Отзывы о ветеринарной клинике SQ-LAP на улице Филимонова
Фото пользователей
Сортировать по:
5,0
Оксана Бракоренко
11 декабря 2025
Достоинства:
Приятная консультация по тел, приняли по живой очереди, чисто и аккуратно внутри
Недостатки:
не выявлено
Комментарий:
Отличное место, где в позднее почти ночное время сделали рентген собаке! Очень порадовал оперативный и грамотный персонал, а также очень повезло мне с тем, что при ВетКлинике имеется сразу ВетАптека и Зоомагазин, где сразу можно приобрести по назначению врача все лекарства и нужности вроде переноски для кота и ошейника от блох и клещей. Порадовало и удачное расположение ВетКлиники, всего в 3-х остановках общественного транспорта от метро! С уверенностью рекомендую!
5,0
Радион Ложин
8 декабря 2025
Достоинства:
Удобное расположение. Парковка. Есть кофе автомат. Отличное оборудование
Комментарий:
Приехал на стрижку когтей кролику.В других местах с ним не справлялись — очень пугливый. Здесь его завернули в специальное полотенце, успокоили и сделали всё за две минуты. Без стресса. Идеально для чувствительных питомцев.
5,0
Татьяна
8 декабря 2025
Достоинства:
Есть УЗИ. Можно сдать анализы
Комментарий:
Делали УЗИ беременной кошке.Очень волновались за будущих котят. Врач всё показал на экране, объяснил, как развиваются малыши, и даже распечатал для нас первое «фото»! Это было так трогательно и профессионально одновременно.
5,0
Вадим
8 декабря 2025
Комментарий:
Решили провести для нашей собаки, которой уже 8 лет, полную диспансеризацию — возраст уже не тот. В клинике предложили отличный комплексный чек-ап: анализ крови, УЗИ сердца и брюшной полости, осмотр у стоматолога. Всё заняло около двух часов, но питомца не оставляли одного, мы были рядом. В итоге получили подробнейшую выписку с результатами и рекомендациями на будущее. Обнаружили начинающиеся проблемы с почками, о которых мы даже не догадывались. Теперь скорректируем питание и будем наблюдать. Это лучшая инвестиция в здоровье и долголетие нашего члена семьи!
5,0
Елизавета Максимова
8 декабря 2025
Достоинства:
Заботятся о животных.
Комментарий:
Завела первого в жизни котёнка и, конечно, волновалась по каждому поводу. В SQ-lap не просто провели первичный осмотр и вакцинацию, но и провели для меня целую «лекцию» по уходу: на что обращать внимание, как правильно кормить, какие игрушки безопасны. Теперь я чувствую себя увереннее, знаю, куда обращаться с любым вопросом. Спасибо, что помогаете не только животным, но и их неопытным хозяевам!
5,0
Катя Кирукова
8 декабря 2025
Достоинства:
Понравилось, что мы нам не пришлось ждать. Врач относился к нашей собаке как к своей, заботливо. Раны обработали быстро и аккуратно, даже писка не было). Будем приходить еще, понравилось уважительное отношение всего персонала к нашему питомцу
Выбирали клинику для стерилизации кошки. Порадовало, что перед операцией провели полный осмотр и взяли анализы крови, чтобы исключить риски. В день операции прислали фото из операционной, чтобы мы не волновались. А после — подробно расписали все правила ухода. Всё прошло идеально, шовчик зажил быстро и незаметно. Очень ответственный подход на каждом этапе.
5,0
Валерия.Ш
5 декабря 2025
Достоинства:
Добрые и профессиональные врачи. Быстрое обслуживание
Комментарий:
У нашего кота внезапно начались проблемы с мочеиспусканием. Ситуация была пугающей, и мы в панике примчались в клинику. Сразу поразило, как четко и спокойно всё организовали: взяли анализы, быстро сделали УЗИ. Врач не просто огласил диагноз, а сел с нами и на листке бумаги буквально нарисовал, что происходит, почему это случилось и как будет проходить лечение. Объяснил всё так доступно, что даже я, человек далекий от медицины, всё поняла. Назначили лечение, выдали специальный корм и подробную памятку. Уже через два дня коту стало значительно легче. А потом ещё несколько раз звонили, спрашивали о его состоянии. Чувствуется, что здесь работают люди, которые болеют за свое дело и искренне хотят помочь. Это та клиника, куда теперь поведу любого своего питомца и буду рекомендовать друзьям без тени сомнения.
5,0
Вероника
5 декабря 2025
Достоинства:
Отличная клиника, всё очень удобно. Удобно, что в одной клинике есть всё: и приём, и своя лаборатория, и стационар, и даже магазин с кормами. Когда наш питомец лежал на капельницах, мы могли купить ему тут же специальный лечебный корм. Не нужно было мотаться по городу, его искать. Е сть всё необходимое и даже вкусняшки, игрушки, аксессуары. Это очень приятно и экономит кучу времени и нервов в непростых ситуациях. В клинике чисто,, спокойно, персонал вежливый. Во время ожидания можно кофе выпить, есть кофеавтомат. В общем только приятные впечатления.
Долгое время не могли понять, что происходит с кошкой — вялость, плохая шерсть. Обращались в разные места, толку не было. В SQ-lap предложили сдать списком подробные анализы, которые раньше не делали. Вскрылась проблема с гормонами. Назначили лечение, и через месяц наша красавица буквально ожила! Спасибо за то, что не махнули рукой, а докопались до причины
5,0
Саша
5 декабря 2025
Комментарий:
Постоянно наблюдаем здесь нашего попугая. Нравится, что врачи не просто смотрят на симптомы, а всегда подробно расспрашивают об условиях содержания, питании, дают советы по уходу. Чувствуется, что им действительно важно здоровье питомца в долгосрочной перспективе, а не разовый приём. Цены прозрачные, на ресепшене всегда вежливые и помогают.
На месте: УЗИ, рентген, ЭКГ, кислородная камера, стационар. Компетентный и любящий животных персонал. Можно выпить вкусный кофе или горячий шоколад. В клинике чисто, стоят бактерицидные рециркуляторы воздуха в зале ожидания, что говорит о заботе о пациентах и их владельцах. Адекватные цены
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Отличный персонал, есть всё необходимое на месте: УЗИ, рентген, ЭКГ. Врач Широкая Надежда спасла нашу собачку. Поступили в остром состоянии, а домой поехали виляя хвостиком. Нас быстро приняли, моментально оценили состояние и оказали помощь. Тут же купили лекарства, чтобы продолжить лечение дома. Всё в шприцах и подписано. Пока питомец находился в кислородной камере — можно было выпить вкусный кофе или горячий шоколад, что делает ожидание не таким волнительным. В клинике чисто, стоят бактерицидные рециркуляторы воздуха в зале ожидания, что говорит о заботе о пациентах и их владельцах, администратор очень вежливая и приятная. А врач в колл-центре дала компетентные рекомендации по телефону, пока мы добирались в клинику. Всем советую
5,0
Марина Левина
15 ноября 2025
Достоинства:
Быстро помогли, было окошко для записи, все специалисты и услуги на месте
Недостатки:
Далековато от метро, но остаиновка общ.транспота рядом
Комментарий:
Единственное место, где с толком помогли, дали внятные назначения и поместили моего кота в круглосуточный стационар под наблюдение ветврачей. Буду знать, где действительно неравнодушные люди работают. Моему коту здесь помогли, за что спасибо.
Эта клиника не имеет достоинств, чтобы туда возить своих питомцев
Недостатки:
Отвратительная клиника. Не везите туда своих животных, эти врачи своими действиями могут убить вашего любимого питомца. Сотрудница на ресепшене хамка, которая отлично понимает, что они могут делать все что угодно, и им за это ничего не будет. По другому обосновать ее поведение не возможно. Врач, как только поняла, что с собакой могут быть проблемы, сразу же убрала все свои рекомендации по лечению и рекомендовала обратиться к другим специалистам, типо для подтверждения диагноза. А лечить отказалась, так как не знала как и отправила домой даже без назначения обезболивающих, которые не смогут навредить, как те лекарства, которые были введены собаке в этой клинике, не узнав о противопоказаниях и которые могут в очередной раз вызвать внутреннее кровотечение у животного
Комментарий:
Я надеюсь, что руководители данной клиники все же иногда бывают на работе (сотрудница на ресепшене сказала, что руководитель практически не бывает на рабочем месте) и посмотрят видеокамеры, чтобы дать оценку поведению сотрудницы, которая фактически должна быть лицом компании, а не имеет элементарных навыков общения с клиентами.
Дата оказания услуги:
07.10.2025
Описание специалиста:
Врач Кривонос Вера Андреевна, ФИО сотрудника на ресепшене не известны, так как стойка ресепшена закрывает обзор данного сотрудника
… – показать
1,0
Саша Полянская
12 августа 2025
Достоинства:
Их нет и видимо быть не может
Недостатки:
Директор хамит,врачи что-то скрывают,не внося в базу данных информацию. Врачи общаются надменно.
Комментарий:
Зовут меня Смолянко Алеся. 04.08.25 приехала с кошкой по кличке Мася. Кошке резко стало плохо.Администратору сразу сказала,что нам нужна СКОРАЯ ПОМОЩЬ. Прождали мы почти 1.5 часа,приняли. Спустя 20 минут,кошка умерла,со слов врача «остановилось сердце,после укола адреналина не завелось». В истерике подписала документы,расплатилась и ушла. Спустя пару дней узнаю что по документам ей провели «эвтаназию » Директор,каких еще поискать(не дай бог конечно),мне утверждает,что врач перепутала и не так написала заключение. Как можно перепутать такое,понятия не имею. Хотя имею,ведь правду вы не говорите) так же ограничили мне видимо доступ к отзывам) Приехала чтобы получить документы,которые как оказалось,врач «забыла» распечатать и отдать мне. В итоге половина документов не была отдана мне на руки,они не были подписаны врачом,а без подписи этой бумажкой можно кое-где подтереться. Чек с подробным описанием.что и за что было оплачено,тоже не выдали,врач снова забыла что-то там вписать) итог,в заключении стоит эвтаназия,оплачено тоже как за процедуру эвтаназии,340.70 р. И как интересно получается,Евгений Васильевич(директор), что цена за эвтаназию полностью соответствует всем проведенным манипуляциям(без эвтаназии,как вы утверждаете)? Вы даже не знаете что у меня и за что оплачено,потому что ваш врач не внесла данные в базу данных. Мы не в сказке живем,такого не бывает,чтобы все точь-в-точь в точь совпадало по цене. По вине вашего врача,что поспособствовало еще большим переживаниям с моей стороны,у меня пропало грудное молоко. За это кто отвечать должен? Почему мой ребенок теперь должен питаться не пойми чем,в свои 2 месяца,только потому что ваш «врач» просто перепутала? А не много она путает? Половины документов ОТДАТЬ,ПОДПИСАТЬ,РАСПЕЧАТАТЬ ЗАБЫЛА. А с подружкой пообсуждать рассрочку по телефону она не забыла. Утверждать,что мой отзыв-это наглость,не стоит. Ведь это не я все забываю. И поверьте,этого я никогда не забуду.Ждите,Евгений,мы с вами еще встретимся. Это я вам обещаю. И для справки,в анамнезе указано лишь то,что кошке была поставлена капельница и был сделан укол МИаропиталь в/в (обезболивающее), а где укол адреналина,который якобы был сделан? Тоже вписать забыли? В общем хотела сказать,хотите чтобы убили вашего питомца,развели на бабки,да в подарок еще и нахамили,можете обращаться в эту клинику. Но если хотите спасти свой комочек,то бегите и обходите стороной данную клинику. И к слову,отзывов о том,что питомец погиб после назначения лечения и его проведения,постановления укола,и даже простого осмотра,очень много. Берегите своих пушистиков. А с вами,Евгений,я не прощаюсь,с вами мы еще увидимся,и не один раз) и к слову,говорить мне » не надо меня вызванивать »,не нужно,я ваш номер не просила,мне ваши специалисты его дали сами. И раз уж мне его ваши сотрудники дали сами,то я имею полное право вам позвонить,тем более что позвонила я вам в рабочее время. А вам,как я заметила,очень не нравится выполнять свою работу. Теперь не удивительно,какой директор такие и сотрудники.И так понимаю,что когда клиенты оставляют отзыв о мужчине,который хамит за ресепшеном,адресуется вам)И прошу отметить,что так же,один из ваших специалистов мне сказал » тогда был неопытный врач,возможно она перепутала препараты«или дозировку,точно не помню как мне сказали. Можно было просто извиниться,но вы этого не сделали.
