделать работу до конца тот ответил что сегодня закрываются, приезжайте завтра. В итоге пришлось ехать на выходные в Гомельскую область и обратно (320 км. в одну сторону) без защиты. В понедельник приехав к ним ставить защиту, указал что двигатель весь в масле и что именно по этой течи к ним и приезжал. Мастер Саша посоветовал купить трубку внутренним диаметром 16мм. (масло обильно вытекало из трубки рециркуляции отработавших газов), и устранить это дело самостоятельно)). Итог — выплачено 266 руб., основная течь не устранена (справедливости ради отмечу что течи по коллектору которым они занимались вроде прекратились). В начале прошлого лета обращался в это же СТО за заменой вентилятора радиатора, рулевого карданьчика. Помниться сразу насчитали порядка 5,5 млн., из них карданьчик 3,6 млн. Пошёл на жданы, на разборку, купил карданьчик за 30$, вентилятор за 40$. За работу этим ребятам по замене вентилятора радиатора и карданьчика отдал почти 2 млн. Вот такие вот дела, мало того что дорого, так ещё и по большей части некачественно. 2 раз мне хватило, больше туда ни ногой. Жалею что сразу не написал жалобу в книжке.… – показать
2,0
Максим
2 марта 2017, отредактирован 9 марта 2017 в 8:21
Регулировал схождение передней оси, тяги, наконечники и шаровые были заменены перед регулировкой лично мной. После регулировки схождения руль смотрел немного вправо. Дома посмотрел видео с регистратора, было интересно глянуть как проходил сей процесс. После установки мишеней распечатка с результатами регулировки была на приборной панели уже через 5мин. После чего авто еще два раза поднимали опускали, что с ним делали? Я думал распечатка с конечными параметрами сход-развала должна делаться самойпоследней, после того как законтрили наконечники и потрясли машину. Дальше тоже весело. Авто опустили, сняли мишени, и так оно стояло 12мин пока 4 человека включая мастера приемщика тусили перед авто, видимо создавали видимость работы и тянули время. На след день позвонил на СТО с претензией по проведенной работе, на что был получен ответ что установка руля в нулевое положение это все субъективно, типо по мнению мастера руль был ровно, по вашему он не ровно. На мой вопрос, как мастер, не садясь в машину, может ровно выставить руль, был получен ответ «вы что хотите чтобы он в грязной робе сел к вам в авто и вымазал сиденья» - ШОК. После я сказал что все видел на регистраторе, спрашивал чего авто просто стояло 10мин и тд. Сказал что приеду писать замечание в книгу жалоб и предложений — тогда услышал «приезжайте — бесплатно поправим вам руль». Приехал — исправили. Лично сидел в авто выставлял руль. Мастер приемщик рассказывал что они вообще могут держать машину на развали чуть ли не 0,9 часа — норма у них такая — жесть. Зачем он это говорил? Совсем не клиент-ориентированный подход у сто. На этом же СТО брату не смогли найти прокол в покрышке, говорили мол по ободу пускает, при этом у них даже ванны нет колесо целиком опустить. Поставили на гермет покрышку на ЛИТОЙ!! диск, сняли 10руб за работу а колесо как спускало за ночь 0,4атм так и продолжало спускать. Позже на другом шиномонтаже за 5р нашли дырку и залатали. Вывод: Больше сюда не поеду и советовать никому не буду.… – показать
1,0
сергей
5 февраля 2017, отредактирован 9 февраля 2017 в 19:44
Развод ремонтировал подвеску решил после ремонта подъехать к знакомому на сто в малиновку в итоге развал схождения не сделали деньги сняли по подвеске после их ремонта еще нужно было менять шаровую ступичный передний подшипник 2 салейнблока продольных тяг и по рабоде еще развели на 150 р могу выложить фото развала после их работы и после другого сто.больше туда ни ногой
1,0
Александр
19 января 2017
Разводилово! Приехал на бесплатную диагностику подвески. Сказали : замена тормозных дисков перед-зад+тормозные колодки. Замена стояночного тормоза. Стойка стабилизатора. Фишка ближнего света. Якобы лампочку сняли — проверили, лампочка работает. Озвучили стоимость. Итог:поехал к знакомому слесарю. Задние диски+колодки замены не требовали, как и колодки ручника.Замена фишки ближнего света не потребовалось- перегорела лампочка.Заменил только перед диски+колодки и стойку стабилизатора. Вывод делайте сами.… – показать
1,0
Анонимный пользователь
