Ветеринарный центр доктора Базылевского А.А. воспринимает заботу о животных в качестве своей приоритетной задачи и хочет хоть чуточку облегчить каждодневную жизнь питомцев и, разумеется, их неравнодушных хозяев, предлагая свою профессиональную помощь и навыки в данной сфере.
Ветеринарный центр доктора Базылевского Алексея Александровича – сеть ветеринарных клиник, находящихся в Беларуси (г. Витебск, г. Могилев, г. Новополоцк, г. Минск, г. Волковыск) и России (г. Санкт-Петербург, г. Смоленск, г. Севастополь, г. Москва).
Оказываем современные ветеринарные услуги всем видам домашних, декоративных и экзотических животных. Современное оборудование позволяет проводить быструю и точную диагностику заболеваний.
Ветеринарный центр доктора Базылевского А.А. — дружный коллектив профессионалов своего дела, который полностью отдаётся своей работе.
Наши ветеринарные врачи ежемесячно проходят курсы повышения квалификации, участвуют в ветеринарных семинарах, конференциях и мастер-классах (в том числе проводимых за рубежом).
Владельцы животных могут быть уверены, что мы назначим эффективное лечение животному и дадим все необходимые рекомендации по вопросам содержания и ухода.
Отзывы о ветеринарном центре доктора Базылевского А.А. на Железнодорожной улице
Фото пользователей
В 9:30 я привезла питомца и отдала в клинику. Мне было сказано, что после операции мне перезвонят в районе 21:00 вечера. В 11:09, на вайбер пришли анализы, без комментариев, я перезвонила в клинику, уточнить, все ли нормально с питомцем, мне было сказано, если анализы плохие – вам перезвонят естественно, мне никто не написал и не перезвонил И НАЧАЛИСЬ ДОЛГИЕ ЧАСЫ ОЖИДАНИЯ ЗВОНКА .
В 20:30 я не выдержала и приехала в клинику, ждать на месте. Неоднократно подходила к стойке регистрации и интересовалась, что с моим питомцем, когда прошла или идет операция – на что получила ответ: У НАС НЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ И НЕТ ДОСТУПА В ОПЕРАЦИОННЫЙ БЛОК Это как? Что за отношение к клиентам? Я отдала в клинику своего питомца – члена семьи и более 12 часов у меня нет никакой информации о его здоровье? С каким недовольством администратор на меня смотрела, когда я подходила к стойке! Если такое отношение к людям – какое отношение к животным??? Эта мысль меня не покидала, все время ожидания!
Наконец мне ПОЗВОНИЛИ в 22:40, операция прошла нормально, Лео просыпается, надо еще 40—60 минут подождать. Наконец я выдохнула! Этот час тянулся вечность
В 23:40 я подхожу произвести оплату И! касса закрыта!!! По регламенту, касса закрывается в 23:30!!! ЖДИТЕ 00:00! Это что за издевательство!!! У меня на руках питомец, который еще не отошел от наркоза, я уже не могу видеть недовольное лицо администратора и мне с надменным видом сообщают, что я еще должна подождать!!! Эмоции на бумаге не передашь!
В 00:00 подхожу платить и о боги!!! Сумма к оплате: 2 841,02 BYN! (2 761,02 операция + 80,00 таблетки). Из дорогой операции (со слов Базылевского А.А.) в 2 000 byn, сумма увеличилась на треть!!! Я в шоке! На вопрос почему так выросла сумма, мне ответили – это расходные материалы (760 рублей???)! Попросила распечатку.
Нам выписали 2 лекарства, на сайте клиники написано, что можно купить от 1шт, но продают упаковками. Проанализировав цены по Минску-дороже максимальных цен на 10 byn.
Пока сидела в ожидании, оказалось, что я не одинока в своих возмущениях! Клиенты не готовы к таким счетам! На словах одна сумма – в счете другая.
Цены на услуги в клинике Базылевского (10—20 кг)
• Консультация хирурга-ортопеда: ~40–50 BYN.
• Операция TPLO (стабилизация сустава): 1290 BYN (филиал на Железнодорожной). Стоимость титановой пластины и винтов под вес 10—20 кг обычно рассчитывается хирургом отдельно после рентгена.
• Анестезиологическое сопровождение: от 150 до 250 BYN (зависит от длительности и расхода препаратов на вес собаки).
• Предоперационное обследование: УЗИ сердца + анализы крови выполняются на месте в течение 20–30 минут перед операцией. Цена комплекса — ~120–150 BYN.
Счета прикреплены к отзыву.
Что касается стоимости операции: окончательная цена складывается из предоперационной подготовки, анестезии, операционного доступа и расходных материалов. Тактику и объём вмешательства врач определяет только при личном осмотре пациента, и только лечащий врач может оценить реальный объём работ и технику выпол нения процедуры в каждом конкретном случае. Именно поэтому итоговая сумма может отличаться от предварительной оценки, которая даётся до осмотра.
По поводу времени ожидания: мы понимаем Ваше беспокойство. В день операции информация о ходе вмешательства поступает к администраторам только после завершения всех манипуляций, так как доступ в операционный блок ограничен. Это стандартная практика, направленная на безопасность пациентов. Мы сожалеем, что ожидание оказалось для Вас тяжёлым.
Кассовая смена закрывается в соответствии с регламентом, и оплата в период между закрытием и открытием смены действительно невозможна. К сожалению, мы не можем повлиять на это техническое ограничение.
Информация о порядке отпуска препаратов на сайте не размещается, однако при выписке Вам были предоставлены все необходимые разъяснения. Если у Вас остались вопросы, Вы можете направить письменное обращение, и мы ответим в установленные законом сроки. Желаем Вашему питомцу скорейшего восстановления. … – показать