Дата оказания услуги:
04.08.2025
Описание специалиста:
Толкачева Яна Сергеевна И еще одна девушка,которая была с выше указанным специалистом в кабинете
… – показать
1,0
Сандра Иванова
4 августа 2025
Достоинства:
-
Недостатки:
18.07.2025 в 10:00—10:30 обратились в вет клинику Антистресс с собакой породы йоркширский терьер по кличке Месси. Моя собака на переносице разодрала папиллому, приехали мы для того чтобы ее обработали. Там оказалась глубокая рана. Когда обрабатывали рану собаке видимо от боли становилось плохо начинал синеть язык. Ее поместили в кислородную камеру в которой она находилась около 30 минут точно не вспомню. В выписке было написано только о ране и обработке, назначены обезболивающие и антибиотик, носить защитный воротник (фото прилагаю). О кислородной камере и что там происходило не сказано. По приезду домой собака вела себя активно, хорошо поела сходила в туалет. Потом через несколько часов в 16:20 собака начала задыхаться и умерла. 21 июля мне звонили с вет клиники напомнить о записи на прием, на что я ответила что собака умерла и я хочу получить выписку о том что происходило в тот момент когда она была в кислородной камере. На что мне сказали что нужно писать заявление. Я пошла в клинику Антистресс и написала заявление чтобы мне предоставили выписку какие манипуляции происходили в тот день с моей собакой, когда она была в кислородной камере. 04.08.2025 мне приходит заказное письмо в котором я не получила ответ на мой вопрос. Они просто написала что все было написано и сказано в тот день, но почему то о кислородной камере не написано ни одного слова(фото прилагаю). Они убили мою собаку и за это они понесут ответственность!!! Если вы любите своих животных никогда не обращайтесь в эту клинику.
Дата оказания услуги:
18 июля 2025 в 10:00—10:30
Описание специалиста:
Юнаш Инна Сергеевна
… – показать
5,0
Екатерина
19 февраля 2025
Достоинства:
Вежливыи персонал
Недостатки:
Не обнаружила
Комментарий:
Посещала клинику с кошкой 3 раза Всегда вежливое отношение к питомцам и их хозяевам,что очень приятно.сделали стерилизацию,выздоровление прошло в указанныи срок осложнении не было.Ночью,пока кошка выходила из наркоза звонила пару раз в клинику,девушка по телефону успокаивала мои волнения за питомицу за что отдельное спасибо) Мне все понравилось.клинику рекомендую.
1,0
Алла
9 октября 2024
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Очень жалею, что не прочитала раньше отзывы о клинике SQ-Lap на Филимонова и в ночь с 5 на 6 октября 2024 г. повезла свою племенную кошку на кесарево. Сначала врач, сделав УЗИ уверил меня, что котят в матке нет, а только остался послед, поэтому прокесарит. Затем второй врач при установке катетера 4 раза порол вену в одном и том же месте — порол вену, пока не получилось. Когда он вводил наркоз, я очень сильно удивилась почему так много, но он же врач, ему виднее. Так как кошка кормящая, то я попросила сделать косметический шов, но мне было отказано. Операция вместе с капельницей длилась 40 минут, просто супер скорость. Кошку отдали без сознания и предупредили, что от наркоза она будет отходить долго. И она так и не отошла от наркоза. Через сутки она умерла и оставила двое сирот. Никогда не доверяйте своих питомцев этим людям.
Дата оказания услуги:
06 октября 2024 г в час ночи
Описание специалиста:
Беляев Павлович
… – показать
1,0
Светлана
6 октября 2024
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Не внимательность у животным которым нужна помощь в первую очередь
Комментарий:
Вчера в 8:22 звонили в данную клинику, описали проблему, нам сразу сказали диагноз и сказали приезжать как можно скорее. Мы приехали в 9:00 и прождали 1 час 30 минут, чтобы уехать в другую клинику где нас приняли сразу. Когда мы подходили и спрашивали когда же нас вызовут, нам отвечали «без понятия у нас очередь». Суть в том что диагноз который нам назвали по телефону тромбоэмболия, это оторванный тромб и при этом заставили нас ждать, наш кот мучился от боли и умирал в этом заведении на протяжении 1 часа 30 минут, они знали и им было все равно. В итоге мы поехали в другую клинику, где простились со своим котом, его больше нет и это невыносимо осознавать, что эта отвратительная клиника мучала его.
Дата оказания услуги:
Не оказана
Описание специалиста:
Никто даже внимание не обратил
… – показать
5,0
Ольга
28 марта 2024
Достоинства:
Вежливый администратор и врачи с помощниками.
Недостатки:
Не обнаружено
Комментарий:
Обратились поздно вечером с собакой по причине частой рвоты и поноса, порода ам.стафф. Доктор Цвилик Любовь Александровна собаку тщательно обследовала, прекрасно все растолковала и сделала правильные назначения.Через сутки собака уже активничала, неприятные симптомы исчезли. Благодарим всю смену, принимавшую хвостатого пациента.
Администратор хамит жутко, вырывала у меня из рук книгу жалоб так, что порвала ее. И ей все равно, так как читая выше отзывы, я понимаю, что руководство просто закроет на это глаза, и она дальше будет хамить неугодным
1,0
Евдокия
7 февраля 2024
Достоинства:
Вода была вкусная
Недостатки:
Надо было сделать своему животному УЗИ брюшной полости. Записались на определённое время. Приехали, но администратор попросила подождать немного. «Немного» превратилось в полтора часа. Оказалось, что был испорчен аппараты УЗИ, никто нам об этом, конечно же, не сообщил. Поговорить с администрацией тоже не удалось по причине их отсутствия, хотя это было рабочее время (около 16.00 часов). По причине такого халатного и безалаберного отношения специалистов клиники к клиентам, потеряли два часа своего личного времени и возможность сделать УЗИ своему питомцу в этот день в другой клинике. Такое отношение недопустимо к клиентам и их питомцем. Данную богадельню я бы не рекомендовала никому.
Делали обследование и кастрацию собаки. Все прошло хорошо. Из врача не нужно было «добывать» информацию, он сам все подробно рассказал и потом еще бегло рассказал помощник. Доброжелательно отнеслись ко мне, я очень боялась за своего Гавришу. И нашли подход к нему, парень он своенравный. Рекомендую врача Шляхтину З.В.
5,0
Таня
18 января 2024
Достоинства:
Доброжелательные врачи
Недостатки:
Не нашли, все было хорошо
Комментарий:
Кастрировали бабушкиных котов с деревни в этой клинике около месяца назад. Все прошло хорошо, коты уже во всю бегают и играются. Рекомедую клинику для тех, кто заботиться о здоровье своих животных!
5,0
Михаил Журбо
8 января 2024
Комментарий:
Хочу поблагодарить врачей за оперативность и профессионализм. Привезли нашу собачку Аврору в тяжёлом состоянии..во дворе не уследили за ней, попала под машину. Врачи этой клиники просто золотые люди! Операция, стационар, уход — все прошло благополучно!!!
5,0
Екатерина
4 января 2024
Комментарий:
Хочу выразить благодарность за внимательный подход специалистов клиники к своему делу. Врач уделил много времени осмотру моей шиншиллы. Самое главное, что назначенное лечение действительно помогает и моя зверушка почти здорова!
5,0
Артём
21 декабря 2023
Достоинства:
Профессионализм
Недостатки:
Нет, все было хорошо
Комментарий:
Большое спасибо Солженицину Игорю Валерьевичу за добросовестный труд!! Таких специалистов мало где сейчас встретишь. Очень внимательный к питомцам и их проблемам. Всегда приятно возвращаться к вам в клинику и на приём. Отдельное спасибо от моего питомца Барона)
5,0
Егор
12 ноября 2023
Достоинства:
Очень компетентный и грамотный персонал.
Недостатки:
Не нашел.
Комментарий:
Очень хочется выразить ОГРОМНУЮ благодарность врачу Цивик Любви Александровне за прекрасно проведенную операцию по экстренному удалению матки у собаки. После операции, когда ходили на капельницы и уколы, всегда, когда видела нас, спрашивала о самочувствии собаки. Очень приятно, что есть ветеринары, которым не все равно на своих пациентов. Не знаю, кто говорит плохо про администраторов, со мной всегда говорили корректно. Ни какого хамства я ни разу не слышал. Очень рекомендую данную клинику.
1,0
Светлана
20 сентября 2023
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Врач грубый хам
Комментарий:
Привезли ночью умирающую собаку, столкнулись с беспредельным хамством, ужасной грубостью и издевками от «доктора» Мальчука. За всю жизнь, имея много животных, обращаясь в разные вет клиники ничего подобного не встречала. Это терпеть было невыносимо, нам пришлось забрать собаку и уехать в другую клинику. Собака ушла, наше горе и страдание бедного животного дополнились этим жудким инцидентом. Мы это так не оставим, таким люлям нельзя работать в вет.клинике совершенно точно.
Дата оказания услуги:
20.09.2023
Описание специалиста:
Мальчук
… – показать
Татьяна Микова
25 декабря 2023
Никогда не поверю в хамство Николая Леонидовича.Я вас поимаю....просто есть болезни,которые вылечить увы нельзя.....еть возраст....мы все хотим жить и хотим,чтоб жили наши любимые собаки и коты....но так бывет.....все под богом.....мы люди крещенные под богом…они по д мостом радуги....не вините Мальчука он врач от бога....он просто хирург…они все такие.....возьмите себе нового друга....лучше с улицы....просьите за совет....я вас понимаю....но Николай Леонидович нивчем не виноват....
