Требуется наладить машину? СТО TOP CRAFT открывает для вас свои двери! Здесь вам отремонтируют двигатель, автоэлектрику, кузов, генератор и стартер. А если кондиционер не охлаждает воздух, мастера починят его и вернут свежесть в салон! Ухудшилась управляемость автомобиля? Вероятно, «виновата» подвеска. Механики найдут причину неисправности и ликвидируют ее. Сюда же стоит заглянуть, если вы желаете узнать все подробности о состоянии механизмов подержанной машины, которую вы планируете купить.
Кроме того, здесь выполняют тюнинг, балансировку колес и химчистку, мойку, а также продают, предлагают услуги транспортной компании, автопроката и эвакуатора. Почувствовав преимущества комплексного обслуживания, вы вряд ли согласитесь на меньшее!
Организацию можно найти по адресу: Беларусь, Минск, поселок Кунцевщина, улица Брикета, 17/7 (недалеко от станции метро Каменная Горка). Узнать нужную информацию можно по телефону +375 (291) 41-40-04 или на веб-сайте topcraft.by. Двери компании открыты Пн-вс: 08:00 - 20:00.
Порядок формирования цены. В отзыве всё подробно описано
Комментарий:
06.04.2021 требовалась замена шаровой опоры на мерседесе. Предварительно была объявлена стоимость от 45 рублей…на вопрос «какая максимальная стоимость?» было сказано, что в районе 60 рублей (заранее предупредил менеджера, что шаровая на заклёпках). Пригнал автомобиль к назначенному времени, отдал материал (шаровую) и дополнительно, попросил подтянуть ручник (именно тросиком—т.е. примерно 30 секунд работы, подкрутить одну гайку). Когда забирал автомобиль—объявили стоимость 90 руб., на вопрос «почему возросла цена?»—мотивированного ответа не услышал, кроме как «надо было снимать рычаг». Необходимо отметить, что рычаг на вывешенной машине демонтируется и монтируется (даже с чашкой кофе в руках) в течении 10 минут, при условии, что иные детали подвески уже отделены, а они отделены, т.к. меняется шаровая опора! Т.е. фактически, если брать изначальную стоимость 45р. (отмечу, что на сайте заявлено вообще от 25р.), то фактически доп. работы составили ещё 100% стоимости ремонта… Когда сказал менеджеру, который работал в этот день, что ранее была объявлена меньшая сумма, было очень забавно услышать, что тогда подтяжку ручника считать не будут, так сказать бонус (повторюсь—30 секунд). Но 90 р. надо оплатить)) Деньги то не большие, но подход, конечно, разочаровал. Понятно, что все хотят заработать, но тем не менее, необходимо держаться ранее оговоренных условий, а не работать как «типичное СТО»!
Дата оказания услуги:
06.04.2021
Описание специалиста:
Менеджер
… – показать
1,0
Виталий Урбан
31 октября 2019, отредактирован 31 октября 2019 в 20:12
НЕ СОВЕТУЮ ЭТО СТО!!! И вот почему: Автомобиль Porsche cayenne 958. Купил авто и нужно было поставить видеорегистратор «без свисающих проводов» чтобы его проложили за панелями и всё было аккуратно. Начал искать СТО которое специализируется на ремонте Porsche. Нашел СТО «TOP CRAFT», почитал на их сайте информацию, что они специализируются на авто концерна VAG и что их мастера с 20 летним опытом и что в Германии стажировались и что СТО не гарантирует самые дешевые цены но гарантирует 100% качество работ и что они борется за клиента и т.д. В общем, решил что СТО серьезное и обратился к ним. Позвонил, записался, приехал. Сделали по времени, как и обещали. НО как только сел в авто чтобы уехать с СТО у меня запищали парктроники, точнее передний правый. Я тут же позвал мастера и задал вопрос, почему он срабатывает т.к. я приехал на исправном авто. Мастер меня начал заверять на 100% что это банально совпадение и подключение регистратора в электропечь авто на работу патронника ну никак не могло повлиять и предположил, что скорее всего патронник «умирает». Я поездил пару дней, и патронник то пищал то нет. Я начал искать новый в цвет моего авто – белый, но таких нет – все черные и нужно красить Короче я расстроился что нужно тратить время, деньги и это геморрой но ездить с писком невозможно и я решил делать но сомнения в том что всё же причина в неправильном подключении регистратора осталась и я решил ехать на другое СТО чтобы там указали причину. НО перед этим отключил видеорегистратор