3 января 2017
Приехал на данное СТО с проблемой устранить стук, предположительно в форсунке (авто 2009 г.в.). Начали ремонт авто около 15:00 2 января 2017 г. Через два часа администратор «Александр» позвонил и сообщил, что требуется замена всех свечей накала. Хорошо, через час я привез на СТО новые форсунки. Около 18:00 Александр перезвонил и сообщил, что свечи заменили, однако стук в авто не пропал, подозрение на прокладку в форсунке, однако сегодня съем форсунки сделать не успеют. Авто осталось на СТО. Около 09:45 Александр сообщил, что сняли форсунку, проблема в медной шайбе-прокладке, которую уже заказали. Около 15:00 Александр сообщил, что проблема устранена. Итого: замена 4-х свечей накала 80 руб. (800 тыс.руб)+ замена шайбы с прочисткой форсунки 64 руб. (640 тыс. руб.)+стоимость шайбы 3,5 руб (35 тыс. руб.) =147,5 (1 475 000) рублей (все с 20% скидкой)+ 1,5 дня ремонта. Полный развод, цены неадекватные. Просто становится страшно от мысли сколько например будет стоить более серьезный ремонт. Категорически не рекомендую данное СТО. Из плюсов отмечу вежливое общение персонала СТО.… – показать
1,0
Анонимный пользователь
8 декабря 2016
Приехал с проблемой. Сняли деталь, что-то там с ней делали (всего 3 часа). В итоге сказали, что на холодную проблема все равно проявляется (т.е. не исправили). Отдал 500 тыщ старыми. Пока сидел и ждал, нагуглил, в чем проблема может быть. Исправляется за час у неопытных мастеров самостоятельно. Рассказал им, что надо сделать (снять деталь, 10 минут исправить проблему и поставить ее назад), и светлый мужик на ресепшене заявляет, что это 3 часа работы и 1 000 000 руб, хотя за 3 часа, пока я у нихсидел, я заплатил только 500 тыщ. Короче развод полный. Починил в итоге у народного умельца в гараже за 2 бакса и 15 минут не снимая детали. Не советую. Совсем уже за лохов клиентов держат… – показать
1,0
Анонимный пользователь
7 ноября 2016
Приехал на шиномонтаж,по поводу утечки воздуха из колеса,за неделю полатмосферы спускало.Мастер сразу это,мол, по соску,проверил - нет.Потом сразу это по диску пускает. Я говорю,проверьте протектор. И так все ясно,это по диску.Намазал герметом,и говорит все будет отлично. Уехал. Смотрю все равно пускает, поехал в другое место. Нашли прокол, спрашивают,а зачем гермет,литье очень редко по диску пускает. В итоге все сделали,отбалансировали, и по деньгам вышло на 2 руб дешевле.БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЕДУ НА СТО 1-км и никому не посоветую… – показать
Al Amir
11 августа 2018 через Foursquare
Хорошие мастера. Обслуживание на уровне.
Nordicwalking BY
14 декабря 2016 через Foursquare
Цивильный обращение с клиентом, опрятные мастера, чистые помещения. Полагаю, что в таком месте должны работать профессионалы, которые любят своё дело. За 4 обращения по ремонту авто остался доволен.
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
2,6
41 отзыв и
80 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Отзывы о СТО 1-й Километр на Каменногорской улице
Фото пользователей
Буду и в дальнейшем обращаться на СТО 1-й Километр, сотрудникам большое спасибо!
Хочу выразить благодарность руководству СТО, и непосредственно его сотрудникам!
Долгое время владела машинкой Мазда 6, в основном ремонтировала у знакомого в гараже, несколько раз была на разных сервисах. Моя Маздачка не новая, 2004 года, бензиновый двигатель 2.3, коробка автомат, когда-то пригоняли из Америки. В последнее время начались непонятные проблемы с мотором, машинка начала сама разгоняться и тормозить, несколько раз были такие ситуации, что чуть не попала в дтп. Ни кто не мог разобраться в чем проблема, на некоторых сервисах отказывались «брать в работу». По рекомендации обратилась на 1 километр, ребята сказали что помогут, хотя могут быть проблемы с диагностикой, т.к. ни каких ошибок не горело, и сказали что такая проблема быстро не решается. Я оставила мазду, и поехала на работу. Целый день ребята занимались моей машинкой, мастер, который принимал авто в работу, постоянно был со мной на связи, звонил и сбрасывал фотографии в вайбер. В итоге с проблемой разобрались, нашли неработающие датчики и проблему с заслонкой, я смогла нормально ездить. После ремонта проблема не проявлялась, и я удачно продала свою маздочку.