Светлана
28 декабря 2023
Татьяна, я не виню врача в смерти нашей девочки, ее невозможно было спасти 99%, мы ее отпустили в другой клинике. Он просто не захотел помочь ничем, вообще. Это одно. Но второе, что я не забуду никогда, его издевательство и хамство. Он сказал, что я виновата в смерти собаки, это на моей совести. На просьбу не поднимать ее на стол, ввиду сильной боли от прикосновений, он сказал дословно — «Я тут клоун на карачках перед тобой стоять? ». Когда подняли собаку он очень грубо ее трогал, она визжала, пришлось это прекратить. Когда мой муж читал предыдущие наназначения, этот «лекарь» просто смеялся после каждого неправильного слова и коверкал эти названия, глядя мне в глаза, я плакала… Как вы считаете, это не хамство? Как назвать такое глумление над хозяевами тяжело умирающей собачки? Может он был под какими-то препаратами, по другому я не могу обьяснить такое поведение.… – показать
Арсений
12 сентября 2024
Начнем с того, что при предложении положить животное на стол. вы положили на пол и сказали та ничего давайте так, это ли не неуважение к врачу со старта? И не говорите что такого не было, я был тогда рядом. По поводу :» на просьбу не поднимать ее на стол, ввиду сильной боли от прикосновений:» вы принесли ее на руказ и вместо того что бы положить на стол положили на пол. Никто ее грубо не трогал, точнее ее вообще никто так и не потрогал, вы кинули психа и уехали
1,0
Сергей
16 мая 2023
Достоинства:
Не грамотные специалисты
Недостатки:
Лишить лицензии ОДО Антистресс
Комментарий:
Отвратительная клиника «SQ-lap, не квалифицированные специалисты, низкий уровень лекарственных препаратов! Сотрудники без образования оперирует животных, консультируясь по телефону и выписывают рецепты согласно информации в интернете! НЕ РЕКОМЕНДУЮ КЛИНИКУ
Дата оказания услуги:
01.01.2023года
Описание специалиста:
Весь персонал
Арсений
12 сентября 2024
Дозировку определeнного препарата можно найти на сайте 103.by, поэтому интернетом придется пользоваться
1,0
Андрей
24 февраля 2023
1,0
Виктория Шаблава
19 декабря 2022
Комментарий:
Приехали мы в эту клинику 13.12.2022 так как кошка себя плохо чувствовала,прием вёл врачь Мальчук Николай Леонидович.Поставили диагноз:гастродуоденит, геморрагический колит.Поставили уколы,провели УЗИ брюшной полости.Назначали питание гастро и куче уколов.Все мы делали как было написано в назначении.Но через день ей ставится еще хуже.Правая сторона морды была вся вздутая, ей было тяжело дышать,из носа текла кровь,правый глаз начал гноиться.Мы едем опять в эту клинику 16.12.2022,прием вела Широкая Надежда Борисовна.Ставят диагноз аллергическая реакция.Не взяли не анализ крови,не сделали рентген.Сами не знали на какой препарат у кошки аллергия,и начали тыкать пальцем в небо,а убирите этот препарат,а может вот этот,в общем с горем пополам нам поставили уколы и было назначено лечение уколами от аллергии.Но ей все равно становилось плохо.Она все время спала,отказ был от еды,пить воду отказывалась.Сказали что через 3 дня отек должен уйти и она поправиться.Сегодня 19.12.2022.Сегодня утром она умерла.Подумайте прежде чем везти животное в эту клинику.Из за их неправильного назначения моя кошка сегодня скончалась.
Дата оказания услуги:
13.12.2022
Описание специалиста:
Надежда и Николай
… – показать
1,0
Татьяна
25 октября 2022
Комментарий:
Не рекомендую обращаться в данную клинику. По телефону дают недостоверную информацию- уточнив по телефону(в нашем случае это было УЗИ в вечернее время) нас убедили, что есть и можно приезжать, проехав 35 км с болеющей собакой, на месте оказалось, что данная процедура только до 21.00(хотя звонили мы в 21.30), предложили осмотр врача-прождав около часа врач даже не осмотрел собаку, сидел и гадал диагнозы. Крайне негативное отношение осталось после посещения. И судя по тому, что на следующий день мы встретились с «друзьями по несчастью» в другой клинике не только у нас такое мнение.
Пальцев на ногах и руках не хватит, чтобы сосчитать недостатки.
Комментарий:
Самая худшая ветеринарная клиника в городе!!!!! Начиная от гигиены и заканчивая работой администраторов. Пришли на приём с собакой. ожидали 3 часа, пока врачи просто разгуливали по коридору. Спустя три часа нас приняли. Не взяв даже анализы назначили лечение. Необходимо было ставить уколы. Про ценообразование вообще страшно упоминать. Я приходила туда дважды в день. Утром мне оказывали услугу за 15 рублей, вечером за 35 рублей. ЭТО ВООБЩЕ КАК? Как врачу захотелось!!! Пройдя этот ад с лечением своего питомца, я вспомнила, как летом 2021 года стерилизовала свою кошку. Ожидая приёма врача, я сидела в коридоре, в то время как возле меня работала бактерицидная лампа, которую забыли выключить. Как результат вызов скорой установка диагноза «ожог слизистой глаза», и когда я пришли туда после этого, мне сказали: «бывает». Кроме того, после замечания врачу об отсутствии перчаток на руках, но присутствии оплаты за них в счете, мне стали нагло врать в лицо, чтобы они были у врача при приёме. А врач вообще нахамила и сказал: «мы не могли быть без перчаток, ваши псины нам противны». И это ветеринар!!! Какой ужас! В общем лучше туда не обращаться НИКОГДА.
Дата оказания услуги:
04.07.2022
Описание специалиста:
Все врачи по очереди, что были на сменах в дни нашего приёма.
… – показать
1,0
Лилия
6 апреля 2022
Достоинства:
Худшая из клиник!!! Долго не получалось оформить чувства в слова…Привезли 12.02.2021 года поздно вечером в клинику задеревеневшее тело деревенского кота с острой почечной недостаточностью как оказалось позже, без шансов на выживание. Однако специалисты в клинике умолчали об этом, а с удовольствием принялись лечить. Взяли кучу анализов, отвели мочу, понаставили капельниц, наделали уколов, назначили лечение и продали лекарства на НЕДЕЛЮ вперед . Визит обошелся в 250 р. В относительно спокойном расположении духа повезли кота домой выполнять назначения доктора Мальчука. Кот как лежал без признаков жизни со впалыми глазами, так и продолжал лежить. На следующий день к назначенному времени приехали в клинику и другой врач посмотрев на кота сказал, что он не жилец и рекомендовал усыпить. Лечить — это ровно, что издеваться над животным. Усыпили. Еще 250 р. Доктор Мальчук сутки мучал задеревеневшее тело животного, изображал деятельность по его спасению только для того, чтобы развести нас на деньги. Думаю, если бы попали в гос клинику или к нормальному ЧЕЛОВЕКУ, то получили бы адекватную оценку ситуации сразу.
Дата оказания услуги:
12.02.2021
Описание специалиста:
Мальчук Н.Л.
… – показать
1,0
Юлия
16 февраля 2022
Достоинства:
НИЧЕГО, клиника просто кошмарна от начала до конца
Недостатки:
1. ЛОЖНЫЕ СВЕДЕНИЯ ОБ ИМЕЮЩИХСЯ СПЕЦИАЛИСТАХ. Началось все с того, что я искала клинику, где есть орнитолог. На сайте указано, что здесь высококлассные ветеринары по птицам, по телефону мне также подтвердили, что профильный специалист примет попугая. Записались на определенное время на прием. Когда привезли птицу из другого города администратор вообще не нашла нашу запись, полчаса вводила данные из анкеты, попутно путаясь и сообщая, что в программе нет такого города/улицы (зачем мне это знать?). Кое-как через 20 минут после назначенного времени попали на прием. 2. НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ ВРАЧ. Принял нас врач Желток, который вел прием кошек/собак, мы спросили есть ли орнитолог, на что получили ответ «нет». КАК??? Врач начал спрашивать про симптомы, даже из-за стола не встал, чтобы осмотреть птицу, пришлось продиктовать самостоятельно, какие исследования мне нужны (консультировалась с орнитологом онлайн). Направили на рентген, где мы сами держали вырывающегося попугая, причем нам никто не объяснил, что оказывается ноги нужно вытянуть, положить ровно-ровно. Делали — абы сделать. По итогу после направления этих снимков профильному специалисту я услышала, что рентген абсолютно безобразный и по нему нельзя понять состояние органов и поставить диагноз, который поставили. После рентгена пришлось ждать еще около получаса, потому что начали принимать других пациентов. Когда настал через забора мазков врач минут 5 пытался протолкнуть палочку в зев (выглядело так неумело, что мне стало страшно, что он проткнет что-то). Потом медсестра уже не выдержала и сделала все сама. (Медсестра и девушка-ассистент кстати были на уровне, показались очень заинтересованными и компетентными в своем деле). Через некоторое время врач понял, что прием-то стоит 30р, а он еще птицу в руки ни разу не брал и решил это исправить. Ну что сказать? Было бы смешно, если бы не было так печально: погладил (не путать с прощупал) попугая по животику и клюву, даже перья не раздвинул и через минуту посадил в клетку. Без комментариев. 3. НЕКОРРЕКТНЫЕ НАЗНАЧЕНИЯ. Был назначен антибиотик, который по словам врача надо давать в поилку. Орнитолог сказала (что впринципе как бы логично), что антибиотик необходимо давать в клюв или уколом. Так же назначили витамины Радостин (сказала, что у меня есть, но про эти витамины очень противоречивые отзывы, оказалось, что эти витамины лучше избегать, т.к. они некачественные). 4. АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ И РАССЕЯННЫЙ АДМИНИСТРАТОР. Мало того, что там больше слов, чем дела, так еще и простейшие обязанности (заполнить профиль пациента, выслать результаты анализов на почту) вызывали вселенские трудности. Хотелось убрать ее и все сделать самостоятельно, человек явно не на своем месте. 5. ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ И ЖЕЛАНИЕ НАВАРИТЬСЯ НА ПАЦИЕНТАХ. Нужно проверять внимательно суммы в счете с прайсом. Сначала меня пытались убедить, что тот анализ который я запрашиваю, это не то, что написано в прайсе, когда все-таки поняли, что то, администратор начала звонить юристу/хозяину/непонятно кому и искать документ о поднятии цен, разница была в 1,5 раза на секундочку. Когда документ найден не был мне предложили не сдавать этот анализ (!). За это время собралась очередь из 5 человек, которые были недовольны работой администратора и говорили, что каждый раз одно и то же. К тому же, мне дважды вписали анализ в счет, взяли деньги за каждую пару перчаток и пеленку. 6. ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ СТЕРИЛЬНОСТИ. На кушетках и стойке регистрации следы крови животных (возможно сегодняшние, но никто не спешил это убирать). По ИТОГУ: я заплатила 360 б.р. и получила: 1. прием врача, никогда или просто очень плохо консультирующего по профилю птиц 2. безобразный рентген 3. еле-еле забранные мазки (спасибо медсестре, если бы ее не было, скорее всего и их не смогли бы взять) 4. потраченные 3 часа при наличии предварительной записи 5. диагноз под вопросом 6. назначение, которое можно делить надвое
Дата оказания услуги:
14.02.2022
Описание специалиста:
Врач — Желток В.А, рентгенолог — Москалев А.В.