и решил поездить без него и посмотреть, что будет происходить И О ЧУДО — всё стало работать как положено. Но как только я включаю, регистратор снова срабатывает парктроник. Я позвонил на СТО и изложил суть проблемы, они оперативно пригласили меня на исправление проблемы. Приехав меня встретил мастер и с удивлением на лице начал плечами пожимать, мол не понимает как такое может быть. На мой вопрос – а вы смотрели в программе за что отвечает тот провод к которому вы регистратор подключили или вы методом «тыка» подключили его к любому проводу у которого было напряжение? – внятного ответа я не получил но мастер ответил, что сейчас попробует подключить к другому проводу Я был в шоке, что работа с электрикой происходит по принципу эксперимента. В итоге я сказал, чтобы регистратор отключили и всё заизолировали, но провод, чтобы из-за панелей не доставали т.к. снятие панелей приводит к расшатыванию крепежей и ни к чему хорошему не приводит. Короче мастер сделал, как я сказал. На вопрос – мне вернут деньги, так как ничего же не работает – ответом было крайнее удивление и слова «ну я же сделал, как вы хотели». Короче я не стал даже спорить, так как понял что подобные ситуации наверно у них не редкость. Не мастер не сотрудники СТО даже не извинились за то, что потратили моё время, деньги нервы и тд. Что говорит о том, что подобные ситуации для них рядовые и обыденные. Даже эту мелкую работу они не смогли сделать хорошо, что уже говорить, а более серьезных работах? Я езжу в год 50—60тыс.км и уже 13 лет за рулем и знаю о качестве услуг СТО. Данное СТО только на сайте выглядит достойным – на практике на клиентов плюют, за качество своих работ ответственность не несут, да и вообще ничем от гаражного сервиса не отличаться разве что «красивой упаковкой» И ВОТ ЕЩЁ МОМЕНТ: пока я думал что у меня датчик парктроника сломан и искал где его купить, решил заменить жидкости в авто: антифриз, масла в дифференциалах и раздатке, в АКПП, также свечи поменять – отправил в вайбер этого СТО все данные по авто и перезвонил им с просьбой посчитать стоимость и сказать когда смогут сделать. В итоге прождал 3е суток и ответ не получил до сих пор. Завтра буду делать эти работы на другом СТО. Кстати примерная стоимость работ 850руб. (400$) ---- видимо для этого СТО подобный чек это мелкий заказ и они не захотели заниматься, а также не удосужились мне об этом сказать ---- настоящая борьба за качество предоставляемых услуг и за то чтобы клиенты оставались довольными!… – показать
Адрес заведения: Беларусь, Минск, поселок Кунцевщина, улица Брикета, 17/7.
☎️ Доступен ли номер телефона СТО TOP CRAFT?
Вы можете позвонить по номеру телефона +375 (291) 41-40-04.
🕖 По какому графику работает это заведение?
Рабочий график компании: Пн-вс: 08:00 - 20:00.
⭐ Каков рейтинг этого места на Zoon.by?
В среднем заведение оценивается пользователями Zoon.by на 2.5. Вы можете посетить страницу с отзывами о СТО TOP CRAFT , чтобы написать свой отзыв!
✔️ Насколько достоверна информация на этой странице?
Zoon.by делает всё возможное, чтобы размещать максимально точную и свежую информацию о заведениях. Если вы видите неточность и/или являетесь представителем данного заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка
- 2,5
на основании
5 отзывов и
21 оценки
Отзывы о СТО TOP CRAFT в Кунцевщине
Когда забирал автомобиль—объявили стоимость 90 руб., на вопрос «почему возросла цена?»—мотивированного ответа не услышал, кроме как «надо было снимать рычаг». Необходимо отметить, что рычаг на вывешенной машине демонтируется и монтируется (даже с чашкой кофе в руках) в течении 10 минут, при условии, что иные детали подвески уже отделены, а они отделены, т.к. меняется шаровая опора! Т.е. фактически, если брать изначальную стоимость 45р. (отмечу, что на сайте заявлено вообще от 25р.), то фактически доп. работы составили ещё 100% стоимости ремонта…
Когда сказал менеджеру, который работал в этот день, что ранее была объявлена меньшая сумма, было очень забавно услышать, что тогда подтяжку ручника считать не будут, так сказать бонус (повторюсь—30 секунд). Но 90 р. надо оплатить))
Деньги то не большие, но подход, конечно, разочаровал.