Сейчас уже катаюсь на новой машинке, привезла под заказ из Китая. Ребята с 1 километра подобрали мне запчасти для замены масла! Установили регистратор! Спасибо большое мастеру Павлу и электрику Александру!
Нет
по ремонту автомобилей и осталась в полном восторге! Приветливые ребята быстро и четко решили все проблемы с моим автомобилем. Особенно порадовала уютная комната ожидания: там есть большой экран, детский уголок и комфортные диваны, где можно расслабиться. Также приятно, что организовано кофе и вода — это создает атмосферу заботы о клиентах. Рекомендую это СТО всем, кто ищет качественный сервис и комфорт!
Вежливый персонал
Хорошее расположение
Демократические цены
Современное оборудование
Большая благодарность мастеру Александру
Теперь обслуживаться только здесь
Рекомендую
Очень понравилось обслуживание! Мастер приемщик Павел максимально вежливо и компетентно сопровождал весь процесс от начала обращения, опросил о проблеме, обследовали авто на подъемнике, предложили расчитать варианты по ремонту и обслуживанию автомобиля, работники зафиксировали все обнаруженные неисправности в чек-лист.
Понравилась оперативность, вежливость, компертентность персонала, оснащение сервиса.
Рекомендую
Не обнаружено
Особо хочу отметить мастера
Александра, все по делу рассказал и показал, на что в будущем обратить внимание. Комната ожидания чистая, удобная, есть большой проектор, можно выпить кофе. Однозначно вернусь ещё!
любители перебирать полностью подвеску, при выборе привлек удобный график работы и неплохой рейтинг. записались, приехали на диагностику и замену дисков, колодок, после диагностики звонит менеджер и начинает перечислять, что они «рекомендуют». Именно рекомендуют, это слово он вставлял перед каждой запчастью, как по скрипту. И так «рекомендовали» замену:
ПЕРЕДНЯЯ ХОДОВАЯ —
— сайлентблока пер.рыч. левый и правый,
— рулевой тяги левая и правая (?),
— пыльник вн.ШРУСа,
— пыльник рул.рейки,
— тормозные суппорта,
ЗАДНЯЯ ХОДОВАЯ —
— сайлентблок балки левый и правый,
— тормозные суппорта ремонт,
— тормозные цилиндры ремонт,
— направляющие,
— опора зад.ДВС,
ну и так уж и быть, что мы сами просили — диски, колодки!
Да, машине 13 лет, но она не разваливается на ходу, едет без лишнего стука, скрипа, и прочего! ЗА МАШИНОЙ СМОТРЕЛИ, т.к использовалась для поездки в ближнее зарубежье.
менеджер любезно общается только до тех пор, пока ты не откажешься от ремонта!
ИТОГ: обратились в проверенное сто, ранее не устраивал просто график работы, из всего перечисленного потребовалась только замена рулевой тяги, дисков и колодок. И представляете — машина на ходу, и прекрасно справляется со своим функционалом.
05.10.24
прилагаю фото, там есть вся необходимая информация
16.06.23
Имя не записал.
14.07.2022
Электрик
Обращался раза 4 сюда.
В итоге, цены дорогие и они растут в геометрической прогрессии к моменту оплаты.
Лучше ехать со своими запчастями.
У меня дизельное авто плохо заводилось что зимой, что летом. Решил к ним обратиться заверили что это рядовой случай и всё поправимо. ПоМеняли свечи, я аккумулятор заказал и прямо на станции установил, генератор проверяли, «шоколадку» перепаяли, ошибки сбрасывали — как итог Проблема не решена. Заплатил на тот момент Мн ого = работа+ нормочас. … – показать
Ремонтировался у них в течение двух лет т.к. мой рабочий офис находится в том же здании. Закрывал глаза на мелки косяки и доверял. Многие проблемы решали методом «научного тыка», т.е. наугад, аргументируя тем, что по другому не узнаем.