… – показать
1,0
Татьяна
2 декабря 2021
Достоинства:
мы со своими хвостами больше сюда не пойдем!!!!
Недостатки:
не предложили лечение
Комментарий:
В нашей семье есть другие животные, которых много лет наблюдает другой ветеринар, НО!!! мы решили обратиться в SQ-Lap, чтобы сэкономить время и обратиться к врачу побыстрее. На днях привезли в клинику котенка (2 месяца) с жалобой на понос ну и чтобы посмотрели, т.к. кошечка была подобрана с улицы. На приеме у нас было 2 врача и 1 медсестра!!!! Они: 1. померяли температуру, которая была выше нормы – около 40 (а это очень высокая для котят). 2. взвесили котенка и просветили лампой на лишай. 3. спросили чем кормили, и услышав, что котенку давали в том числе и молочко, сказали, что так делать категорически нельзя, и что именно коровьим молоком мы ему сорвали желудок, и теперь нужно нормализовать микрофлору, прописали порошочек. 4. на вопрос должно ли у котенка так колотиться сердце ответили ДА, ОН ЖЕ МАЛЕНЬКИЙ, У НИХ У ВСЕХ ТАК!!! 5. порекомендовали наблюдать и кормить со шприца кашицей. ВСЁ!!!!! БОЛЬШЕ НИЧЕГО!!! Через день котенок стал вялым, стоять на лапках не мог. Сразу же повезли его в ветклинику, не довезли – на пол дороги котенок умер. Очень жалко малышку: не дикая, умннькая,ласковая, игривая, нежная, с первого раза пошла на лоточек. Я так благодарна этой крошке за то, что она подарила нам столько радости за неделю, что она была у нас. Позвонили своему вету, чтобы узнать, что мы делали не так. Он сказал, что с высокой долей вероятности у котенка была «кошачья чумка» — панлейкопения, врачи как минимум должны были при повышенной температуре вколоть антибиотик, и возможно поставить капельницу. НО!!!! Нам даже не предложили НИЧЕГО!!! Конечно, начитавшись всего про эту болезнь (ранее не сталкивались и даже не знали о ее существовании), по тому как вел себя котенок мы поняли, что скорее всего это была чумка, при которой выживаемость котят составляет около 10%. То есть обратившись в клинику за помощью к профессионалам, мало того что нам ее не оказали, нас отправили домой и лишили пусть даже маленького, но шанса на выздоровление. Из всего вышеописанного мной, могу сделать выводы: 1. в SQ-Lap мы больше не обратимся 2. еще больше убедились, хотя и до этого не сомневались, в профессионализме нашего вета 3. очень жаль, что ты хочешь подарить маленькому существу возможность на счастливую жизнь в любви и заботе, а тебя этого лишают не по твоей же воле. 4. виню себя за то, что выбрала не тех специалистов.
Дата оказания услуги:
29.11.2021
Описание специалиста:
в рекомендациях указан врач Желток Виталий Антонович
… – показать
1,0
Валерия
23 октября 2021
Достоинства:
Шоковое состояние от общения с администратором, или с тем кто снял трубку. А это был мужчина, который ответил, просто -Ало! Я поинтересовалась это ветклиника?? Мне ответили раздражительно что- да, если вы сюда звоните. Я уточнила стоимость манипуляции, ответ был тоже, мягко сказать, малоприятным.. но далее был просто верх грубости! на мой вопрос в какой филиал можно записаться -Мего раздраженно ответили что у них он один, я пояснила что Гугл выдаёт два, меня перебили и сказали — у Нас один филиал (мол второй давно закрыт). И все это сопровождалось раздражительным хамским тоном. Естественно обращаться к вам отпало всякое желание. Вам не нужны клиенты? Ваш персонал не знает что такое любезное общение? Да пожалуйста, я смотрю у вас и так рейтинг не сильно высокий, но с такой клиентоориентированностью у вас есть все шансы закрыть и этот филиал ️ И да, предложу скрин, для вашего администратора (или кто там у вас отвечает на звонки) что в интернете у вас указано 2 адреса. Прежде чем кидаться на людей нужно хорошо проверить информацию.
Недостатки:
Хамство, непрофессионализм при общении по телефону!
Комментарий:
Самы неприятные
Дата оказания услуги:
22.10.2021 В районе 14.0
Описание специалиста:
Человек не представился сам и не назвал название организации. Хамское общение по телефону с потенциальным клиентом
… – показать
5,0
Ольга
19 августа 2021
Достоинства:
Огромное спасибо бригаде которая нас приняла в экстренном порядке 10.08.21, хирургу Мальчику Николаю Леонидовичу и всей бригаде кто спасал мою собаку. Мы сами из Осипович и после операции на следующий день у нас открылось внутреннее кровотечение. Это было вечером и конкретно наша ветстанция работает до 17.00, а до частного врача не дозвониться он всегда занят. Я была в ужасе когда обзвонила более десятка хваленых клиник и все говорили давайте запишем на завтра. А до утра мы бы не дожили т.к. машонка была размером с голову и кровь пошла в пах и все раздавалось. У всех хирурги уже не работали, а в одной мне сказали что хирург уходит на свои операции и как я не умоляла нам сказали все под запись. Было полное отчаяние, как столько врачей и никого нельзя найти… И тут произошло просто чудо на очередной звонок нам сказали: ''не теряйте время, едьте'' Мы приехали где-то после 22.0 в холле было очень много посетителей, но нас сразу отправили в смотровую, сделали кровоостанавливающий укол, потом осмотрели. Меня предупредили что собака может не перенести второй наркоз, т.к. она только отошла от операции, но я была согласна на все чтобы попытаться спасти собаку. В 23.0 нас забрали на операцию. Это были очень долгие минут 40—50, затем меня позвали и я увидела своего малыша. Мне показали фото сколько вычистили свернувшейся крови, назначили лечение и пожелали выздоровления. Девочки положили все лекарства, все подписали. Посетители возмущались, что пришлось ждать долго, но люди поймите, что бывают экстренные случаи когда нужна срочная помощь, а кто может посидеть в очереди, благодарите Господа, что у вас не так все плохо. И я понимаю что есть и плохие отзывы, но это единичные случаи, а скольким людям они помогли, сколько животных спасли? Вы подумайте, что человек может сказать что ему болит, а животное нет. Я желаю вам всем здоровья и всего самого лучшего. Только вы спасли нас. Идём на поправку думаю все будет хорошо. Спасибо.
Ольга
23 августа 2021
Извините, фамилия врача Мальчук.
1,0
Виктория
11 августа 2021
Недостатки:
11.08.21г. Позвонила узнать про услуги орнитолога. Женщина, поднявшая трубку, изначально была не очень настроена на общение, повысила на меня голос, на мою просьбу не кричать, в грубой форме оскорбила, начала хамить и бросила трубку. Всё к лучшему, почитав про вашу клинику, спасибо ей, что сэкономила время и мои деньги, думаю и здоровье моей птицы.
Дата оказания услуги:
11.08.21
Описание специалиста:
Общение со специалистом колл-цента
1,0
Наталья
20 мая 2021
Комментарий:
Хочу оставить отзыв насчёт этой вет-лечебницы. Не рекомендую привозить туда своих питомцев, с вас лишь возьмут деньги, не предоставив адекватного лечения. 19.05 у нашей кошки начались проблемы с координацией, рвотные позывы, учащённое дыхание. Мы срочно обратились за помощью в эту клинику и столкнулись с халатностью и некомпетентностью. Предварительный диагноз поставили даже без взятия анализов и тщательного обследования, взяв за основу СТАТЬЮ ИЗ ИНТЕРНЕТА. Мы сразу же выдвинули предположение, что это может быть отравление, но ветеринар Мальчук Николай Леонидович не придал этому значения. Вёл он себя, мягко говоря, некорректно, разговаривал по телефону по вопросам личнного характера и не проводил должного обследования животного. Поставив предполагаемый диагноз (атаксия) и сделав несколько уколов, с нас взяли большую сумму денег, выписали лекарства и отправили домой. По приезду домой кошечке стало лучше, но ближе к позднему вечеру у неё отнялись лапы (она не могла ходить, постоянно шаталась из стороны в сторону, заваливалась на бок), дыхание участилось, рвотные позывы не прекращались. Уже к полуночи нашему питомцу стало ещё хуже: у неё остекленели глаза, начались некотролируемые судороги, животное медленно и мучительно умирало. Позвонив в вет-клинику, чтобы обратиться за помощью и понять, что делать в такой ситуации, мы не получили ничего, кроме хамства и всё того же акта халатности от дежурного вет-врача Кривошапко Т.В. В течении разговора кошке становилось всё хуже и хуже, перерыв между судорогами не составлял и двух минут, в итоге наш питомец умер в муках и предсмертных конвульсиях! Никогда не обращайтесь в эту клинику, если не хотите потерять своего любимца. Там животных не любят.
Дата оказания услуги:
19.05.2021
Описание специалиста:
Мальчук Николай Леонидович (вет-врач)
… – показать
1,0
Елена
19 мая 2021
Достоинства:
Круглосуточный прием
Комментарий:
Хочу оставить отзыв об этом месте, в которое мы попали от безысходности!!! Был вечер, где-то 21 час, мы приехали с работы и увидели ужас!! Нашего любимого собаку раздуло!?!?! Он был как шарик! Вызванили вет клиники, кто уже закрыт, кто занят, дозвонились на Филимонова, д. 25г. ОДО «Антистресс». Приехали. Благо ждали не долго. Решили поставить зонд-не вышло(решили оперировать! Вроде всё закончилось, собаку отдали под снатворным и мы поехали домой. Диагноз — перекрут (очень редкое явление. Мышцы желудка с возростом растягиваются и от резкого движения может случиться перекручивание желудка)! Как нам позже стало известно, в таких операциях раскручивают перекрутившийся желудок и подшивают с двух сторон, во избежание рецидива. Результат-через два дня собаку «надуло» снова!!!! Во время операции ему желудок не подшивали, а если и подшили то снизу, где сделали ДЫРУ!!!!! И всё содержимое ПОШЛО В БРЮШНУЮ ПОЛОСТЬ, начался некроз и сильнейшее восполительное!!! Это нам обошлось в 750руб!!!!!это ад для животных!!!!!!!!!