Понятно, что все хотят заработать, но тем не менее, необходимо держаться ранее оговоренных условий, а не работать как «типичное СТО»!
06.04.2021
Менеджер
Автомобиль Porsche cayenne 958. Купил авто и нужно было поставить видеорегистратор «без свисающих проводов» чтобы его проложили за панелями и всё было аккуратно. Начал искать СТО которое специализируется на ремонте Porsche. Нашел СТО «TOP CRAFT», почитал на их сайте информацию, что они специализируются на авто концерна VAG и что их мастера с 20 летним опытом и что в Германии стажировались и что СТО не гарантирует самые дешевые цены но гарантирует 100% качеств о работ и что они борется за клиента и т.д. В общем, решил что СТО серьезное и обратился к ним. Позвонил, записался, приехал. Сделали по времени, как и обещали.
НО как только сел в авто чтобы уехать с СТО у меня запищали парктроники, точнее передний правый. Я тут же позвал мастера и задал вопрос, почему он срабатывает т.к. я приехал на исправном авто. Мастер меня начал заверять на 100% что это банально совпадение и подключение регистратора в электропечь авто на работу патронника ну никак не могло повлиять и предположил, что скорее всего патронник «умирает». Я поездил пару дней, и патронник то пищал то нет. Я начал искать новый в цвет моего авто – белый, но таких нет – все черные и нужно красить Короче я расстроился что нужно тратить время, деньги и это геморрой но ездить с писком невозможно и я решил делать но сомнения в том что всё же причина в неправильном подключении регистратора осталась и я решил ехать на другое СТО чтобы там указали причину. НО перед этим отключил видеорегистратор и решил поездить без него и посмотреть, что будет происходить И О ЧУДО — всё стало работать как положено. Но как только я включаю, регистратор снова срабатывает парктроник.
Я позвонил на СТО и изложил суть проблемы, они оперативно пригласили меня на исправление проблемы.
Приехав меня встретил мастер и с удивлением на лице начал плечами пожимать, мол не понимает как такое может быть. На мой вопрос – а вы смотрели в программе за что отвечает тот провод к которому вы регистратор подключили или вы методом «тыка» подключили его к любому проводу у которого было напряжение? – внятного ответа я не получил но мастер ответил, что сейчас попробует подключить к другому проводу Я был в шоке, что работа с электрикой происходит по принципу эксперимента.
В итоге я сказал, чтобы регистратор отключили и всё заизолировали, но провод, чтобы из-за панелей не доставали т.к. снятие панелей приводит к расшатыванию крепежей и ни к чему хорошему не приводит. Короче мастер сделал, как я сказал. На вопрос – мне вернут деньги, так как ничего же не работает – ответом было крайнее удивление и слова «ну я же сделал, как вы хотели». Короче я не стал даже спорить, так как понял что подобные ситуации наверно у них не редкость.
Не мастер не сотрудники СТО даже не извинились за то, что потратили моё время, деньги нервы и тд. Что говорит о том, что подобные ситуации для них рядовые и обыденные. Даже эту мелкую работу они не смогли сделать хорошо, что уже говорить, а более серьезных работах? Я езжу в год 50—60тыс.км и уже 13 лет за рулем и знаю о качестве услуг СТО. Данное СТО только на сайте выглядит достойным – на практике на клиентов плюют, за качество своих работ ответственность не несут, да и вообще ничем от гаражного сервиса не отличаться разве что «красивой упаковкой»
И ВОТ ЕЩЁ МОМЕНТ: пока я думал что у меня датчик парктроника сломан и искал где его купить, решил заменить жидкости в авто: антифриз, масла в дифференциалах и раздатке, в АКПП, также свечи поменять – отправил в вайбер этого СТО все данные по авто и перезвонил им с просьбой посчитать стоимость и сказать когда смогут сделать. В итоге прождал 3е суток и ответ не получил до сих пор. Завтра буду делать эти работы на другом СТО. Кстати примерная стоимость работ 850руб. (400$) ---- видимо для этого СТО подобный чек это мелкий заказ и они не захотели заниматься, а также не удосужились мне об этом сказать ---- настоящая борьба за качество предоставляемых услуг и за то чтобы клиенты оставались довольными! … – показать