Минусы: 1) хамское отношение 2) непрофессиональность 3) криворукость 4) необразованность 5) ребячество
Случаи:
1) замена торм дисков + колодок. После них висела ошибка с которой пришлось разбираться самому
2) развал/схождение. Не откалиброван стенд. Р/с не выставили. После них делал/проверял на 2х других сто — р/с выставили.
3) делали развал/схождение — поцарапали пластик переднего сиденья. Заметил поздно.
4) Просил найти утечки в системе кондиционирования. Просто запра вили, искать не пытались. Сказали еще покататься либо просто постоянно заправляться как делает это их директор на бмв х5(должность и авто пишу по памяти из разговора). Ссылались на сложность авто и что они сделать не могут. На другом СТО без проблем сходу нашли утечку и ликвидировали.
5) 24.08.18 с сто был согласован с/у пер лев верх рычагА и перепрессовка с/б. 25.05.18 приемщик Г. придумал, что у меня ДВА пер. верх рычага с ОДНОЙ стороны, их соединяет мифический болт который ни у кого не октручивается — по этому он отказывается снимать эти два рычага, как следствие — ремонтировать мой авто. То, что его коллеги за день до этого поставили этот «диагноз»(я ему сообщил) его не волновало ответ был «моя смена чинить не будет». После визуального осмотра, он понял что не разбирается в моем авто, но не извинился. Продолжил хамски общаться и утверждать, что на моей машина с/б не перепрессовываются и он этого делать не будет. Так же отказался в третий раз чинить мой авто т к я попросил жалобную книгу.
6) менял передние ступичные подшипники, перед прессовкой подшипника Я заметил проволоку от мет. щетки в посадочном гнезде. Мастер высказал недовольство, что я лезу не в свое дело.
7) 24.05.18 диагностику подвески делают только в том месте на которое указывает сам клиент. А так просто визуальный осмотр. За это хотят 10$, но т к скидка, то проводят диагностику на «отъявись»…
8) менял торм жидкость на хундай сантафе — не нашли подходящих насадок. сидел прокачивал ногой сам — мелочь, но не приятно.
9) менял торм жидкость в ауди ку7 — прокачать не смогли, начали прокачивать компом, потом пытались выставить доп счет без предварительного уведомления и согласования. высадили акум.
10) менял подогрев топл. фильтра на бмв ГТ — сразу полезли под капот. На моё удивление — зачем???? Одели возд фильтр обратно, закрыли капот и полезли под днище.
Я впервые сталкиваюсь с тем что мне ПРОСТО ОТКАЗАЛИ РЕМОНТИРОВАТЬ АВТО(по 3м причинам: 1) два перед верх левых рычага 2) алюминиевые рычаги не прессуются 3) я попросил жалобную книгу) причем по выдуманным причинам. … – показать
На след день позвонил на СТО с претензией по проведенной работе, на что был получен ответ что установка руля в нулевое положение это все субъективно, типо по мнению мастера руль был ровно, по вашему он не ровно. На мой вопрос, как мастер, не садясь в машину, может ровно выставить руль, был получен ответ «вы что хотите чтобы он в грязной робе сел к вам в авто и вымазал сиденья» - ШОК. После я сказал что все видел на регистраторе, спрашивал чего авто просто стояло 10мин и тд. Сказал что приеду писать замечание в книгу жалоб и предложений — тогда услышал «приезжайте — бесплатно поправим вам руль». Приехал — исправили. Лично сидел в авто выставлял руль. Мастер приемщик рассказывал что они вообще могут держать машину на развали чуть ли не 0,9 часа — норма у них такая — жесть. Зачем он это говорил? Совсем не клиент-ориентированный подход у сто.
На этом же СТО брату не смогли найти прокол в покрышке, говорили мол по ободу пускает, при этом у них даже ванны нет колесо целиком опустить. Поставили на гермет покрышку на ЛИТОЙ!! диск, сняли 10руб за работу а колесо как спускало за ночь 0,4атм так и продолжало спускать. Позже на другом шиномонтаже за 5р нашли дырку и залатали.
Вывод: Больше сюда не поеду и советовать никому не буду. … – показать
Не советую. Совсем уже за лохов клиентов держат … – показать