Дата оказания услуги:
23.04.2021
Описание специалиста:
Юнаш Инна Сергеевна
… – показать
1,0
Юрий
5 мая 2021
Недостатки:
Животных здесь не любят, можно сказать ненавидят. Врач Шляхтина З.В. видимо любит усыплять животных. При возможности предлагает усыпить, сначала назначив капельницы (применение которых не обязательно) Мне врач и персонал (вместо лечения) и какие-то посторонние люди в стенах этого заведения уговаривали усыпить кота, мол вы сами столкнетесь с трудностями при похоронах животного. Лечение в этом заведении (даже здорового животного) может привести к смерти его. Методики лечения здесь вызывают вопросы о необходимости назначенных процедур.
Дата оказания услуги:
Декабрь 2020 — январь 2021 г.
Описание специалиста:
Шляхтина З.В.
… – показать
1,0
Олеся
9 марта 2021
Недостатки:
Ужасная клиника.
Комментарий:
Обратились ночью с собакой.Поставили предварительно д/з :агрессивное поведение.Не назначили никаких исследований,отправили домой.По факту у собаки было обострение гастрита и полный желудок инородных предметов(куски ткани и нитки).
Дата оказания услуги:
03.03.2021
Описание специалиста:
Ветврач:Шестак А.С
1,0
Татьяна
18 февраля 2021
Достоинства:
Круглосуточная работа клиники
Недостатки:
Неквалифицированные врачи!!!!
Комментарий:
НИКОГДА НЕ ЛЕЧИТЕ СВОИХ ЖИВОТНЫХ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ!!! Пишу вначале и большими буквами, т.к. не каждый читает комментарии до конца (как я). И мне очень хочется верить, что наш отзыв прочитает главный врач клиники и ОБЯЗАТЕЛЬНО проведет проверку на профпригодность всего персонала. Если честно, наша семья вообще вначале хотела подать в суд на данную клинику!!! А теперь наша история. 20.01.2021 мы привезли на Филимонова нашу собаку Амалию с рвотой. Мы сказали врачу Юнаш И.С., что собака сама вызывает рвоту (много пьет воды и лижет пол). Собаке сделали УЗИ, поставили диагноз «гастрит», назначили антибиотики, детокс, мезим… Все это мы купили в самой клинике и уехали домой. Но на фоне лекарств Амалии лучше не становилось. Рвота прекратилась, но она перестала кушать и пить воду, стала вялая, взгляд отрешенный. 25.01.2021 мы привозим в клинику собаку и попадаем на прием Потапович Е.К. Она берет у нас анализ крови (биохимия и общий), говорит, что кровь очень густая и это очень плохо. Скорее всего у нашей собаки что-то с почками и печенью. Будем ждать результаты (делаются они 1,5 дня). В клинике нам ставят капельницу, после которой у собаки начинаются судороги. Врач видя все это отправляет нас домой и на мой вопрос: «А если дома у собаки будут судороги, что мне делать?», она отвечает: «Держите собаку правильно. Одну собаку сутки так трясло.» Дома у нас было весело… Судороги были частые, с пеной, собака вообще перестала на нас реагировать, билась об стенку, была дезориентирована в пространстве. 26.01.2021 мы вернулись в клинику и нас осматривала Шестак А.С. Оооооо. Это вообще уникальный врач. Мы были часов в 8 вечера и весь прием мы слушали, как она устала от тяжелых клиентов, она работает без выходных, она очень сильно устала. Согласна, в данной клинике поток и днем и ночью. Но… На мой вопрос, какая причина судорог, врач посмотрела биохимию крови (общий не получился у них) и сказала, что ей недостаточно данных и нужен общий анализ крови. А по биохимии у нас печень и почки плохие. Собаке делают капельницу, уколы (в этот раз нам выписали 12 препаратов (уколов + капельница) и отправляют домой. По биохимии крови я заметила, что у Амалии низкий уровень кальция (при норме 2,2 у нее 0,7). Врач про кальций вообще ничего не сказала. Дома, после второй капельницы, наша собака перестает вообще двигаться. Шесть дней лечения в клинике SQ-Lap с «профессиональными» врачами наша собака превратилась в овощ. Мы хватаем Амалию и в другую клинику, где ей ставят предварительный диагноз «гипокальцемия» (на основании анализов крови имеющихся у нас), выдавливают мочу (она 2 дня не ходила вообще в туалет) и оставляют нас на дневной стационар в «нестабильно тяжелом состоянии». После того, как состояние Амалии стало «стабильно тяжелым», нам проводят УЗИ и оказывается… Наша собака съела мячик. Сейчас Амалия здорова, весела и разгоняет всех на улице своим звонким лаем.
Дата оказания услуги:
20.01.2021 г — Юнаш Инна Сергеевна 25.01.2021 г — Потапович Елизавета Константиновна 26.01.2021 г. — Шестак Анна Сергеевна
Описание специалиста:
20.01.2021 г — Юнаш Инна Сергеевна 25.01.2021 г — Потапович Елизавета Константиновна 26.01.2021 г. — Шестак Анна Сергеевна
… – показать
1,0
Юрий
12 февраля 2021
Достоинства:
при травмах возможно привозить круглосуточно
Недостатки:
диагностика слабая, болезни в клинике лучше не лечить
Комментарий:
Кунделева Н.Е. У меня был кот Винтик. Веселый, оптимистичный, очень энергичный. В какой-то момент появились судороги. Решили проверить его состояние. Нашли в интернете вроде- бы приличную лечебницу и повезли его 30.12.2021 в лечебницу SQ-LAP на ул.Филимонова. Врач Шляхтина З.В. назначила УЗИ, рентген, биохимический анализ крови. На основании них поставила диагноз – печеночная недостаточность. Лечение назначила в виде витаминов. Две недели спустя, несмотря на прием витаминов, судороги повторились, а ещё через неделю ещё раз повторились. Поехали в лечебницу ещё раз в воскресенье 17.01.2021 г. Теперь тот же врач назначил капельницы, уколы. Всё это делали дважды в день. Во вторник 19.01.2021 г. при проведении капельницы после рентгеновского обследования выяснилось, что у кота отек легких, и персонал сказал, что капельницы нельзя делать. То есть занесли инфекцию при проведении капельниц и уколов, и появился отек легких. Так как у лечебницы есть лицензия на убийство (в перечне видов деятельности лечебницы есть ритуальные услуги и усыпление животных), тут же врач Шляхтина З.В. и персонал предложили усыпить кота, мол уже старый (до посещения клиники был в прекрасной форме). Таким образом, по моему мнению, хотели скрыть неквалифицированное лечение и отсутствие стерильности в лечебнице. Каждый день коту становилось хуже, он уже не бегал, не ходил, лежал и с трудом дышал. Каждый день врач Шляхтина З.В. и персонал предлагали усыпить кота. При этом никаких мер по облегчению его состояния не проводилось. А в пятницу 22.01.2021 г. после посещения клиники и приема Шляхтиной З.В., которая опять приказала медперсоналу провести капельницу (хотя при отёке легких это категорически делать нельзя) он умер от отека легких. Таким образом, бодрого здорового кота убили в лечебнице SQ-LAP за 5 дней неквалифицированным лечением и процедурами.
Дата оказания услуги:
Все имеется в комментариях
Описание специалиста:
Все имеется в комментариях
… – показать
1,0
Polina
29 января 2021
Недостатки:
Ситуация произошла в августе месяце. На моего йорка напала овчарка, мы экстренно привезли его в клинику, сначала врачи показали себя как профессионал, но как говорится первое мнение обманчево. Ему сделали операцию, назначили лекарство, тут то меня и смутил один момент — назначение были некорректнные, то есть с начало назначили на следующий день после операции отменили, на третий день опять назначили, в итоге мой Дэник умер на третий день после операции. ЛЮДИ ПОЖАЛУЙСТА НЕ ПРИВОЗИТЕ СЮДА СВОИХ ЖИВОТНЫХ.
Дата оказания услуги:
23 июля 2020
Описание специалиста:
Женщина, которая тогда была на дежурстве
… – показать
2,0
Виктор
13 января 2021
Комментарий:
Основная задача клиники не лечение животных, а развод хозяев на деньги. Оказались в клинике случайно, был выходной день, собачка закашляла, жена запаниковала. Диагностика бронхита, рентгеновский снимок и шесть вколотых лекарств обошлись в 120 руб., плюс расфасованные лекарства для дальнейшего лечения 160 руб. Итого: 280 руб. На завтра, в родной лечебнице, назначенное лечение у ветеринаров вызвало недоумение. Корректно сказали, что данные лекарства вреда не причинят, но зачем были назначены не очень понятно. Пробил в интернете стоимость лекарств завышена в 2 раза. Назад не взяли, придется выбросить. Денег жалко. Свои медики назначили лечение в таблетках. Антибиотик и откашливающее общей стоимостью в 25 руб. Сейчас третий день лечения, барбос не кашляет, виляет хвостом и передает вам всем привет.
Дата оказания услуги:
10 января 2021г 10:00
Описание специалиста:
Рентгенолог приятная женщина отработала на 5 балов. Ветеринары молодой парень и девушка (оба приятной наружности)
… – показать
2,0
Екатерина
17 июня 2020
Комментарий:
Приехали на приём к врачу по записи в 19:00. Непонятная врач которая была на приеме минут 20 бегала и кричала на всю клинику. После этого начала принимать на процедуры. В течение часа на приём так и не попали. Вопрос: по какому принципу ведётся запись на приём?!
Дата оказания услуги:
17 июня 2020 года в 19.00
Описание специалиста:
Полная женщина, сказали что директор
2,0
Юлия
26 апреля 2020, отредактирован 27 апреля 2020 в 10:15
Клиника неплохая, врачи культурные.Но цены!!!Меня цены привели в шок.Очень дорогая ветеренарка.Привезла собаку,у нее был абсцесс,загноившаяся открытая рана.За услугу взяли 62р!!! В стоимость входило прием,лекарства,обработка.Я понимаю,что за обработку взяли 24р,но ещё и за прием взяли 18р, тогда что входит в прием.Просто за то что зашла и постояла??? Жесть… больше туда не ногой.Мы сейчас не живём так настолько хорошо,что бы можно было загибать так ценник.
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
5,0
Олеся Бриндюк
3 января 2026
Достоинства:
Быстро. Цены небольшие
Комментарий:
Хорошая клиника. Кот проглотил резиновую детскую игрушку — бонстик. Врачи- отработали очень профессионально: кота осмотрели, провели узи, сделали операцию (извлекли бонстика). Все быстро и оперативно, в течении 2 дней дней подряд. Никаких лишних услуг и обследований не назначалось. Большое спасибо всему коллективу SQ-lap.
5,0
Татьяна
28 декабря 2025
Комментарий:
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения ветеринарной клиники! Привозили сюда котика на вакцинацию и остались в полном восторге от качества обслуживания. В клинике чистота и уют. Персонал встретил нас очень приветливо, сразу видно, что здесь действительно любят животных. Рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных. Здесь работают настоящие профессионалы, которые искренне любят своё дело и заботятся о благополучии наших четвероногих друзей.
5,0
Лило
9 декабря 2025
Достоинства:
Понравилось, что нет очередей и внимательно относятся к животным. Назначенное лечение для нашего шпица действительно помогло, скоро снова придем, теперь на вакцинацию. Спасибо за помощь!
Недостатки:
Нет
5,0
Марина
16 августа 2023
Достоинства:
Сервис
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Нам в этой клинике повезло! Проснулись 17 мая и увидели что котенок заболел, практически не двигался, стал как тряпочка. Мы, конечно, испугались и сразу поехали в ветклиниу. На прием попали быстро, что радует, так как котенку становилось все хуже. Врачи провели полный осмотр, после чего взяли анализы, сделали УЗИ и начали лечить, чтобы облегчить его состояние. Выявили заболевание редкое для котов после укуса клеща, оказывается коты тоже болеют, а мы не знали. Спасибо, Цвилик Л.А., которая назначила правильное лечение. Наш котенок избежал переливание крови, на данный момент чувствует себя хорошо и ходим на контрольные осмотры.
1,0
Диана
12 ноября 2022
Недостатки:
Если хотите нервный срыв из-за непрофессионализма сотрудников — вы по адресу! Обратились поздно вечером, так как относительно близко к дому,причина — кота тошнит, ничего не ест и практически не пьет. Нас приняла врач Цвилик Любовь Александровна. Описали ситуацию, нам поставили капельницу и вкололи несколько уколов. Сказали продолжать лечение. Через сутки обратились повторно, чтобы поставили капельницу так как предыдущий катетор вылез из вены. Перед тем, как коту поставили катетор, недоветеринар — иначе назвать ее не могу, неоднократно вырывала катетор из вены из-за своего испуга, а точнее испугов малейшего «мяу» тем самым напугала животное, делала неоднократно ему больно этими действиями — в результате чего вена по приезду домой оказалась вздутой Да и катетор, как вы заметили, поставили в другую лапу по этой же причине А ссылалась она на то, что не хочет потом делать прививки от столбняка, а недавно ее забирала скорая из-за укуса кота. Вопрос — что ты забыла в вет клике по этой специальности (вет врач) Если ты боишься, что тебя укусят и дергаешь животное, которому и так плохо ??? Спасибо, что пришел компитентный врач и помог этой недоучке. Конечно же кот вел себя уже не так спокойно, что, в принципе, очевидно В общем если хотите навредить своему питомцу, то обращайтесь в эту вет клинику. И да, естественно, отзывы на эту клинику я оставлю везде- не поленюсь, но и к администрации письменное обращение тоже составлю. Для нее это просто животные, в течении смены которых много, но это чей-то любимчик.. любимый кот, собака, мышка и тд какого-то ребенка и когда видишь подобное по отношению к своему любимому питомцу, сердце разрыывается
Дата оказания услуги:
12 ноября 2022 года
Описание специалиста:
Цвилик Любовь Александровна
… – показать
5,0
Юрченко Нина Николаевна
16 октября 2022
Достоинства:
25.09.2022 г.обратились в клинику со своей собакой шар-пей Роза. Сделали рентген. И так как время было 22.00,и собака нуждалась в экстренной операции, сотрудники клиники вызвали доктора хирурга. Операция длилась 1.5 часа, и к нашему счастью прошла успешна! От всей нашей семьи хотим выразить огромную благодарность врачу-ретгенологу Беляеву И. А., ветврачу Мальчук Н. Л. (был ещё один работник, к сожалению не знаем его должность и ФИО) за то, что вы спасли нашу Розочку!
1,0
Anna
28 июня 2022
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Отвратительное и максимально грубое обращение с животными. Некомпетентные врачи. Блокируют в соц.сетях, если оставить о них отзыв, который описывает реалии данной клиники. А это уже явный показатель. Видно, хорошие отзывы пишут из разряда » родственники». НИКОГДА не обращайтесь в эту клинику, если любите своё животное.
Дата оказания услуги:
18.01.2021
Описание специалиста:
Фамилию врача не запомнили. Так как были в шоке от происходящего и заключение нам выдано не было.
1,0
Оля
26 августа 2021
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Возрастная немецкая овчарка (7 лет), клинически здоровая сука. Обратились с подозрением на пиометру. В этой клинике подтвердили, назначили операцию. Не взяли биохимический предоперационный анализ крови. Не предложили пройти кардиологическое обследование. Взяли и положили на стол, после операции «стабилизировали», отдали. Спустя час дома как результат — агония, смерть. Просто так и на ровном месте. Так умер мой друг, который прожил половину от того, сколько мог прожить. Разговор с ген.директором — сначала выплатите половину суммы, врачи ошиблись, они не должны были за неё браться. Серьезно? За 7летнюю собаку с пиометрой? А что вы тогда вообще лечите? Что оперируете? Резать яйца котам ваш максимум? Далее — выплачивайте всю сумму, нам конечно очень жаль, но надо всю. А у вас с головой все в порядке, уважаемый коллектив клиники? Коновалы, ведущие собаку — вам можно доверить только лопату, соскребать коровьи лепешки у них в стойлах. Повышайте квалификацию, больше спите и думайте головой
Дата оказания услуги:
31 июля 2021 г
Описание специалиста:
Персонал менялся
… – показать
1,0
Татьяна
27 сентября 2020
Комментарий:
Уважаемые хозяева птиц! Не рекомендую данную ветклинику, особенно врачей-орнитологов, которые не квалифицированны, не компетентны в данной области.
Дата оказания услуги:
05.09.2020
Описание специалиста:
Ветврач
1,0
Елена
18 июня 2020
Достоинства:
Наверное один только врач
Недостатки:
Ужасное отношение администратора на ресепшене. Долгое время ожидания процедуры. Не рабочий рентген, на починку которого ушло много времени. Хамское отношение администратора на ресепшене. Очень очень дорого!! За такую цену ужасное отношение и оказание услуг.
Комментарий:
Больше не буду обращаться в эту клинику!!
Дата оказания услуги:
18 июня. Около 13:00
Описание специалиста:
Мужчина на ресепшене.
5,0
Макс 12
9 декабря 2019
Моя морская свинка Пепа внезапно заболела. Мама носила ее в клинику SQ-lap. Оказалось, все из-за некачественного корма. Корм мы поменяли, и теперь свинке гораздо лучше. Я очень переживал за свою Пепу. Но мама сказала, что ветеринары там отличные и им можно доверять!
5,0
Эльвира Маркетановна
16 июля 2019
Мы находимся в постоянном рабочем ритме. Времени постоянно мало, но с вент.клиникой SQ-lap все происходит просто и удобно. Удобное расположение, работает круглые сутки. Могу заехать поздно вечером не в ущерб своей работе, есть даже рассрочка. Еще раз спасибо большое ветеринарной клинике SQ-lap за то, что вы есть!!!
5,0
Елена
16 июля 2019
Большое спасибо сотрудникам SQ-lap! Делали операцию собаке (Ричар, йорк, 10 лет) Через неделю уже прыгал и бегал. До этого такой возможности у него не было. Шва уже не видно. Спасибо еще раз таким врачам как: Гонжурову Александру Викторовичу и Морозову Александру Евгеньевичу за вашу компетентность, квалификацию. Можно и нужно доверять этой вет.клинике.
5,0
Kizill
11 июля 2019
Хорошая ветлечебница, приятные цены и вежливое обслуживание. Нравится, что работают круглосуточно. Завели котенка. Принесли сюда, нам подробно рассказали, какие делать прививки и когда, ответили на все вопросы, наш котенок еще тот чертенок.
5,0
@Витя@
10 июля 2019
Для меня важно, что при моей занятости в SQ-lap есть все услуги по ветеринарии: и рентген, и операции делают, и анализы берут. Все в одном месте, что очень удобно. Да и цены доступные для обычных людей. А еще рассрочка порадовала, когда пришлось долго лечить свою собаку
5,0
Kizill
10 июля 2019
Хорошая ветлечебница, приятные цены и вежливое обслуживание. Нравится, что работают круглосуточно. Завели котенка. Принесли сюда, нам подробно рассказали, какие делать прививки и когда, ответили на все вопросы, наш котенок еще тот чертенок.
5,0
Мария99
8 июля 2019
Я являюсь владелицей порядка 30 собак (у меня питомник). Всем своим большим семейством обслуживаемся только в этой клинике. Конечно я знаю всех врачей, и круг их возможностей широк, уж я то перелечила наверно, все что только можно. Мне очень нравится, и скидочная карточка дополнительно порадовала! Рекомендую!
5,0
@Витя@
8 июля 2019
Для меня важно, что при моей занятости в SQ-lap есть все услуги по ветеринарии: и рентген, и операции делают, и анализы берут. Все в одном месте, что очень удобно. Да и цены доступные для обычных людей. А еще рассрочка порадовала, когда пришлось долго лечить свою собаку
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Средняя оценка
- 3,1
на основании
61 отзыва и
111 оценок
Отзывы о ветеринарной клинике SQ-LAP на улице Филимонова
Фото пользователей
Очень порадовал оперативный и грамотный персонал, а также очень повезло мне с тем, что при ВетКлинике имеется сразу ВетАптека и Зоомагазин, где сразу можно приобрести по назначению врача все лекарства и нужности вроде переноски для кота и ошейника от блох и клещей.
Порадовало и удачное расположение ВетКлиники, всего в 3-х остановках общественного транспорта от метро!
С уверенностью рекомендую!
Всё прошло идеально, шовчик зажил быстро и незаметно. Очень ответственный подход на каждом этапе.
Удобно, что в одной клинике есть всё: и приём, и своя лаборатория, и стационар, и даже магазин с кормами. Когда наш питомец лежал на капельницах, мы могли купить ему тут же специальный лечебный корм. Не нужно было мотаться по городу, его искать. Е сть всё необходимое и даже вкусняшки, игрушки, аксессуары. Это очень приятно и экономит кучу времени и нервов в непростых ситуациях. В клинике чисто,, спокойно, персонал вежливый. Во время ожидания можно кофе выпить, есть кофеавтомат. В общем только приятные впечатления.
Недоствтков нет
Очень хорошая клиника. Рекомендую!
В SQ-lap предложили сдать списком подробные анализы, которые раньше не делали.
Вскрылась проблема с гормонами. Назначили лечение, и через месяц наша красавица буквально ожила!
Спасибо за то, что не махнули рукой, а докопались до причины
Компетентный и любящий животных персонал.
Можно выпить вкусный кофе или горячий шоколад.
В клинике чисто, стоят бактерицидные рециркуляторы воздуха в зале ожидания, что говорит о заботе о пациентах и их владельцах.
Адекватные цены
Буду знать, где действительно неравнодушные люди работают. Моему коту здесь помогли, за что спасибо.
Врач, как только поняла, что с собакой могут быть проблемы, сразу же убрала все свои рекомендации по лечению и рекомендовала обратиться к другим специалистам, типо для подтверждения диагноза. А лечить отказалась, так как не знала как и отправила домой даже без назначения обезболивающих, которые не смогут навредить, как те лекарства, которые были введены собаке в этой клинике, не узнав о противопоказаниях и которые могут в очередной раз вызвать внутреннее кровотечение у животного
Я надеюсь, что руководители данной клиники все же иногда бывают на работе (сотрудница на ресепшене сказала, что руководитель практически не бывает на рабочем месте) и посмотрят видеокамеры, чтобы дать оценку поведению сотрудницы, которая фактически должна быть лицом компании, а не имеет элементарных навыков общения с клиентами.
07.10.2025
Врач Кривонос Вера Андреевна, ФИО сотрудника на ресепшене не известны, так как стойка ресепшена закрывает обзор данного сотрудника
04.08.25 приехала с кошкой по кличке Мася.
Кошке резко стало плохо.Администратору сразу сказала,что нам нужна СКОРАЯ ПОМОЩЬ. Прождали мы почти 1.5 часа,приняли. Спустя 20 минут,кошка умерла,со слов врача «остановилось сердце,после укола адреналина не завелось».
В истерике подписала документы,расплатилась и ушла. Спустя пару дней узнаю что по документам ей провели «эвтаназию »
Директор,каких еще поискать(не дай бог конечно),мне утверждает,что врач перепутала и не так написала заключение. Как можно перепутать такое,понятия не имею. Хотя имею,ведь правду вы не говорите) так же ограничили мне видимо доступ к отзывам)
Приехала чтобы получить документы,которые как оказалось,врач «забыла» распечатать и отдать мне. В итоге половина документов не была отдана мне на руки,они не были подписаны врачом,а без подписи этой бумажкой можно кое-где подтереться. Чек с подробным описанием.что и за что было оплачено,тоже не выдали,врач снова забыла что-то там вписать) итог,в заключении стоит эвтаназия,оплачено тоже как за процедуру эвтаназии,340.70 р. И как интересно получается,Евгений Васильевич(директор), что цена за эвтаназию полностью соответствует всем проведенным манипуляциям(без эвтаназии,как вы утверждаете)?
Вы даже не знаете что у меня и за что оплачено,потому что ваш врач не внесла данные в базу данных. Мы не в сказке живем,такого не бывает,чтобы все точь-в-точь в точь совпадало по цене. По вине вашего врача,что поспособствовало еще большим переживаниям с моей стороны,у меня пропало грудное молоко. За это кто отвечать должен? Почему мой ребенок теперь должен питаться не пойми чем,в свои 2 месяца,только потому что ваш «врач» просто перепутала? А не много она путает? Половины документов ОТДАТЬ,ПОДПИСАТЬ,РАСПЕЧАТАТЬ ЗАБЫЛА. А с подружкой пообсуждать рассрочку по телефону она не забыла. Утверждать,что мой отзыв-это наглость,не стоит. Ведь это не я все забываю. И поверьте,этого я никогда не забуду.Ждите,Евгений,мы с вами еще встретимся. Это я вам обещаю. И для справки,в анамнезе указано лишь то,что кошке была поставлена капельница и был сделан укол МИаропиталь в/в (обезболивающее), а где укол адреналина,который якобы был сделан? Тоже вписать забыли?
В общем хотела сказать,хотите чтобы убили вашего питомца,развели на бабки,да в подарок еще и нахамили,можете обращаться в эту клинику. Но если хотите спасти свой комочек,то бегите и обходите стороной данную клинику. И к слову,отзывов о том,что питомец погиб после назначения лечения и его проведения,постановления укола,и даже простого осмотра,очень много. Берегите своих пушистиков. А с вами,Евгений,я не прощаюсь,с вами мы еще увидимся,и не один раз) и к слову,говорить мне » не надо меня вызванивать »,не нужно,я ваш номер не просила,мне ваши специалисты его дали сами. И раз уж мне его ваши сотрудники дали сами,то я имею полное право вам позвонить,тем более что позвонила я вам в рабочее время. А вам,как я заметила,очень не нравится выполнять свою работу. Теперь не удивительно,какой директор такие и сотрудники.И так понимаю,что когда клиенты оставляют отзыв о мужчине,который хамит за ресепшеном,адресуется вам)И прошу отметить,что так же,один из ваших специалистов мне сказал » тогда был неопытный врач,возможно она перепутала препараты«или дозировку,точно не помню как мне сказали.
Можно было просто извиниться,но вы этого не сделали.
04.08.2025
Толкачева Яна Сергеевна
И еще одна девушка,которая была с выше указанным специалистом в кабинете
21 июля мне звонили с вет клиники напомнить о записи на прием, на что я ответила что собака умерла и я хочу получить выписку о том что происходило в тот момент когда она была в кислородной камере. На что мне сказали что нужно писать заявление. Я пошла в клинику Антистресс и написала заявление чтобы мне предоставили выписку какие манипуляции происходили в тот день с моей собакой, когда она была в кислородной камере. 04.08.2025 мне приходит заказное письмо в котором я не получила ответ на мой вопрос. Они просто написала что все было написано и сказано в тот день, но почему то о кислородной камере не написано ни одного слова(фото прилагаю). Они убили мою собаку и за это они понесут ответственность!!!
Если вы любите своих животных никогда не обращайтесь в эту клинику.
18 июля 2025 в 10:00—10:30
Юнаш Инна Сергеевна
Всегда вежливое отношение к питомцам и их хозяевам,что очень приятно.сделали стерилизацию,выздоровление прошло в указанныи срок осложнении не было.Ночью,пока кошка выходила из наркоза звонила пару раз в клинику,девушка по телефону успокаивала мои волнения за питомицу за что отдельное спасибо)
Мне все понравилось.клинику рекомендую.
06 октября 2024 г в час ночи
Беляев
Павлович
Не оказана
Никто даже внимание не обратил
Благодарим всю смену, принимавшую хвостатого пациента.
02.02.2024
Все специалисты работающие в этот день.
Мальчук
13.12.2022
Надежда и Николай
22.10.2022
дежурный врач
04.07.2022
Все врачи по очереди, что были на сменах в дни нашего приёма.
Доктор Мальчук сутки мучал задеревеневшее тело животного, изображал деятельность по его спасению только для того, чтобы развести нас на деньги. Думаю, если бы попали в гос клинику или к нормальному ЧЕЛОВЕКУ, то получили бы адекватную оценку ситуации сразу.
12.02.2021
Мальчук Н.Л.
Когда привезли птицу из другого города администратор вообще не нашла нашу запись, полчаса вводила данные из анкеты, попутно путаясь и сообщая, что в программе нет такого города/улицы (зачем мне это знать?). Кое-как через 20 минут после назначенного времени попали на прием.
2. НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ ВРАЧ. Принял нас врач Желток, который вел прием кошек/собак, мы спросили есть ли орнитолог, на что получили ответ «нет». КАК??? Врач начал спрашивать про симптомы, даже из-за стола не встал, чтобы осмотреть птицу, пришлось продиктовать самостоятельно, какие исследования мне нужны (консультировалась с орнитологом онлайн). Направили на рентген, где мы сами держали вырывающегося попугая, причем нам никто не объяснил, что оказывается ноги нужно вытянуть, положить ровно-ровно. Делали — абы сделать. По итогу после направления этих снимков профильному специалисту я услышала, что рентген абсолютно безобразный и по нему нельзя понять состояние органов и поставить диагноз, который поставили.
После рентгена пришлось ждать еще около получаса, потому что начали принимать других пациентов.
Когда настал через забора мазков врач минут 5 пытался протолкнуть палочку в зев (выглядело так неумело, что мне стало страшно, что он проткнет что-то). Потом медсестра уже не выдержала и сделала все сама. (Медсестра и девушка-ассистент кстати были на уровне, показались очень заинтересованными и компетентными в своем деле).
Через некоторое время врач понял, что прием-то стоит 30р, а он еще птицу в руки ни разу не брал и решил это исправить. Ну что сказать? Было бы смешно, если бы не было так печально: погладил (не путать с прощупал) попугая по животику и клюву, даже перья не раздвинул и через минуту посадил в клетку. Без комментариев.
3. НЕКОРРЕКТНЫЕ НАЗНАЧЕНИЯ. Был назначен антибиотик, который по словам врача надо давать в поилку. Орнитолог сказала (что впринципе как бы логично), что антибиотик необходимо давать в клюв или уколом. Так же назначили витамины Радостин (сказала, что у меня есть, но про эти витамины очень противоречивые отзывы, оказалось, что эти витамины лучше избегать, т.к. они некачественные).
4. АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ И РАССЕЯННЫЙ АДМИНИСТРАТОР. Мало того, что там больше слов, чем дела, так еще и простейшие обязанности (заполнить профиль пациента, выслать результаты анализов на почту) вызывали вселенские трудности. Хотелось убрать ее и все сделать самостоятельно, человек явно не на своем месте.
5. ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ И ЖЕЛАНИЕ НАВАРИТЬСЯ НА ПАЦИЕНТАХ. Нужно проверять внимательно суммы в счете с прайсом. Сначала меня пытались убедить, что тот анализ который я запрашиваю, это не то, что написано в прайсе, когда все-таки поняли, что то, администратор начала звонить юристу/хозяину/непонятно кому и искать документ о поднятии цен, разница была в 1,5 раза на секундочку. Когда документ найден не был мне предложили не сдавать этот анализ (!). За это время собралась очередь из 5 человек, которые были недовольны работой администратора и говорили, что каждый раз одно и то же. К тому же, мне дважды вписали анализ в счет, взяли деньги за каждую пару перчаток и пеленку.
6. ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ СТЕРИЛЬНОСТИ. На кушетках и стойке регистрации следы крови животных (возможно сегодняшние, но никто не спешил это убирать).
По ИТОГУ: я заплатила 360 б.р. и получила:
1. прием врача, никогда или просто очень плохо консультирующего по профилю птиц
2. безобразный рентген
3. еле-еле забранные мазки (спасибо медсестре, если бы ее не было, скорее всего и их не смогли бы взять)
4. потраченные 3 часа при наличии предварительной записи
5. диагноз под вопросом
6. назначение, которое можно делить надвое
14.02.2022
Врач — Желток В.А, рентгенолог — Москалев А.В.
На днях привезли в клинику котенка (2 месяца) с жалобой на понос ну и чтобы посмотрели, т.к. кошечка была подобрана с улицы. На приеме у нас было 2 врача и 1 медсестра!!!! Они:
1. померяли температуру, которая была выше нормы – около 40 (а это очень высокая для котят).
2. взвесили котенка и просветили лампой на лишай.
3. спросили чем кормили, и услышав, что котенку давали в том числе и молочко, сказали, что так делать категорически нельзя, и что именно коровьим молоком мы ему сорвали желудок, и теперь нужно нормализовать микрофлору, прописали порошочек.
4. на вопрос должно ли у котенка так колотиться сердце ответили ДА, ОН ЖЕ МАЛЕНЬКИЙ, У НИХ У ВСЕХ ТАК!!!
5. порекомендовали наблюдать и кормить со шприца кашицей.
ВСЁ!!!!! БОЛЬШЕ НИЧЕГО!!!
Через день котенок стал вялым, стоять на лапках не мог. Сразу же повезли его в ветклинику, не довезли – на пол дороги котенок умер. Очень жалко малышку: не дикая, умннькая,ласковая, игривая, нежная, с первого раза пошла на лоточек. Я так благодарна этой крошке за то, что она подарила нам столько радости за неделю, что она была у нас.
Позвонили своему вету, чтобы узнать, что мы делали не так. Он сказал, что с высокой долей вероятности у котенка была «кошачья чумка» — панлейкопения, врачи как минимум должны были при повышенной температуре вколоть антибиотик, и возможно поставить капельницу. НО!!!! Нам даже не предложили НИЧЕГО!!!
Конечно, начитавшись всего про эту болезнь (ранее не сталкивались и даже не знали о ее существовании), по тому как вел себя котенок мы поняли, что скорее всего это была чумка, при которой выживаемость котят составляет около 10%. То есть обратившись в клинику за помощью к профессионалам, мало того что нам ее не оказали, нас отправили домой и лишили пусть даже маленького, но шанса на выздоровление.
Из всего вышеописанного мной, могу сделать выводы:
1. в SQ-Lap мы больше не обратимся
2. еще больше убедились, хотя и до этого не сомневались, в профессионализме нашего вета
3. очень жаль, что ты хочешь подарить маленькому существу возможность на счастливую жизнь в любви и заботе, а тебя этого лишают не по твоей же воле.
4. виню себя за то, что выбрала не тех специалистов.
29.11.2021
в рекомендациях указан врач Желток Виталий Антонович
И да, предложу скрин, для вашего администратора (или кто там у вас отвечает на звонки) что в интернете у вас указано 2 адреса. Прежде чем кидаться на людей нужно хорошо проверить информацию.
Хамство, непрофессионализм при общении по телефону!
Самы неприятные
22.10.2021
В районе 14.0
Человек не представился сам и не назвал название организации. Хамское общение по телефону с потенциальным клиентом
19.05 у нашей кошки начались проблемы с координацией, рвотные позывы, учащённое дыхание. Мы срочно обратились за помощью в эту клинику и столкнулись с халатностью и некомпетентностью. Предварительный диагноз поставили даже без взятия анализов и тщательного обследования, взяв за основу СТАТЬЮ ИЗ ИНТЕРНЕТА. Мы сразу же выдвинули предположение, что это может быть отравление, но ветеринар Мальчук Николай Леонидович не придал этому значения. Вёл он себя, мягко говоря, некорректно, разговаривал по телефону по вопросам личнного характера и не проводил должного обследования животного. Поставив предполагаемый диагноз (атаксия) и сделав несколько уколов, с нас взяли большую сумму денег, выписали лекарства и отправили домой.
По приезду домой кошечке стало лучше, но ближе к позднему вечеру у неё отнялись лапы (она не могла ходить, постоянно шаталась из стороны в сторону, заваливалась на бок), дыхание участилось, рвотные позывы не прекращались. Уже к полуночи нашему питомцу стало ещё хуже: у неё остекленели глаза, начались некотролируемые судороги, животное медленно и мучительно умирало. Позвонив в вет-клинику, чтобы обратиться за помощью и понять, что делать в такой ситуации, мы не получили ничего, кроме хамства и всё того же акта халатности от дежурного вет-врача Кривошапко Т.В. В течении разговора кошке становилось всё хуже и хуже, перерыв между судорогами не составлял и двух минут, в итоге наш питомец умер в муках и предсмертных конвульсиях! Никогда не обращайтесь в эту клинику, если не хотите потерять своего любимца. Там животных не любят.
19.05.2021
Мальчук Николай Леонидович (вет-врач)
23.04.2021
Юнаш Инна Сергеевна
Мне врач и персонал (вместо лечения) и какие-то посторонние люди в стенах этого заведения уговаривали усыпить кота, мол вы сами столкнетесь с трудностями при похоронах животного. Лечение в этом заведении (даже здорового животного) может привести к смерти его. Методики лечения здесь вызывают вопросы о необходимости назначенных процедур.
Декабрь 2020 — январь 2021 г.
Шляхтина З.В.
А теперь наша история. 20.01.2021 мы привезли на Филимонова нашу собаку Амалию с рвотой. Мы сказали врачу Юнаш И.С., что собака сама вызывает рвоту (много пьет воды и лижет пол). Собаке сделали УЗИ, поставили диагноз «гастрит», назначили антибиотики, детокс, мезим… Все это мы купили в самой клинике и уехали домой. Но на фоне лекарств Амалии лучше не становилось. Рвота прекратилась, но она перестала кушать и пить воду, стала вялая, взгляд отрешенный. 25.01.2021 мы привозим в клинику собаку и попадаем на прием Потапович Е.К. Она берет у нас анализ крови (биохимия и общий), говорит, что кровь очень густая и это очень плохо. Скорее всего у нашей собаки что-то с почками и печенью. Будем ждать результаты (делаются они 1,5 дня). В клинике нам ставят капельницу, после которой у собаки начинаются судороги. Врач видя все это отправляет нас домой и на мой вопрос: «А если дома у собаки будут судороги, что мне делать?», она отвечает: «Держите собаку правильно. Одну собаку сутки так трясло.» Дома у нас было весело… Судороги были частые, с пеной, собака вообще перестала на нас реагировать, билась об стенку, была дезориентирована в пространстве. 26.01.2021 мы вернулись в клинику и нас осматривала Шестак А.С. Оооооо. Это вообще уникальный врач. Мы были часов в 8 вечера и весь прием мы слушали, как она устала от тяжелых клиентов, она работает без выходных, она очень сильно устала. Согласна, в данной клинике поток и днем и ночью. Но… На мой вопрос, какая причина судорог, врач посмотрела биохимию крови (общий не получился у них) и сказала, что ей недостаточно данных и нужен общий анализ крови. А по биохимии у нас печень и почки плохие. Собаке делают капельницу, уколы (в этот раз нам выписали 12 препаратов (уколов + капельница) и отправляют домой. По биохимии крови я заметила, что у Амалии низкий уровень кальция (при норме 2,2 у нее 0,7). Врач про кальций вообще ничего не сказала. Дома, после второй капельницы, наша собака перестает вообще двигаться. Шесть дней лечения в клинике SQ-Lap с «профессиональными» врачами наша собака превратилась в овощ. Мы хватаем Амалию и в другую клинику, где ей ставят предварительный диагноз «гипокальцемия» (на основании анализов крови имеющихся у нас), выдавливают мочу (она 2 дня не ходила вообще в туалет) и оставляют нас на дневной стационар в «нестабильно тяжелом состоянии». После того, как состояние Амалии стало «стабильно тяжелым», нам проводят УЗИ и оказывается… Наша собака съела мячик. Сейчас Амалия здорова, весела и разгоняет всех на улице своим звонким лаем.
20.01.2021 г — Юнаш Инна Сергеевна
25.01.2021 г — Потапович Елизавета Константиновна
26.01.2021 г. — Шестак Анна Сергеевна
20.01.2021 г — Юнаш Инна Сергеевна
25.01.2021 г — Потапович Елизавета Константиновна
26.01.2021 г. — Шестак Анна Сергеевна
У меня был кот Винтик. Веселый, оптимистичный, очень энергичный. В какой-то момент появились судороги. Решили проверить его состояние. Нашли в интернете вроде- бы приличную лечебницу и повезли его 30.12.2021 в лечебницу SQ-LAP на ул.Филимонова.
Врач Шляхтина З.В. назначила УЗИ, рентген, биохимический анализ крови. На основании них поставила диагноз – печеночная недостаточность. Лечение назначила в виде витаминов.
Две недели спустя, несмотря на прием витаминов, судороги повторились, а ещё через неделю ещё раз повторились. Поехали в лечебницу ещё раз в воскресенье 17.01.2021 г. Теперь тот же врач назначил капельницы, уколы. Всё это делали дважды в день.
Во вторник 19.01.2021 г. при проведении капельницы после рентгеновского обследования выяснилось, что у кота отек легких, и персонал сказал, что капельницы нельзя делать. То есть занесли инфекцию при проведении капельниц и уколов, и появился отек легких. Так как у лечебницы есть лицензия на убийство (в перечне видов деятельности лечебницы есть ритуальные услуги и усыпление животных), тут же врач Шляхтина З.В. и персонал предложили усыпить кота, мол уже старый (до посещения клиники был в прекрасной форме).
Таким образом, по моему мнению, хотели скрыть неквалифицированное лечение и отсутствие стерильности в лечебнице.
Каждый день коту становилось хуже, он уже не бегал, не ходил, лежал и с трудом дышал. Каждый день врач Шляхтина З.В. и персонал предлагали усыпить кота. При этом никаких мер по облегчению его состояния не проводилось. А в пятницу 22.01.2021 г. после посещения клиники и приема Шляхтиной З.В., которая опять приказала медперсоналу провести капельницу (хотя при отёке легких это категорически делать нельзя) он умер от отека легких.
Таким образом, бодрого здорового кота убили в лечебнице SQ-LAP за 5 дней неквалифицированным лечением и процедурами.
Все имеется в комментариях
Все имеется в комментариях
23 июля 2020
Женщина, которая тогда была на дежурстве
Оказались в клинике случайно, был выходной день, собачка закашляла, жена запаниковала.
Диагностика бронхита, рентгеновский снимок и шесть вколотых лекарств обошлись в 120 руб., плюс расфасованные лекарства для дальнейшего лечения 160 руб. Итого: 280 руб.
На завтра, в родной лечебнице, назначенное лечение у ветеринаров вызвало недоумение. Корректно сказали, что данные лекарства вреда не причинят, но зачем были назначены не очень понятно. Пробил в интернете стоимость лекарств завышена в 2 раза. Назад не взяли, придется выбросить. Денег жалко.
Свои медики назначили лечение в таблетках.
Антибиотик и откашливающее общей стоимостью в 25 руб. Сейчас третий день лечения, барбос не кашляет, виляет хвостом и передает вам всем привет.
10 января 2021г 10:00
Рентгенолог приятная женщина отработала на 5 балов.
Ветеринары молодой парень и девушка (оба приятной наружности)
В стоимость входило прием,лекарства,обработка.Я понимаю,что за обработку взяли 24р,но ещё и за прием взяли 18р, тогда что входит в прием.Просто за то что зашла и постояла??? Жесть… больше туда не ногой.Мы сейчас не живём так настолько хорошо,что бы можно было загибать так ценник.